LỜI CẢM ƠN
Thực tập là khoảng thời gian rất quan trọng đối với sinh viên đại học nói chung,
đặc biệt là sinh viên Khoa hệ thống thông tin kinh tế và thương mại điện tử của trường
Đại học Thương Mại nói riêng. Đây là khoảng thời gian sinh viên tiếp cận dần với
những công việc có thể mình sẽ theo sau này. Quãng thời gian này giúp sinh viên áp
dụng những kiến thức học được trên ghế nhà trường vào thực tiễn, từ đó có thể biết
được những điểm mạnh, điểm yếu của mình và trang bị những kỹ năng cần thiết cho
bản thân để đáp ứng được các yêu cầu của công việc và nhà tuyển dụng.
Sau gần 4 năm học tại trường Đại học Thương Mại giàu truyền thống đã giúp em
mở mang kiến thức tìm được hướng đi cho mình và mong muốn đươc trải nghiệm tại
chính các doanh nghiệp trên thực tế. Học đi đôi với hành, lý thuyết phải đôi với thực tế
đó là tất cả những gì em học được trong quá trình thực tập vừa qua.
Trong quá trình đi thực tập và làm báo cáo thực tập là cơ hội tìm hiểu về những
nghiệp vụ thực tế tại doanh nghệp, vận dụng các kiến thức mình đã học được để giải
quyết các vấn đề đang tồn tại tại doanh nghiệp thực tập. Tại đơn vị em đã tham gia
thực tập đã cho em học hỏi được nhiều kiến thức thực tế. Tại công ty giúp em hiểu
thêm về kiến thức chuyên nghành của mình và giúp bản thân em thấy rõ những gì làm
được và còn chưa làm được. Thấy rõ tầm quan trọng rất lớn của hệ thông tin doanh
nghiệp trong thời buổi hiện tại. Nó giúp vai trò quan trọng trong công việc phát triển
của một doanh nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong Công ty CP
địa ốc Phú Tài đã giúp em hoàn thành kết quả báo cáo thực tập này. Đặc biệt là sự
giúp đỡ của TS. Nguyễn Thị Thu Thuỷ đã hết lòng giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo
thực tập này.
Tuy nhiên, do năng lực bản thân còn hạn chế, thời gian nghiên cứu, kinh nghiệm
không có nhiều nên bài báo cáo của em vẫn còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận
được sự giúp đỡ góp ý kiến từ phía thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Mạnh Tùng


Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, vấn đề quản lý dựa vào máy tính là
nhu cầu cần thiết của mỗi doanh nghiệp. Trong đó quản lý nhân sự là đề tài đang thu
hút được sự quan tâm nhất. Hệ thống thông tin quản lý nhân sự của một doanh nghiệp
là một hệ thống tài liệu phản ánh đầy đủ và toàn diện những tiềm năng về trí lực, thể
lực của từng lao động, bao gồm về số lượng, chất lượng trong mọi thời điểm: quá khứ,
hiện tại và tương lai. Vì vậy công tác quản lý nhấn sự cần được tiến hành thường
xuyên, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối.
Sau hơn một tháng thực tập tại Công ty CP địa ốc Phú Tài em đã phần nào hiểu
được cách thức hoạt động về quản lý con người, về quản lý nhân sự tại công ty. Nắm
bắt được điểm mạnh mà công ty đang triển khai và tồn tại những điểm chưa hoàn thiện
Kết hợp quãng thời gian thực tập và hành trang kiến thức đã được toàn thể thầy
cô Trường ĐH Thương Mại trau dồi suốt gần 4 năm qua em xin đề xuất đề tài ”Phân
tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho Công ty CP địa ốc Phú Tài”
Với đề tài này, cộng với quá trình học tập tích lũy kinh nghiệm của bản thân, em
sẽ xây dựng một chương trình quản lý nhân sự với mục đích giảm bớt sức người sức
của, nâng cao hiệu quả quản lý tại Công ty CP địa ốc Phú Tài.
2. TẦM QUAN TRỌNG,Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Quản lý nhân sự có vai trò quan trọng đối với một tổ chức.Yếu tố giúp ta nhận
biết được một tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không
thành công hay không thành công chính là lực lượng nhân sự của nó, những con người
cụ thể với tấm lòng nhiệt tình và óc sang tạo. Mọi thứ còn lại như: Máy móc thiết bị,
của cái vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép
được, nhưng con người thì không thể.Vì vậy có thể khẳng định rằng quản lý nhân sự
có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của tổ chức.
Tuy nhiên việc quản lý nhân sự không phải là việc đơn giản.Trong quá trình quản
lý nhân sự , các nhà lãnh đạo cũng như các phòng ban quản lý nhân sự luôn gặp phải
những vấn đề khó khăn như: việc quản lý nhân sự bằng thủ công, sổ sách rất hay có sự
nhầm lẫn, tốn thời gian hay việc số lượng nhân sự, đội ngũ nhân sự luôn luôn thay đổi
mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng sẽ khiến cho việc tìm kiếm thông bị cản trở,
thiếu chính xác….

trong công ty, cách quản lý nhân viên của công ty…
- Phương pháp điều tra
Phương pháp này được thực hiện chủ yếu nhờ việc thực hiện các bảng trắc
nghiệm gửi cán bộ công ty, thông qua các bảng trắc nghiệm này phần nào nắm rõ hơn
về tình hình hệ thống thông tin của công ty.
4.2 Phương pháp xử lý dữ liệu
- Phương pháp phân tích thống kê:
Phương pháp này chúng ta sẽ chắt lọc các dữ liệu thu thập được để rút ra các suy
luận logic. Áp dụng phương pháp phân tích để làm rõ mối quan hệ giữa các đối tượng,
cụ thể ở đây quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý chấm công nhân viên, quản lý lương
nhân viên có quan hệ mật thiết đến nhau.
- Phương pháp so sánh tổng hợp.
2


Áp dụng phương pháp này ta chủ yêu so sánh việc quản lý hệ thống thông tin
nhân sự truyền thống với quản lý thông qua hỗ trợ của phần mềm, so sánh hệ thống
hiện tại với những định hướng của hệ thống mới để tạo ra hệ thống hoàn chỉnh.
6. KẾT CẤU KHOÁ LUẬN
Ngoài những phần như: Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ hình
vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết Luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, kết cấu khóa luận bao
gồm ba phần:
- Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu
- Chương 2: Kết quả phân tích đánh giá thực trạng của vấn đề tại Công ty CP
địa ốc Phú Tài
- Chương 3: Định hướng phát triển và đề xuất vấn đề nghiên cứu

3



• Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lý: Là một hệ thống có một mục đích mang lại lợi
nhuận hoặc lợi ích nào đó. Đặc điểm của hệ thống là có sự tham gia của con người và
trao đổi thông tin. Hệ thống quản lý chia thành hai hệ thống con:
- Hệ tác nghiệp: Gồm con người, phương tiện, phương pháp trực tiếp thực hiện
mục tiêu đã đề ra.
- Hệ quản lý: Gồm con người, phương tiện, phương pháp cho phép điều khiển
hoạt động của hệ thống.
4


•

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là một hệ thống cung cấp thông tin cho
công tác quản lý nhân sự của một tổ chức. Hệ thống bao gồm con người, thiết bị và
quy trình thu thập, phân tích, đánh giá và đưa ra những đánh giá cũng như thông tin
cần thiết, kịp thời, chính xác cho những người soạn thảo chiến lược nhân sự và các
quyết định về kế hoạch nhân sự trong tổ chức từng thời kỳ.
1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
QUẢN LÝ
1.2.1 Lý thuyết về phương pháp phân tích thiết kế
Có hai phương pháp phân tích và thiết kế hệ thông thông tin: Phương pháp phân
tích hướng chức năng và phương pháp phân tích hướng đối tượng.
• Phương pháp hướng chức năng:
Phân tích thiết kế theo hướng chức năng là kiểu phân tích lấy quá trình làm trung
tâm để phân tích một hệ đang có và xác định các yêu cầu nghiệp vụ cho một hệ thống
mới. Đặc điểm của phương pháp phân tích thiết kế theo hướng chức năng là phân rã
một hệ thống lớn thành các hệ thống con đơn giản từ trên xuống. Phương pháp này

được chia tương ứng thành các thành phần nhỏ gọi là các đối tượng, mỗi đối tượng bao
gồm đầy đủ cả dữ liệu và hành động liên quan đến đối tượng đó. Các đối tượng trong
một hệ thống tương đối độc lập với nhau và phần mềm sẽ được xây dựng bằng cách
kết hợp các đối tượng đó lại với nhau thông qua các mối quan hệ và tương tác giữa
chúng.
 Đặc điểm:
- Cả hệ thống được coi như một thực thể được tổ chức từ tập đối tượng (thực thể)
và các đối tượng đó trao đổi với nhau thông qua việc gửi và nhận.
- Theo cách tiếp cận này, các chức năng của hệ thống được biểu diễn thông qua
công tác của đối tượng. Do đó việc tiến hóa thay đổi chức năng sẽ không ảnh hưởng
đến cấu trúc tĩnh của phần mềm.
- Sức mạnh của việc phân tích hướng đối tượng là việc tách, chia, nhập được
thực hiện nhờ tập phong phó các cơ chế tích hợp của chúng, khả năng thống nhất cao.
Hơn nữa phân tích hướng đối tượng có khả năng thực hiện với các hệ thống phức tạp,
dễ mở rộng, phù hợp với yêu cầu của người dùng. Chúng có khả năng hoàn thành phần
mềm đúng kì hạn và không vượt quá ngân sách dự kiến ban đầu đặt ra.
 Một số khái niệm cơ bản trong hướng đối tượng bao gồm:
Đối tượng (object): Một đối tượng biểu diễn một thực thể vật lý, một thực thể
khái niệm hoặc một thực thể phần mềm. Có thể định nghĩa một đối tượng là một khái
niệm, sự trừu tượng hoặc một vật với giới hạn rõ ràng và có ý nghĩa với một ứng dụng
cụ thể.
Lớp (Class): Là mô tả của một nhóm đối tượng có chung các thuộc tính, hành vi
và các mối quan hệ. Như vậy, một đối tượng là thể hiện của một lớp và một lớp là một
định nghĩa trừu tượng của đối tượng.
Thành phần (component): Là một phần của hệ thống hoạt động độc lập và giữ
một chức năng nhất định trong hệ thống.
Gói (package): Là một cách tổ chức các thành phần, phần tử trong hệ thống
thành các nhóm. Nhiều gói có thể được kết hợp với nhau để trở thành một hệ thống
con (subsystem).
Kế thừa: Trong phương pháp hướng đối tượng, một lớp có thể có sử dụng lại các

- Mô hình hoá các hệ thống sử dụng các khái niệm hướng đối tượng
- Thiết lập một kết nối từ nhận thức của con người đến các sự kiện cần mô hình
hoá
- Giải quyết vấn đề về mức độ thừa kế trong các hệ thống phức tạp, có nhiều ràng
buộc khác nhau.
- Tạo một ngôn ngữ mô hình hoá có thể sử dụng được bởi người và máy.
 Các thành phần của UML
- Hướng nhìn: Chỉ ra những khía cạnh khác nhau của hệ thống cần mô hình hóa,
là sự trừu tượng hóa một loạt các biểu đồ khác nhau. Mỗi hướng nhìn biểu hiện nên
một khía cạnh của hệ thống, thông qua các hướng nhìn người ta có một cái nhìn tổng
quan về hệ thống.

7


- Biểu đồ: Là các hình vẽ mô tả nội dung trong một hướng nhìn. UML có chín
loại biểu đồ khác nhau được sử dụng kết hợp khách nhua để cung cấp tất cả các hướng
nhìn của hệ thống.
- Phần tử mô hình: Các khái niệm được xử dụng trong các biểu đồ được gọi là
các phần tử mô hình, thể hiện các khái niệm hướng đối tượng quen thuộc. Ví dụ như
lớp, đối tượng, thông điệp cũng như các quan hệ giữa các khái niệm này.
- Cơ chế chung: Cơ chế chung cung cấp thêm những lời nhận xét bổ sung, các thông
tin cũng như các quy tắc ngữ pháp chung về một phần tử mô hình; chúng còn cung cấp
thêm các cơ chế để có thể mở rộng ngôn ngữ UML cho phù hợp với một phương pháp xác
định.
 UML và các giai đoạn phát triền phần mềm
- Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ:
UML đưa ra khái niệm Usecase để nắm bắt các yêu cầu của người sử dụng, nêu
mối quan hệ cũng như sự giao tiếp với hệ thống. Qua phương pháp mô hình hóa
Usecase các tác nhân bên ngoài quan tâm đến hệ thống sẽ được mô hình hóa song song

Theo cách này, hoạt động kế hoạch hóa nhân sự thường được thực hiện từ trên xuống
và chỉ dựa vào sự ưu tiên đối với nhu cầu của tổ chức mà gần như bỏ qua các nhu cầu
phát triển của người lao động. Cuối thập kỷ 80 của thế kỷ trước, trong bối cảnh phát
triển như vũ bão của kinh tế thị trường, toàn cầu hóa và hội nhập, quản lý nguồn nhân
lực ra đời với sự tập trung cao độ đến quyền lợi, giá trị và tâm tư nguyện vọng của
người lao động nhằm đảm bảo sự hài hòa giữa quyền lợi của người lao động với nhu
cầu phát triển của tổ chức, là một sự lựa chọn mới của các tổ chức ở cả khu vực công
và tư của nhiều nước. Khác với quản lý nhân sự truyền thống, quản lý nguồn nhân lực
đòi hỏi một quá trình từ dưới lên với sự chú trọng vào những cam kết của người lao
động trong việc thực hiện các chiến lược của tổ chức thông qua mở rộng sự tham gia
của họ vào quá trình hình thành và thực hiện các mục tiêu phát triển của tổ chức. Vì
vậy, quản lý nguồn nhân lực được xem là một sự thay đổi lớn trong quản lý khi lồng
ghép các hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực với kế hoạch phát triển của tổ chức.
1.4 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Đề tài phân tích và thiết kế hệ thống nhân sự không phải là một đề tài mới nhưng
ở mỗi công ty, doanh nghiệp thì công việc nghiên cứu, phân tích, thiết kế lại có những
điểm khác nhau. Qua tìm hiểu và tham khảo trên các trang mạng, em đã được biết đến
những đề tài này của các anh chị đi trước như sau:
- Đề tài thứ nhất: “Phân tích và thiết kế hệ thống nhân sự tại công ty trách nhiệm
hữu hạn Hưng Long “ do sinh viên Lê Văn Tân trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân
khoa Tin Học Kinh tế thực hiện năm 2012.
Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng và
từ đó phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháp hướng
chức năng.
Nhược điểm của đề tài: Ở đề tài này người viết đi vào luôn việc phân tích về
công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Long mà chưa đưa ra những khái niệm tổng quan
về phân tích thiết kế, nhân sự …Cơ sở dữ liệu của hệ thống được xây dựng trên cơ sở
một hệ thống thông tin mạng nhưng bước đầu mới chỉ được xây dựng trên máy cục bộ.
Ưu điểm: Bài viết đã phân tích khá kĩ lưỡng về quan lý nhân sự tại công ty trách
nhiệm hữu hạn Hưng Long. Xây dựng được một hệ thống thông tin phù hợp thân thiện

- Mã số thuế: 0102858848
- Vốn điều lệ: 100.000.000.000 VNĐ ( 100 tỷ đồng)
- Địa chỉ văn phòng Hà Nội (trụ sở chính): P.208 Tầng M, Tòa C Golden
Land, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: 0918195588 – 02473020999
- Website: diaocphutai.vn / phutailand.vn

Hình 1: Logo công ty Cổ phần Địa ốc Phú Tài Land
• Sứ mệnh
Sứ mệnh: Sàn giao dịch bất động sản Phú Tài Land có nhiệm vụ tổ chức và cung
cấp các dịch vụ kinh doanh bất động sản cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
PHUTAI LAND ra đời trong bối cảnh thị trường BĐS có sự cạnh tranh gay gắt
đòi hỏi uy tín và chuyên nghiệp cao trong đầu tư kinh doanh. Với mục tiêu mang đến
cho khách hàng "Ngôi nhà mơ ước" từ những Chủ đầu tư uy tín.
Đội ngũ nhân sự cấp cao có hơn 10 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn,
xây dựng chiến lược, định giá, đầu tư và tiếp thị. PHUTAI LAND đã khẳng định được
11


mình và hiện có một vị thế vững chắc trong thị trường BĐS Miền Bắc nói riêng và thị
trường BĐS Việt Nam nói chung.
PHUTAI LAND thể hiện mình qua các dự án phân phối chính thức như:
Tại thành phố Nha Trang dự án Diamon Bay Resort do Hoàn Cầu Group đầu
tư, dự án Vĩnh Điềm Trung do VCN Nha Trang đầu tư;
Tại Thành phố Hạ Long là dự án Khu đô thị Hạ Long Marina gồm các dự án
thành phần như: Sunrise, Green Bay, Little Việt Nam, Lotus... do Bim Group làm Chủ
đầu tư;
Tại Hà Nội là dự án Thăng Long Number One, dự án khu đô thị Đặng Xá - Gia
Lâm, dự án KĐT Xuân Phương do Tổng công ty VIGLACERA đầu tư; dự án Mon


BAN GIÁM ĐỐC

PHÒNG TC - HC

SÀN GIAO DỊCH BĐS

PHÒNG

PHÒNG

BỘ PHẬN KINH

MARKETING

ĐẦU TƯ

DOANH

CHI NHÁNH

PHÒNG KINH

PHÒNG KINH

PHÒNG KINH

DOANH 1

DOANH 2

đứng đầu Hà Nội về giao dịch bất động sản chung cư.
2.2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY
Công ty CP địa ốc Phú Tài là một công ty xây dựng nên đội ngũ cán bộ của công
ty có địa điểm, giờ giấc làm việc chia làm hai bộ phận:
- Một bộ phận nhân viên tại các phòng ban (phòng kế toán, kinh doanh) làm việc
6.5 ngày, nghỉ chiều T7 và chủ nhật, ngày làm việc 8 tiếng. Ngoài ra còn tùy thuộc
theo hoạt động của công ty mà các nhân viên có thể làm thêm giờ, tăng ca.
- Một bộ phận khác như sàn giao dịch làm tại các công trình thì hầu như làm việc
7 ngày trong tuần, ngày làm 8 tiếng chỉ nghỉ vào những dip lễ tết. Trong đội ngũ có
những nhân viên làm theo tời vụ và thời gian linh động.
Tại các phòng ban đều có 1 trưởng phòng chịu trách nhiệm quản lý nhân sự trong
phòng và báo cáo với ban giám đốc, ban giám đốc thông qua các trưởng phòng để
quản lý tình hình hoạt động của công ty .
Hiện nay Công ty CP địa ốc Phú Tài quản lý sổ sách của cán bộ công nhân viên
cũng như quản lý tiền lương dựa vào sổ sách, giấy tờ, có sự hỗ trợ của excel trong việc
tính toán và việc quản lý được chia làm ba công đoạn chính đó là:
- Quản lý hồ sơ nhân viên, thợ: cập nhật, điểu chỉnh hồ sơ.
- Quản lý chấm công nhân viên, thợ: cập nhật, điều chỉnh bảng chấm công theo hàng
tháng.
- Quản lý lương: tính lương cho nhân viên, thợ và lập báo cáo lương.
2.2.1 Quản lý hồ sơ nhân viên
Nhân viên khi vào làm việc tại công ty đều phải có hồ sơ xin việc gồm: đơn xin
việc, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe. Khi được tuyển vào công ty thì phải làm thử
việc trước một tháng và lĩnh 70% lương của tháng đó. Nếu hồ sơ nào sau một tháng
14


được chấp nhận thì sẽ chính thức trở thành nhân viên của công ty, được hưởng lương
chính thức theo quy định của công ty, nếu không được tuyển vào công ty thì hoàn trả
hồ sơ. Thông tin của nhân viên được cập nhật vào sổ sách gồm: Họ tên, giới tính, ngày

sửa đổi để dựa vào bảng chấm công này tính lương cho nhân viên của công ty.
2.2.3 Tính lương
Công ty CP địa ốc Phú Tài tính lương cho nhân viên, thợ trong công ty theo quy
định rồi cuối cùng tổng hợp vào sổ lương, file excel lưu trữ lại theo bảng như sau:
STT

Họ
tên

và Lương
Tạm
tạm tính ứng

Thưởng

Phạt

Lương
phải trả

Kí nhận

….
Bảng 3: Bảng tính lương
2.3 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI
2.3.1 Hoạt động quản lý nhân sự tại công ty CP địa ốc Phú Tài
• Hoạt động quản lý hồ sơ nhân viên
Phòng nhân sự có trách nhiệm thực hiện chức năng này thông qua việc lập và
điều chỉnh hồ sơ nhân viên.

• Hoạt động quản lý lương thưởng
- Trách nhiệm chính của hoạt động này là phòng kế toán với chức năng cơ bản
là tính và lập báo cáo lương thưởng
- Cuối tháng phòng kế toán sẽ nhận báo cáo chấm công, đồng thời cập nhật
thông tin về mức thưởng và các mức phụ cấp, BHXH,BHYT,BHTN …. Để làm cơ sở
tính lương.
- Kế toán sẽ thực hiện tính lương trên bảng excel và , tất cả tính thủ công hoàn
toàn và sau đó ký trình Ban giám đốc. Ngoài ra còn lập các báo cáo về lương thưởng,
báo cáo về thuế TNCN,BHYT,BHXH,BHTN…. Phải nộp hàng tháng.
 Phòng kế toán phải thực hiện làm phiếu lương chi tiết cho nhân viên trên
excel mà không có phần mềm để cập nhật. Một tháng thực hiện công việc báo cáo về
lương thưởng, BHXH,BHYT,BHTN … Và các khoản khác cho Ban giám đốc nắm rõ
tình hình. Công việc diễn ra rất thủ công, nhiều sai sót và không có công cụ hỗ trợ.
2.3.2
Kết quả phiếu điều tra
• Phiếu điều tra 1
- Thông tin cá nhân : NGUYỄN VIỆT HOÀNG
- Chức vụ: Nhân viên kinh doanh tại sàn
16


- Thâm niên công tác: 2,5 năm
Câu 1: Khi xin việc tại công ty, bạn nộp hồ sơ trực tiếp hay online?
 Trực tiếp
Câu 2: Bạn đã bao giờ thay đổi thông tin sơ yếu lý lịch trong quá trình công tác
tại công ty chưa? Nếu có thì thay đổi với phòng nhân sự bằng cách nào?
 Đã từng thay đổi ( bổ sung giấy tờ tuỳ thân)
 Bằng cách: nộp trực tiếp cho nhân sự phụ trách
Câu 3: Thu nhập hàng tháng của bạn, nhân sự có thông báo cho bạn phiếu lương
chi tiết ( bao gồm: lương cơ bản, lương kinh doanh, các khoản nghĩa vụ khác



 Đồng ý
Câu 6: Bạn có góp ý gì thêm không?
 Hi vọng sớm triển khai để có thể theo dõi được thông tin về lương thưởng và
các khoản BHXH phải đóng góp.
• Phiếu điều tra 3
- Thông tin cá nhân : PHẠM ĐÌNH ANH MINH
- Chức vụ: Trưởng phòng quản lý BĐS
- Thâm niên công tác: 4,5 năm
Câu 1: Khi xin việc tại công ty, bạn nộp hồ sơ trực tiếp hay online?
 Trực tiếp
Câu 2: Bạn đã bao giờ thay đổi thông tin sơ yếu lý lịch trong quá trình công tác
tại công ty chưa? Nếu có thì thay đổi với phòng nhân sự bằng cách nào?
 Chưa từng thay đổi
Câu 3: Thu nhập hàng tháng của bạn, nhân sự có thông báo cho bạn phiếu lương
chi tiết ( bao gồm: lương cơ bản, lương kinh doanh, các khoản nghĩa vụ khác
BHXH,BHYT,BHTN……) không?
 Chưa có ( ngoài SMS thông báo của ngân hàng )
Câu 4: Bạn đã bị tính sai lương khi nào chưa?
 Không để ý nên không biết.
Câu 5 : Nếu công ty có phần mềm giúp nhân viên có thể theo dõi hồ sơ nhân sự,
theo dõi ngày công chi tiết,thông tin thu nhập, đăng ký nghỉ trực tuyến… bạn có đồng
ý không?
 Hoàn toàn đồng ý
Câu 6: Bạn có góp ý gì thêm không?
 Nếu có thêm chức năng đăng ký nghỉ trực tuyến thì rất tốt, để tôi có thể theo
dõi chi tiết và cũng như sắp xếp kế hoạch nhân sự của phòng tôi đảm bảo tiến độ công
việc.
• Phiếu điều tra 4

Câu 1: Khi xin việc tại công ty, bạn nộp hồ sơ trực tiếp hay online?
 Trực tiếp
Câu 2: Bạn đã bao giờ thay đổi thông tin sơ yếu lý lịch trong quá trình công tác
tại công ty chưa? Nếu có thì thay đổi với phòng nhân sự bằng cách nào?
 Đã từng thay đổi
Câu 3: Thu nhập hàng tháng của bạn, nhân sự có thông báo cho bạn phiếu lương
chi tiết ( bao gồm: lương cơ bản, lương kinh doanh, các khoản nghĩa vụ khác
BHXH,BHYT,BHTN……) không?
 Không có.
Câu 4: Bạn đã bị tính sai lương khi nào chưa?
 Rồi
 Chấm thiếu công tăng ca ( dịp lễ tết) và tính lương ca đêm sai đơn giá.
Câu 5 : Nếu công ty có phần mềm giúp nhân viên có thể theo dõi hồ sơ nhân sự,
theo dõi ngày công chi tiết,thông tin thu nhập, đăng ký nghỉ trực tuyến… bạn có đồng
ý không?
 Đồng ý
Câu 6: Bạn có góp ý gì thêm không?
 Mong muốn có hệ thống dễ sử dụng và phù hợp với người lớn tuổi.
 Từ kết quả phiếu điều tra như trên, nhận thấy rằng việc lưu trữ hồ sơ thủ công
và trên giấy tờ như vậy dẫn đến thất lạc và không cập nhật kịp thời thông tin của nhân
19


viên. ảnh hướng đến chế độ phúc lợi , công đoàn. Bên cạnh đó, việc chấm công và tính
lương sai diễn ra khá thường xuyên ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động, 100
% kết quả phiếu điều tra mong muốn có một hệ thống quản lý để có thể theo dõi được
thông tin sơ yếu lý lịch và thông tin lương thưởng phụ cấp để nắm rõ hàng tháng khiếu
nại kịp thời đảm bảo tránh sai sót tiếp tục diễn ra. Điều đó càng cho thấy rằng, xây
dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự thực sự cần thiết đối với Công ty CP địa ốc
Phú Tài.

được .

- Xây dựng một hệ thống thông tin phù
hợp đáp ứng được yêu cầu của công ty,
phù hợp với mô hình của công ty.
- Giảm được các khâu xử lý thủ công,
giảm được cán bộ nhân sự của công ty,
tiết kiệm về chi phí, vật chất song vẫn
đảm bảo được thông tin đầy đủ chính
xác.
- Chương trình thiết kế phải than thiện,
dễ sử dụng, truy cập nhanh, bảng biểu
chính xác , xử lý kịp thời các nhu cầu
phát sinh …

Bảng 4: Nhược điểm của Công ty CP địa ốc Phú Tài và giải pháp
Từ những nghiên cứu về hệ thống quản lý nhân sự của Công ty CP địa ốc Phú
Tài, em thấy cần phải xây dựng một hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty,
đây là một công việc hết sức cần thiết.
Hệ thống này cần phải đơn giản, gần gũi với hệ thống quản lý truyền thống bắng
sổ sách, quản lý trên excel để nhân viên trong công ty có thể dễ dáng chuyển đổi sang
quản lý một cách khoa học hơn.
Mục đích chính của chương trình quản lý là giúp công tác quản lý tiết kiệm được
thời gian và chi phí.
Hiện tại với bài khóa luận này, em sẽ xây dựng việc quản lý nhân viên hành
chính tại công ty.

21