MỞ ĐẦU
Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra sôi nổi và mạnh mẽ, việc
trao đổi mua bán thông thương với các nước trên thế giới là nhân tố quyết định đến
sự phát triển của mỗi quốc gia, giúp chúng ta khai thác có hiệu quả tiềm năng và thế
mạnh của cả nguồn lực bên trong và bên ngoài trên cơ sở phân công lao động và
chuyên môn hoá quốc tế. Tuy nhiên, khi nhắc đến hoạt động ngoại thương, chúng ta
không thể không nhắc đến việc giao nhận ngoại thương, vì đây là một khâu quan
trọng và có thể xem như là chiếc cầu nối giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu.
Một trong những công ty đang phát triển và có vị thế lớn trong ngành giao nhận
logistics là Công ty chuyển phát nhanh ADP VINA

1


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU................................................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ......................................................................iv
CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY

CHUYỂN PHÁT

NHANH ADP VINA................................................................................................1
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty chuyển phát nhanh ADP VINA:......1
1.1.1. Giới thiệu chung về công ty:...........................................................................1
1.1.2. Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển:.............................................1
1.2. Sơ đồ bộ máy và hoạt động kinh doanh của Công ty chuyển phát nhanh ADP
VINA:........................................................................................................................ 2
1.2.1. Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty:.................................................................2
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của phòng ban:.............................................................2
1.3. Cơ sở vật chất:....................................................................................................4
1.4. Tình hình tài chính của công ty:..........................................................................4


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Bảng 1.1. Cơ cấu lao động tại công ty chuyển phát nhanh ADP VINA.....................4
Bảng 1.2. Năng lực tài chính của công ty chuyển phát nhanh ADP VINA................4
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2014-2016............7
Sơ đồ 1.1. Bộ máy quản lý của Công ty Chuyển phát nhanh ADP VINA..................2
Sơ đồ 2.1. Quy trình giao nhận hàng hóa.................................................................12

4


CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY
CHUYỂN PHÁT NHANH ADP VINA
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty chuyển phát nhanh
ADP VINA:
1.1.1. Giới thiệu chung về công ty:
 Công ty cổ phần chuyển phát nhanh ADP VINA- ADP VINA
EXPRESS.,JSC
 Add: 58A Trung Kính, phường Trung Hòa, Quận Cầu giấy, Thành phố Hà Nội
 Mã số thuế: 0102592725 cấp ngày 02/01/2008
 Tell: (84-24)22464828
 Website: adpair.co.kr
Công ty chuyển phát nhanh ADP VINA được thành lập vào năm 2008 với 50%
vốn từ Hàn Quốc, là 1 trong 3 chi nhánh của Công ty ADP Global Express được đặt
trên 4 nước ở khu vực châu Á bao gồm: Hàn Quốc, HongKong, Việt Nam, Trung
Quốc
1.1.2. Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển:
- Năm 2008 Công ty thành lập và đặt trụ sở tại 58A Trung Kính, P.Trung Hoà,
Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội
- Năm 2009-2010: Công ty bước vào hoạt động ổn định, thu được lợi nhuận

Sơ đồ 1.1. Bộ máy quản lý của Công ty Chuyển phát nhanh ADP VINA
(Nguồn: Phòng quản lý nhân sự của công ty ADP VINA)
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của phòng ban:
- Giám đốc: Lê Ngọc Hằng, là người chịu trách nhiệm chung, là đại diện của
công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật và cấp trên về hoạt động
của công ty, hoạch định phương hướng, mục tiêu dài hạn cũng như ngắn hạn của
công ty. Gíam đốc có nhiêmk vụ quản lý cơ cấu tổ chức bộ máy giúp việc và quy
chế quản lý nội bộ, quyết định các biện pháp tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, khen
thưởng đối với người lao động. Ký kết các hợp đồng kinh tế, đại diện cho công ty
khởi kiện lien quan đến quyền lợi của công ty
- Phó giám đốc: là người trợ giúp cho giám đốc, thực hiện nhiệm vụ cụ thể do
Gíam đốc giao hay ủy quyền khi vắng mặt. Phó giám đốc còn có trách nhiệm giúp
việc cho giám đốc về mặt kĩ thuật, chỉ đạo và theo dõi hoạt động của các bộ phận,
giúp giám đốc trực tiếp chỉ đạo kí kết, thực hiện các hợp đồng kinh doanh
- Phòng hành chính- Quản lý nhân sự: Phòng có nhiệm vụ hỗ trợ ban giám đốc
trong công tác hành chính, đối nội, đối ngoại. Phòng là đơn vị trực tiếp thực hiện
quản lý hồ sơ, văn thư lưu trữ, quản lý nhà đất và các thiết bị lao động của công ty.
Quản lý hồ sơ, lý lịch của cán bộ công nhân viên, làm thủ tục tiếp nhận, tuyển dụng
công nhân viên trong công ty. Hiện nay phòng quản lý nhân sự có 10 thành viên
2


- Phòng giao nhận: Có nhiệm vụ tổ chức việc vận chuyển và giao nhận hàng
hóa bằng các phương tiệnvận chuyển, làm đại lý vận chuyển hàng hóa cho các công
ty có nhu cầu thuê vạn chuyển hàng hóa. Phòng hiện có 6 nhân viên
- Phòng kinh doanh: Là phòng tham mưu cho ban Gíam đốc về kế hoạch kinh
doanh, lựa chọn phương án kinh doanh phù hợp; điều hòa kế hoạch kinh doanh
chung của công ty thích ứng với tình hình thị trường; nghiên cứu kí kết hợp đồng
với các đối tác. Hiện phòng kinh doanh của công ty gồm có 9 nhân viên
- Phòng kế toán: Là phòng quản lý tài chính, tài sản của công ty. Tổng hợp báo

Số lượng (người)
45
20
10
15
45
29
16

Tỷ lệ (%)
100%
44,4
22,2
33,3
100%
64,4
35,6

1.3. Cơ sở vật chất:
- Công ty có 2 chi nhánh tại 2 thành phố lớn là TP Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
- Văn phòng của công ty nằm tại số 58A Trung Kính, P. Trung Hòa, Q. Cầu
Giấy rộng 75m2.
Kể từ ngày thành lập vào năm 2008, hàng năm công ty đều dung lợi nhuận
hoạt động kinh doanh có được để tái đầu tư và mở rộng cơ sở hạ tầng, kỹ thuật
nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty, tăng khả năng cạnh tranh trên thị
trường tạo dựng được uy tín. Đặc biệt công ty lien tục bảo dưỡng và thay mới
phương tiện vận chuyển để đạt kết quả tốt hơn
1.4. Tình hình tài chính của công ty:
Bảng 1.2. Năng lực tài chính của công ty chuyển phát nhanh ADP VINA
ĐVT: VND

8
108.325.682

3
159.711.538

3
163.512.818

( Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty)

4


- Nhìn vào năng lực tài chính của cômng ty ta có thấy rằng:
+ Về chỉ tiêu tổng tài sản đều tăng qua các năm, số tăng từ năm 2014-2015
không đáng kể chỉ tăng vào khỏang 1%, nhưng tăng từ năm 2015-2016 khá lớn, con
số tăng lên hơn 4 tỷ so với năm 2015. Với khối tài sản lớn, công ty luôn đảm bảo
việc hoatk động kinh doanh ổn định
+ Về chỉ tiêu vốn chủ sở hữu, cùng với mức tăng của tổng tài sản thì vốn chủ
sở hữu cũng tăng theo
+ Về chỉ tiêu tổng nợ: nợ phải trả của công ty ở mức không cao so với tổng tài
sản và mức tăng qua từng năm không quá lớn vì thế công ty vẫn ở mức an tòan cho
việc đầu tư kinh doanh

5


CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
CHUYỂN PHÁT ADP VINA

Tổng doanh thu
Gía vốn hàng hóa
Lợi nhuận truớc thuế
Thuế TNDN
Lợi nhuận sau thuế

2014
17.618.103.353
14.166.412.206
3.288.804.086
822.201.022
2.466.603.064

2015
2016
18.760.818.856
19.106.625.119
14.999.694.712
16.319.306.327
3.617.684.495
2.787.318.792
904.421.124
994.863.236
2.713.263.371
1.792.455.556
( Nguồn: Phòng kế toán công ty ADP VINA)

Đánh giá chung kết quả hoạt động kinh doanh của câng ty từ năm 2014-2016
ta thấy:
- Doanh thu hoạt động của công ty qua từng năm đã có sự tăng trưởng và phát

2.2.1. Khối lượng hàng hóa vận chuyển Air từ năm 2014-1016:
Ngay từ khi bước vào ngành giao nhận vận chuyển, Công ty chuyển phát
nhanh ADP VINA đã xác định được nền móng kinh doanh bền vững. Công ty đã
tìm ra cho mình thị trường hàng AIR là thị truờng đầy tiềm năng và ít đối thủ cạnh
tranh. Do vậy công ty đã có một khối lượng lớn hàng vận chuyển bằng đường hàng
không đạt xấp xỉ 700 tấn mỗi năm
STT
1
2
3

Năm
2014
2015
2016

Khối lượng hàng hóa vận chuyển (tấn)
380
450
550

- Năm 2014 khối lượng hàng hóa vận chuyển bằng đường AIR của ADP đạt
mức 380 tấn nhờ vào công tác marketing của mình
- Năm 2015 với mức tăng 18%, đạt khối lượng hàng hóa vận chuyển lên 450
tấn. Vào năm này tổng sản lượng của cả 2 chi nhánh miền Nam và mìền Bắc bằng
nhau
- Năm 2016 công ty đạt sản lượng hàng hóa vận chuyển tăng 15% so với năm
2014. Dù mức tăng không cao bằng 2014-2015 nhưng vẫn là dấu hiệu đáng mựng
với công ty vì số tăng không nhỏ


- Năm 2014 khối lượng hàng hóa vận chuyển bằng đường bộ của công ty ở
mức 600 tấn. Vào thời điểm này có thể thấy 600 tấn/năm cũng là con số khá lớn so
với khối lượng vận chuyển của công ty khác trong lĩnh vực vận tải
- Năm 2015 khối lượng hàng hóa tăng không nhiều so với năm 2014, số lượng
tăng lên là 50 tấn, và đạt mức 650 tấn
- Năm 2016 khối lượng hàng vận chuyển của công ty tăng 20% so với năm
2015 đạt mức 800 tấn. Đây cũng là một mức tăng ổn định lớn hơn so vcới mức tăng
của năm 2014-2015
2.2.3. Khối lượng hàng Logistics từ năm 2014-2016:
Một mảng dịch vụ mà bất cứ công ty giao nhận vận chuyển nào cũng không
thể bỏ qua và đầu tư đó là mảng dịch vụ Logistics. Đây là một xu thế mới trong
ngành vận tải tại Việt Nam. Cùng với sự phát triển của xu thế này, công ty chuyển
phát nhanh ADP cũng xây dựng cho mình dịch vụ logistics. Công ty đã đưa vào
hoạt động cung cấp dịch vụ logistics từ năm 2013 cho đến nay

9


STT
1
2
3

Năm

Khối lượng hàng làm logistics
Hàng FLC(TEU)
Hàng LCL (m3)
2014
400

- Hàng nhẹ: Là các mặt hàng thuộc chủng loại như thực phẩm, vải vóc, linh
kiện điển tử (bàn phím nhựa)… Các mặt hàng này thường vận chuyển trong khu
vực châu Á
- Hàng nặng: Là các mặt hàng thuộc chủng loại như các kiện thép, cáp điện,
ngói, gạch…
10


2.3.3. Quy trình giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế bằng đường hàng
không của công ty chuyển phát nhanh ADP VINA:
- Thuê người vận chuyển hàng hóa:
+ Khi nhận được thông tin cần xuất 1 đơn hàng, nhân viên kinh doanh của
công ty sẽ tìm kiếm nhà vận chuyển có giá cả, lịch trình hợp lý phù hợp với khách
hàng yêu cầu. Sau đó gửi chi tiết thông tin của lô hàng ( khối lượng, trọng lượng,
tên mặt hàng, ngày đi, nơi đến..) cho hãng hàng không để đặt chỗ cho lô hàng
+ Sau khi tư vấn, báo giá và được sự chấp nhận của khách hàng, công ty sẽ lấy
thông tin chuyến vận chuyển từ hãng máy bay đối với chuyến hàng đã đặt. Trên
booking có ghi đầy đủ thông tin chuyến bay, số Master Airway Bill, cước phí, hình
thức thanh toán
- Nhận hàng từ người gửi hàng:
+ Giữa công ty và người gửi hàng sẽ có thỏa thuận về phương thức vận tải
hàng hóa và địa điểm nhận hàng. Về phương thức, người xuất khẩu có thể trực tiếp
mang hàng xuống và đóng gói tại kho hoặc có thể đóng gói tại kho của mình sau đó
sử dụng dịch vụ vận chuyển nội địa của công ty ADP để vận chuyển hàng hóa có
hàng đã được niêm phong từ kho về bãi
+ Chuẩn bị hàng hóa, chứng từ và khai báo hải quan
- Vận chuyển hàng hóa ra sân bay, đưa vào bãi TCS/SCSC để làm thủ tục hải
quan. Chở xe hàng vào trong kho để chất xếp hàng
- Xuống hàng và cân hàng:
+ Nhân viên hãng hàng không cho hàng xuống và cân hàng, hàng được chất

các thủ tục cần thiết

Nhận hàng và cân
hàng

Làm thủ tục hải quan,
thông quan và soi chiếu

Làm airway bill và
thanh lý hải quan

Đăng kí tờ khai

Làm thủ tục lấy hàng
nhanh

Làm thủ tục xuất kho

Thanh tóan các chi phí
liên quan và thông quan

Nhận hàng và kiểm tra
hàng hóa

Sơ đồ 2.1. Quy trình giao nhận hàng hóa
CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU

12



Công ty cung cấp các dịch vụ tòan diện cho khách hàng từ khâu nhập khẩu

13


cho đến lưu kho, vậm chuyển và các thủ tục khác có lien quan
3.2.2. Hạn chế:
- Công ty dù thành lập đã lâu nhưng số lượng phương tiện vận chuyển vẫn
chưa đủ phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa vì so lượng khacghs hàng và lượng
vận chuyển tăng khá nhiều so với từng năm
- Công ty vẫn chưa có nhiều số lượng xe tải, xe container khối lượng lớn phục
vụ cho viưệc vận chuyển trong nước. Hầu hết số lượng xe tham gia vào quá trình
giao nhận đều là đi thuê, sử dụng dịch vụ của công ty vận tải khác. Diều này sẽ
khiến công ty không chủ động được trong công việc về số lượng xe, giờ đi giờ đến,
khối lượng trong mỗi chuyến hàng. Bên cạnh đó còn khiến chi phí bỏ ra tăng hơn so
với việc có đội ngũ xe riêng. Vì thế để khắc phục tình trạng này cần phải có 1 số
vốn lớn hơn để đầu tư trang thiết bị vận tải
- Tính thời vụ của hoạt động giao nhận vận tải. Có thời điểm hàng giao nhận
vận tải quá lớn, đôi khi bị thiếu thiết bị, không có đủ phương để giao nhận hàng,
hay có đủ chỗ trên tàu để vận chuyển, công ty phải từ chối nhận hàng. Nhưng có
thừoi điểm hàng hóa khan hiếm, khối lượng hàng hóa giảm, số lượng công việc ít,
khi đó doanh thu của công ty sẽ bị giảm. Thời gian lượng hàng hóa nhiều vào
khỏang giữa năm và các tháng cuối năm hay dịp lễ. tết. Còn những tháng khác số
lượng hàng hóa không đều, hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải giảm sút. Điều
này khiến cho công việc kinh doanh của công ty không ổn định, kết quả kinh doanh
hàng tháng không đều, ảnh hưởng đến công việc và tài chính của công ty. Để khắc
phục nhược điểm này công ty cần thu hút được nhiều khách hàng và nhận được sự
tin tưởng của các đối tác
- Trình độ của 1 số nhân viên còn hạn chế. Để thực hiện tốt công việc giao
nhận vận tải thì đòi hỏi người làm nó phải có kiến thức chuyên sâu và dày dặn kinh

trong những năm gần đây, vì thế không đảm bảo được tòan bộ các khâu trong chuỗi cung
ứng logistics, hầu hết là các doanh nghiệp nước ngoài được hưởng lợi nhuận
3.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan:
- Công ty mới chỉ thành lập bộ phận hoạt động logistics nên vẫn còn non trẻ,
chưa có nhiều kinh nghiệm và chưa hòan thiện được tòan bộ các khâu trong chuỗi
đạt hiệu quả cao. Kết quả logistic vẫn được đồng nhất với việc vận tải đơn giản,
việc thuê ngoài logistics vẫn chưa trở thành thói quen, chưa kể ứng dụng logistics
trong hoạt động sản xuất, sản xuất.. làm chi phí, giá thành sản phẩm cao, chưa có
tính cạnh tranh trên thị trường
- Việc đầu tư vào cơ sở vật chất của công ty chưa nhiều vì thiếu nguồn vốn, vì
thế khiến quá trình vận tải còn gặp nhiều khó khăn

15


3.4. Đề xuất vấn đề nghiên cứu:
Đề tài 1: Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics tại công
ty chuyển phát nhanh ADP VINA
Đề tài 2: Nâng cao hiệu quả hoạt động hoạt động giao nhận hàng hóa bằng

16


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS.PGS. Tô Xuân Dần (1999) Gíao trình kinh tế học quốc tế-NXB Thống
kê, Hà Nội
2. PGS.TS. Trần Trí Thành (2006) Qủan trị kinh doanh xuất nhập khẩu-NXB
Thống kê- Hà nội
3. PGS.TS Dõan Kế Bôn (2010), Qủan trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà