BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----------------------------

HOÀNG TÙNG NAM

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HOÀNG NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ


HÀ NỘI, NĂM 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----------------------------

HOÀNG TÙNG NAM

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HOÀNG
NAM

CHUYÊN NGÀNH
MÃ SỐ

: QUẢN TRỊ KINH DOANH
: 60 34 01 02

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ


thành luận văn.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè, đã luôn tạo điều
kiện, quan tâm, giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành
luận văn.


3

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN.....................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN..........................................................................................................ii
MỤC LỤC............................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT........................................................................vi
DANH SÁCH BẢNG............................................................................................vii
DANH SÁCH HÌNH VẼ.......................................................................................vii
PHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài......................................................................................1
2. Tình hình nghiên cứu đề tài................................................................................2
3. Phạm vi nghiên cứu.............................................................................................5
4. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................5
6. Kết cấu nội dung của luận văn.............................................................................7
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH
DOANH TRONG DOANH NGHIỆP....................................................................9
1.1. Các khái niệm cơ bản.......................................................................................9
1.1.1. Khái niệm chiến lược.....................................................................................9
1.1.2. Khái niệm chiến lược kinh doanh................................................................10
1.1.3. Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh.............................................11
1.1.4. Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp........13
1.2. Các cấp độ chiến lược.....................................................................................13

2.2.4. Nhận diện cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của Công ty TNHH
Hoàng Nam............................................................................................................. 58
Điểm mạnh.............................................................................................................58
CHƯƠNG 3. HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HOÀNG NAM.........................61
3.1.Định hướng kinh doanh của công ty trong thời gian tới...............................61
3.1.1. Xác định nhiệm vụ kinh doanh trong thời gian tới.....................................61
3.1.2. Mục tiêu phát triển kinh doanh của công tytrong thời gian tới..................62


5

3.1.3. Phân tích ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh công ty
TNHH Hoàng Nam trong thời gian tới.................................................................63
3.1.4.Lựa chọn và đánh giá chiến lược nhóm sản phẩm......................................70
3.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Hoàng Nam..........73
3.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu thị trườngcủa công ty............73
3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực............................................................................73
3.2.3.Phương án Marketing...................................................................................75
3.2.4. Xây dựng một số chiến lược sản xuất kinh doanh......................................77
KẾT LUẬN............................................................................................................81
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC


6

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Viết tắt
TNHH

Ma trận hoạch định chiến lược định lượng


7

DANH SÁCH BẢNG
Bảng 1: Ma trận IFAS..............................................................................................33
Bảng 2: Ma trận EFAS.............................................................................................34
Bảng 3: Ma trận TOWS...........................................................................................35
Bảng 4: Ma trận QSPM...........................................................................................37
Bảng 5: Kết quả doanh thu và lợi nhuận của Công ty TNHH Hoàng Nam..............43
Bảng 6: So sánh điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh................................51
Bảng 7: Mức độ gia tăng chất lượng nhóm sản phẩm chất lượng cao.....................57
Bảng 8: Vai trò của ngành thép trong nền kinh tế Việt Nam....................................61
Bảng 9: Mục tiêu sản lượng thép xuất khẩu............................................................62
Bảng 10: Ma trận SWOT của công ty TNHH Hoàng Nam......................................68
Bảng 11: Ma trận đánh giá đáp ứng của chiến lược với các yếu tốt môi trường S-O
công ty TNHH Hoàng Nam.....................................................................................70
Bảng 12: Ma trận hoạch định chiến lược nhóm S-T công ty TNHH Hoàng Nam. . .71
Bảng 13: Ma trận hoạch định chiến lược nhóm W-O công ty TNHH Hoàng Nam..71
Bảng 14: Ma trận hoạch định chiến lược nhóm W-T công ty TNN Hoàng Nam.....72

DANH SÁCH HÌNH VẼ
Hình 1: Cơ cấu lao động công tyTNHH Hoàng Nam
Hình 2 : Mô hình phân tích 5 lực lượng của M. Porter


1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài

hàng vật liệu xây dựng thì trong giai đoạn trì trệ của ngành xây dựng nói riêng của
nền kinh tế nói chung thì việc kinh doanh mặt hằng này đang gặp nhiều khó khăn.
Xây dựng các công trình lớn của các công ty bất động sản trên thị trường đều bị
dừng lại nhưng các công trình dân dụng vẫn rất sôi động đây là thị trường tiềm năng
cần được chú trọng khai thác trong giai đoạn khó khăn này.
Công ty TNHH Hoàng Nam là một công ty mới đi vào hoạt động, bởi vậy việc
đề ra các chiến lược và lên kế hoạch tổ chức thực hiện chiến lược là rất cần thiết để
công ty có thể đứng vững trên thị trường và có kế hoạch chống lại những nguy cơ,
thách thức mà thị trường đem lại.
Với ý nghĩa muốn nghiên cứu rõ về hoạch định chiến lược, nghiên cứu các
yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Hoàng
Nam, vận dụng một số mô hình phân tích, đánh giá để lưa chọn chiến lược phát
triển cho công ty, đề xuất một số giải pháp hỗ trợ để công ty thực hiện tốt chiến
lược, tác giả đã lựa chọn đề tài: "Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty
TNHH Hoàng Nam ” là đề tài luận văn tốt nghiệp cao học của mình.
2. Tình hình nghiên cứu đề tài
Các nghiên cứu về hoạch định chiến lược kinh doanh tại Việt Nam đã được
thục hiện với phạm vi và đối tượng nghiên cứu khác nhau. Tác giả đã tìm hiểu một
số công trình nghiên cứu có liên quan như:
David (2015), trong bài viết “Quản trị chiến lược: khái luận và các tình
huống” nêu lên rằng cần tạo tính chủ động và sự khác biệt trong cạnh tranh. Bằng
các hoạt động xác định mục tiêu phù hợp với khả năng hiện có và triển vọng phát
triển, kể cả tham vọng phát triển kinh doanh toàn cầu; huy động và phân bổ nguồn
lực hợp lý; tiên lượng được nhu cầu thị trường, nhận thức đầy đủ cơ hội và thách
thức, biết làm cho doanh nghiệp mình trở nên khác biệt với những ưu thế cạnh tranh
đặc biệt để có thể giành chiến thắng trong quan hệ cạnh tranh một cách chủ động.
Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể hoàn toàn chủ động điều chỉnh chiến lược
kinh doanh của mình để đảm bảo cho nó luôn luôn phù hợp với những biến động
không ngừng của môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế.Theo nghiên cứu


một công ty sản xuất và phân phối dược phẩm. Tuy nhiên công ty TNHH Hoàng


4
Nam thiên về sản xuất nguyên liệu hơn và sự khác nhau về các điều kiện môi
trường bên, cũng như thị trường hướng đến của mỗi doanh nghiệp nên đề tài chỉ có
đóng góp là tài liệu tham khảo.
Nguyễn Thị Mai Trâm (2013), trong nghiên cứu “Chiến lược marketing sản
phẩm thuốc Biragan tại công ty cổ phần dược phẩm Bidiphar”, nghiên cứu thực
trạng sản xuất và kinh doanh dược phẩm của công ty trên thị trường cả nước cho
thấy thị trường dược phẩm rất đa dạng: đa dạng về chủng loại, đa dạng về công ty
cạnh tranh, đa dạng về tập quán tiêu dùng… Đề tài rút ra được một số điểm sau:
công ty chưa tạo được lợi thế marketing, là một công ty lớn nhưng các hoạt động
nghiên cứu thị trường, tiếp thị, kích thích tiêu thụ…chưa có hiệu quả. Tuy nhiên đề
tài này nghiên cứu về chiến lược marketing sản phẩm thuốc, chỉ là một bộ phận của
các các chiến lược.Đề tài có tính chất tham khảo nhất định.
Các công trình nghiên cứu trên đã làm sáng tỏ các vấn đề liên quan đến
khái niệm về chiến lược, về quy trình xây dựng chiến lược của một tổ chức, nội
dung cơ bản của một chiến lược, các công cụ giúp phân tích sự ảnh hưởng của
các yếu tố môi trường, quá trình xây dựng các phương án chiến lược, chọn lựa
chiến lược phù hợp và cách thức triển khai có hiệu quả, chính xác chiến lược.
Các nghiên cứu đã cung cấp hệ thống lý thuyết cũng như các tình hưống trong
xây dựng và thực hiệnchiến lược kinh doanh tại các doanh nghiệp, là những cơ
sở vững chắc về lý thuyết cũng như thực tế cho luận văn này tham khảo trong
quá trình thực hiện.
Nhìn chung, các nghiên cứu trong và ngoài nước đều có mức độ liên quan
khác nhau, hỗ trợ trong quá trình nghiên cứu. Tuy nhiên đề tài của tác giả đi sâu
nghiên cứu về chiến lược của một công ty hoạt động trong một lĩnh vực mới đó là
vật liệu xây dựng, chính vì một ngành mới nên đề tài hứa hẹn sẽ có những đóng góp
mới mẻ để doanh nghiệp vững vàng hơn trong hoạt động kinh doanh của mình. Cơ

doanh của công ty ngày càng hiệu quả hơn, đồng thời có thể nâng cao vị thế và khả
năng cạnh tranh của công ty trên thương trường.
5. Phương pháp nghiên cứu
Công ty TNHH Hoàng Nam được lựa chọn làm đơn vị điều tra, nghiên cứu
cho đề tài vì lý do:


6
Công ty Hoàng Nam là công ty có quyền phân phối bán sản phẩm sắt thép từ
tổng công ty thép Việt Nam như Tập đoàn Hoa Sen, Hòa Phát... Là đơn vị điển hình
được xây dựng với cơ sở hạ tầng, có những bước tiến đột phá trong phân phối sắt
thép trong nước.
Đối tượng khảo sát: Khảo sát các yếu tố bên trong và bên ngoài của công ty
chủ yếu là yếu tố liên quan đến thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty vào
hoạch định chiến lược kinh doanh của Công TyTNHH Hoàng Nam.
5.1. Phương pháp thu thập thông tin
Đề tài sử dụng các phương pháp thu thập thông tin để nghiên cứu:
5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
Là thông tin có sẵn đã được tổng hợp và công bố trước đó, thông tin thứ cấp
làm cơ sở phục vụ cho đề tài nghiên cứu trước đó. Chẳng hạn như: Các thông tin và
số liệu về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm 2016 – 2018; Hệ
thống các văn bản, các chính sách đã áp dụng tại công ty trong thời gian qua; Nguồn
lực phục vụ cho hoạt động công ty nói chung và bộ phận hoạch định chiến lược
kinh doanh nói chung.
Nguồn thu thập thông tin thứ cấp
- Thu thập qua các kết quả nghiên cứu, sách báo, tạp chí, các báo cáo của
trung ương, địa phương và các website liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
- Các báo cáo tài chính của công ty, Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc.
5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệusơ cấp:
Là thông tin thu thập được trong quá trình điều tra, khảo sát theo phiếu điều

Phương pháp so sánh, tổng hợp:Là phương pháp so sánh 1 chỉ tiêu với cơ sở
(chỉ tiêu gốc) đối với các số liệu kết quả kinh doanh, các thông số thị trường, các
chỉ tiêu bình quân, các chỉ tiêu có thể so sánh khác. Điều kiện so sánh là các số liệu
phải phù hợp về không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường. Trên cơ sở
thống kê các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra các chỉ tiêu phân tích
đánh giá về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh.
6. Kết cấu nội dung của luận văn
Kết cấu nội dung của Luận văn ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo
bao gồm các phần sau:


8
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh
nghiệp
Chương 2: Phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty
TNHH Hoàng Nam
Chương 3: Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH
Hoàng Nam


9
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Các khái niệm cơ bản
1.1.1. Khái niệm chiến lược
Khái niệm chiến lược đã được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh và trong
cuộc sống.Trong đời thường, người ta hiểu chiến lược là hành động để chiến thắng
bản thân và chiến thắng đối thủ để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường đầy
biến động.Trên thực tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược. Tùy theo
mục đích nghiên cứu khác nhau và từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà

tất cả các phần của doanh nghiệp với nhau) toàn diện (nó bao phủ toàn bộ các lĩnh
vực của doanh nghiệp) và được liên kết lại (tất cả các phần của kế hoạch tương
thích với từng phần, ăn khớp với nhau) và nó được thiết thiết kế để đảm bảo các
mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp thực hiện được. Hơn nữa Glueck xác định
“Hoạch định chiến lược là lập các quyết định và hành động dẫn đến phát triển một
chiến lược có hiệu quả”.
Theo Michael E. Porter, Chiến lược kinh doanh được coi là một nghệ thuật
xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ.
Từ các quan niệm khác nhau về chiến lược nêu trên và qua quá trình phát triển
và hoàn thiện khái niệm chiến lược đã có nhiều quan điểm khác nhau song cho dù
tiếp cận theo cách nào thì bản chất của chiến lược kinh doanh vẫn là phác thảo hình
ảnh tương lai của doanh nghiệp trong lĩnh vực hoạt động và khả năng khai thác. Vì
vậy, chiến lược kinh doanh được hiểu theo ý nghĩa phổ biến nhất đó là: Xáclập mục
tiêu dài hạn của doanh nghiệp, đưa ra các chương trình hành động tổng quát, lựa
chọn các phương án hành động và triển khai phân bổ nguồn lực để thực hiện mục
tiêu đó.
Có thể có nhiều cách nhìn khác nhau về khái niệm chiến lược nhưng có
thểkhái quát lại chiến lược chính là bao hàm các nội dung sau:
- Nơi mà tổ chức cố gắng vươn tới trong dài hạn (phương hướng);
- Tổ chức phải cạnh tranh trên thị trường nào và những loại hoạt động nào
tổchức thực hiện trên thị trường đó (thị trường, quy mô);


11
- Tổ chức sẽ làm thế nào để hoạt động tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh
trên những thị trường đó (lợi thế);
- Những nguồn lực nào (kỹ năng, tài sản, tài chính, các mối quan hệ, năng lực
kỹ thuật, trang thiết bị) cần phải có để có thể cạnh tranh được (các nguồn lực);
- Những nhân tố từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh
của tổ chức (môi trường);

trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn, lựa chọn
trong số những chiến lược thay thế. Đôi khi giai đoạn hoạch định chiến lược của
quản trị chiến lược còn được gọi là "lập kế hoạch chiến lược". Các hoạt động
nghiên cứu bao gồm cả việc thu thập thông tin về lĩnh vực và thị trường hiện tại của
công ty. Quá trình này còn có một tên gọi là "kiểm soát môi trường".Về phía doanh
nghiệp, các nghiên cứu được tổ chức để chỉ ra những điểm mạnh và yếu điểm chính
trong các lĩnh vực chức năng của công ty.Có rất nhiều cách để xác định các nhân tố
bên trong doanh nghiệp như tính các chỉ tiêu đánh giá mức độ trung bình trong
ngành. Nhiều hình thức tiến hành điều tra được phát triển và vận dụng để đánh giá
về các nhân tố bên trong như tinh thần làm của người lao động, hiệu quả của quá
trình sản xuất, tính hiệu quả của hoạt động quảng cáo và mức độ trung thành của
khách hàng. Có vô vàn các kỹ năng trong quản trị chiến lược cho phép các nhà
chiến lược có thể kết hợp trực giác với những phân tích để sản sinh và lựa chọn ra
chiến lược hợp lý nhất trong tập hợp các chiến lược có thể sử dụng được. Có một
thực tế là mọi doanh nghiệp đều có chung một sự hạn chế, đó là sự hạn chế về
nguồn lực. Các nhà chiến lược buộc phải lựa chọn chiến lược nào đem lại lợi ích
lớn nhất cho doanh nghiệp.Các quyết định trong giai đoạn hoạch định chiến lược đề
ra cho doanh nghiệp sự tập trung vào các sản phẩm cụ thể.Các thị trường, nguồn lực
và công nghệ trong suốt một khoảng thời gian định rõ.Các chiến lược chỉ ra những
lợi thế trong cạnh tranh dài hạn.Nó cũng có mục tiêu kéo dài những ảnh hưởng tốt
cho công ty. Những nhà chiến lược hiểu rõ nhất viễn cảnh về tương lai của công ty,
vì thế họ có thể hiểu được những quyết định phân tách trong quá trình hoạch định,
và họ được uỷ quyền trong việc điều chuyển những nguồn lực cần thiết trong quá
trình thực thi.


13
1.1.4. Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp
Trong doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh được ví như bánh lái của con tàu
để nó vượt trùng khơi về trúng đích khi mới khởi sự doanh nghiệp.

- Chiến lược phát triển doanh nghiệp hay còn gọi là chiến lược kinh doanh của
công ty.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp,
chiến lược có thể tiến hành ở 3 cấp cơ bản: Cấp Công ty, cấp đơn vị kinh doanh và
cấp bộ phận chức năng.
1.2.1. Chiến lược cấp công ty
Chiến lược cấp Doanh nghiệp bao hàm định hướng chung của doanh nghiệp
về vấn đề tăng trưởng quản lý các thành viên, phân bổ nguồn lực tài chính và các
nguồn lực khác giữa những đơn vị thành viên này; Xác định một cơ cấu mong muốn
của sản phẩm, dịch vụ, của các lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia kinh
doanh; Xác định ngành kinh doanh (hoặc các ngành kinh doanh) mà doanh nghiệp
đang hoặc sẽ phải tiến hành mỗi ngành cần được kinh doanh như thế nào (thí dụ:
liên kết với các chi nhánh khác của công ty hoặc kinh doanh độc lập...).
Chiến lược cấp công ty xác định các hoạt động kinh doanh mà trong đó công
ty sẽ cạnh tranh và phân phối các nguồn lực giữa các hoạt động kinh doanh đó trong
dài hạn nhằm hoàn thành các mục tiêu của Công ty.Ví dụ: Chiến lược tăng trưởng
tập trung (thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm mới),
chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa (đồng tâm, hàng ngang, hỗn hợp), chiến lược
liên doanh …
1.2.2. Chiến lược cấp bộ phận kinh doanh
Chiến lược cấp kinh doanh được hoạch định nhằm xác định việc lựa chọn sản
phẩm hoặc dạng cụ thể thị trường cho hoạt động kinh doanh riêng trong nội bộ
Công ty, và nó xác định xem một Công ty sẽ cạnh tranh như thế nào với một hoạt
động kinh doanh cùng với vị trí đã biết của bản thân Công ty giữa những người
cạnh tranh của nó.
Chiến lược cấp kinh doanh trong một Công ty có thể là một ngành kinh doanh
hay một chủng loại sản phẩm. Chiến lược này nhằm định hướng phát triển từng
ngành hay từng chủng loại sản phẩm góp phần hoàn thành chiến lược cấp công ty,
phải xác định lợi thế của từng ngành so với đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược
phù hợp với chiến lược cấp Công ty.

phát triển sản phẩm mới, công nghệ mới và hoàn thiện các sản phẩm hiện hành
cũng như các phương pháp công nghệ đang sử dụng.