LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan bài tiểu luận “Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế
một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành
phố Hà Nội” là bài do em tự viết. Các số liệu và tư liệu được sử dụng trong bài
nghiên cứu là trung thực và chính xác. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về bài
tiểu luận của mình.


LỜI CẢM ƠN
Trải qua 3 năm học hệ cao đẳng, sau khi tốt nghiệp để có thể lĩnh hội
thêm được những kiến thức chuyên sâu hơn em đã tiếp tục học lên bậc Đại học
liên thông chuyên ngành Quản lý Nhà nước của nhà trường. Kiến thức của ngày
càng được mở mang hơn nhờ những môn học thú vị, đặc biệt là môn phương
pháp nghiên cứu khoa học. Thông qua bài giảng của cô giáo đã trang bị cho em
cách vận dụng các phương pháp luận, phương pháp nghiên cứu khoa học cùng
với đó là cách thu thập và xử lý thông tin một cách kịp thời và chuẩn mực.
Làm sao để có thể phát huy được sức mạnh của nghiên cứu khoa học vào
thực tiễn, em đã chọn bài tiểu luận: “Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế
một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành
phố Hà Nội”. Để có được kiến thức chuyên ngành trước hết em xin bày tỏ lòng
biết ơn tới TS. Lê Thị Hiền – Giảng viên Khoa Văn hóa Thông tin và Xã hội đã
tận tình chỉ bảo, truyền đạt cho em những kiến thức quý báu trong suốt quá trình
học tập và thực hiện bài tiểu luận này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn trân thành tới ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên
tại Ủy ban nhận dân Phường Vĩnh Tuy đã nhiệt tình hướng dẫn, cung cấp cho
em tư liệu để hoàn thành bài tiểu luận này.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế, nên bài tiểu luận không tránh khỏi
những thiếu sót , rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý báu của Cô TS. Lê
Thị Hiền để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn. Cuối cùng, em kính chúc Cô
luôn mạnh khỏe, thành đạt để tiếp tục sự nghiệp trồng người vẻ vang cho các thế
hệ sinh viên.


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế, để tạo điều kiện cho sự phát triển của
các thành phần kinh tế và thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài thì cải cách thủ
tục hành chính đơn giản hóa các khâu trong quá trình giải quyết công việc của
cá nhân, tổ chức có một vai trò và ý nghĩa vô cùng quan trọng. Hiện nay, thủ tục
tiếp nhận và giải quyết công việc của tổ chức, công dân vẫn còn rườm rà, phức
tạp, trật tự, kỷ cương chưa nghiêm; việc thu phí, lệ phí không còn đúng quy
định. Mặt khác, một bộ phận cán bộ, công chức nhà nước khi tiếp nhận và giải
quyết công việc của nhân dân còn có thái độ thiếu tôn trọng, cửa quyền, sách
nhiễu… Tình hình giải quyết công việc như vậy không những làm mất nhiều
thời gian, công sức, tiền bạc của nhân dân, của nhà nước, mà nó còn là nguyên
nhân chính làm tệ quan liêu, tham nhũng phát triển, gây mất lòng tin của nhân
dân đối với Nhà nước. Vì vậy, cải cách thủ tục hành chính là đòi hỏi bức xúc,
đáp ứng yêu cầu chính đáng của nhân dân, đáp ứng nhu cầu hội nhập phát triển
đất nước trong tình hình mới.
Với mục đích đơn giản, công khai và minh bạch thủ tuc hành chính nhằm
đáp ứng yêu cầu của sự phát triển kinh tế xã hội, Chính phủ đã ban hành Nghị
quyết số 38/CP ngày 04-5-1994 về cải cách một bước thủ tục hành chính trong
việc giải quyết công việc của công dân và tổ chức. Tiếp đó, Thủ tướng Chính
phủ đã ban hành một loạt các quy định về cải cách thủ tục hành chính, tạo hành
lang pháp lý cơ bản cho việc triển khai thực hiện cải cách, đáp ứng nhu cầu của
xã hội như Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg với Chương trình tổng thể cải cách
hành chính Nhà nước giai đoạn 2001-2010; Quyết định số 181/QĐ- TTg về việc
banh hành quy chế thực hiện cơ chế “ một cửa” tại cơ quan nhà nước ở địa
phương; Quyết định số 93/2007/QĐ- TTg về Ban hành Quy chế thực hiện cơ
chế “ một cửa” tại cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương; Chỉ thị số
07/CT-TTg ngày 22 tháng 05 năm 2013 của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy
mạnh thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn

-

Làm rõ cơ sở lý luận về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”
Nghiên cứu thực trạng quy trình cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một
cửa” tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Đống Đa- Thành phố Hà

-

Nội
Đề ra được giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban
6


nhân dân phường Vĩnh Tuy.
4. Lịch sử nghiên cứu:
Hiện nay cải cách thủ tục hành chính đang là vấn đề được các cơ quan
nhà nước quan tâm đặc biệt, bởi vì họ biết đây chính là một hướng đi tạo nên sự
thành công phát triển bền vững của đất nước, tạo niềm tin đối với nhân dân. Đối
với sinh viên ngành Quản lý Nhà nước - đây cũng chính là vấn đề mà em đặc
biệt quan tâm. Đã có những công trình nghiên cứu lớn về cải cách thủ tục hành
chính theo cơ chế “ một cửa” có thể nêu như sau:
Nghiên cứu về đề tài: “ Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một
cửa ở Ủy ban nhân dân xã, thị trấn tại huyện Quảng Xương, Thanh Hóa” của
tác giả Đặng Ngọc Thanh sinh viên khoa Lý luận và lịch sử nhà nước và pháp
luật mã số 60380101. Đề tài làm rõ vấn đề lý luận về cải cách thủ tục hành
chính; thực trạng quy trình cải cách thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân xã,
thị trấn tại huyện Quảng Xương, Thanh Hóa. Từ đó đề ra một số giải pháp để
khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong cải cách thủ tục hành chính tại Ủy
ban nhân dân.
Đề tài: “ Cải cách thủ tục hành chính qua thực tiễn ở tỉnh Hưng Yên”

Bài tiểu luận giúp em hiểu rõ hơn về cơ sở lý luận của cải cách thủ tục
hành chính.
Trở thành tư liệu tham khảo cho nghiên cứu về cải cách thủ tục hành
chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một cửa” nói riêng
tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – thành phố Hà
Nội.
Các giải pháp được đề xuất trong nghiên cứu có thể ứng dụng vào thực
tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính trong Ủy ban nhân
dân Phường Vĩnh Tuy.
7. Giả thuyết nghiên cứu
Nếu giải pháp trong bài tiểu luận này được đưa ra áp dụng thực tế sẽ có
hiệu quả cao hơn trong công tác giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan hành
chính nhà nước đối với cá nhân, tổ chức.

8


8. Cấu trúc của đề tài
Ngoài mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, cấu trúc bài thảo
luận được chia thành ba chương:
Chương 1: Lý luận chung cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một
cửa”
Chương 2: Thực trạng cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một cửa”
tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà
Nội
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính theo
cơ chế “ một cửa” tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng
– Thành phố Hà Nội

9

Nhà nước giai đoạn 2011- 2020 của Chính phủ đã đưa ra những nội dung cải
cách hành chính như sau:
1.2.1. Cải cách thể chế
“ Thể chế” được hiểu là hệ thống các văn bản quy phạm pháp luât do các
10


cơ quan nhà nước, các tổ chức chính trị, kinh tế xã hội có thẩm quyền ban hành.
Cải cách thể chế nhằm xây dựng một hệ thống các quy phạm pháp luật đông bộ,
phù hợp với điều kiện thực tiễn. Trong đó, cải cách thủ tục hành chính được đặc
biệt chú trọng bởi nó được coi là khâu đột phá trong tiến trình cải cách hành
chính.
1.2.2. Cải cách bộ máy hành chính nhà nước
Bộ máy hành chính Nhà nước bao gồm hệ thống các cơ quan hành chính
nhà nước từ trung ương đến địa phương. Phương hướng cải cách cơ cấu tổ chức
bộ máy là làm cho tinh gọn, kiện toàn tổ chức nền hành chính theo hướng quản
lý nhà nước đa ngành, đa lĩnh vực bao quát các thành phần kinh tế, xã hội.
1.2.3. Cải cách thủ tục hành chính nhà nước
Thủ tục hành chính là trình tự, cách thức giải quyết, công việc của các cơ
quan hành chính nhà nước có thẩm quyền để giải quyết các công việc cụ thể
giữa các cơ quan hành chính nhà nước với các tổ chức và cá nhân công dân do
cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định, buộc cơ quan nhà nước, các tổ chức
và cá nhân công dân phải tuân theo khi thực hiện thủ tục. Cải cách thủ tục hành
chính là một biện pháp được thực hiện để giải quyết những đòi hỏi của thực tiễn
với mục tiêu rõ ràng, chương trình cụ thể, và yêu cầu phải hoàn tất trong một
thời gian nhất định, đây là khâu đột phá trong cải cách nền hành chính nhà nước.
1.2.4. Đổi mới nâng cao chất lượng đội ngũ, cán bộ, công chức
Đội ngũ cán bộ, công chức luôn là nhân tố quyết định sự thành công của
công cuộc cải cách hành chính. Vì vậy, cần tiến hành đổi mới công tác quản lý
cán bộ, công chức; đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức; có chính sách cải cách

- Dễ hiểu: Có quy định cụ thể, rõ ràng về nội dung, trình tự và phạm vi áp
dụng thủ tục để người dân có thể nắm bắt một cách dễ dàng.
1.3.3. Đảm bảo tính chính xác, khách quan, công minh
Các cơ quan tiến hành thủ tục hành chính phải có đủ tài liệu, chứng cứ và
có thẩm quyền để đòi hỏi việc giải trình cung cấp thông tin, áp dụng các biện
pháp cần thiết, đồng thời các bên liên quan trong khi thực hiện thủ tục hành
chính cũng phải có trách nhiệm cung cấp thông tin, tư liệu cần thiết để việc thực
hiện thủ tục hành chính được thuận lợi và chính xác.
1.3.4. Nguyên tắc bình đẳng trước pháp luật

12


- Đối với cá nhân, tổ chức phải thực hiện đúng và đầy đủ các thủ tục do
pháp luật quy định, phải đảm bảo có đủ những loại giấy tờ cần thiết có giái trị
pháp lý mà pháp luật quy định.
- Đối với cán bộ, cơ quan hành chính nhà nước có thẩm quyền phải giải
quyết yêu cầu của công dân, tổ chức khi đề nghị của họ có đủ điều kiện luật
định.
1.4. Vai trò của cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”
1.4.1. Đối với tổ chức và công dân
- Thủ tục giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức sẽ được thực hiện
nhanh hơn, tiết kiệm được thời gian.
- Giúp tổ chức và cá nhân luôn chủ động trong thực hiện công việc của
mình.
- Phát huy được tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành
chính.
1.4.2. Đối với cơ quan nhà nước
- CCHC có hiệu quả cao sẽ tạo ra một bộ khung thể chế thống nhất, hoàn
chỉnh ngày càng phù hợp cho nền kinh tế. Bộ khung thể chế cho nền kinh tế

2.1.1. Thông tin về Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
- Tên cơ quan: Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
- Địa chỉ cơ quan: 35, Vĩnh Tuy, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng,
Thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 043. 9873.249
- Cán bộ hướng dẫn: Trần Thị Lan (Cán bộ văn phòng UBND)
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm
của từng bộ phận của Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
* Cơ cấu tổ chức UBND Phường Vĩnh Tuy được tổ chức theo căn cứ luật
tổ chức HĐND và UBND ngày 26/11/2013. Cơ cấu UBND phường hiện nay
như sau:
-

01 Chủ tịch
02 Phó Chủ tịch
Các phòng ban chuyên môn:
+ Văn phòng thống kê
+ Tư pháp hộ tịch
+ Văn hóa – Xã hội
+ Tài chính – Kế toán
+ Địa chính – Đô thị và Môi trường
+ Công an
+ Quân sự
* Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận của Ủy
ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy:

-

Chủ tịch UBND phường:
15

đến Viện kiểm sát nhân dân, Tóa án. Công an, Quân đội.
Ký các văn bản báo cáo của UBND phường gửi Quận ủy, HĐND-UBND
16


quận, Đảng ủy-HĐND phường.
-

Phó Chủ tịch UBND phường phụ trách kinh tế - đô thị:
Trực tiếp chỉ đạo giải quyết các lĩnh vực và địa bàn công tác được phân
công tại Quyết định số 247/QĐ -UBND ngày 05 tháng 9 năm 2011 của UBND
phường Vĩnh Tuy.
Xử lý các vấn đề có liên quan đến các ngành giao thông công chính, cấp
thoát nước, điện lực, hệ thống chiếu sáng, cây xanh, vệ sinh môi trường.
Phụ trách, chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND phường. Thanh tra xây
dựng Quận và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của thanh tra xây dựng
phường theo Điều 2 Quyết định số 99/2007/QĐ-UBND ngày 05/09/2007 của
UBND thành phố Hà Nội về việc kiện toàn, củng cố tổ chức Thanh tra xây dựng
Quận, Huyện và thí điểm thành lập Thanh tra xã, phường, thị trấn tại thành phố
Hà Nội.
Phụ trách công tác thuế của phường. Là trưởng Ban chỉ đạo xây dựng kế
hoạch và thực hiện tuyến phố văn minh thương mại trật tự đô thị phường; Ban
chỉ huy phòng chống lụt bão – tìm kiếm cứu nạn, Ban chỉ đạo phòng không nhân
dân.
Là ủy viên thường trực Hội đồng xét cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất.
Tùy theo nội dung vụ việc, Chủ tịch phân công giải quyết đơn thư khiếu
nại, tố cáo, dân nguyện trong lĩnh vực được phụ trách.
Kiểm tra, đôn đốc cán bộ, công chức và tổ dân phố thực hiện các chủ
trương, chính sách và pháp luật thuộc lĩnh vực phụ trách.

Giúp UBND phường xây dựng chương trình công tác, lịch làm việc và
theo dõi tổng hợp việc thực hiện chương trình công tác, chuân bị các báo cáo
định kỳ của UBND phường, tham mưu giúp UBND trong chỉ đạo thực hiện.
Giúp UBND phường dự thảo văn bản trình cấp có thẩm quyền. Thực hiện
các chế độ quản lý hồ sơ tài liệu; làm báo cáo gửi Đảng ủy, HĐND và cấp trên,
thực hiện chế độ báo cáo công tác theo quy định.
Đảm bảo điều kiện vật chất cho các kỳ họp của Đảng ủy, HĐND và cho
công việc của UBND phường.
Giúp UBND phường về công tác thi đua khen thưởng ở phường.
Giúp HĐND và UBND phường thực hiện nhiệm vụ công tác bầu cử đại
biểu HĐND và UBND phường theo quy định của pháp luật và công tác được
giao.
18


Trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý sử dụng con dấu của UBND phường,
công văn đi – đến và sổ sách văn bản của UBND phường, quản lý việc lập hồ sơ
lưu trữ, các biểu báo cáo thống kê, theo dõi di biến động của cán bộ, nhân viên
trong cơ quan UBND phường.
Quản lý điều hành hoạt động văn phòng, quản lý tài sản của ủy ban, vệ
sinh sạch đẹp cơ quan, phục vụ tiếp khách hội họp.
Duy trì vệ sinh vào chiều thứ Sáu hàng tuần. Báo cáo công tác vệ sinh với
Quận vào sáng thứ Hai hàng tuần.
Bộ phận “một cửa” nhận và trả kết quả trong giao dịch công việc giữa
UBND với cơ quan tổ chức và công dân theo cơ chế “một cửa”.
-

Bộ phận tư pháp - hộ tịch:
Tham mưu giúp UBND phường soạn thảo ban hành cách văn bản quản lý
theo quy định của pháp luật; tổ chức lấy ý kiến nhân dân đối với dự án luật,

Giúp UBND phường trong việc phối hợp với các cơ quan tổ chức liên
quan quyết định việc giáo dục tại phường.
Thực hiện các nhiệm vụ tư pháp khác theo pháp luật.
-

Bộ phận Văn hóa thông tin và xã hội:
Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND, tập thể UBND phường trong
nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền các chủ trương, đường lối chính sách của
Đảng, pháp luật của Nhà nước, tình hình kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng ở
địa phương. Đấu tranh chống các âm mưu tuyên truyền phá hoại của địch. Báo
cáo về dư luận quần chúng và tình hình môi trường văn hóa của địa phương với
lãnh đạo phường.
Giúp UBND phường, các đoàn thể quần chúng nhân dân trong việc tổ
chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao. Lập chương trình kế
hoạch công tác văn hóa văn nghệ, thông tin tuyên truyền, thể dục thể thao trình
lãnh đạo địa phương và tổ chức thực hiện chương trình kế hoạch được phê
duyệt.
Giúp UBND phường thực hiện sơ kết, tổng kết, báo cáo công tác văn hóa
văn nghệ, thông tin tuyên truyền, thể dục thể thao.
Phối hợp với công an, y tế, quản lý thị trường tổ chức kiểm tra, xử lý các
sai phạm trong hoạt động kinh doanh dịch vụ văn hóa, thông tin, quảng cáo.
Là thành viên Ban chỉ đạo cuộc vận động xây dựng nếp sống văn minh,
20


gia đình văn hóa ở địa phương và cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng
đời sống văn hóa ở khu dân cư”.
Tham mưu giúp Hội đồng thi đua khen thưởng và kỷ luật của phường
trong việc bình xét gia đình văn hóa.
-

21


Tham mưu cho UBND Phường cùng các cơ quan chuyên môn giải quyết
khiếu nại, tố cáo, tranh chấp có liên quan về nhà, đất, trật tự xây dựng ở phường.
Lập và quản lý hồ sơ địa chính (bao gồm sổ địa chính và bản đồ địa
chính), sổ quản lý đất đai theo quy định của pháp luật. Có trách nhiệm thường
xuyên cập nhật, chỉnh lý di biến động đất đai.
Quản lý hồ sơ địa giới hành chính, bản đồ địa giới hành chính. Quản lý
mốc giới, lộ giới, quan hệ với các phường tiếp giáp và số liệu thống kê về công
tác địa chính nhà đất.
Thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo mẫu đúng với thời gian quy định
của cơ quan chức năng, cơ quan chuyên môn cấp trên, UBND cấp trên.
Tham gia và giúp việc cho Hội đồng xét cấp giấy chứng nhận quyền sử
dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất của phường; thực
hiện việc kê khai đăng ký nhà ở, đất ở theo quy định của pháp luật.
-

Trưởng công an phường:
Tham mưu, giúp UBND phường tổ chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn
của UBND phường trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn
theo quy định của pháp luât.
Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của pháp luật về công an
xã và các văn bản có liên quan của cơ quan có thẩm quyền.

-

Chỉ huy trưởng Quân sự:
Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân phường tổ chức thực hiện nhiệm vụ,
quyền hạn của UBND phường trong lĩnh vực quốc phòng, quân sự trên địa bàn

chủ tịch hoặc các phó chủ tịch ký và chuyển các loại giấy tờ đã ký về bộ phận "1
cửa" đúng quy định về thời gian và trả kết quả cho công dân, tổ chức. Đối với hồ
sơ giải quyết trả kết quả trong ngày, nếu hồ sơ bàn giao vào 10h30’ thì trả kết
quả vào 15h30’ để trả cho công dân; nếu hồ sơ bàn giao vào 16h thì trả kết quả
vào 9h ngày hôm sau để trả cho công dân. Giải quyết TTHC theo cơ chế một
cửa đã tạo chuyển biến cơ bản trong quan hệ giữa cơ quan hành chính nhà nước
với tổ chức, công dân, đơn giản hóa các thủ tục hành chính.
- UBND Phường Vĩnh Tuy tiếp tục sửa đổi, bổ sung các quy định của
pháp luật về xã hội hóa theo hướng quy định rõ trách nhiệm của Nhà nước trong
23


việc chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân; khuyến khích các
thành phần kinh tế tham gia cung ứng các dịch vụ trong môi trường cạnh tranh
bình đẳng, lành mạnh;
- Năm 2016 nhận rõ được thực trạng cải cách thủ tục hành chính, ngày 1001-2016 trên cơ sở dựa vào Đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh
vực bảo đảm được sự thống nhất, đồng bộ, đơn giản, công khai, minh bạch.
Trong năm 2016 UBND Phường đã niêm yết 45 các luật liên quan quá trình giải
quyết công việc của công dân trước bảng tin của UBND Phường để nhân dân dễ
nắm bắt trước khi thực hiện công việc của mình.
- Bên cạnh đó UBND phường xây dựng và hoàn thiện hệ thống thể chế về
tổ chức và hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước; sửa đổi, bổ sung và
hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật về tổ chức và hoạt động của Chính
phủ, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân các cấp;
- Các quy định của pháp luật về mối quan hệ giữa Nhà nước và nhân dân
đã được UBND Phường bảo đảm và phát huy quyền làm chủ của nhân dân, lấy ý
kiến của nhân dân trước khi quyết định các chủ trương, chính sách quan trọng và
về quyền giám sát của nhân dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà
nước.
2.2.2. Cải cách bộ máy hành chính tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy

hành Quyết định số 205/QĐ-UBND công bố công khai thủ tục hành chính
chung áp dụng trên địa Phường tỉnh gồm 65 thủ tục và Quyết định số 206/QĐUBND công bố công khai thủ tục hành chính chung áp dụng tại cấp xã trên địa
bàn Phường.
- Về cơ bản, UBND Phường đã hoàn thành việc rà soát thủ tục hành chính
bảo đảm về thời gian và chỉ tiêu đơn giản hóa đã đặt ra với tổng số 164 thủ tục
hành chính được rà soát, 39 thủ tục kiến nghị đơn giản hóa (đạt 58%). Chính vì
vậy, đây được coi là bước đột phá về cải cách thủ tục hành chính theo hướng
tinh gọn, đơn giản, tạo thuận lợi cho người dân. UBND Phường Vĩnh Tuy đã
hoàn thành giai đoạn I của đề án là thống kê bộ thủ tục hành chính áp dụng tại 3
25