LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG
I. Phương hướng phát triển của công ty từ nay đến năm 2010
Mục tiêu chính của công ty vẫn là sản xuất kinh doanh hai mặt hàng
chủ yếu là bóng đèn (đèn tròn và đèn huỳnh quang) và phích nước (bao gồm
cả ruột phích và phích hoàn chỉnh) phục vụ nhu cầu sinh hoạt của nhân dân,
chiếu sáng công nghiệp và xuất khẩu. Ngoài ra, công ty còn có nhiệm vụ chủ
động ký hợp đồng và mở các dịch vụ tiêu thụ sản phẩm với các đối tác kinh tế
trong nước và nước ngoài.
Căn cứ vào những kết quả đạt được năm 2003 công ty đã đề ra một số
chỉ tiêu và nhiệm vụ cụ thể cho năm 2004 như sau:
Bảng 11: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2004
CHỈ TIÊU
Đơn vị
KH
2004
% 2004 so với 2003
1. Giá trị tổng sản lượng Tr.đ 600000 127,66
2. Tổng doanh thu tiêu thụ Tr.đ 400000 115,83
3. Xuất khẩu USD 150000 155,44
4. Số lượng sản phẩm chủ yếu
- Bóng đèn tròn
- Bóng đèn HQ
- Phích
1000 C
1000 C
1000 C
45000
17500

đại học để lĩnh hội công nghệ mới tạo nòng cốt tốt nhất cho công ty sau khi
cổ phần hoá.
• Duy trì tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 20%/năm, năm 2005
doanh số tiêu thụ phấn đấu đạt 500 tỷ đồng.
• Hoàn thiện các yếu tố cạnh tranh của sản phẩm để đủ sức cạnh tranh
trên thị trường nhằm mở rộng thị trường, tăng thị phần, xâm nhập ngày càng
sâu vào thị trường nước ngoài, tăng doanh số tiêu thụ.
• Thực hiện chủ trương của công ty là không ngừng phát triển sản xuất
kinh doanh với tốc độ cao, có hiệu quả. Lấy hiệu quả đó làm nguồn lực chủ
yếu để tiến hành song song nhiệm vụ hiện đại hoá công ty.
• Nâng cao doanh số bán tạo ra nhiều lợi nhuận, nâng cao thu nhập của
cán bộ công nhân viên và nộp đầy đủ ngân sách.
2
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Có thể nói mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty đã phù
hợp với địng hướng phát triển chung của đất nước cũng như của ngành công
nghiệp.
II. Một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Bóng
đèn Phích nước Rạng Đông
1. Xây dựng chiến lược thị trường
Khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì mức độ cạnh tranh ngày càng
gay gắt. Loại trừ những yếu tố may rủi ngẫu nhiên sự tồn tại và thành công
của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính đúng đắn của chiến lược kinh doanh nói
chung và chiến lược thị trường nói riêng. Xây dựng chiến lược thị trường là
việc doanh nghiệp xác định đâu là thị trường trọng điểm, đâu là thị trường
tiềm năng của mình để dồn công sức đáp ứng tốt nhất nhu cầu ở những thị
trường ấy. Qua đó giữ vững được thị trường truyền thống và mở rộng sang

bán hợp lý so với mức thu nhập bình quân. Để có thể thực hiện được điều đó
công ty cần tiến hành những công việc cụ thể sau:
 Trong ngắn hạn: Hạ giá thành bằng cách sử dụng các dây truyền sản
xuất cũ hoặc hạ thấp định mức tiêu hao nguyên vật liệu mà chất lượng vẫn
có thể chấp nhận được.
 Trong dài hạn: Tìm các nguồn cung ứng vật liệu thay thế có giá hợp
lý, giảm các chi phí không cần thiết mà vẫn bảo đảm chất lượng.
Thực hiện được giải pháp này là công ty đã tạo thói quen tiêu dùng sản
phẩm của công ty và ngăn cản các đối thủ cạnh tranh vào thị trường này.
1.1.2. Thị trường miền Trung, miền Nam
Đây là hai thị trường lớn nhưng thị phần của công ty ở hai thị trường
này rất nhỏ. Trong khi đó lại gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt của công ty
Điện Quang thành phố Hồ Chí Minh. Để xâm nhập được vào thị trường này
công ty cần:
4
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
- Đặt mục tiêu trước mắt là tạo dựng uy tín về hình ảnh, chất lượng sản
phẩm, tăng thị phần để tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm của công ty tại thị
trường này.
- Công ty cần tiếp tục nghiên cứu thăm dò thói quen tiêu dùng của người
dân để qua đó tạo ra được sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng ở hai thị
trường này. Đặc biệt sản phẩm của công ty phải có đặc tính kỹ thuật hơn hẳn
so với các đối thủ cạnh tranh.
- Tăng cường chiến dịch quảng cáo như các kênh truyền hình địa phương
để người tiêu dùng biết sản phẩm của công ty từ đó có nhu cầu mua sắm.
1.2. Thị trường xuất khẩu
Sản lượng tiêu thụ ở thị trường nước ngoài của công ty còn rất ít. Công

những vấn đề về thị trường.
2. Đẩy mạnh công tác khuyếch trương sản phẩm và kích thích tiêu thụ
Nền kinh tế hàng hoá càng phát triển thì mức độ cạnh tranh càng diễn
ra gay gắt, quyết liệt kéo theo đó là nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng
cao. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được không còn cách nào khác
là phải năng động sáng tạo trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, tìm
ra mọi biện pháp nhằm giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm của mình đến ngày
càng đông đảo khách hàng từ đó kích thích nhu cầu và mong muốn của người
tiêu dùng.
Mặc dù trong những năm gần đây hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông rất có hiệu quả song họat động
khuyếch trương sản phẩm còn hạn chế đặc biệt là hoạt động quảng cáo và
kích thích tiêu thụ. Đứng trên góc độ tiêu thụ tiêu thụ, nâng cao khả năng
cạnh tranh của sản phẩm công ty nên sử dụng các hoạt động sau:
2.1. Hoạt động quảng cáo
Hiện nay, hoạt động quảng cáo được coi là một trong những hoạt động
kích thích tiêu thụ có hiệu quả. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và
phương tiện truyền thông, ở mọi lúc mọi nơi ta có thể nhìn thấy, nghe thấy
6
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
các hình ảnh quảng cáo, các thông điệp quảng cáo. Đối với sản phẩm của
công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông có thể sử dụng các hình thức quảng
cáo qua truyền hình và báo chí.
Để xây dựng một chương trình quảng cáo công ty thực hiện theo trình
tự các bước sau:
7
Sinh viªn: Lª Quèc Uy

đối tượng
nhận tin
Đánh giá
hoạt động
quảng cáo
Dự tính
chi phí
Xác định
phương tiện
quảng cáo
Người
tiêu dùng
cuối cùng
Người bán
lẻ
Người
bán buôn
Người
sản xuất
quảng cáo
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
tâm thiết kế quảng cáo để xây dựng cho mình một chương trình quảng cáo
hấp dẫn và ấn tượng.
Dự tính chi phí quảng cáo trên truyền hình và báo chí
Quảng cáo trên truyền hình
Đây là một trong những hình thức quảng cáo gây ấn tượng và hiệu quả
nhất, công ty nên dùng hình thức quảng cáo này tại thị trường miền Trung và
miền Nam. Một chương trình quảng cáo với thời lượng 30 giây trên kênh
VTV3 không xen các chương trình đặc biệt là 5 triệu đồng, trên truyền hình

2.2. Khuyến mại
Khuyến mại là một trong những hoạt động nhằm thu hút sự chú ý và
mua hàng của khách hàng từ đó nâng cao doanh số tiêu thụ. Công ty nên thực
hiện một số biện pháp khuyến mãi như tặng bút, mũ, áo có biểu tượng của
công ty vào những dịp lễ tết hoặc hội chợ đối với người tiêu dùng, tuy nhiên
cần phải dựa vào khối lượng hàng hoá mà họ mua.
2.3. Đánh giá các hoạt động khuyếch trương và kích thích tiêu thụ
Sau mỗi đợt quảng cáo công ty cần đánh giá hiệu quả của nó bằng cách
xác định xem sau mỗi đợt quảng cáo mức độ hay biết của người tiêu dùng về
sản phẩm và mức độ ưa thích nhãn hiệu tăng lên bao nhiêu ?.Câu hỏi này rất
khó xác định vì cần một lượng chi phí lớn và tốn kém rất nhiều thời gian. Vì
vậy công ty có thể xác định hiệu quả bằng cách theo dõi doanh thu trước và
sau khi có quảng cáo một thời gian. Nếu doanh thu tăng lên có thể bù đắp
hoặc cao hơn chi phí quảng cáo thì được coi là hiệu quả. Đồng thời ta cần
phải xác định một tỷ lệ phần trăm giữa chi phí quảng cáo và doanh thu, đặt ra
giới hạn khống chế dưới và giới hạn khống chế trên để so sánh và theo dõi sự
biến đổi tỷ lệ này qua các thời kỳ. Nếu trong một thời kỳ nào đó tỷ số này
vượt ra khỏi hai giới hạn thì cần có sự điều chỉnh.
Ngoài hoạt động quảng cáo và khuyến mại công ty nên tổ chức hội
nghị khách hàng vào dịp đầu năm nhằm khuyến khích động viên các khách
hàng tiêu thụ sản phẩm cho công ty và tiếp nhận các ý kiến đóng góp của
10
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
khách hàng để từ đó cải tiến sản phẩm nâng cao khả năng cạnh tranh của
doanh nghiệp cũng như của sản phẩm trên thị trường.
3. Hoàn thiện sản phẩm
Ngày 15/4/2001, lần đầu tiên công nhân viên Rạng Đông được dự nghe

tiêu thụ vượt trội cũng như tiết kiệm được chi phí khi sử dụng:
12
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Bảng 12: So sánh chi phí giữa đèn T10 – 40 và đèn T8 – 32 W của công ty
Bài toán kinh tế đặt ra khi sử dụng đèn
Đèn
T10 – 40W
Đèn
T8 – 32W
Chi phí mua đèn mới (đồng) 8.000 22.000
Tuổi thọ đèn (h) 10.000 10.000
Tiêu hao điện trên balat trong 1 giờ (Kw) 0.040 0.032
Mỗi ngày thắp sáng đèn 5h 5h 5h
Tiêu hao điện của một ngày sử dụng (Kw) 0.2 0.16
Giá điện (đ/Kwh) 1.000 1.000
Chi phí tiền điện khi thắp sáng đèn trong 10.000h 400.000 320.000
Đối với doanh nghiệp nếu sử dụng 1000 đèn huỳnh quang để thắp sáng
dùng đèn T8 – 32W Rạng Đông sẽ tiết kiệm được một khoản tiền điện là
80.000.000 đồng so với khi sử dụng đèn T10 – 40W của cùng công ty Bóng
đèn Phích nước Rạng Đông. Sản phẩm này nằm trong chương trình tiết kiêmj
điện của công ty trong năm 2003.
Bảng 13: Tình hình thực hiện chất lượng sản phẩm
CHỈ TIÊU
Đơn vị
tính
Tiêu chuẩn
nhà nước

500
300
21.74
4.1
(Nguồn phòng thị trường công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông)
13
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Tuy nhiên so với các sản phẩm của các công ty nước ngoài ở Nhật,
Thái Lan, Hà Lan…chưa thật sự vượt trội. Để nâng cao chất lượng sản phẩm,
công ty cần quan tâm đến các vấn đề sau:
 Nâng cao chất lượng ở khâu thiết kế
Giai đoạn thiết kế sản phẩm là khâu đầu tiên quy định chất lượng sản
phẩm. Những thông số kỹ thuật thiết kế đã được phê chuẩn chất lượng quan
trọng mà sản phẩm sản xuất ra phải tuân thủ. Để các thông số kỹ thuật thiết kế
có thể áp dụng vào sản xuất cần phải thoả mãn các yêu cầu sau:
• Đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng
• Thích hợp với khả năng của công ty
• Đảm bảo tính cạnh tranh
• Tối thiểu hoá chi phí
Trong giai đoạn hiện nay công tác nghiên cứu các đặc điểm về nhu cầu
tiêu dùng, đặc điểm tâm lý và thị hiếu của thị trường là hết sức cần thiết.
Thiết kế đặc điểm kinh tế kỹ thuật của sản phẩm cần đưa ra các thông
số rõ ràng để các phân xưởng dễ dàng thực hiện đồng thời thuận lợi trong việc
kiểm tra chất lượng sản phẩm được sản xuất ra dựa trên các thông số đó.
Với những sản phẩm truyền thống mặc dù đã có thị trường nhưng công
tác thiết kế lại các tiêu chuẩn kỹ thuật cũng cần được thực hiện nhằm hoàn
thiện hơn nữa sản phẩm của công ty, tạo uy tín của công ty. Đối với sản phẩm