youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức
Tài liệu về Thương Hiệu sưu tầm từ Internet Page 1

Tạo ra lợi thế khác thường cho công việc kinh doanh của bạn.

Cách đây vài năm Blue Oceans và Red Oceans rộng lớn
thực sự đã tạo ra một cơn địa chấn trong nhận thức và
ngôn từ của chúng ta, khi hai chuyên gia tại INSEAD, W.
Chan Kim và Renee Mauborgne, khẳng định rằng cạnh
tranh có thể không tồn tại.Cuốn sách của họ, Blue Ocean Strategy (Chiến lược Blue
Ocean) đã mang thông tin này đến với tất cả các CEO và
Giám đốc marketing trên toàn thế giới: Sau nhiều năm sống
sót trong Red Oceans, vật lộn với nhiều đối thủ cạnh tranh
nguy hiểm, cuối cùng một biện pháp mới đã ra đời.
Trong Red Oceans, các nhà quản lý thực hiện các chiến lược cạnh tranh một cách rập
khuôn: Họ trực tiếp tranh giành khách hàng với đối thủ. Cùng thực hiện những hành
động giống nhau, đó là cung cấp những gì rẻ và tốt hơn cho khách hàng nhằm mang
đến cho họ một sự cân bằng về giá cả, chất lượng và nhằm thuyết phục họ mở túi tiền
để mua sản phẩm. Với cách này, những nhà quản lí này đã vắt kiệt công ty của họ và
lợi nhuận cứ giảm dần.
youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức
Tài liệu về Thương Hiệu sưu tầm từ Internet Page 2
Tôi lại nghĩ khác. Trước tiên, Kim và Mauborgne nói về
sự khác biệt và đổi mới ở cấp độ chiến lược và mô hình
kinh doanh, trong khi đó các hoạt động truyền thống
cùng với sự khác biệt và đổi mới lại tập trung vào cấp
độ sản phẩm và thương hiệu. Nhưng quan trọng hơn,
những người nghĩ về Blue Ocean đã đi sâu vào một vấn
đề chính, đó là bản chất của cạnh tranh trong kinh
doanh.
Đối với cạnh tranh trong thể thao, các đối thủ bắt buộc
phải tuân thủ các luật lệ, trong khi vẫn phải cố gắng để
dành được kết quả như mong muốn. Trong kinh doanh,
các đối thủ cạnh tranh cũng cố gắng để đạt được kết
quả tốt hơn dưới cùng một dạng: Lấy tiền từ túi của
người tiêu dùng. Nhưng chiến trường này không hạn chế người tham gia và các hành
vi không công bằng. Sự khác biệt này là chính xác và đó cũng là khía cạnh mà Kim và
Mauborgne gặp phải sai lầm gây tranh cãi, khi tuyên bố rằng cạnh tranh có thể không
liên quan quan đến nền kinh tế.
Ngoài thử thách trong việc tạo nên một sự đổi mới mang tính khác biệt, câu hỏi quan
trọng được đặt ra là: Bạn có thể làm gì để tránh khỏi bị sao chép?

youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức
Tài liệu về Thương Hiệu sưu tầm từ Internet Page 3
Hình như qui tắc này rất đơn giản mà bạn không nghĩ tới: Khi sự cải tiến và khác biệt
của bạn đang cải thiện lợi ích cho khách hàng, những giá trị được mong chờ từ sản
phẩm của bạn cũng như lợi ích của chính bạn. Sau đó, không sớm thì muộn những sao
chép, bắt chước sẽ xuất hiện và tăng lên, mặc cho bạn đã đổi mới như thế nào.
Tại sao? Chính xác là bởi vì lợi là thứ mà khách hàng quan tâm. Ở một khía cạnh khác,
khi sự đổi mới và khác biệt của bạn mang đến các lợi ích không liên quan đến sản
phẩm của bạn (Off- Core Differentiation) thì cơ hội tránh được những việc sao chép
nhiều hơn, thậm chí là sau nhiều năm thành công.
Loại khác biệt này, khi nó tạo nên sự phấn khích cho khách hàng của bạn thì nó sẽ tạo
ra lợi thế (UA). Tại sao bạn sẽ không bị sao chép? Bởi vì những gì bạn cung cấp bị các

chước họ.
Vì thế, bây giờ tôi sẽ thử thách bạn: Đừng ỷ lại vào chiến lược Blue Ocean, hãy thực
hiện và tạo cho mình một lợi thế.
Dan Herman (Đỗ Thị Bích Liên – Công ty thương hiệu LANTABRAND - sưu tầm và
lược dịch từ marketingprofs.com)