Chương 1. Tổng quan về công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công nghiệp
Việt Nhật
1.1. Thông tin chung về công ty
Tên công ty: công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công nghiệp Việt Nhật
Tên giao dịch quốc tế: VIET NHAT INDUSTRIAL ELECTRIC GROUP
JOINT STOCK COMPANY
Trụ sở giao dịch:
 Địa chỉ: A5-P7 Tập thể Yên Lãng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa,
Hà Nội.
 Điện thoại: : 04.62863363
Fax: 04.62863363
 Email: , Website:www.vietnhatgroup.com
Tài khoản
 Số tài khoản:031-01-01-226686-1
 Tại ngân hàng: TMCP Hàng hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa
 Vốn điều lệ: 8.000.000.000 VNĐ
Mã số thuế: 0102158074
Công ty được thành lập năm 2007, đang ký thay đổi lần đầu ngày 26 tháng
07 năm 2007 Việt Nhật là doanh nghiệp năng động trong quản lý, chuyên
nghiệp trong chuyên môn và luôn đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe của khách
hàng.
Thị trường của Công ty
Thị trường của công ty được xác định trên toàn quốc và nước ngoài,
tuân thủ theo luật pháp nước Công hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Trong
những năm qua Công ty chủ yếu khai thác thị trường và kinh doanh các
tỉnh phía Bắc như các tỉnh: Hà Giang, Tuyên Quang, Sơn La, Thái Nguyên,
Bắc Kạn, Yên Bái, Hòa Bình, Lai Châu, Điện Biên, Bắc Ninh, Hải Dương,
Thái Bình.....
1.2. Tổ chức bộ máy đơn vị
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công nghiệp
Việt Nhật

479.720.391
tủ hợp bộ cho dự án
VNĐ
sửa chữa lớn năm 2007
Cung cấp bộ điều
chỉnh điện áp dưới tải
phục vụ công tác mua
746.582.460
sắm cho trạm 110kV
VNĐ
Gia Sàng - Nhà máy
luyện cán thép Gia
Sàng
Khảo sát thiết kế di
chuyển đường điện
trung, hạ thế phục vụ
250.000.000
GPMB thi công Tiểu
VNĐ
Dự án 2- tuyến tránh
Cao Bằng.
Đường dây 22kV cấp
129.720.391
điện cho Công ty LD
VNĐ
Nhà máy Bia Hà Tây
Đường dây 0,4kV và
hệ thống chiếu sáng
67.654.000 VNĐ
khu Tam Đảo

Tây

06/2007

Sở Du lịch
và Thương
mại Vĩnh
Phúc


Cung cấp máy cắt
38,5kV chân không
897.654.000
ngoài trời cho dự án
VNĐ
mở rộng trạm biến áp
Yên Bái
Khảo sát kỹ thuật, thiết
kế kỹ thuật thi công150.000.000
Cấp điện cho khu đô
VNĐ
thị Mỹ Đình II
Cung cấp vật tư thiết
bị: Máy mài dùng khí
nén- dự án đầu tư xây
1.087.663.500
dựng ụ tàu 70.000TVNĐ
Nhà máy Đóng tàu Hạ
Long
Cung cấp vật tư thiết


07/2007

Điện lực
Thành phố
Hà Nội

07/2007

Công ty
Đóng tàu Hạ
Long

8/2007

Ban quản lý
dự án lưới
điện – Công
ty Điện lực 1

08/2007

Công ty
Hàng Hải
Ven biển
Vinashin

8/2007

Ban QLDA

Thành Sơn
La

12/2007

Ban QLDA
Đầu tư và
Xây dựng Sở
Công nghiệp
Cao Bằng

2.322.646.104
VNĐ

05/2008

Công ty Cổ
phần Lắp
máy và Xây
dựng điện

1.025.648.000
VNĐ

06/2008

Điện lực
Long Biên

987.254.130

dầu khí Việt
Nam

05/2009

Công ty
TNHH MTV
Điện lực Hải
Phòng

Cung cấp tủ trung thế
hợp bộ cho dự án xây
dựng thuỷ điện Sơn La
Thi công xây lắp đường
dây hạ thế xã Cô Ba,
Phan Thanh, Sơn Lộ
huyện Bảo Lạc. Dự án
Năng lượng nông thôn
II tỉnh Cao Bằng- Phần
Hạ áp
Thi công phần móng và
tiếp địa đường dây
110kV Thái An- Hà
Giang. Dự án: Nhà máy
Thuỷ điện Thái An
Cung cấp tủ điện hạ thế
thuộc dự án: Mua sắm
tủ điện hạ thế phục vụ
các công trình sửa chữa
lớn năm 2008

Supe Lào Cai
Cung cấp tủ tụ bù + tụ
bù hạ thế thuộc dự án:
lắp đặt tụ bù trên lưới
0,4kV tỉnh Hà Giang
Tư vấn thiết kế cải tạo
lộ đường dây 10kV 972
và 975 lên vận hành ở
cấp điện áp 22kV thị xã
Hà Giang tỉnh Hà
Giang
Tư vấn thiết kế cải tạo
lộ đường dây 10kV 971
và 973 lên vận hành ở
cấp điện áp 22kV thị xã
Hà Giang tỉnh Hà
Giang
Khảo sát thiết kế bản vẽ
thi công, lập báo cáo
KTKT-TDT dự án đầu
tư xây dựng công trình:
Cấp điện cho khu sản
xuất của nhà máy (giai
đoạn mở rộng) khu
công nghiệp Minh Sơn
-huyện Bắc Mê
Cung cấp vật tư thiết bị
cho dự án: Mua sắm vật
tư thiết bị cho sửa chữa
lớn năm 2011


Điện lực Hà
Giang

586.000.000
VNĐ

3/2010

Điện lực Hà
Giang

6/2011

Công ty
Điện lực Hà
Giang

07/2011

Công ty
Điện lực Hà
Giang

498.000.000
VNĐ

196.000.000
VNĐ


Cung cấp tủ trung thế
LIMITER cho nhà máy
xi măng CHINFON
Gói thầu: Xây dựng +
thiết bị thuộc Dự án:
Lắp đặt tụ bù hạ áp năm
2015
Hợp đồng thi công xây
dựng công trình số
14/HĐ-PCHN_ Gói
thầu: Xây lắp + thiết
bị_Công trình: Lắp đặt
tụ bù hạ áp năm 2015
huyện Lý Nhân - tỉnh
Hà Nam

2.267.265.000
VNĐ

4.260.125.000
VNĐ

4.642.371.000
VNĐ

3.711.400.000
VNĐ

841.500.000
VNĐ

Điện lực
Hà Giang

12/2013

Công ty
Điện lực
Quảng Trị

01/2014

Công ty Xi
măng
ChinFon

12/2014

Công ty
Điện lực
Vĩnh Phúc

02/2015

Công ty
Điện lực
Hà Nam


Cung cấp thiết bị
Công ty Cổ

bù và thi công lắp
Công ty
5.590.966.486
đặt_Dự án: Lắp đặt bổ
07/2015
Điện lực
VNĐ
sung tụ bù hạ áp năm
Vĩnh Phúc
2015.
Gói thầu: Thi công xây
Công ty
lắp_ Dự án: Lắp đặt bổ
2.589.123.903
10/2015
Điện lực Lào
sung tụ bù hạ áp năm
VNĐ
Cai
2015
(Nguồn: Phòng TCHC - Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công nghiệp Việt
Nhật)
1.2.2. Sơ đồ cấu trúc bộ máy

Sơ đồ 1.1:Sơ đồ cấu trúc bộ máy


Sơ đồ tổchức công t y
Company Or ganizat ion
CHủ TịCH HộI ồNG QUảN Tr ị

Dự á n
Project Dept.

Xínghiệp
Xây l ắp điện
Construction Enterprises

Phòng
Kế hoạ ch Vật tƯ
Material Plan Dept.

Phòng
giao nhận & vận chuyển
Transport Dept.

(Ngun: Phũng TCHC - Cụng ty C phn Tp on in Cụng nghip Vit
Nht.)
1.2.3. H thng v trớ vic lm/ chc danh cụng vic:
Ch tch hi ng qun tr
Chu trỏch nhim hon ton trc cỏc hot ng ca Cụng ty.
Ban giỏm c


Giúp việc cho CTHĐQT, là người đại diện và chịu trách nhiệm về
điều hành các công việc của công ty (điều hành, giám sát về lao động, quản
lý kỹ thuật các nhà xưởng, thiết bị, máy móc, phương tiện phục vụ sản xuất
kinh doanh, hệ thống, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn…) đánh giá, phân
tích, đề ra mục tiêu nhằm tạo ra sự ổn định, tăng trưởng.
Thực hiện các chức năng nhiệm vụ của sản xuất kinh doanh của
Công ty được điều hành bởi CTHĐQT giúp việc do Hội đồng quản trị bổ

sử dụng vốn…
Phòng dự án


Xây dựng chiến lược phát triển Công ty ngắn hạn và dài hạn, tìm
kiếm việc làm, phát triển thị trường tham gia đấu thầu các dự án. Xây dựng
và kiểm tra đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch, thanh quyết toán và thu
hồi vốn các công trình. Lập kế hoạch và báo cáo kết quả sản xuất kinh
doanh tháng, quý, năm trình Tổng giám đốc trên cơ sở phương án sản xuất
kinh doanh được đại hội cô đông thông qua.
Phòng kế hoạch vật tư
Tham mưu cho CTHĐQT thực hiện chức năng quản lý cung ứng vật
tư thiết bị, mua sắm và sử dụng có hiệu quả vật tư, công cụ dụng cụ theo
các quy đinh của Nhà nước và Công ty. Lập cam kết nguồn vật tư, thiết bị
phục vụ cho công tác lập hồ sơ đấu thầu. Tiếp nhận mua sắm, quản lý, tổ
chức lưu kho bãi và cấp phát vật tư, thiết bị cho công trình, đảm bảo chất
lượng, đủ số lượng, đúng nguồn…
Các đơn vị thành viên
 Các chi nhánh và đội xâp lắp trạm thực hiện các công trình xây
lắp trạm điện, đường dây và trạm biến áp.
 Xí nghiệp cơ khí có trách nhiệm gia công chế tạo kết cấu thép; chế
tạo, lắp ráp tủ bảng điện cao, trung, hạ thế và các phụ kiện chuyên ngành xây
lắp điện.
Ban điều hành dự án
Tham mưu giúp việc TGĐ, chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về
việc tổ chức triển khai các hạng mục công việc của dự án được kí kết trong
hợp đồng giữa công ty và công ty khác theo đúng chất lượng, tiến độ.
1.2.4: Cơ chế hoạt động.
Nhìn vào sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công
nghiệp Việt Nhật ta có thể thấy cơ cấu của Công ty là cơ cấu theo trực

(người)
Theo
phân 298
100
công lao động
Lao động gián 78
26.17
tiếp
Lao động trực 220
73.83
tiếp
Theo giới tính 298
100
Nam
227
76.17
Nữ
71
23.83
Theo độ tuổi
298
100
Dưới 30 tuổi
157
52.68
Từ 30 – 45 tuổi 75
25.17
Trên 45 tuổi
66
22.15

73

23.25 76

22.89

241

76.75 256

77.11

314
242
72
314
181
73
60
314

100
77.07
22.93
100
57.64
23.25
19.11
100



4.52

15

(Nguồn: Phòng TCHC - Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công nghiệp Việt
Nhật)
Qua bảng số liệu trên ta thấy tổng số lao động của công ty không ngừng
tăng lên và giữ ở mức tương đối ổn định. Điều này thể hiện quy mô sản
xuất của công ty ngày càng được mở rộng.
Bảng 1.2 : Cơ cấu lao động theo trình độ bậc thợ của
Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện Công nghiệp Việt Nhật năm 2014,2015,2016
Năm 2014
Bậc
Số
Tỷ lệ
thợ lượng
(%)
(người
)
1
34
15.45
2
59
26.92
3
35
15.9
4

57
46
38
35

18.36
22.27
17.97
14.84
13.67


6
7

20
6

9.1
2.7

22
10

9.13
4.15

21
12


- Đối ngoại: tiếp khách, tiếp nhận tổng hợp các thông tin từ bên ngoài đến
công ty. Xử lý các thông tin đó theo chức năng, quyền hạn của mình
- Tổ chức hội nghị và các buổi khánh tiết của công ty.
- Soạn thảo văn bản, trình giám đốc ký các văn bản đối nội, đối ngoại và
phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về giá trị pháp lý của văn bản đó.
- Phát hành, lưu trữ, bảo mật con dấu cũng như các tài liệu đảm bảo chính
xác, kịp thời, an toàn.
Công tác tổ chức, chế độ chính sách: giải quyết các vấn đề liên quan đến
nhân sự theo nhiệm vụ, quyền hạn của mình, cụ thể là:
- Tuyển dụng, quản lý nhân lực, điều động, thuyên chuyển người lao động.
- Giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động theo luật định và
quy chế công ty.
- Theo dõi công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật của công ty.
- Lưu giữ và bổ sung hồ sơ CBCNV kịp thời, chính xác
- Là thành viên thường trực trong hội đồng thi đua khen thưởng, kỷ luật,
HĐ lương, khoa học kỹ thuật
- Tổ chức các lớp học, đào tạo bồi dưỡng kiến thức, nâng bậc thợ cho người
lao động
Công tác bảo hộ lao động.
- Quản lý công tác vệ sinh, an toàn lao động, phòng chống cháy nổ khu vực
văn phòng và công cộng.
- Lập kế hoạch, kiểm tra, theo dõi, duy trì việc thực hiện chế độ bảo hộ lao
động trong toàn công ty theo quy chế
- Chăm sóc sức khỏe cho người lao động: khám sức khỏe định kỳ và đột
xuất, cấp cứu tai nạn laô động
Công tác bảo vệ:
- Bảo vệ tài sản công ty và tài sản người lao động trong địa phận công ty.
- Bảo đảm an ninh chính trị, trật tự trị an trong toàn công ty.
- Là lực lượng chính trong lực lượng xung kích phòng chống thiên tai, hỏa
hoạn.


Năm kinh
nghiệm

Trình độ
đào tạo

Trần Thị Lực

37

Trưởng Phòng

10

Thạc sĩ

Phan Thị Hồng
Vân

31

Nhân viên

7

Đại học

Nguyễn Thị
Hồng Hương

- Quản lý nhân nhân lực của phòng. Phân công cụ thể nhiệm vụ các
nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất cho nhân viên của phòng theo lệnh của
giám đốc công ty.
- Tham gia làm thư ký các hội đồng do công ty thành lập : Tuyển dụng,
nâng lương, khen thưởng , kỷ luật, bảo hộ lao động, khoa học kỹ thuật .....
- Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên và
đột xuất có liên quan đến những việc cụ thể sau:
+ Tuyển dụng, hợp đồng lao động, bố trí lao động, chấm dứt HĐLĐ.
+ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể .
+ Giải quyết chế độ chính sách đối với người lao động
+ Trật tự trị an khu vực, trật tự nội vụ
+ Khen thưởng, kỷ luật của phòng cũng như công ty
+ Hồ sơ cán bộ công nhân viên
+ Xây dựng các văn bản có tính pháp quy, quy chế của công ty
+ Đối nội, đối ngoại
+ Cung cấp các nhu yếu phục vụ công tác của lãnh đạo công ty
+ Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phó
giám đốc công ty
- Quyền hạn:
+ Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong các lĩnh vực trên
+ Thừa lệnh giám đốc ký tên đóng dấu công ty các loại văn bản đã được
giám đốc ủy quyền: giấy giới thiệu khám chũa bệnh, giấy công tác của
CBCNV và khách, giấy giới thiệu công tác và các văn bản giải quyết các
công việc hành chính khác.
+ Giải quyết cho nhân viên nghỉ việc riêng 1 ngày
Nhân viên tổ chức, hành chính:
- Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên và
đột xuất có liên quan đến những việc cụ thể sau:
+ Bảo hộ lao động, an toàn phòng chống cháy nổ


lao động có chất lượng cao, các chuyên gia đầu ngành về làm việc tại Công
ty.
- Chủ trương quan trọng trong chiến lược nhân sự của công ty là:
tuyển dụng và bổ nhiệm đúng năng lực, đúng vị trí; trả công xứng đáng với
năng lực làm việc và thành tích đóng góp của người lao động.
- Các chính sách quản trị nhân lực tại công ty:
+ Chính sách tuyển dụng
“Tâm – Tầm – Tài” là ba giá trị cốt lõi để Công ty tuyển dụng, nuôi dưỡng
nhân tài. Có thể tự hào khi Công ty là nơi hội tụ các chuyên gia giỏi trong
ngành. Đối diện với áp lực cạnh tranh ngày càng cao của nền kinh tế thị
trường thời kỳ hội nhập, Công ty tự tin đang và sẽ tiếp tục phát triển dựa
trên nền tảng nguồn nhân lực chất lượng cao, có tâm huyết với nghề.
+ Chính sách đào tạo
Với phương châm đồng hành trong con đường sự nghiệp của cán bộ nhân
viên, Công ty luôn chú trọng công tác đào tạo nhằm nâng chất – nâng tầm
cho cán bộ nhân viên, giúp họ gia tăng niềm tin đối với bản thân cũng như
Công ty, từ đó tự nguyện gắn bó lâu dài với công ty.
Đồng thời, nối tiếp công tác tìm kiếm, phát hiện đội ngũ nhân sự tiềm năng,
Công ty đã triển khai nhiều chương trình đào tạo nhằm hoàn thiện các kiến
thức, kỹ năng cần & đủ để nhân sự tiềm năng kế thừa các vị trí quản lý
trong tương lai. Hoạt động này vừa giúp Công ty chủ động về nguồn nhân
lực vừa tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động.
+ Chính sách đãi ngộ
Tại Công ty, người lao động sẽ được hưởng mức thu nhập tương xứng
với năng lực làm việc, sự nỗ lực và thành tích đóng góp. Công ty hướng
đến việc xây dựng một chế độ lương, thưởng, phúc lợi cạnh tranh đảm bảo
giữ được người tài và thu hút được nhân sự. Việc điều chỉnh lương được
công ty xem xét định kỳ hàng năm và theo từng trường hợp cụ thể căn cứ
theo năng lực làm việc, thành tích đóng góp của người lao động và kết quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Việc khen thưởng thâm niên 5

hàng tháng; Thanh toán các chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động khi
phát sinh.
+ Xây dựng quy chế thi đua khen thưởng: Cuối năm nhân viên nhân
sự sẽ rã soát lại quy chế thi đua khen thưởng của công ty và sửa đổi, bổ
sung cho phù hợp với công ty và phù hợp với quy định của pháp luật.
+ Trực tiếp tham gia vào quá trình tuyển dụng và kiểm soát hoạt động
tuyển dụng đảm bảo đáp ứng yêu cầu của các đơn vị: Nhận quyết định
tuyển dụng của cấp trên; làm bản thông báo tuyển dụng; lựa chọn hình thức
tuyển dụng; sàng lọc hồ sơ; lựa chọn hồ sơ; lên lịch, hẹn phỏng vấn (nếu
có).
+ Trực tiếp đào tạo hoặc tổ chức cho người lao động tham gia đào tạo.
Theo dõi, đánh giá kết quả đào tạo: đào tạo những lao động mới được tuyển
dụng vào công ty: chuẩn bị nội dung đào tạo, địa điểm đào tạo, giảng viên
đào tạo, kinh phí đào tạo. Nhân viên nhân sự thường vừa đứng lớp giảng
dậy vừa là người tổ chức cho người lao động đào tạo.
+ Thanh quyết toán chế độ cho người lao động nghỉ việc: Lập danh
sách người lao động nghỉ việc và thanh toán chế độ theo quy định: căn cứ
danh sách và tình hình thực tế phát sinh, nhân viên nhân sự lên danh sách


người lao động nghỉ việc, trình giám đốc phê duyệt. Sau khi được giám đốc
phê duyệt, nhân viên nhân sự đem quyết định đến phòng kế toán tài vụ
nhận tiền và thanh quyết toán chế độ cho người lao động nghỉ việc.
+ Lập các thông báo, quyết định, hợp đồng lao động. Lưu trữ toàn bộ
thông báo, quyết định.
Ngoài ra, một số công việc đột suất khác mà nhân viên nhân sự còn
đảm nhiệm: Tổ chức các sự kiện đột suất cho công ty theo yêu cầu của cấp
trên; kiểm tra, giám sát, đôn đốc công tác thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ…
- Thực trạng triển khai thực hiện nhiệm vụ của trưởng phòng nhân sự:
+ Đề xuất cơ cấu tổ chức: Trưởng phòng tổ chức hành chính tiến hành


+ Trong hoạt động quản trị thù lao lao động (lương, thưởng, phụ cấp,
phúc lợi): Việc xây dựng chính sách lương thưởng, đãi ngộ: được thực hiện
khi có sự thay đổi của luật pháp hoặc sự thay đổi của thị trường hoặc yêu
cầu của giám đốc.
+ Trong hoạt động tuyển dụng: trực tiếp tuyển dụng, kiểm soát trong
và sau quá trình tuyển dụng cho đúng và đủ số người lao động cho công ty
theo đúng kế hoạch đề ra. Để làm được điều này, trưởng phòng cần căn cứ
vào kế hoạch hoạch định nhân sự để tiến hành tuyển dụng đúng thời gian,
đúng số lượng, đảm bảo chất lượng lao động. Tuỳ thuộc vào số lượng và
thời gian tuyển dụng, phó phòng sẽ tổ chức triển khai công việc cho kịp
tiến độ.
+ Thực hiện các thủ tục liên quan đến khen thưởng, kỷ luật nhân sự:
Khi phát sinh các trường hợp đặc biệt liên quan đến khen thưởng, kỷ luật
nhân sự, lập danh sách, tiến hành thủ tục và trình ban giám đốc phê duyệt.
+ Trong đào tạo và phát triển nhân lực:
Các công việc cần làm: Xây dựng chính sách đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc
tổ chức cho người lao động tham gia đào tạo. Theo dõi, đánh giá kết quả
đào tạo.
Tuỳ thuộc vào hình thức, số lượng lao động được tuyển dụng từ đó sẽ lựa
chọn hình thức và kiến thức đào tạo cho người lao động cho phù hợp.


Chương 4. Thực trạng đánh giá thực hiện công việc của người lao động
tại Công ty Cổ phần Tập đoàn điện công nghiệp Việt Nhật
4.1. Cơ sở lý luận về đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp và
sự cần thiết phải hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc
4.1.1. Khái niệm và vai trò của đánh giá thực hiện công việc trong doanh
nghiệp
4.1.1.1. Khái niệm

1
2

Giáo trình QTNL, trang 44
Giáo trình QTNL, trang 134


chu kỳ đánh giá, phương pháp đánh giá, người đánh giá, cách chấm điểm…
Kèm theo đó là các hình thức khen thưởng, kỷ luật đối với các kết quả thu
được. Bên cạnh đó, sự đánh giá cần phải minh bạch và có sự trao đổi, thảo
luận giữa nhà quản lý và NLĐ để các kết quả được khách quan và rõ ràng.
4.1.1.2. Vai trò
Mục đích của đánh giá thực hiện công việc :
Bất cứ một tổ chức nào cũng cần phải đánh giá thực hiện công việc, đó là
một hoạt động quản trị nhân lực quan trọng và đóng góp một phần rất lớn
cho công tác quản lý của nhà lãnh đạo. Tùy thuộc vào mục đích của đánh
giá mà có thể đánh giá một cách chính thức hoặc không chính thức. Nhưng
chung quy lại nó có các mục đích sau :
Thứ nhất, đối với các nhà quản lý, những người lãnh đạo, trưởng phòng,
trưởng bộ phận, bộ phận chuyên trách về nguồn nhân lực công tác đánh giá
thực hiện công việc giúp họ có thể đưa ra được các quyết định nhân sự
đúng đắn. Từ kết quả đánh giá thực hiện công việc của NLĐ họ có thể đưa
ra các vấn đề về lương, thưởng, quyết định tuyển dụng, bố trí nhân lực hay
buộc thôi việc đối với NLĐ. Ngoài ra, đánh giá thực hiện công việc còn
đóng vai trò quan trọng trong việc đề bạt, thăng chức hay xuống cấp đối
với NLĐ. Thông tin phản hồi trong đánh giá giúp nhà quản lý có cái nhìn
toàn diện và sâu sắc hơn về tâm tư, nguyện vọng của NLĐ. Qua đó, nhà
quản lý thấu hiểu được NLĐ để từ đó đưa ra các quyết định nhân sự đúng
đắn, phù hợp với mong muốn của NLĐ.
Thứ hai, phát triển NLĐ. Thông qua việc đánh giá thực hiện công việc,

hưởng tới những quyền lợi mà họ có thể được nhận trong tương lại như tiền
thưởng, chế độ thăng tiến, đào tạo phát triển …Ngược lại nếu kết quả đánh
giá bị sai lệch, không dựa vào các tiêu chí đánh giá mà chỉ căn cứ theo
thâm niên công tác hay theo ý kiến chủ quan của người đánh giá thì kết quả
đánh giá sẽ làm NLĐ có suy nghĩ không muốn cố gắng và ỷ lại vào công
việc. Vì thế hệ thống đánh giá hợp lý, khách quan và cho kết quả đúng sẽ
đảm bảo lợi ích cho NLĐ vào tạo động lực khiến họ muốn phấn đấu hơn
nữa.
- Giúp NLĐ có thái độ làm việc tốt hơn, tạo bầu không khí làm việc lành
mạnh: Một hệ thống đánh giá hiệu quả sẽ giúp NLĐ thấy công sức của
mình bỏ ra được ghi nhận, họ sẽ luôn có ý chí muốn phấn đấu trong công
việc thay vì thái độ lười biếng và ỷ lại nếu như công tác đánh giá không
được thực hiện đúng mục đích. Mọi thành viên trong tổ chức đều có thái độ
làm việc tích cực sẽ giúp bầu không khí làm việc lành mạnh, thoải mái và
có hiệu quả.
Như vậy việc đánh giá đúng kết quả làm việc của NLĐ rất có ý nghĩa đối
với NLĐ, nhà quản lý cũng như các tổ chức. NLĐ hăng say hơn, bầu không
khí làm việc lanh mạnh, nhà quản lý đạt được mục tiêu hiệu quả công tác
của mình, tổ chức ngày càng đi lên – đó chính là những ý nghĩa to lớn mà
kết quả của công tác đánh giá thực hiện công việc đem lại.
4.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình đánh giá thực hiện công việc
4.1.2.1. Văn hóa doanh nghiệp
Mỗi một doanh nghiệp có một đặc trưng riêng phù hợp với môi trường làm
việc và lĩnh vực sản xuất do vậy sẽ có các hình thức đánh giá thực hiện
công việc khác nhau, việc đánh giá tùy thuộc vào từng doanh nghiệp. Trong
những doanh nghiệp có hệ thống đánh giá chính thức thông qua các văn
bản, quy định, tình hình hoàn thành nhiệm vụ lao động của NLĐ được đánh
giá trong những khoảng thời gian nhất định, theo chu kỳ hàng tuần, hàng
tháng, hàng quý hay hàng năm. Người đánh giá sẽ lựa chọn các phương
pháp đánh giá đã được thiết kế một cách có lựa chọn phù hợp với mục đích

lương, tiền thưởng, cơ hội thăng tiến hay các vấn đề khác như kỷ luật lao
động…
Với mỗi hoạt động quản trị nhân lực luôn có các tác dụng đi kèm với nó,
đặc biệt với hoạt động đánh giá thực hiện công việc. Nó có ý nghĩa không
những cho tổ chức, cán bộ quản lý mà còn có tác động rất lớn đối với NLĐ,
giúp cả hệ thống cùng phát triển.
4.1.3. Các yêu cầu và lỗi cần tránh đối với 1 hệ thống đánh giá thực hiện
công việc
4.1.3.1. Các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá thực hiện công việc
Để công tác đánh giá thực hiện công việc đạt kết quả tốt hệ thống đánh giá
cần đáp ứng một số yêu cầu sau:
Tính phù hợp


Yêu cầu này đòi hỏi phải có sự liên quan giữa các tiêu chuẩn thực hiện
công việc, các tiêu thức đánh giá với mục tiêu của tổ chức. Các tiêu thức
này cần phù hợp với mục tiêu quản lý và phục vụ được mục tiêu đó. Thông
qua bản mô tả công việc, phải có sự liên quan chặt chẽ giữa các yếu tố chủ
yếu của công việc đã được xác định với các chỉ tiêu đánh giá được thiết kế
trong phiếu đánh giá.
Tính nhạy cảm
Tính nhạy cảm thể hiện ở chỗ hệ thống đánh giá có các công cụ đo lường
có thể phân biệt được người hoàn thành tốt và người không hoàn thành tốt
công việc.
Tính tin cậy
Được thể hiện ở sự nhất quán trong đánh giá. Nghĩa là với mỗi một người
được đánh giá bất kỳ, kết quả đánh giá của những người khác nhau đều cho
kết quả về cơ bản là giống nhau.
Tính được chấp nhận
Hệ thống đánh giá trong doanh nghiệp phải được NLĐ chấp nhận và ủng