DỰ ÁN:
DNG13-APP “PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ CÔNG BỔ SUNG CHO ĐÀ
NẴNG”

TÀI LIỆU THUYẾT MINH YÊU CẦU NGHIỆP VỤ
HẠNG MỤC: HỆ THỐNG QUẢN LÝ HẠ TẦNG CNTT

Ngày công bố

01/2013.......................................................................................................

Phiên bản

v1.0.............................................................................................................


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

PHIÊN BẢN TÀI LIỆU
Ngày
tháng

Phiên
bản

26/12/2012

1

Nội dung sửa đổi

Non-IT

Không thuộc CNTT

Server

Máy chủ

TÀI LIỆU THAM KHẢO
STT

Tên tài liệu

Nguồn

Ghi chú

1.

1


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

STT

Tên tài liệu

Nguồn

III.3.2. Chi tiết các chức năng quản lý thông tin MAN..............................................................30
III.4. Nhóm chức năng quản lý vận hành MAN.............................................................................39
III.4.1. Quản lý vận hành MAN..................................................................................................39
III.4.2. Chi tiết các chức năng quản lý vận hành MAN..............................................................40
III.5. Nhóm chức năng báo cáo thống kê.......................................................................................47
III.5.1. Quản lý các báo thống kê...............................................................................................47
III.5.2. Chi tiết chức năng báo cáo thống kê...............................................................................48
III.5.3. Quản lý in ấn các báo cáo thống kê................................................................................57
III.5.4. Chi tiết các chức năng quản lý in ấn...............................................................................57
III.6. Nhóm chức năng quản lý danh mục......................................................................................57
III.6.1. Quản lý danh mục...........................................................................................................57
III.6.2. Chi tiết các chức năng quản lý danh mục.......................................................................58
III.7. Nhóm chức năng quản trị hệ thống.......................................................................................67
III.7.1. Quản trị hệ thống............................................................................................................67
III.7.2. Chi tiết các chức năng quản trị hệ thống........................................................................68
IV. YÊU CẦU CƠ SỞ DỮ LIỆU.........................................................................................................72

3


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

IV.1. Danh sách đối tượng quản lý.................................................................................................72
IV.2. Đối tượng quản lý: Thông tin chung của tài sản thiết bị.......................................................74
IV.3. Đối tượng quản lý: Thông tin thay đổi của tài sản thiết bị....................................................75
IV.4. Đối tượng quản lý: Thông tin thanh lý của tài sản thiết bị....................................................76
IV.5. Đối tượng quản lý: Thông tin khác của tài sản thiết bị..........................................................76
IV.6. Đối tượng quản lý: Thông tin tài liệu upload của tài sản thiết bị..........................................76
IV.7. Đối tượng quản lý: Thiết bị trong thiết bị..............................................................................76

DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

IV.34. Đối tượng quản lý: Đối tượng chủng loại tài sản................................................................87
IV.35. Đối tượng quản lý: Trạng thái tài sản..................................................................................87
IV.36. Đối tượng quản lý: Đơn vị quản lý, sử dụng tài sản............................................................88
IV.37. Đối tượng quản lý: Phòng ban quản lý, sử dụng tài sản......................................................88
IV.38. Đối tượng quản lý: Người quản lý, sử dụng tài sản.............................................................88
IV.39. Đối tượng quản lý: Nhà sản xuất.........................................................................................89
IV.40. Đối tượng quản lý: Nhà cung cấp........................................................................................89
IV.41. Đối tượng quản lý: Đối tác bảo trì.......................................................................................90
IV.42. Đối tượng quản lý: Danh mục dịch vụ................................................................................90
IV.43. Đối tượng quản lý: Vai trò...................................................................................................91
IV.44. Đối tượng quản lý: Kiểu phần mềm....................................................................................91
IV.45. Đối tượng quản lý: Loại phần mềm.....................................................................................91
IV.46. Đối tượng quản lý: Loại giấy phép......................................................................................91
IV.47. Đối tượng quản lý: Nhóm tài sản........................................................................................91
IV.48. Đối tượng quản lý: Nhóm tài liệu........................................................................................92
IV.49. Đối tượng quản lý: Thông tin dự án....................................................................................92

5


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

I.

GIỚI THIỆU


Quản lý tài liệu

•

Quản lý mối quan hệ

•

Quản lý thông tin LAN/internet connection

•

Quản lý thông tin MAN.

•

Quản lý vận hành MAN

•

Thống kê, báo cáo

6


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

•


Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

 Quản lý dịch vụ
 Quản lý tài liệu
o Quản lý mối quan hệ giữa các tài sản
o Quản lý thông tin LAN/ kết nối internet
o Quản lý thông tin MAN
o Quản lý vận hành MAN
o Cung cấp thông tin báo cáo, thống kê
Dữ liệu sử dụng
Sau khi thông tin về hạ tầng CNTT được cập nhật, dữ liệu đầu ra của hệ thống sẽ
được cán bộ chuyên trách thường xuyên quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin; cán bộ quản
lý về hạ tầng CNTT có thể dễ dàng truy cập nhật hệ thống phục vụ cho việc quản lý của
mình. Lãnh đạo sử dụng dữ liệu thông qua các công cụ báo cáo để theo dõi và giám sát có
hướng nhìn tổng thể về hệ thống nói riêng tại đơn vị và nói chung cho toàn địa bàn thành
phố Đà Nẵng.
III. DANH MỤC CHỨC NĂNG ĐỀ XUẤT
REQ

Yêu cầu

REQ_001 Quản lý tài sản thiết bị

REQ_002 Quản lý tài sản phần mềm, dịch vụ

Mô tả chi tiết
Thông tin về vị trí lắp đặt, đơn
vị quản lý sử dụng, người chịu
trách nhiệm vận hành; lịch sử
mua sắm, điều động, khấu hao,

REQ_005 nối, thiết bị, địa điểm, tình trạng kết
nối
REQ_006 Quản lý thông tin tuyến cáp

chiều dài tuyến, các thành phần
ring trong tuyến, hướng kết nối,
số lượng cáp quang, chủng loại
cáp quang, thuộc thành phần
ring nào …

Sử dụng công nghệ GPS/GIS để quản
lý thông tin định vị tọa độ các lộ tuyến
REQ_007
cáp quang cũng như các thành phần
trên MAN

Sử dụng Google Map

Quản lý giám sát và vận hành MAN

REQ_008

Thu thập các thông tin về tình trạng
hoạt động của mạng

Mô hình hóa toàn bộ các tuyến truyền
dẫn, các nốt, các điểm kết nối lên bản
REQ_009
đồ số để thể hiện tình trạng hoạt động
hệ thống ở nhiều mức khác nhau

REQ_001

Quản lý tài sản thiết bị

REQ_001.1

Quản lý tài sản thiết bị

REQ_001.2

Quản lý thông tin chung

REQ_001.3

Quản lý thông tin thay đổi

REQ_001.4

Quản lý thanh lý

REQ_001.5

Quản lý thông tin khác

REQ_001.6

Quản lý tài liệu của tài sản

REQ_001.7


Quản lý bản quyền phần mềm

REQ_002.3

Quản lý cài đặt phần mềm

REQ_002.4

Quản lý dịch vụ

REQ_003

Quản lý tài liệu kỹ thuật công nghệ

10


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

REQ_003.1

Quản lý tài liệu

REQ_003.2

Quản lý mối quan hệ tài liệu

III.1.2. Chi tiết chức năng quản lý tài sản CNTT
III.1.2.1. REQ_001.1: Quản lý thông tin tài sản thiết bị

Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót, và có thể xóa thông tin về tài sản đó khi đã kiểm tra các ràng buộc dữ
liệu.
Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết theo thời gian.
III.1.2.2. REQ_001.2: Quản lý thông tin chung
a. Mục đích

11


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

Cho phép cán bộ quản lý thêm, hiệu chỉnh và xóa thông tin chung của tài sản thiết bị
b. Mô tả
Cán bộ quản lý nhập thông tin chung của tài sản. Ở chức năng này cán bộ quản lý tài sản
có thể sao chép nội dung tài sản để phục vụ việc nhập những tài sản có thông tin tương tự
nhau.
-

Dữ liệu đầu vào đối với thông tin chung tài sản gồm:

Stt

Tên trường

Bắt
buộc

Danh

Đối tác bảo trì

Có

7

Ngày lắp đặt

8

Dịch vụ

Có

9

Thuộc LAN/internet
connection

Có

10

Mã tài sản

11

Khấu hao

12

Có

Cho phép chọn theo đơn vị/phòng
ban

Có

12


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

18 Tình trạng
Có
- Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép chọn từ các danh mục có sẵn để nhập nhanh và chính xác dữ liệu
như: Danh mục loại tài sản, nhóm tài sản, dịch vụ, đối tác bảo trì, tình trạng,
nhà sản xuất, nhà cung cấp, đơn vị sử dụng, phòng ban, người chịu trách
nhiệm.
o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về tài sản
và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ liệu từ chức năng này.
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót về tài sản. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết theo thời gian.
III.1.2.3. REQ_001.3: Quản lý thông tin thay đổi
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý thông tin thay đổi của tài sản.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý nhập/ hiệu chỉnh các thông tin thay đổi về tài sản.
- Dữ liệu đầu vào đối với quản lý thông tin thay đổi gồm:

phòng sử dụng/ người sử
dụng
Có
Có
Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép chọn từ các danh mục có sẵn để nhập nhanh và chính xác dữ liệu
như: Danh mục đơn vị/phòng ban/người chịu trách nhiệm, trạng thái
o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về việc

-

quản lý thay đổi tài sản và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ
liệu từ chức năng này.
Kiểm tra dữ liệu đầu vào:
o Tên tài sản không được trùng.

13


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót, và có thể xóa thông tin cần quản lý thau đổi tài sản đó khi đã kiểm tra các
ràng buộc dữ liệu. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết theo thời gian.
III.1.2.4. REQ_001.4: Quản lý thông tin thanh lý
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý quản lý thông tin thanh lý của tài sản.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý thêm mới. hiệu chỉnh, xóa thông tin thanh lý cho tài sản.

Hướng dẫn nhập

Đơn giá
Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép chọn tài sản cần thanh lý.
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép sao chép

thông tin từ một tài sản và lưu thành nhiều bản. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết theo thời
gian.
III.1.2.5. REQ_001.5: Quản lý thông tin tài sản khác
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý thông tin khác của của tài sản.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý nhập/ hiệu chỉnh thông tin khác về tài sản.
- Dữ liệu đầu vào đối với quản lý thông tin khác của tài sản gồm:
Stt

Tên trường

Bắt
buộc

1

Số thứ tự

Có

2


chức năng này.
Kiểm tra dữ liệu đầu vào:
o Không có

Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu và
chỉnh sửa nếu có sai sót về thông tin khác của tài sản. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết
theo thời gian.
III.1.2.6. REQ_001.6: Thiết lập tài liệu cho tài sản
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin các tài liệu cho tài sản.
b. Mô tả
Khi chọn tài sản thiết bị cần thiết lập tài liệu, cán bộ quản lý thêm/ xóa đính kèm file tài
liệu có liên quan đến tài sản được chọn.
- Dữ liệu đầu vào đối với thiết lập tài liệu cho tài sản gồm:
Stt
1
-

Tên trường

Bắt
buộc

Danh
mục

File đính kèm
Có
Yêu cầu nhập thông tin:
o File đính kèm dưới 10M.

Tên trường
Tên tài sản chính

Bắt
buộc

Danh
mục

Hướng dẫn nhập

Có

Tài sản kèm theo
Có
Có
Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép chọn tài sản có sẵn trên hệ thống
o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về các

-

thành phần của tài sản và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ
liệu từ chức năng này.
Kiểm tra dữ liệu đầu vào:
o Một tài sản thành phần không được thuộc nhiều tài sản chính.
o Một tài sản chính không có trùng tài sản thành phần.

Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót và xóa thông tin về các thành phần của tài sản. Thông tin thay đổi sẽ được

mục

Hướng dẫn nhập

Người thay đổi
Yêu cầu nhập thông tin:

16


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

o Hệ thống cần tự động ghi lại 1 số thông tin thay đổi liên quan đến quản lý
thông tin tài sản như: cập nhật lại trạng thái tài sản, cập nhật lại vị trí sử dụng.
III.1.2.9. REQ_001.9: Quản lý thông tin mua sắm
c. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin mua sắm của tài sản.
d. Mô tả
Cán bộ quản lý chọn tài sản cần cập nhật thông tin mua sắm.
-

Thực hiện cập nhật với dữ liệu đầu vào:

Stt

Tên trường

1


Nhập số hóa đơn mua sắm

Có
Có

Có
Chủ sở hữu
Yêu cầu nhập thông tin:
o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về các
thành phần của tài sản và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ
liệu từ chức năng này.
Kiểm tra dữ liệu đầu vào:
o Ngày mua bắt buộc và nhập theo định dạnh dd/mm/yyyy.
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót và xóa thông tin

III.1.2.10. REQ_001.10: Quản lý thông tin hợp đồng
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin hợp đồng đối với các tài sản trên hệ
thống.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý thực hiện việc thêm mới, cập nhật hoặc xóa thông tin liên quan đến hợp
đồng.

17


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ


File đính kèm

5

Hạng mục tài sản theo hợp
đồng

6

Từ ngày

Có

Thời gian hiệu lực

7

Đến ngày

Có

Thời gian hiệu lực

8

Giá trị hợp đồng

9

Email thông báo khi hợp

o Đối tác bảo trì là danh mục và có thể sử dụng danh mục “Nhà cung cấp”
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót và xóa thông tin.

III.1.2.11. REQ_001.11: Quản lý thông tin lắp đặt
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin lắp đặt của tài sản.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý chọn cập nhật thông tin tài sản và điền theo các thông tin bên dưới.
-

Dữ liệu đầu vào:

18


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

Stt

Tên trường

Bắt buộc

1

Tên tài sản

Có

Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót và xóa thông tin

III.1.2.12. REQ_002.1: Quản lý phần mềm
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin tài sản phần mềm
b. Mô tả
Cán bộ quản lý nhập/ hiệu chỉnh các thông tin về phần mềm.
- Dữ liệu đầu vào đối với thêm phần mềm gồm:
Stt

Tên trường

Bắt
buộc

Danh
mục

1

Tên phần mềm

2

Nhà sản xuất

Có

3


Đơn giá

8

Flatform

9

Version

10

Đơn vị quản lý

11

Mô tả

13 Người quản lý, sử dụng
- Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép chọn từ các danh mục có sẵn để nhập nhanh và chính xác dữ liệu.
o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về phần
mềm và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ liệu từ chức năng
này.
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót và xóa thông tin về tài sản phần mềm. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết
theo thời gian.
III.1.2.13. REQ_002.2: Quản lý bản quyền phần mềm
a. Mục đích

4

Nhà cung cấp

Có

5

Ngày mua

6

Ngày hết hạn

Có

Hướng dẫn nhập
Chọn phần mềm có trên hệ thống

Có

20


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

7

Đơn giá


Bắt
buộc

1

Tên phần mềm

Có

2

Ngày cài đặt

Có

3

Tên tài sản

4

Phiên bản

5

Đường dẫn cài đặt

6


Cho phép cán bộ quản lý thông tin các dịch vụ được triển khai trên hệ thống.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý nhập/ hiệu chỉnh các thông tin liên quan đến dịch vụ trên hệ thống.
- Dữ liệu đầu vào đối với thông tin dịch vụ gồm:
Stt

Tên trường

1

Tên dịch vụ

2

Loại dịch vụ

3

Thông tin hỗ trợ

4

Đơn vị sử dụng dịch vụ

5

Ngày bắt đầu

6


III.1.2.16. REQ_003.1: Quản lý tài liệu
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin các tài liệu lên hệ thống. Tài liệu được
thêm lên hệ thống phải đảm bảo có liên quan đến tài sản là thiết bị, phần mềm trên hệ thống.
b. Mô tả

22


DNG13
Tài liệu thuyết minh yêu cầu nghiệp vụ

Cán bộ quản lý nhập/ hiệu chỉnh các thông tin về tài liệu.
- Dữ liệu đầu vào đối với thêm tài liệu gồm:
Stt

Tên trường

1

Tên tài liệu

2

Nhóm tài liệu(loại)

3

File đính kèm



Nội dung trích yếu
Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép chọn từ các danh mục có sẵn để nhập nhanh và chính xác dữ liệu
như: Nhóm tài liệu
o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về các tài

liệu và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ liệu từ chức năng
này.
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh
sửa nếu có sai sót và xóa thông tin về tài liệu. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết theo thời
gian.
III.1.2.17. REQ_003.2: Quản lý mối quan hệ của tài liệu
a. Mục đích
Cho phép cán bộ quản lý cập nhật thông tin mối quan hệ của các tài liệu lên hệ thống.
Tài liệu được thêm lên hệ thống phải đảm bảo có liên quan đến tài sản là thiết bị, phần mềm
trên hệ thống.
b. Mô tả
Cán bộ quản lý nhập/ hiệu chỉnh các thông tin về mối quan hệ của tài liệu.
- Dữ liệu đầu vào đối quản lý mối quan hệ của tài liệu gồm:
Stt

Tên trường

Bắt
buộc

Danh
mục


4
-

Có

Tên tài sản
Yêu cầu nhập thông tin:
o Cho phép tìm kiếm tài sản có trên hệ thống.

o Nhập những thông tin bắt buộc đó là thông tin cần thiết để quản lý về các tài
liệu và phục vụ cho các chức năng khác cần truy xuất dữ liệu từ chức năng
này.
Sau khi người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, hệ thống cho phép lưu, chỉnh sửa
nếu có sai sót và xóa thông tin mối quan hệ của tài liệu. Thông tin thay đổi sẽ được lưu vết
theo thời gian.
III.2. Nhóm chức năng quản lý thông tin mạng LAN/ kết nối internet
III.2.1. Quản lý thông tin mạng LAN/ kết nối internet
Yêu cầu

Chức năng

REQ_004.1

Xem danh sách các node trên LAN/ kết nối
internet

REQ_004.2

Thêm mới node trên LAN/ kết nối internet


24