BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

---------------

TRẦN LÊ HOÀNG ANH

CÁC YẾU TỐ CỦA THƯ VIỆN ẢNH HƯỞNG ĐẾN
KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHỐI
NGÀNH KINH TẾ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG
NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên
ngành: Quản trị kinh doanh Mã
ngành:60340102

TP. HCM, tháng 3/2017


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

---------------

TRẦN LÊ HOÀNG ANH

CÁC YẾU TỐ CỦA THƯ VIỆN ẢNH HƯỞNG ĐẾN
KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHỐI
NGÀNH KINH TẾ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG
NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên
ngành: Quản trị kinh doanh Mã

d
Hộ
C
P
1
P
2
Ủ
Ủ
Th

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn và Khoa quản
lý chuyên ngành sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có).
Chủ tịch Hội đồng đánh giá


TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
TP. HCM, ngày 20 tháng 03 năm 2017

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ
Tên học viên: TRẦN LÊ HOÀNG ANH

Giới tính: Nữ

Ngày, tháng, năm sinh: 30/01/1992


Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố của thư viện ảnh hưởng đến kết quả
học tập của sinh viên khối ngành kinh tế tại trường Đại học Công nghệ Thành
phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực.
kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn không sao chép của bất cứ luận
văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu
nào khác trước đây.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2017
Tác giả luận văn

Trần Lê Hoàng Anh


ii

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học Công nghệ Thành phố
Hồ Chí Minh đã dạy dỗ và truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu làm nền tảng
cho việc thực hiện luận văn này.
Tôi xin chân thành cảm ơn PGS. TS Bùi Lê Hà đã tận tình hướng dẫn tôi.
Thầy đã dành thời gian quý báu để hỗ trợ tôi hoàn thành luận văn này.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn tất cả bạn bè, đồng nghiệp và những người
đã cùng tôi thảo luận và trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn dữ liệu cho việc
phân tích và cho r kết quả nghiên cứu của luận văn cao học này.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2017
Tác giả luận văn

Trần Lê Hoàng Anh




4

ABSTRACT
The research on the Effect of Library on the school performance at the
University of Technology, Hochiminh City is conducted to investigate the role of
library usage of the students at the University of Technology, Hochiminh City
(HUTECH) in the improvement of their school performance.
Research models include 7 sections. Qualitative research was undertaken to
adjust and supplement observing variables for the Scale. Quantitative study using
coefficient method reliability Cronbach’s Alpha, factor analysis discovered EFA,
correlatiom analysis and regression with the number of survey sample included 300
University of Technology economic students to assess the scale and research
models. SPSS.20 software is used to analyze the data.
The results show that the determinants of improving students’ school
performance, including: Impressive Design; Getting Information Skill; Using
Information Skill; Independent Character; Using Technology Tools. In particular,
factor that are considered most is Impressive Design. Moreover, the environment
for learning and doing research is the same for all the students with access to
library. The only difference that exists between students in different majors will be
the use of different libraries to improve their learning.
On the basis of the current and previous empirical studies, there has been a
gap of the students at the HUTECH with respect to the usage of library to improve
school performance. Overcoming these limitation is the role and responsibility of
the students, school managers and library managers. Based on study results, the
authors imply that administration to to provide and use the services more
effectively.



2.6.Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết ...............................................12
2.6.1.Mô hình nghiên cứu .................................................................................12
2.6.2.Các giả thuyết nghiên cứu ........................................................................15
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................16


6

3.1.Thiết kế nghiên cứu.........................................................................................16
3.1.1.Phương pháp nghiên cứu..........................................................................16
3.1.1.1. Nghiên cứu định tính........................................................................16
3.1.1.2. Nghiên cứu định lượng ....................................................................17
3.1.2.Qui trình nghiên cứu ................................................................................18
3.1.3.Phương pháp chọn mẫu ............................................................................18
3.1.4.Thiết kế bảng câu hỏi ...............................................................................19
3.1.5.Xây dựng thang đo ...................................................................................19
3.2.Thực hiện nghiên cứu định lượng ...................................................................22
3.2.1.Tình hình thu thập dữ liệu nghiên cứu định lượng ..................................22
3.2.2 Đặc điểm của mẫu nghiên cứu ................................................................24
3.2.2.1. Mẫu dựa trên đặc điểm giới tính ......................................................24
3.2.2.2. Mẫu dựa trên ngành học:..................................................................24
3.2.2.3. Mẫu dựa trên năm học của sinh viên ...............................................25
3.2.2.4. Mẫu thống kê sinh viên đã từng học bài tại thư viên khi còn học
trung học........................................................................................................25
3.2.2.5. Mẫu thống kê dựa trên sự gợi ý của giảng viên ...............................26
3.2.2.6. Mẫu thống kê sinh viên biết thư viện qua kênh thông tin nào .........26
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ............................................................................................27
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................................28
4.1.Đánh giá các thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha............................28
4.1.1.Cronbach Alpha của thang đo yếu tố Tiếp nhận thông tin (TN) .............29

ngành kinh tế về kết quả học tập tại thư viện HUTECH giữa 2 nhóm sinh viên
nam

và

nữ

....................................................................................................................56
4.5.2. Kiểm tra sự khác biệt về kết quả học tập thông qua thư viện của sinh viên
giữa

các

ngành

học.

...........................................................................................58
4.6.Thảo luận kết quả nghiên cứu .........................................................................60
TÓM TẮT CHƯƠNG 4 ............................................................................................61
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ....................62
5.1.Kết quả nghiên cứu: ........................................................................................62
5.2.Một số đề xuất hàm ý quản trị.........................................................................66
5.2.1.Đối với nhà trường ...................................................................................66
5.2.2.Đối với thư viện .......................................................................................67
5.2.3.Đối
với
sinh
......................................................................................69


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 3.1 : Tình hình thu thập dữ liệu nghiên cứu định lượng ..................................23
Bảng 3.2: Thống kê mẫu về đặc điểm giới tính ........................................................24
Bảng 3.3: Thống kê mẫu dựa trên ngành học ...........................................................24
Bảng 3.4: Thống kê mẫu dựa trên năm học của sinh viên ........................................25
Bảng 3.5: Thống kê sinh viên đã từng học bài tại thư viên khi còn học trung học ..25
Bảng 3.6: Thống kê mẫu dựa trên sự gợi ý của giảng viên.......................................26
Bảng 3.7: Thống kê sinh viên biết thư viện qua kênh thông tin nào ........................26
Bảng 4.1: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Tiếp nhận thông tin (TN) ............29
Bảng 4.2: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Sử dụng thông tin (SD) ...............29
Bảng 4.3: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Nâng cao kiến thức (NC) ............30
Bảng 4.4: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Sử dụng công nghệ (CN) ............31
Bảng 4.5: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Đọc tài liệu (DTL) ......................31
Bảng 4.6: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Tính độc lập (DL) .......................32
Bảng 4.7: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Thiết kế ấn tượng (TK) ...............33
Bảng 4.8: Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố Kết quả học tập của sinh viên (HT)
...............................................................................................................................33
Bảng 4.9: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett các thành phần lần thứ nhất...............35
Bảng 4.10: Bảng phương sai trích lần thứ nhất.........................................................36
Bảng 4.11: Kết quả phân tích nhân tố EFA lần thứ nhất ..........................................36
Bảng 4.12: Bảng phương sai trích lần cuối ...............................................................38
Bảng 4.13: Kết quả phân tích nhân tố EFA lần cuối (Lần thứ 16) ..........................39
Bảng 4.14: Thông số thống kê trong mô hình hồi quy bằng phương pháp Enter lần
thứ nhất......................................................................................................................42
Bảng 4.15: Ma trận tương quan giữa biến phụ thuộc và biến độc lập ......................47
Bảng 4.16: Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính đa biến lần 2..
...............................................................................................................................48
Bảng 4.17: Kiểm dịnh tính phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính đa biến lần 2 .49
Bảng 4.18: Các thông số thống kê trong mô hình hồi quy bằng phương pháp Enter ...
...............................................................................................................................49

tập của sinh viên thuộc các khối ngành kinh tế tại HUTECH ..................................18
Hình 4.1: Mô hình chính thức về các yếu tố của thư viên ảnh hưởngđến kết quả học
tập của sinh viên HUTECH.......................................................................................41
Hình 4.2: Đồ thị phân tán giữa giá trị phần dư đã được chuẩn hóa và giá trị dự đoán
đã được chuẩn hóa.....................................................................................................44
Hình 4.3: Đồ thị P – P plot của phần dư – đã chuẩn hóa ..........................................45
Hình 4.4: Đồ thị Histogram của phần dư – đã chuẩn hóa .........................................46
Hình 4.5 : Mô hình chính thức về các yếu tố của thư viên ảnh hưởngđến kết quả học
tập của sinh viên HUTECH.......................................................................................51


1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1.

Ý nghĩa và tính cấp thiết của công trình nghiên cứu
Thư viện ra đời với sứ mệnh gắn liền với tri thức, luôn đồng hành với con

người, với sự tiến hóa của nhận thức, mở mang tầm nhìn, phát triển khoa học, bảo
tồn và phát huy văn hóa. Đối với xã hội học tập ngày nay, tầm quan trọng của thư
viện chưa hề giảm đi, với sự trỗi dậy mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền
thông, thư viện vẫn chưa mất đi những giá trị nhân văn của mình, có chăng là sự
thay đổi vai trò để thích ứng. Ngày nay các thư viện đã thoát khỏi khía cạnh tĩnh
của những kho chứa sách và phòng đọc sách để trở nên năng động hơn. Vai trò của
thư viện đối với xã hội nói chung và đối với học sinh, sinh viên nói riêng ngày càng
được đánh giá đúng mức. Trong đó, thư viện trường đại học đã làm nổi bật vai trò
của mình là một động lực đóng góp vào việc đổi mới giáo dục, hỗ trợ kết quả học
tập, nghiên cứu của sinh viên.
Hiện nay, yêu cầu đổi mới giáo dục đại học đòi hỏi các trường phải đổi mới

tại trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh” cho luận văn thạc sỹ của
mình nhằm khai thác những thông tin trong nhận thức của sinh viên HUTECH, nhất
là sinh việc thuộc khối ngành kinh tế về mối quan hệ chặt chẽ giữa việc sử dụng thư
viện cho mục đích học tập.
1.2.

Mục tiêu nghiên cứu
Luận văn này được xây dựng dựa trên các mục tiêu như sau:



Xác định các yếu tố của thư viện ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh
viên HUTECH thuộc các khối ngành kinh tế.

Xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố của thư viên ảnh hưởngđến kết quả
học tập của sinh viên HUTECH thuộc khối ngành kinh tế.


Phân tích mức độ ảnh hưởng và kiểm định mối quan hệ tác động của từng
yếu tố đến kết quả học tập của sinh viên HUTECH thuộc các khối ngành
kinh tế.



1.3.

Từ kết quả nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm góp phần nâng
cao hiệu quả sử dụng thư viện trong việc hỗ trợ học tập cho sinh viên.
Đối tuợng và phạm vi nghiên cứu


các nghiên cứu khảo sát trước để xây dựng thang đo nháp. Tiếp theo sử dụng
kỹ thuật thảo luận tay đôi với các đại diện đến từ thư viện nhà trường, các
giảng viên thuộc khối ngành kinh tế hiện đang giảng dạy tại trường và sử
dụng kỹ thuật thảo luận nhóm đối với các sinh viên đang theo học các ngành
kinh tế tại HUTECH nhằm hiệu chỉnh thang đo.
Nghiên cứu định lượng: Dùng kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp bằng
bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế dựa trên thang đo Likert 5 mức độ.
Nghiên cứu này nhằm kiểm định thang đo và mô hình lý thuyết. Sàng lọc các
biến quan sát, xác định các thành phần cũng như giá trị thông qua kiểm định
sơ bộ bằng hệ số độ tin cậy Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá
EFA, phân tích hồi quy tuyến tính bội bằng cách sử dụng phần mềm xử lý số
liệu thống kê SPSS.20 để đánh giá và kiểm định mô hình nghiên cứu.


4

1.5.

Kết cấu của đề tài
Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu: Chương này giới thiệu tổng quan về

đề tài, mục tiêu, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu và nội dung của đề
tài
Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu: Giới thiệu cơ sở lý
thuyết về thư viện và các yếu tố có liên quan trong việc sử dụng thư viện phục vụ
nâng cao kết quả học tập, đề xuất mô hình nghiên cứu cùng các giả thuyết của đề
tài.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu: Trình bày phương pháp nghiên cứu,
quy trình nghiên cứu để kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Alpha, EFA,
Regression…

trường học là “Một thư viện hoặc một hệ thống thư viện do nhà trường thành lập,
quản lý và cấp ngân sách hoạt động để đáp ứng các nhu cầu về thông tin, tra cứu và
thông tin về môn học của sinh viên, các khoa và cán bộ của trường”.
Theo định nghĩa này, hướng đến mục tiêu đáp ứng thông tin tra cứu, thông
tin về học tập và nghiên cứu của sinh viên, giảng viên, nghiên cứu viên và đội ngũ
cán bộ quản lý trong trường học: thư viện trong trường học là hệ thống thư viện bao
gồm thư viện chịu sự quản lý chung và các thư viện quản lý độc lập liên kết với
nhau, chính thức hoặc không chính thức cùng thỏa thuận đạt đến một mục đích
chung, mỗi thư viện được xem như một thành viên.


6

2.2.

Vai trò của thư viện trường Đại học
Với vai trò của một trung tâm thông tin tư liệu, thư viện đại học có nhiệm vụ

thu thập tất cả những nguồn kiến thức, kinh nghiệm về khoa học kỹ thuật trên thế
giới phản ánh qua các tài liệu tích lũy, sắp xếp những nguồn tư liệu này thế nào để
có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu tìm hiểu của độc giả. Tuy nhiên với vai trò này thư
viện Đại học còn vượt qua khỏi khía cạnh tĩnh của sự thu thập, sắp xếp và trình bày
trước độc giả những nguồn kiến thức tích lũy của từng thư viện để trở thành năng
động hơn bằng cách hướng dẫn độc giả trên con đường truy tìm những thông tin cần
thiết qua hệ thống các thư viện bạn, qua các Thư viện trong một vùng, trong một
quốc gia, trong một khu vực, hay trên toàn thế giới. Với những công cụ chuyên
nghiệp, kỹ thuật và phương tiện có trong tay, các thư viện Đại học có thể thực hiện
được nhiệm vụ hướng dẫn độc giả sưu tầm kiến thức, kinh nghiệm trong sự phát
triển khoa học kỹ thuật này. Để làm được điều này, thư viện Đại học phải đặt mình
trong một hệ thống hợp tác cục bộ, quốc gia hay quốc tế, phổ biến trong hệ thống

phổ thông nên thiếu khả năng độc lập tư duy, sáng tạo và kĩ năng, kĩ xảo tiếp nhận
tri thức. Nhiều kiến thức, kĩ năng không thể chỉ học trên lớp mà phải học qua nhiều
kênh thông tin khác nhau tại thư viện: tham khảo sách, báo, tạp chí, mạng internet
và các phương tiện thông tin khác. Với ý nghĩa đó, thư viện có tác động tích cực
đến phương pháp học tập của sinh viên trong quá trình tham gia học tập tại bất kỳ
một ngôi trường Đại học nào.
2.4.

Xu thế phát triển về vai trò của thư viện
Nếu giờ đây phải chật vấn rằng thư viện quan trọng như thế nào với giáo dục,

chẳng khác gì phải tìm lời giải cho câu hỏi “Sách quan trọng như thế nào đối với sự
phát triển tri thức con người?”. Rõ ràng rằng lịch sử văn bản từ lâu đã có câu trả lời,
từ khi sách còn ở dạng thô sơ nhất, đến khi được in trên bản in đầu tiên do
Gutenberg, và ngày nay là những phiên bản tinh vi nhờ công nghệ. Nên chăng giờ
đây chúng ta hãy nhìn những bài học kinh nghiệm mà một số nước đã trải qua.
Nhìn ra các nước với nền giáo dục tiến bộ, thư viện chưa bao giờ tách biệt
với dạy và học. Sự phát triển của giáo dục luôn song hành cùng sự phát triển của
ngành thông tin – thư viện (TT-TV). Nhận thức về tầm quan trọng của tri thức, họ
đã không “bỏ rơi” thư viện trong chiến lược phát triển của mình. Trong nghiên cứu
về ngành thư viện Đại học Mỹ để rút ra những bài học kinh nghiệm, Nguyễn Huy
Chương (2009) đã khẳng định rằng, để trở thành “hệ thống thư viện to lớn và hiện
đại nhất trên thế giới”, điều tiên quyết là người Mỹ đã nhận thức sâu sắc tầm quan
trọng của tri thức, của “sách và thư viện đối với sự nghiệp giáo dục của một quốc


8

gia”. Chính nhờ sự nhìn nhận tích cực đó, nên sự nghiệp phát triển thư viện trở
thành vấn đề “có tầm vóc chính trị” – nghĩa là có sự vào cuộc của nhà nước, và việc



9

chương trình truyền thông thư viện trường học với chất lượng và hiệu suất học tập
của sinh viên trên các bài kiểm tra mẫu.

Thời gian hoạt động của Thư

Các bộ phận của Thư viện

Hoạt động của các bộ phận


10
Các dịch vụ của Thư viện

THÀNH TÍCH HỌC TẬP

Công nghệ của Thư viện

Các nguồn tài liệu của Thư viện

Kinh phí hoạt động của Thư

Hình 2.1 : Mô hình đề xuất của K. C. Lance, M. J. Rodney & C. H. Pennel
 Michele Lonsdale, 2003. Impact of School
Libraries on
Student
Achievement. (Tác động cuả thư viện trường học đến thành tích học tập của