Tiểu luận maketing căn bản
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU KON TUM
KHOA KINH TẾ
╬╬╤☼╦╬╬
Bài Tiểu Luận Môn Maketing Căn Bản
Tên đề tài:
Sinh Viên : NGUYỄN VĂN LINH
Lớp : K208DL (Quản Trị Kinh Doanh Du Lịch & Dịch Vụ)
GVHD : NGUYỄN TỐ NHƯ
Nguyễn Văn Linh –Email:

Tìm hi u cách ti n ể ế
hành qu ng cáo s n ả ả
ph m ẩ X-Men của
Tiểu luận maketing căn bản
MỤC LỤC
Trang
Phần I: LỜI MỞ ĐẦU 1
Phần II: Tóm t t c s lý thuy t ắ ơ ở ế
v “Qu ng Cáo”ề ả & Tìm hi u vi c th c hi n ể ệ ự ệ
qu ng cáoqua truy n hình c a công ty ICPả ề ủ
i v i d u g i u X-menđố ớ ầ ộ đầ 2
2.1 Định nghĩa quảng cáo:
2.1.2 Thực hiện “Quảng Cáo” như thế nào?
2..1.3 Xác định mục tiêu quảng cáo
2.1.4 Quyết định ngân sách quảng cáo 3
2.1.5 Quyết định về thông điệp:
2.1.6 Thực hiện thông điệp 4
2.1.7 Quyết định về phương tiện và truyền thông
2.1.8 Đánh giá hiệu quả quảng cáo 5
2.2.1 Thực trạng của thị trường dầu gội: 6

Việc tiếp xúc và lấy mẫu ngẫu nhiên từ nhiều nguồn. Tuy nhiên cách nhìn nhận của
em còn mang tính chủ quan, em rất mong cô góp ý để em có thể hoàn thiện hơn tiểu
luận của mình cũng như rút kinh nghiệm cho những bài tiếp theo.
Em xin chân thành cảm ơn!
Nguyễn Văn Linh –Email:
Tiểu luận maketing căn bản
Phần II: Tóm t t c s lý thuy t v “Qu ngắ ơ ở ế ề ả
Cáo” & Tìm hi u vi c th c hi n qu ng cáoquaể ệ ự ệ ả
truy n hình c a công ty ICP i v i d u g i uề ủ đố ớ ầ ộ đầ
X-men
2.1 Định nghĩa quảng cáo:
Quảng cáo có thể hiểu là một thông điệp mang tính công cộng và có sức thuyết
phục.
Thông điệp đó hiển thị và quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, mục tiêu
là tìm kiếm những khách hàng tiềm năng. Hãy tưởng tượng Marketing giống như
một chiếc bánh. Các phần của chiếc bánh đó tương ứng với: quảng cáo, nghiên cứu
thị trường, truyền thông, PR, định giá sản phẩm, phân phối, hỗ trợ khách hàng,
chiến lược bán hàngvà thu hút cộng đồng. Quảng cáo chỉ là một miếng bánh trong
toàn bộ chiếc bánh Marketing đó.
2.1.2 Thực hiện “Quảng Cáo” như thế nào?
2..1.3 Xác định mục tiêu quảng cáo
Có 3 loại mục tiêu : Thông báo, thuyết phục, nhắc nhở.
• Quảng cáo với mục tiêu thông báo nhằm:
+ Nói cho khách hàng biết về sản phẩm mới: mô tả các dịch vụ sẵn có
+ Nêu những giá trị sử dụng mới của sản phẩm: sửa chữa những ấn tượng sai lầm
+ Thông báo về sự thay đổi giá: làm cho khách hàng bớt lo lắng, sợ hãi
+ Giải thích sản phẩm làm việc như thế nào : xây dựng hình ảnh của công ty

phải được tiếp xúc với quảng cáo ít nhất ba lần.
2.1.5 Quyết định về thông điệp:
a. Khởi tạo thông điệp:
Trước hết, doanh nghiệp cần có ý tưởng về thông điệp sắp trình bày. Việc khởi tạo
ý tưởng quảng cáo có thể dựa vào khách hàng, các nhà phân phối, chuyên gia,
những quảng cáo của đối thủ cạnh tranh. Sau đó, doanh nghiệp sẽ xây dựng hoặc
thuê một hãng quảng cáo xây dựng một số phương án quảng cáo theo ý tưởng đã có.
Nếu doanh nghiệp càng có nhiều phương án, nó sẽ càng có cơ hội phát triển được
một quảng cáo hấp dẫn nhất. Tuy nhiên, doanh nghiệp sẽ mất thời gian và chi phí
nhiều hơn.
b. Đánh giá và lựa chọn thông điệp: 3 tiêu chuẩn thường được sử dụng để đánh giá
một
thông điệp là:
• Khả năng tạo ước muốn: sau khi xem quảng cáo khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm
hơn và muốn mua sản phẩm nhiều hơn.
• Khả năng tạo niềm tin: sau khi xem quảng cáo, khách hàng thấy là những tình tiết
trong
quảng cáo có thể tin cậy được.
• Tính độc đáo: thông điệp không lặp lại nội dung, phong cách của những quảng
cáo đã có và cần chuyển tải những thông tin hay phong cách đặc sắc cho người
xem.
2.1.6 Thực hiện thông điệp
Người quảng cáo phải chuẩn bị một bản thảo nội dung quảng cáo trong đó nêu rõ:
mục
đích, nội dung, phong cách lập luận, giọng điệu, từ ngữ và hình thức của thông điệp
sắp ra đời. Về phong cách lập luận, doanh nghiệp có thể lựa chọn cách nhấn mạnh
vào lý trí hay nhấn mạnh vào cảm xúc.
• Nhấn mạnh vào lý trí: sử dụng những bằng chứng khoa học, những lập luận logic,
đề cao lợi ích của sản phẩm bằng cách dùng những nguồn phát thông điệp đáng tin
Nguyễn Văn Linh –Email: