1
CHƯƠNG 4:
CHƯƠNG 4:MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
1.
1.
Khái niệm
Khái niệm
2.
2.
Các yếu tố văn hóa
Các yếu tố văn hóa
3.
3.
Văn hóa và thái độ
Văn hóa và thái độ
4.
4.
Văn hóa và quản trò chiến lược
Văn hóa và quản trò chiến lược

2
1. KHÁI NIỆM
1. KHÁI NIỆM

khác (hành vi cứng rắn, thái độ bề trên,...)
khác (hành vi cứng rắn, thái độ bề trên,...)

Sử dụng chiến lược ra nước ngoài giống như
trong nước

Không thay đổi sản phẩm theo những yêu
cầu thò trường riêng biệt

Mang lợi nhuận về nước mà không tái đầu
tư thò trường nước ngoài

Sử dụng nhà quản trò giỏi trong nước nhưng
thiếu kinh nghiệm nước ngoài
⇒
⇒Có thể tránh nếu hiểu văn hóa nước sở tại
Có thể tránh nếu hiểu văn hóa nước sở tại

4
1. KHÁI NIỆM (tt)
1. KHÁI NIỆM (tt)
Hiểu biết tác động
Hiểu biết tác động
văn hóa đến hành
văn hóa đến hành
vi con người
vi con người

diện
Tiến hành nhanh
chóng
Dài dòng, chủ yếu
là quan hệ
Thương
lượng
Thời gian là tiền
bạc
Chính thời gian
công việc
Thời gian
Đẩy xuống cấp
dưới
Cấp trên gánh vácTrách nhiệm
Không đáng tinLời cam kếtLời nói
Rất quan trọngKhông quan trọngLuật sư
Văn hóa tường
minh
Văn hóa ẩn tàngYếu tố

7
1. KHÁI NIỆM (tt)
1. KHÁI NIỆM (tt)

Văn Hóa ảnh hưởng
Văn Hóa ảnh hưởng

Cảm giác, tâm lý


Phương tiện để truyền thông tin và ý tưởng
Phương tiện để truyền thông tin và ý tưởng

Hiểu biết ngôn ngữ, giúp
Hiểu biết ngôn ngữ, giúp

Hiểu tình huống

Tiếp cận dân đòa phương

Nhận biết sắc thái, nhận mạnh ý nghóa

Hiểu văn hóa tốt hơn

Hiểu biết thành ngữ, cách nói xã giao hàng ngày

Dòch thuật thông suốt

2 loại ngôn ngữ
2 loại ngôn ngữ

Ngôn ngữ không lời – màu sắc, khoảng cách, đòa vò

Ngôn ngữ thân thể

10
2.2. TÔN GIÁO (RELIGION)
2.2. TÔN GIÁO (RELIGION)

Thiên Chúa, Tin Lành, Do Thái, Hồi Giáo, n

hướng riêng biệt về một đối tượng
hướng riêng biệt về một đối tượng

12
2.3. GIÁ TRỊ VÀ THÁI ĐỘ (VALUE AND ATTITUDES) (tt)
2.3. GIÁ TRỊ VÀ THÁI ĐỘ (VALUE AND ATTITUDES) (tt)
Quan điểm kinh
doanh
Rủi ro
Thái độ
Sử dụng uy thế
Hành động
Biểu lộ cảm xúc
Sử dụng cá nhân
Khác biệt cá nhân
Qđiểm 1 cá nhân
Đánh giá cá nhân
Qđiểm con người
Nhấn mạnh sự cộng tácNhấn mạnh sự cạnh
tranh
Sẵn sàng chấp nhậnLẩn tránh
Tin cậy mọi ngườiNghi ngờ mọi người
Cho những mục đích xác
đáng, tập thể
Duy trì quyền lực và
thanh danh
Trung thựcNgụy trang và mưu đồ
Khuyến khíchNgăn chặn
Một cách toàn diệnCông việc
Chấp nhận và lợi dụngPhản kháng và sợ hãi

xã hội riêng biệt
⇒
Thói quen – cách sự vật được
Thói quen – cách sự vật được
làm,
làm,
⇒
Cách cư xử – được dùng khi
Cách cư xử – được dùng khi
thực hiện chúng
thực hiện chúng
15
2.5. VĂN HÓA VẬT CHẤT (MATERIAL CULTURE)
2.5. VĂN HÓA VẬT CHẤT (MATERIAL CULTURE)

Là những đối tượng con người làm ra
Là những đối tượng con người làm ra

Cơ sở hạ tầng kinh tế – giao thông, thông
tin, nguồn năng lượng

Cơ sở hạ tầng xã hội – chăm sóc sức khỏe,
giáo dục, nhà ở

Cơ sở hạ tầng tài chính – ngân hàng, bảo
hiểm, dòch vụ tài chính
