Những nguyên tắc xây dựng thương hiệu
www.maxreading.com

TTO - Có 10 nguyên tắc cần tuân thủ khi xây dựng thương hiệu, chúng tôi  xin tóm lược lại
ngắn gọn một số nguyên tắc thực sự đã làm nền tảng cho tác phẩm Sát thủ khác biệt hóa này.
Nguyên tắc số 1 - Nhận thức là sự thật
Xây dựng thương hiệu diễn ra trong tâm trí của khách hàng chứ không phải trong thế giới thực.
Và bất cứ điều gì là đúng trong tâm trí khách hàng thì đó sẽ là chân lý. Bạn có thể không đồng
tình, nhưng vậy đó: NHẬN THỨC LÀ SỰ THẬT.
Xây dựng thương hiệu là cuộc chiến (mặc dù sẽ không có tổn thất) để tìm ra người có thể tạo
ra nhận thức tốt hơn, chứ không phải là cuộc chiến để xem ai sản xuất ra sản phẩm tốt hơn.
Nguyên tắc số 2 - Vận may dành cho người dẫn đầu
Làm người dẫn đầu tốt hơn là người vượt trội hơn. Là người dẫn đầu chưa đảm bảo để thành
công, nhưng lại rất quan trọng vì điều đó cho bạn cơ sở để thiết lập thương hiệu trong tâm trí
khách hàng trước khi những đối thủ khác gây rắc rối khi họ phô trương tên tuổi. Nếu không
khai thác cơ sở này, bạn sẽ đánh mất lợi thế của người dẫn đầu.
Nguyên tắc số 3 - Sáng tạo ra một lĩnh vực mới
Nếu không phải là một nhãn hiệu đầu tiên hoặc thứ hai trên thị trường, bạn vẫn còn cơ hội để
xuất hiện trước trong tâm trí khách hàng nếu bạn có thể sáng tạo ra một loại lĩnh vực mới. Bạn
cần tích cực phát triển nó. Khi lĩnh vực mới này đã đi lên thì thương hiệu của bạn cũng có thể
page 1 / 4
Những nguyên tắc xây dựng thương hiệu
www.maxreading.com
đi theo chiều hướng của lĩnh vực đó. Và cũng vì bạn đã phát triển loại hình mới này mà một
cách tự nhiên, bạn sẽ được xem là thương hiệu hàng đầu.
Nguyên tắc số 4 - Tập trung
Khi đã tập trung, bạn có thể làm cho thương hiệu của mình mạnh nhất có thể và gắn liền với
một điều gì đó trong tâm trí khách hàng. Nhưng điều này đòi hỏi phải hy sinh. Một thương hiệu
được tập trung là thương hiệu được điều phối bởi cách đánh giá là “số 1” trong khía cạnh nào
đó. Thương hiệu này sẵn sàng từ bỏ 9 trong số 10 điều có thể thực hiện, chỉ để trở thành tốt
nhất trong một yếu tố riêng biệt. Tuy nhiên, những thương hiệu tập trung có xu hướng đem lại

Nguyên tắc số 9 - Tạo ra đối thủ, chứ không phải đồng minh
Để xây dựng một thương hiệu mạnh, bạn cần đưa ra lý do để nó tồn tại và thuyết minh tại sao
nó xứng đáng tồn tại. Vì thế bạn cần tạo ra đối thủ cho mình. Khi bạn có những đối thủ mạnh
để đấu tranh, đối thủ đó sẽ cho thương hiệu của bạn những nguyên cớ để nó được thế giới
công nhận. Và đối thủ đó không nhất thiết là một thương hiệu khác, mà có thể là bất cứ gì: từ
tình trạng kẹt xe, đến ô nhiễm môi trường hoặc sự đói nghèo chẳng hạn.
Nguyên tắc số 10 - Biết rõ khi nào có thể thiết lập một thương hiệu thứ hai
Thương hiệu của bạn sẽ không thể đại diện cho tất cả. Khi có thời cơ để doanh nghiệp của bạn
có thể tham gia vào một loại hình mới, hãy thiết lập một thương hiệu thứ hai thay vì mở rộng
dòng sản phẩm ban đầu và làm mờ nhạt những gì mà thương hiệu đầu này đã gắn kết được.
Tuy nhiên, chỉ nên thiết lập một thương hiệu mới khi thương hiệu hiện có của bạn đã là tên tuổi
hàng đầu trong lĩnh vực của nó. Nếu bạn đang chật vật để gia tăng doanh thu trong lĩnh vực
mà bạn thông thạo, đâu sẽ là cơ hội cho bạn trong lĩnh vực mà bạn chưa hiểu biết gì?
page 3 / 4
Những nguyên tắc xây dựng thương hiệu
www.maxreading.com
JACKY TAI - WILSON CHEW
(*) Những nguyên tắc trên đây đã từng được trình bày chi tiết ở cuốn sách Chuyển đổi doanh
nghiệp thành thương hiệu của cùng tác giả - BTV
page 4 / 4