Chương 3

HOẠCH ĐỊNH 
CHIẾN LƯỢC MARKETING 
“Không một chiến lược nào 
đưa bạn đến nơi 
mà bạn không biết”.

L/O/G/O


MỤC TIÊU CHƯƠNG
1

Khái niệm về chiến lược

2

Hoạch định chiến lược

3

Quản trị quá trình 
Marketing


NỘI DUNG CHƯƠNG
1. Khái niệm chiến lược
2. Hoạch định chiến lược toàn doanh nghiệp
3. Quản trị quá trình Marketing



Thiết  lập  ra  các  cơ  sở  và  định  hướng  cho  việc 
thực thi các chức năng tổ chức, lãnh đạo và kiểm 
tra

v

Là nền tảng của mọi quá trình quản trị của công 
ty

v

Giúp công ty nhận ra các cơ hội và thách thức


Hoạch định có thể được chia 
làm 2 loại
v

Hoạch định dài hạn

v

Hoạch định ngắn hạn


1.3 Tầm quan trọng của 
hoạch định chiến lược 
Nối kết 
các nổ lực

Chiến lược marketing


Môi Trường
Kinh tế

Hoạch Định Chiến Lược
Sứ  
mạng 

Xã hội

Mục tiêu

 Các kế  
Kế hoạch   hoạch

Objectives Strategies
Mission

Kỹ thuật
Chính trị / luật 
pháp

hỗ trợ     
Supporting 
Plans

Tài nguyên/nhân 
sự

Sứ mệnh của doanh nghiệp được thể 
hiện trong bản cương lĩnh hoạt động 
chính thức
v

Tập trung vào mục 
tiêu nhất định

Phải  trở  thành  động 
lực  cho  sự  phát  triển 
của  nhân  viên  và  các 
bộ phận chức năng

Xác định rõ 
những phạm vi 
cạnh tranh chủ 
yếu

Phải phác họa được 
tầm nhìn và phương 
hướng phát triển 
của doanh nghiệp


1.4.2  Tập trung vào mục tiêu nhất định
v

Cụ thể hóa nhiệm vụ thành các mục tiêu cho các 
nỗ  lực  hoạt  động  của  từng  cấp  quản  trị  trong 
doanh nghiệp 

triển của nhân viên và các bộ phận 
chức năng
 


v

Phải phác họa được tầm nhìn và 
phương hướng phát triển của doanh 
nghiệp


1.4.3  Định dạng chiến lược kinh doanh 

v

Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại 

v

Triển khai các chiến lược phát triển 


1.4.3.1  Phân tích tình hình kinh doanh hiện 
tại:
§

Ma trận SWOT

§

Chiến lược gặt hái ngay
Chiến lược loại bỏ 


v

Từ ma trận GE, các chiến lược tương ứng với 
với các vị thế của các SBU:
§ Đầu tư và phát triển đối với các SBU ở 3 ô 1, 2 
và 4
§ Chọn lọc và giữ vững thị phần đối với các 
SBU ở 3 ô 3, 5 và 7
§ Gặt hái hoặc loại bỏ các SBU ở 3 ô 6, 8 và 9 


b. Các chiến lược phát triển
Một  công  ty  có  thể  triển  khai  chiến  lược 
phát  triển  (growth  strategy)  theo  ba  hướng  là 
tăng  trưởng  theo  chiều  sâu,  tăng  trưởng  hợp 
nhất và tăng trưởng đa dạng hóa


Sảm phẩm 
hiện tại

Sản phẩm 
mới

Thị 
trường 


§

Chiến lược thâm nhập thị trường:  công 
ty  tìm  cách  gia  tăng  doanh  số  các  sản 
phẩm  hiện  có  trong  thị  trường  hiện  tại 
của mình