GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
MỤC LỤC
Tổng tiền...............................................................................................................................23
Tổng tiền...............................................................................................................................23
Tổng Tiền..............................................................................................................................23
SVTH: Nguyễn Hồng Hải

GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.
Trong mắt các nhà đầu tư nước ngoài nền kinh tế Việt Nam đang còn nhiều
tiềm năng phát triển, đang được coi là miền đất hứa vẫy gọi họ đầu tư. Các nhà đầu
tư Hàn Quốc, Nhật Bản, Tây Âu, Mỹ …đang và đã đầu tư vào Việt Nam và ngành
Ngân hàng là một trong các lĩnh vực họ ưa thích.Các ngân hàng đang hình thành nên
một hệ thống ngân hàng năng động trong hoạt động tài chính của nền kinh tế giúp
cho mạch máu tiền tệ lưu thông dễ dàng vào các doanh nghiệp, thúc đẩy nền kinh tế
phát triển.
Tín dụng là hoạt động quan trọng nhất của các ngân hàng nói riêng và của các
trung gian tài chính nói chung, chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng tài sản, tạo thu
nhập từ lãi lớn nhất và cũng là hoạt động mang lại rủi ro cao nhất. Để hạn chế được
phần nào rủi ro đó, việc phân tích, kiểm tra và nghiên cứu kỹ lưỡng về pháp lý của
khách hàng vay vốn và phương án vay trước khi ra quyết định cuối cùng là rất quan
trọng.
Nhận thấy tầm quan trọng của công tác thẩm định tín dụng ngắn hạn đối với doanh
nghiệp tại ngân hàng, qua thời gian thực tập tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn
chi nhánh Đà Nẵng, em đã chọn nghiên cứu đề tài:” HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI- CHI NHÁNH HÀ NỘI
2. Mục đích nghiên cứu đề tài
Đề tài tìm hiểu về thực trạng công tác thẩm định tín dụng ngắn hạn đối với
doanh nghiệp tạôi MSB- HN. Từ đó đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa

Nguyễn Hồng Hải
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
2
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG I
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG
NGẮN HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. NGÂN HÀNG VỚI HOẠT ĐỘNG CHO VAY.
1.1.1 Khái niệm ngân hàng.
Từ hàng ngàn năm trước công nguyên khi manh nha hình thành nghề ngân
hàng, hoạt động ngân hàng vô cùng đơn giản. Họ chỉ nhận bảo quản tiền và được trả
thù lao bảo quản, đổi tiền đúc và an hoa hồng đổi tiền. Cùng với sự phát triển sản
xuất, lưu thông hàng hoá, hoạt động ngân hàng đã phát triển thêm một bước là sử
dụng tiền bảo quản đó để cho vay. Ngày nay hệ thống ngân hàng đã phát triển một
mức cao, hoạt động ngân hàng ngày càng phong phú hơn như đầu tư vào chứng
khoán, tài trợ xuất nhập khẩu, đầu tư vào các dự án…
Mỗi một quốc gia có những khái niệm khác nhau về ngân hàng thương mại,
nhưng nhìn chung ngân hàng thương mại là các tổ chức kinh doanh tiền, đồng thời
thực hiện 3 nhiệm vụ sau:
- Nhận tiền gửi.
- Thực hiện tài trợ thông qua cấp tín dụng.
- Đóng vai trò là trung gian thanh toán.
- Theo điều 20, bộ luật “ tổ chức tín dụng ”(đã được sửa đổi bổ sung năm 2000)
định nghĩa: Ngân hàng là loại hình tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt
động ngân hàng và các hoạt động khác có liên quan. Trong đó, các tổ chức tín dụng
là những doanh nghiệp được thành lập để hoạt động kinh doanh tiền tệ, gồm nội dung
nhận tiền gửi và sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng, cung ứng các dịch vụ thanh toán.
1.1.2. Khái niệm hoạt động cho vay.
Hoạt động cho vay là một giao dịch về tài sản (tiền hoặc hàng hoá) giữa bên
cho vay (ngân hàng và các định chế tài chính khác) và bên đi vay, trong đó bên cho

đích vay vốn của khách hàng đồng thời phải kiểm tra xem khách hàng có sử dụng
vốn vay đúng như mục đích đã cam kết hay không? Điều này rất quan trọng vì việc
sử dụng vốn vay đúng mục đích hay không có ảnh hưởng lớn đến khả năng thu hồi
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
4
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
nợ vay sau này, Về phía khách hàng, việc sử dụng vốn vay đúng mục đích góp phần
nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vay đồng thời giúp khách hàng đảm bảo khả năng trả
nợ cho ngân hàng. Từ đó, nâng cao uy tín của khách hàng đối với ngân hàng và cũng
cố quan hệ vay vốn giữa khách hàng và ngân hàng sau này.
1.1.3.3. Vốn vay phải có tài sản đảm bảo.
Như ta đã biết hoạt động tín dụng của ngân hàng là một hoạt động chứa đựng
nhiều rủi ro. Mặc dù trước khi quyết định cho vay ngân hàng phải trải qua các khâu
thu thập, xử lý, phân tích và thẩm định kỹ khả năng trả nợ của khách hàng nhưng vẫn
chưa thể hạn chế rủi ro tín dụng một cách thấp nhất. Do vậy, đảm bảo tiền vay có thể
sử dụng như là một trong những cách thức nhằm gia tăng khả năng thu hồi nợ và
giảm thiểu rủi ro tín dụng.
Thực hiện nguyên tắc này giúp cho ngân hàng thu hồi lại vốn một khi khách
hàng không tuân theo hợp đồng tín dụng. Vì vậy các loại vật tư hàng hóa, tài sản đảm
bảo thế chấp phải có giá trị, dễ phát mãi và được thị trường chấp nhận.
1.1.4. Tín dụng ngắn hạn của ngân hàng.
Do đặc điểm luân chuyển vốn lưu động của doanh nghiệp tại thời điểm nào đó
làm cho doanh nghiệp thiếu vốn lưu động cần thiết phải bổ sung. Lý do thiếu vốn lưu
động là dòng tiền đi vào nhưng đi ra không khớp về thời gian và quy mô. Do vậy vay
ngắn hạn chủ yếu để đáp ứng nhu cầu vốn lưu động của doanh nghiệp (chủ yếu đáp
ứng nhu cầu tồn kho và khoản phải thu)
1.1.4.1. Khái niệm.
Tín dụng ngắn hạn là loại hình tín dụng có thời hạn dưới 1 năm, thường được
sử dụng để bổ sung vốn lưu động tạm thời thiếu hụt của doanh nghiệp và cho vay
phục vụ nhu cầu tiêu dùng ngắn hạn của cá nhân.

nhu cầu vay tín dụng của từng đối tượng vay cụ thể.
 Đặc điểm của phương thức cho vay từng lần:
- Cho vay theo từng đối tượng cụ thể như nguyên vật liệu, bán thành phẩm,
thành phẩm hoặc tài trợ cho các khoản phải thu.
- Số tiền vay được xác định trên cơ sở các chứng từ mua hàng như hợp đồng
kinh tế, hóa đơn,…hoặc bảng kê thành phẩm tồn kho. Ngân hàng có thể cho
vay toàn bộ nhu cầu vốn để khách hàng thực hiện phương án sản xuất kinh
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
6
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
doanh hoặc có thể chỉ tham gia một phần.
- Định kỳ hạn nợ cho từng lần vay cụ thể dựa vào dự báo lưu chuyển tiền tệ,
thời gian hoàn vốn, hạng rủi ro của doanh nghiệp.
- Điều kiện giải ngân là khách hàng phải xuất trình các giấy tờ cần thiết để
chứng minh nhu cầu rút vốn của mình là hợp lý và phù hợp với đối tượng
vay đã ghi trên hợp đồng tín dụng. Tiền vay có thể giải ngân một lần hoặc
nhiều lần tùy thuộc vào tiến độ thực hiện phương án sản xuất kinh doanh
của khách hàng nhưng thông thường được quy định rõ trong hợp đồng tín
dụng.
- Nguồn trả nợ cho Ngân hàng trong phương thức cho vay từng lần chính là
nguồn thu từ phương án sản xuất kinh doanh, và các nguồn tài chính khác
theo cam kết.
- Áp dụng chủ yếu cho các doanh nghiệp không có quan hệ tín dụng thường
xuyên.
b. Cho vay theo hạn mức tín dụng
Hạn mức tín dụng là giới hạn dư nợ cho vay tối đa mà ngân hàng có thể cung
cấp cho một khách hàng trong một thời hạn nhất định.
Phương thức cho vay theo hạn mức tín dụng áp dụng đối với khách hàng
thường xuyên có nhu cầu vay bổ sung vốn lưu động, mục đích sử dụng vốn rõ ràng
và có tín nhiệm với Ngân hàng (có khả năng tài chính, sản xuất kinh doanh ổn định,

- Tín dụng ngắn hạn giúp các doanh nghiệp chủ động hơn trong công tác
hoạch định và thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh của mình.
- Tín dụng ngắn hạn đáp ứng kịp thời nhu cầu về vốn lưu động, phát huy tính
hiệu quả của đồng vốn để đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh của các chủ
thể trong nền kinh tế.
- Tín dụng ngắn hạn là tiền đề để Ngân hàng mở rộng và phát triển các nghiệp
vụ khác như huy động vốn, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ.
- Tín dụng ngắn hạn góp phần cũng cố chế độ hạch toán kinh tế.
1.1.5. Rủi ro trong cho vay ngắn hạn của ngân hàng.
Rủi ro trong cho vay ngắn hạn là việc ngân hàng cho vay nhưng không thu hồi
được nợ gốc và lãi đầy đủ và đúng hạn theo thỏa thuận. Nếu ngân hàng cho vay các
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
8
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
khoản vay có lợi nhuận càng cao thì rủi ro ngân hàng có khả năng gặp phải càng lớn.
Trên thực tế có nhiều nguyên nhân gây ra rủi ro trong cho vay ngắn hạn,
nhưng có thể phân nhóm các nguyên nhân chủ yếu sau:
 Những nguyên nhân bất khả kháng.
Những nguyên nhân bất khả kháng tác động tới người vay, làm họ mất khả
năng thanh toán cho ngân hàng. Ví dụ: thiên tai, chiến tranh, hoặc những thay đổi tầm
vĩ mô (thay đổi Chính phủ, chính sách kinh tế, hàng rào thuế quan…) vượt quá tầm
kiểm soát của người vay lẫn người cho vay.
Những thay đổi này thường xuyên xảy ra, tác động liên tục đến người vay, tạo
thuận lợi hoặc khó khăn cho người vay. Nhiều người vay, với bản lĩnh của mình có
khả năng dự báo, thích ứng, hoặc khắc phục những khó khăn. Trong những trường
hợp khác, người vay có thể bị tổn thất song vẫn có khả năng trả nợ cho ngân hàng
đúng hạn, đủ gốc và lãi. Tuy nhiên, khi tác động của những nguyên nhân bất khả
kháng đối với người vay là nặng nề, khả năng trả nợ của họ sẽ bị suy giảm.
 Nguyên nhân thuộc về chủ quan người vay.
Trình độ yếu kém của người vay trong dự đoán các vấn đề kinh doanh, yếu kém

- Xem xét tính hiệu quả và khả thi của phương án làm cơ sở cho việc ra quyết
định cho vay.
- Thẩm định tín dụng nhằm hạn chế rủi ro cho vay.
- Qua việc thẩm định, ngân hàng có thể tư vấn và giúp khách hàng đánh giá lại
hiệu quả và xác suất rủi ro của phương án sản xuất kinh doanh.
- Thẩm định tốt góp phần nâng cao đạo đức nghề nghiệp của nhân viên ngân
hàng.
- Trên cơ sở phân tích, xem xét các thông tin mà doanh nghiệp cung cấp, CBTD
có thể thương lượng số tiền cho vay, thòi hạn vay phù hợp, giúp tiết kiệm chi phí cho
vay cho doanh nghiệp.
- Công tác thẩm định tín dụng còn góp phần hạn chế tiêu cực, chỉ những khoản
vay nào đảm bảo được tiêu chí của các nội dung thẩm định thì mới đựơc xét duyệt
cho vay.
1.2.3. Yêu cầu của công tác thẩm định.
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
10
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
Để nâng cao hiệu quả của công tác thẩm định tín dụng ngắn hạn, yêu cầu khi
thực hiện thẩm định cần đảm bảo hai tiêu chí toàn diện và chính xác. Công tác thẩm
định cần tiến hành trên tất cả các bước và phải bảo đảm đầy đủ các nội dung cần
thẩm định. Các nội dung thẩm định phải được đặt trong mối quan hệ lẫn nhau. Hơn
nữa, mọi ý kiến đánh giá kết luận phải xuất phát trên cơ sở pháp lý và khoa học. Vì
vậy, đòi hỏi CBTD phải:
+ Nắm vững các chủ trương, chính sách phát triển kinh tế của Nhà nước, ngành,
địa phương trong từng thời kỳ và các quy chế quản lý kinh tế…
+ Nắm bắt, phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trạng tài
chính của doanh nghiệp, các mối quan hệ làm ăn của doanh nghiệp.
+ Cập nhật thu thập thông tin về tình hình kinh tế - xã hội có liên quan đến việc
thực hiện phương án kinh doanh của doang nghiêp vay vốn.
+ Nghiên cứu, thẩm tra một cách chính xác thực trạng của đơn vị vay vốn, có sự

kinh doanh hoặc xây dựng, mua sắm), đều phải chứng minh năng lực của mình trên
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
12
Xem xét hồ sơ vay của
khách hàng
Thẩm định PASXKD
Ước lượng và kiểm soát
rủi ro tín dụng
Kết luận về khả năng thu
hồi nợ vay
Thu thập thông tin bổ sung
cần thiết
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
cả hai mặt, vay nợ và trả nợ, nếu người đi vay chứng tỏ mình có khả năng vay vốn,
đồng thời tạo ra nguồn để trả nợ mới thỏa mãn điều kiện của ngân hàng.
* Capital: Vốn
Vốn là yếu tố quan trọng hàng đầu của người sản xuất kinh doanh. Nếu người
sản xuất kinh doanh có vốn để sản xuất kinh doanh thì nó trở thành một trong những
yếu tố để ngân hàng tin tưởng vào nhu cầu sử dụng vốn của đơn vị. Không một nhà
sản xuất kinh doanh nào mà chỉ sản xuất kinh doanh dựa vào vốn vay ngân hàng và
không một ngân hàng nào lại cấp tín dụng đến 100% nhu cầu vốn của doanh nghiệp
cả, vốn của doanh nghiệp và vốn tín dụng phải phối hợp với nhau theo một tỷ lệ hợp
lý thì sản xuất kinh doanh mới có hiệu quả cao hơn.
* Collateral: Tài sản cầm cố, tài sản thế chấp
Một khoản tín dụng nếu được đảm bảo bằng tài sản cầm cố hay tài sản thế chấp,
sẽ gắn chặt trách nhiệm và nghĩa vụ trả nợ của người đi vay, nếu xảy ra những rủi ro
khách quan, người đi vay không trả được nợ, thì tài sản cầm cố, tài sản thế chấp sẽ
trở thành nguồn thu nợ thứ hai của ngân hàng. Tất nhiên tài sản thế chấp, tài sản cầm
cố phải đáp ứng những điều kiện nhất định.
Trong hoạt động thực tiễn của ngân hàng, thế chấp hay cầm cố tài sản không

điều kiện cụ thể mà có thể chấp nhận tiêu chuẩn “bảo vệ” cho phù hợp với từng
khách hàng.
* Policy: Chính sách
Chính sách phát triển của doanh nghiệp có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Việc hoạch định chiến lược và sách lược
trong nhiều nội dung như đổi mới công nghệ, trang thiết bị, vấn đề đội ngũ công nhân
lành nghề, cán bộ quản lý, ổn định phát triển và chiếm lĩnh thị trường, đổi mới mẫu
mã chất lượng sản phẩm…Trên một tầm nhìn có căn cứ, có định hướng thì khả năng
tồn tại và phát triển của doanh nghiệp mới ổn định và vững chắc.
* Pricing: Định giá
Trong cơ chế thị trường, cuộc cạnh tranh về giá cả là cuộc cạnh tranh mãnh liệt,
là biểu hiện cao nhất của cạnh tranh – người ta gọi đó là cuộc chiến tranh giá cả, tất
nhiên phải nằm trong giới hạn của luật pháp nhưng cạnh tranh về định giá sản phẩm
rõ ràng mang tính chất quyết định.
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
14
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
Nói chung thẩm định tín dụng ngắn hạn có thể được tiến hành với những nội
dung và yêu cầu theo những góc nhìn khác nhau, nhưng có thể nói đều nhằm mục
đích chung là nhằm ngăn ngừa, hạn chế rủi ro tín dụng nâng cao hiệu quả tín dụng.
Trên cơ sở kết quả thẩm định mà ra quyết định tín dụng đúng.
1.2.6. Nguồn thông tin để thẩm định.
Công tác thẩm định được tiến hành dựa trên cơ sở các thông tin mà cán bộ tín
dụng thu thập được từ khách hàng, gồm các nguồn thông tin sau:
1.2.6.1. Hồ sơ đề nghị vay vốn của khách hàng
- Hồ sơ pháp lý: bao gồm các thông tin về tình trạng pháp lý của doanh nghiệp
như tư cách pháp nhân, quá trình phát triển và cơ cấu tổ chức.
- Hồ sơ kinh tế: bao gồm các báo cáo tài chính, phương án kinh doanh, các bản
kế hoạch về tài chính trong tương lai.
- Hồ sơ vay vốn: bao gồm giấy đề nghị vay vốn, mức đề nghị vay: số tiền, thời

Có thể nói rằng nghề tín dụng bao gồm rất nhiều nghệ thuật, trong đó nghệ
thuật thu thập, xử lý, xác minh tính chính xác của thông tin là một trong những nghệ
thuật quan trọng. Bởi vì có thu thập được nhiều thông tin, cũng như xác minh được
độ tin cậy của chúng thì quyết định cho vay mới an toàn, hiệu quả được.
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
16
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG II
CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG NGẮN HẠN ĐỐI VỚI
DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI
NHÁNH HÀ NỘI
2.1 Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng CPTM Hàng Hải- Chi nhánh
Hà Nội
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHTM cổ phần Hàng Hải-
chi nhánh Hà Nội
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam thành lập ngày 12/07/1991 tại TP Cảng
Hải Phòng, có tên tiếng anh là Maritime bank với tên viết tắt là MSB, là một trong
những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên ở nước ta. . Với khẩu hiệu tạo giá trị
bền vững 18 năm qua MSB đã tạo dựng được thành trì vững chắc cho thương hiệu
của mình và niềm tin mạnh mẽ trong lòng khách hàng. MSB đã xây dựng được mạng
lưới giao dịch trải rộng khắp trên cả nước từ bắc trí nam với hệ thống 76 chi nhánh,
phòng giao dịch tại những đầu mối kinh tế quan trọng như: Hà Nội, Hải Phòng,
Quảng Ninh, Đà Nẵng Hồ Chí minh.. Thiết lập quan hệ đại lý với hơn 300 ngân hàng
và chi nhánh ngân hàng ở nhiều nước trên thế giới.Các sản phảm và dịch vụ của
MSB luôn được cung cấp một cách linh hoạt và chất lượng cao nhờ đội ngũ nhân
viên chuyên nghiệp luôn nỗ lực hết mình để bắt kịp với cơn lốc công nghệ trên thế
giới. Đó là lí do vì sao MSB được vinh dự nhận giấy chứng nhận ngân hàng thanh
toán chất lượng quốc tế của ngân hàng Wachovia của Hoa Kỳ. Hơn thế nữa Maritime
Bank đã được Ngân hàng Thế giới lựa chọn là một trong 6 Ngân hàng Thương mại
Việt Nam tham gia Dự án Hiện đại hoá ngân hàng và Hệ thống thanh toán. Vừa qua,

 Thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước, mua bán ngoại tệ, tài
trợ ngoại thương, bảo lãnh và tái bảo lãnh
 Thực hiện dịch vụ thanh toán chuyển tiền nhanh qua mạng vi tính trong
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
18
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
phạm vi toàn quốc và qua hệ thống mậng SWIFT trên toàn thế giới.
 Thực hiện dịch vụ chi trả kiều hối, giao nhận tiền tận nơi cho đơn vị, thu chi
ngân phiếu, tiền amựt và thực hiện các nghiệp vụ khác.
2.1.3 Tình hình tổ chức và hoạt động kinh doanh của chi nhánh
2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
-Sơ đồ cơ cấu tổ chức của đơn vị:
Căn cứ vào Quy chế số 01/QĐ-HĐQT ngày 12/01/2000 về tổ chức bộ máy
quản lý và chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trụ sở chính, chi nhánh, Văn phòng
đại diện và công ty trực thuộc.
Căn cứ phê duyệt của Tổng Giám đốc tại văn bản số 976/TGĐ2 ngày
28/08/2001 về việc quy định chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng
nghiệp vụ theo tổ chức mới tại MSB-Hà Nội.
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
19
GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
- Nhiêm vụ chức năng của từng phòng ban
MSB Hà Nội với 60cán bộ nhân viên, hầu hết là trình độ đại học trở lên với tuổi
đời trung bình là 27 tuổi. Là một tập thể với những cán bộ trẻ tuổi, năng động, nhiệt
tình và sáng tạo trong công việc. Chức năng nhiệm vũ mỗi phòng ban:
 Ban giám đốc bao gồm: Một giám đốc và bốn phó giám đốc có nhiệm vụ
điều hành công việc của cơ quan, đề ra các mục tiêu, kế hoạch cho chi
nhánh và chỉ đạo hoạt động của chi nhánh. Trong đó, giám đốc là người đại
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
Ban

giúp giám đốc trực tiếp chỉ đạo công việc các phòng phòng ban.
 Phòng tín dụng: Phòng tín dụng được chia ra thành hai phòng : phòng
khách hàng cá nhân và phòng khách hàng doanh nghiệp. Và trong mỗi
phòng lại được chia nhỏ thành hai tổ: tổ kiểm soát & hỗ trợ tín dụng và tổ
tín dung chịu sụ chỉ đạo của trưởng phòng tín dụng. Tổ kiểm soát & hỗ trợ
tín dụng luôn kết hợp chặt chẽ với phòng tín dụng để đưa ra được những
kết luận sắc đáng nhất về khách hàng.. Phương án cho vay phải được Phó
giám đốc ký duyết mới được giải ngân.
Nhiệm vụ: Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách
hàng về các sản phẩm của MSB; Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngọa tệ,
thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử…; . Nghiên cứu đưa ra các
đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới
phục vụ cho khách hàng là doanh nghiệp lớn.
Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu
cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định
theo quy định của MSB.
Thực hiện xác minh thông qua hệ thống CIC . Phân tích tài chính khách hàng
sau đó sử dụng phần mềm thực hiện chấm điểm khách hàng. Xác định hạn mức của
khách hàng. Định giá tài sản dảm bảo. Thực hiện tái thẩm định bằng cách gửi hồ sơ
tín dụng lên trụ sở chính.
Đưa ra các đề xuất chấp thuận/ từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ cấu lại thời hạn
trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định; Kiểm tra giám sát chặt
chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng. Phối hợp với các phòng liên quan thực
hiện thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký; Theo
dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc, tìm biện pháp thu hồi khoản cho vay
này;Quản lý các khoản tín dụng đã được cấp; Quản lý tài sản đảm bảo theo qui định
của MSB.Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài chính của
khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý tín dụng.
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
21

GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên đề thực tập
 Phòng tổ chức hành chính :Có nhiệm vụ quản lý về mặt nhân sự, tiếp nhận,
phát hành và theo dõi, lưu trữ văn thư tại chi nhánh. Tham mưu cho lãnh
đạo về công tác đào tạo, điều động bố trí cán bộ, thực hiện công tác lao
động tiền lương, bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định của nhà nước, và chịu
sự quản lý trực tiếp của giám đốc. Chi trả lương và các khoản thu nhập khác
cho cán bộ công nhân viên hàng tháng.Lập kế hoạch mua sắm tài sản, trang
thiết bị làm việc, kế hoạch chi tiêu nội bộ, tính và trích nộp thuế, bảo hiểm
xã hội, bảo hiểm y tế và các khoản phải nộp ngân sách khác theo quy định
 Mỗi một phòng ban có trách nhiệm và hoạt động riêng nhưng vẫn tạo ra sự
liên kết, đồng thời không tách rời hệ thống bộ máy của ngân hàng.
2.1.3.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của MSB- chi nhánh Hà Nội
những năm qua.
Trong ba năm vừa qua MSB- Hà Nội không ngừng cải tiến các sản phẩm của
mình, nâng cao chất lượng phục vụ vì vậy đã đạt được những kết quả kinh doanh
đáng khen ngợi. Sau đây là bảng một số chỉ tiêu quan trọng của MSB- Hà Nội ba
năm qua:
Bảng 1: Kết quả hoat động kinh doanh của chi nhánh MSB Hà Nội
Đơn vị: triệu đồng
Chi tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
Tổng tiền Tổng tiền Tỉ trọng Tổng Tiền Tỉ trọng
1. Tổng tài sản 829.178 2.423.378 192% 3.146.246 30%
2. Nguồn vốn huy
động
787.655 2.401.054 205% 4.088.562 70%
3. Dư nợ tiền đồng 311.630 457.453 47% 719.947 57%
4. Doanh thu 45.196 57.370 27% 69.785 22%
5. Lợi nhuận 33.423 35.453 6% 49.734 40%
SVTH: Nguyễn Hồng Hải
23