Chin lc xúc tin quc t
Nhng quyt nh
n hp xúc tin quc t
QC quc t: trình bày không mang tính cá nhân thông p bán hàng thông qua nhng
phng tin thông tin i chúng và công ty phi tr chi phí
Bán hàng cá nhân
Khuyn mi quc t: hot ng y mnh bán hàng
PR
u tnh hng n hn hp xúc tin quc t
i trng bên ngoài: lut pháp, vn hóa, xã hi,...
Kinh phí
c  cnh tranh trong dài hn / ngn hn
c m sn phm
Phng thc xâm nhp. Các thành viên trong kênh phân phân phi có th chia s chi phí xúc tin
Ngun lc ni b
Quy m6 th trng, quy mô phân khúc
 dng chin lc y / kéo?
Nhng lí do truyn thông không hiu qu
Thông p không n ngi nhn dnh: do ko quan tâm, b nhiu
Thông p không hiu nh dnh: do thiu hiu bit v vn hóa khác bit
Thông p không dn n hành vi nh dnh: thiu kin thc v vn hóa
Qung cáo quc t
i trng QC
do chính ph quy nh loi hình và phng tiên qung cáo, nhng hu ht u ci m
chính ph s nm phn kim duyt
Thông p QC quc t
Hai chin lc QC quc t
QC chun hóa? Do nhu cu cn bn con
ngi phi biên gii
u:
 th hin toàn cu ca công ty/ sn phm nhãn hiu

u chnh nhng ngôn ng không li: VD: Gillette ti Thy n: hng n s cnh tranh,
Hy Lp: khuyn khích s dng
u chnh hoàn toàn
Phng tin QC quc t
Phng tin quc t
Báo/tp chí cho ngi tiêu th và doanh nhân c phát hành ti nhiu quc gia, phát hành di nhiu ngôn ng
Phng tin a phng
Báo chí
p chí nc ngoài
QC ngoài tri
QC trong rp chiu phim
Truyn thanh
Truyn hình
Catalog nc ngoài
o s quan tâm, hp dn ngi c
Phn ánh tính cách ca nhà sn xut
Qung bá danh ting NSX ra TG
o thun li cho vic mua sm
o c mun s hu
 tr bán hàng cá nhân
Brochures
Marketing trc tip
Qung cáo trên mng: thng dùng
banner Qc u trang
n dt ni dung
o c hi giao dch
Xây dng thái 
Thuyt phc hành ng
Khuyn khích nh li
n hp phng tin

công ty nh có c hi trng bày trc KH
c tiêu vi chi phí thp
Khuyn mãi ti m bán
PR
c tiêu: nhm công chúng hiu và chp
nhn sn phm công ty
c ích: t mc tiêu vi chi phí thp
u tnh hng
n hóa
kinh t
kinh t
chính tr
i các nc phát trin Công c hiu qu
nht: Hi ch hi ngh
Công c
Xut bn tài liu gii thiu
 chc s kin
a tin v công ty v sn phm
Tham gia các hot ng cng ng
Phng tin thông tin i chúng  nhn dng
Lobby
Hot ng xã hi
Bán hàng cá nhân
Yêu cu phi hiu nhu cu KH, hng nhu cu này n công ty và thuyt phc h mua
n: tuyn chn, hun luyn, h tr, khen thng => doanh s tt
Nhim v nhân viên bán hàng
Bán hàng: cung cp thông tin và  ngh mua
Liên h vi KH: duy trì và ci thin quan h
p hp và cung cp thông tin cho nhà qun tr hoch nh chin lc
Tin trình bán hàng: thm dò,chun b tip cn, gii quyt vn , tip cn, trình bày, gii quyt mâu thun, kt

gia tng u thích nhãn hiu
o s tin cy
Thuyt phc khách hàng v cht lng sn phm
Chng minh thuc tính sn phm áp
ng nhu cu riêng bit
Quyt nh thông p xúc tin và qung cáo
a chn phng tiên
Xác nh thi gian n lc ngân sách
VD: Qung cáo  bán trc sn phm,
kéo KH n kênh phân phi/ Dùng kênh
phân phi y sn phm ra th trng
Rào cn
Lut pháp
Vd: Ti c, QC dùng ting Anh cho áo ma Anh thì c, nhng cho áo ma c thì không
n hóa
Phân tích quc gia khác nhau nhng có khi vn hóa khác nhau, có khi vn hoác khác nhau
Phng tin truyn thông khác bit
Tin trình mua sm
Thái , th hiu
Chin lc xúc tin quc t.mmap - 6/9/2010 - Mindjet