KĨ NĂNG ỨNG XỬ TRONG TRƯỜNG HỌC

1. Ứng xử giữa học sinh với học sinh:
mối quan hệ giiữa học sinh với học sinh là quan hệ bạn bè có mục đích cơ bản chung
là học tập sao cho đạt kết quả tốt. Quan hệ giữa học sinh với học sinh là bình đẳng, hồn
nhiên và vô tư. Quan hệ cùng học để lại nhiều dấu ấn khó phai mơ trong mỗi con người.
Rất nhiều người giữ được mối quan hệ thân tình này đến già, va chúng càng ngày càng trở
nên thân mật hơn.
Để gây dựng và duy trì tốt mối quan hệ bạn học cần phải thực hiện một số ứng xử
sau:
- Tôn trọng nhau. Trong lớp học có người học khá, người học bình thường, người sôi
nổi, người trầm tư... mỗi người mỗi vẻ, không nên xúc phạm đến lòng tự trọng, cá tính của
nhau. Việc chơi trội trong quan hệ, sự kiêu căng trong học tập xem thường người khác
hoặc tự ti trong học tập và cuộc sống đều là những điều cần tránh trong quan hệ bạn bè nói
chung và trong quan hệ bạn học nói riêng.
- Quan tâm, giúp đỡ nhau trong học tập và cuộc sống. nếu lực học của bản thân vững
vàng thì hãy động viên, giúp đỡ bạn cùng tiến bộ. Ngược lại, nếu lực học của mình thua
kém bạn thì cần phải nhớ bạn giúp đỡ. E ngại, tự ti dẫn đến ngày càng thua kém bạn bè.
Khi bạn đau ốm hay gặp khó khăn... cần thăm hỏi, giúp đỡ thân tình.
- Hãy giao tiếp với nhau cởi mở, chân tình: từ cách xưng hô đến ánh mắt, nụ cười
khi gặp nhau hay khi đi du lịch, học hành...
- Cần nhớ ngày sainh nhật, những ngày vui của bạn và chúc mừng bạn.
- Khi gia đình bạn gặp chuyện không may cần quan tâm, thăm hỏi theo đúng lễ nghi
của văn hoá địa phương.
- nên tổ chức những chuyến du lịch, dã ngoại để qua đó hiểu biết và gắn bó nhau
hơn. hằng năm nên tổ chức buổi gặp mặt những người bạn cũ.
- Đoàn kết, giúp đỡ bạn nhưng không bao che khuyết điểm cho bạn khi bạn mắc sai
lầm cần tế nhị khuyên bảo.
2. Ứng xử giữa thầy với thầy:
Quan hệ giữa thầy giáo với thầy giáo trong nhà trường là quan hệ đồng nghiệp. Do vậy
trong ứng xử đồng nghiệp cần có sự tôn trọng, bình đẳng, trách nhiệm và hoà hợp.

mình; lạc quan tin tưởng ở sức bật của tuổi trẻ.
- Dù trẻ hay già, giáo viên nào cũng thích được khen, không ai thích người khác chê
(nhất là trước đông người) ngay cả khi điều đó là chính đáng. Lời khuyên của của thủ
trưởng là nguồn động viên tinh thần rất lớn cho nhân viên. A.Xukhômlinxki (nhà giáo dục
Nga) nói rằng: “Những lời khen như dòng nước mát, nếu đem tưới cho những mầm non ấy
sẽ nảy lộc đâm chồi, nhanh chóng phát triển cành non lá mới và chúng lấn át mầm xấu
trong con người không cho chúng phát triển”.
Không tiếc lời khen đối với nhân viên. Song lời khen đó phải chân thành.
Khi phê bình nhắc nhở nhân viên cần tế nhị, sao cho họ thấy được lỗi của họ và thấy
lỗi đó ai cũng có thể nhận ra. Và do vậy họ không giận người góp ý mà trái lại họ tự trách
mình, cảm thấy ân hận và có ý thức khắc phục.
Trong công tác phê bình, cần chú ý mấy vấn đề sau:
+ Cần nói ưu điểm của người mắc sai lầm trước. Dù ưu điểm đó là nhỏ. Sau đó mới
nêu lên những khuyết điểm của họ.
+ Không nên phê bình cấp dưới khi có mặt người thứ ba. Vì như vậy, cấp dưới sẽ bị
hạ thấp.
+ Sau nhiều lần gặp riêng mà nhân viên không tiến bộ, chưa sữa chữa lỗi lầm mới
phê bình công khai. Phê bình công khai là bước cuối cùng. Khi phê bình công khai cần nói
vào chính khuyết điểm của họ, chứ không nên từ khuyết điểm đó mà nhận xét về bản thân
họ.
+ Mọi sự phê bình đều xuất phát từ tình yêu thương, sự tôn trọng và mong muốn họ
tiến bộ. trong khi phê bình phải biết trân trọng những mặt tốt của họ, biết cáci gì đáng chê,
cái gì không đáng chê.
+ Trong khen ngợi sự thẳng thắn là cần thiết, nhưng khi phê bình, sự thẳng thắn
nhiều khi dẫn đến xích mích. Bởi vì nếu sự thẳng thắn chỉ có 1 % không đúng thì đủ để
gây ra sự cãi cọ, xích mích to tiếng - do cộng hưởng tâm lí. Nhưng trong sự xu nịnh thì dù
99 % là giả tạo, người ta vẫn nghĩ rằng ít ra một nữa vẫn là sự thật.
+ Khi nhân viên mắc lối đến mức thi hành kỉ luật lao động thì người Hiệu trưởng cơ
quan cần phải xem xét, tìm hiểu nguyên nhân chủ quan, khách quan, xét quá trình công tác
của họ xem lỗi lầm của họ (dù rất nặng) là hiện tượng hay là bản chất, có sự lặp đi lặp lại