Làm thương hiệu thời công nghệ thông tin
Nhanh nhạy, cập nhật và giàu tính tương tác, website và các tờ báo online đã và đang
chứng tỏ vai trò không thể phủ nhận của mình trong môi trường truyền thông hiện đại cũng
như đóng góp tích cực vào việc xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên dù đã có những thành
công trong thực tế nhưng: Làm thương hiệu bằng website – Tại sao và thế nào luôn là câu
hỏi đặt ra nóng hổi với chính các cơ quan truyền thông.
Website và xây dựng thương hiệu: Thành công đã có trong thực tế
Chính thức đi vào hoạt động từ năm 2004 trong bối cảnh mạng Internet ngày càng phổ
biến, website của Đài truyền hình TP HCM đã mở ra một kênh giao tiếp hoàn toàn mới giữa
HTV với khán giả. Với tiêu chí cung cấp những gì độc giả cần, đúng với thế mạnh của mình
như lịch phát sóng, xem trực tuyến các kênh và đặc biệt là hệ thống video những chương
trình được nhiều khán giả yêu thích, website của HTV trong những năm qua không chỉ đơn
thuần là chiếc cầu nối mà thực sự là công cụ xây dựng công cụ.
Theo Lê Đức Hùng, Giám đốc trung tâm Truyền hình cáp HCTV – Đơn vị điều hàng trang
web htv.com.vn trang web này được thiết lập ban đầu với ý nghĩa đầu tiên là cầu nối mà
không hề với mục đích đánh bóng thương hiệu. Nhưng từ cầu nối này, khán giả quan tâm
đến Đài TH nhiều hơn, giao tiếp với Đài nhiều hơn vì bản thân trang web bản thân nó đã có
tính tương tác rất mạnh. Nhờ có sự tương tác này mà cái tên gọi HTV đến được với nhiều
người và như thế vô hình chung lại góp phần xây dựng thương hiệu.
Từ vị trí thứ hàng triệu những ngày đầu mới thành lập, website HTV đã có những bước phát
triển đấy ấn tượng, duy trì được số lượng độc giả tăng thường xuyên qua các năm, từ đó
đưa tên tuổi của HTV đi xa hơn một Đài truyền hình của một địa phương, ở những nơi mà
sóng truyền hình TP HCM không thể có mặt.
Website và xây dựng thương hiệu: Thành công đã có trong thực tế 2
Cũng với ý nghĩa mở rộng giao tiếp với bạn đọc, sau năm năm ra đời, tờ Tuoitre online đã
không "làm mất đi thói quen đọc báo in" như những lo ngại ban đầu và còn đẩy lượng phát
hành của báo in lên một mức cao hơn. Với những thế mạnh đặc biệt về tính tương tác, Tuổi
trẻ online đã giúp thương hiệu Tuổi trẻ vượt qua những hạn chế về khuôn khổ của báo in,
phát huy sức mạnh của cộng đồng mạng, từ đó làm phong phú cho nguồn tin của chính
mình.
Ông Huỳnh Sơn Phước, Phó TBT báo Tuổi trẻ cho biết: "Chỉ riêng chuyện cộng đồng sống

báo in, các website của hàng loạt các Đài TH, đài PT trong vài ba năm trở lại đây.
Website và thương hiệu – Không phải có là thành công! 2
Nhưng để có một website có bản sắc, có những nguồn tin riêng độc đáo, có khả năng tương
tác và multi media để thu hút độc giả từ đó góp phần xây dựng thương hiệu lại là một vấn
đề khác. Và vấn đề này, ở một góc nhìn thẳng thắn và sâu sa, bắt nguồn từ sự nhìn nhận
khác nhau và sự chú trọng đầu tư khác nhau của chính những cơ quan truyền thông.
Theo ông Nguyễn Quang Thông, Phó Tổng Biên tập báo Thanh Niên thì "Khi mở ra
website, phải đầu tư cho thiết bị, đầu tư cho con người, phải có lực luợng, PV, BTV
và quản lý. Theo chúng tôi phải xây dựng lực lượng này khá tốt, để có thể thực hiện
website hoàn toàn do mình tự lực chứ không phải bằng cách dễ dàng, đầu tư rất ít
và hiện nay khá phổ biển là sử dụng các thông tin có bản quyền của các tờ báo in
hay báo điện tử khác để up lên mạng".
Làm website bằng thương hiệu – Tại sao và như thế nào?
Với những lợi thế không thể phủ nhận từ tốc độ cập nhật cho đến khả năng lưu trữ, website
từ lâu đã được xem là công cụ hữu hiệu cho việc xây dựng thương hiệu của các DN.
Với các cơ quan truyền thông, website và các tờ báo online còn thể hiện sức mạnh hơn nữa
khi nó khắc phục được sự hạn chế về khuôn khổ của tờ báo hay khung thời lượng phát sóng
vốn hết sức chặt chẽ.
Khả năng tương tác và multi media vượt trội đã giúp các tờ báo online có thể thoả mãn
những nhu cầu ngày càng đa dạng của độc giả từ đọc, nghe, xem đến tham gia trực tiếp
vào quá trình làm báo chỉ bằng một phương tiện: mạng Internet.
Tuy nhiên, làm thế nào để đưa website trở thành một công cụ hữu hiệu trong quá trình
xây dựng thương hiệu là một bài toán đặt ra với bất kỳ một cơ quan truyền thông nào
muốn có một trang web cho chính mình.
Bỏ qua những e ngại ban đầu về sự lấn sân của Internet với văn hoá đọc hay nhu cầu xem
truyền hình, câu hỏi được đặt ra ở đây là đầu tư như thế nào cho website là phù hợp và có
hiệu quả cũng như mô hình nào là phù hợp cho hoạt động của tờ báo điện tử bên cạnh công
cụ truyền thông đã có.
Theo Lê Đức Hùng, Giám đốc trung tâm Truyền hình cáp HCTV – Đơn vị điều hàng trang
web htv.com.vn quả quyết: "Ở đây chưa nói đến bài toán tính lời. Bài toán kinh doanh nó sẽ