một số giải pháp cơ bản nhằm thực hiện chiến l-
ợc phát triển của công ty bu chính & phbc hà
nội
I. Xác định các điều kiện cơ bản để thực hiện chiến
lợc
- Thứ nhất về sản xuất kinh doanh, do việc lựa chọn công nghệ đúng,
phát huy nội lực, tháo gỡ khó khăn, công ty đã huy động đợc rất nhiều nguồn
vốn theo phơng thức tự vay tự trả, đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng cũng nh các
yêu cầu phục vụ cho an ninh, quốc phòng, các vùng sâu,vùng xa..Về cơ bản,
hiện nay công ty đã đáp ứng tốt nhu cầu của đất nớc trong thời kỳ đổi mới, đóng
góp vào ngân sách nhà nớc, bảo toàn và phát triển vốn.
- Thứ hai về cơ sở hạ tầng, mạng lới Bu chính và PHBC của công ty đều
tiếp tục đợc hiện đại hoá, phát triển vững chắc, đồng bộ, rộng khắp với công
nghệ tiên tiến, cập nhật với trình độ của khu vực và trên thế giới, làm nền tảng
cho việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, tạo điều kiện để công ty và
các nhà khai thác khác cung cấp các dịch vụ cho khách hàng cũng nh cho toàn
xã hội
- Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty đều giữ đợc mức tăng tr-
ởng khá. Các chỉ tiêu doanh thu, phát triển các mảng dịch vụ, nộp ngân sách
đều đạt và vợt so với kế hoạch.
- Nhiều dịch vụ mới nh Bu phẩm khai giá, datapost, tiết kiệm bu điện,
điện thoại qua giao thức IP trong nớc và quốc tế, các hình thức truy nhập
internet, dịch vụ di động đợc phát triển nhanh, chất lợng giá cả phù hợp, đáp
ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Ngoài ra công ty còn của động gắn kết hoạt động sản xuất kinh doanh
với nhiệm vụ chính trị và trách nhiệm xã hội. Trong thời gian xảy ra các diễn
biến phức tạp trên các địa bàn lũ lụt... công ty đã trực tiếp tham gia, phối hợp
chặt chẽ với các cơ quan an ninh và các tổ chức xã hội góp phần phòng chống
và kịp thời khắc phục hậu qủa lũ lụt tại các tỉnh miền trung vàđồng bằng sông
1
1

2.1. Sự cần thiết của việc huy động và sử dụng hợp lý các nguồn vốn
Hoạt động đầu t là việc sử dụng vốn đầu t để phục hồi năng lực sản xuất
và tạo ra năng lực sản xuất mới, đó là quá trình chuyển hoá vốn thành các tài
sản phục vụ cho quá trình sản xuất hay còn gọi là qúa trình chuyển hoá vốn đầu
t thành vốn sản xuất. Sự tác động của vốn đầu t vào vốn sản xuất đến sự phát
triển và tăng trởng của ngành Bu chính không phải là qúa trình riêng rẽ mà nó là
sự kết hợp, đan xen lẫn nhau, tác động liên tục vào qúa trình hoạt động sản xuất
kinh doanh mạng bu chính.
Trong điều kiện hiện nay vốn đầu t và vốn sản xuất đợc coi là yếu tố
quan trọng cuả quá trình sản xuất mạng bu chính. Vốn đầu t không chỉ là cơ sở
để tạo vốn sản xuất, tăng năng lực sản xuất của mạng bu chính nói riêng hay
toàn bộ nền kinh tế nói chung, mà nó còn là điều kiện để nâng cao trình độ
khoa học công nghệ ngành bu chính nói chung và công ty bu chính - PHBC Hà
Nội nói riêng, góp phần đáng kể vào việc đầu t theo chiều sâu, hiện đại hoá quá
trình sản xuất. Việc tăng vốn đầu t cũng góp phần tăng khả năng sản xuất của
mạng Bu chính, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho đội ngũ lao động và
mở rộng qui mô sản xuất, cải tạo và nâng cao chất lợng sản phẩm bu chính, thúc
đẩy sự tăng trởng và phát triển mạng lới bu chính cho ngân sách nhà nớc.
Qua phân tích ở trên, chúng ta càng thấy rõ hơn sự cần thiết của việc huy
động và sử dụng hợp lý các nguồn vốn nhất là trong quá tình hình đất nớc ta
hiện nay nguồn lực cho phát triển còn yếu kém. Điều đó đòi hỏi cán bộ lãnh
đạo các ngành nói chung và công ty Bu chính - PHBC Hà Nội nói riêng phải có
phơng thức hợp lý trong huy động và sử dụng vốn.
2.2.Phơng thức huy động vốn
Do đầu t phát triển lớn từ nay đến năm 2010 cho nên chúng ta dựa chủ
yếu vào việc đi vay, đầu t từ vốn ngân sách chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Vì vậy cần huy
động vốn đầu t trong và ngoài nớc mới đáp ứng đợc.
Phần vốn đầu t có vai trò khá quan trọng đó là phần vốn đầu t huy động
3
3

4
4
của công ty
- Tăng cờng chất lợng mạng lới và dịch vụ Bu chính để cung cấp cho
khách hàng các dịch vụ bu chính tin cậy, an toàn và hiệu quả là mục tiêu hàng
đầu của công ty Bu chính- PHBC Hà Nội.
- Đối với lĩnh vực bán lẻ cần hợp lý hoá các bu cục, khảo sát tích cực các
cơ hội tăng trởng để mở rộng bán hàng góp phần làm tăng nguồn thu cho Bu
chính. Việc triển khai chơng trình tự động hoá bu cục sẽ cải tiến thời gian giải
đáp khiếu nại của khách hàng về bu gửi và cập nhật dữ liệu nhanh chóng và
chính xác hơn. Điều này cũng tạo khả năngcung cấp hàng loạt dịch vụ đại lý.
- Hiện nay bên cạnh sự cạnh tranh của các đơn vị còn có sự cạnh tranh
của các phơng tiện truyền tin khác nh điện thoại, FAX, E-Mail,...làm số lợng th
từ bu phẩm truyền thống có nguy cơ giảm, bên cạnh đó, chất lợng mạng phục
vụ bu chính - PHBC cha cao. Các dịch vụ cung cấp tại các điểm phục vụ chủ
yếu là các dịch vụ đơn giản, các trang thiêt bị đã rất lạc hậu. Mạng lới khai thác
bu chính hiện vẫn mang nặng khai thác thủ công.
Vì những lý do trên, để phát triển, công ty cần phải có sự đầu t mạnh vào
các trang thiết bị hiện đại với công nghệ tiên tiến phục vụ khâu khai thác bu
chính để tạo đợc hình ảnh, ấn tợng lòng tin đối với khách hàng:
+Tiếp tục đầu t cho mạng lới bu cục cấp II, III và các điểm Bu điện Văn
hoá xã đến năm 2010 đợc vi tính hóa, có cân điện tử.
+ Xây dựng kế hoạch tổng thể đầu t phát triển mạng tin học Bu chính từ
nay đến năm 2010 phục vụ cho việc quản lý và kinh doanh các dịch vụ.
+ Trong 3 năm tới, phấn đấu vi tính hoá hầu hết các khâu quản lý và sản
xuất, đối với các bu cục mở các dịch vụ chủ yếu nh EMS, chuyển tiền nhanh,
tiết kiệm Bu điện...Để các dịch vụ thực sự đạt kết qủa cao đủ sức cạnh tranh với
các đối tác khác.
+ Đẩy nhanh tiến độ đầu t xây dựng đối với các dự án về công nghệ khai
thác chia chọn hiện đại đã đợc duyệt để sớm đa các công trình khai thác chia

hợp nhằm cung cấp cơ sở về mặt kỹ thuật, thơng mại và kinh tế cho một quyết
định đầu t.`
6
6
3. Giải pháp về việc phát triển các dịch vụ mới
- Bên cạnh những dịch vụ truyền thống nh tem th, bu phẩm, bu kiện, để
đa dạng hoá và có thể đem lại sự tiện dụng cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu sử
dụng của khách hàng, mở rộng thị trờng và đem lại nguồn thu cho công ty nói
riêng và Bu điện Hà Nội nói chung, chúng ta phải chú trọng đến việc phát triển
các dịch vụ mới.
- Bên cạnh các dịch vụ giá trị gia tăng đem lại nguồn thu lớn, cần phải có
sự chú trọng đến các dịch vụ có chất lợng cao nh EMS, PTN(phát chuyển
nhanh), CTN( chuyển tiền nhanh)... đồng thời đa ra cơ chế trích thởng động
viên khách hàng và thực hiện các biện pháp linh hoạt tuỳ vào tình hình thực tế
của đơn vị. Để tận dụng những u thế vốn có của công ty Bu chính -PHBC Hà
nội( đội ngũ bu tá thông thạo địa bàn, phơng tiện vận chuyển sẵn có...) cũng nh
đi cùng với xu thế chung của các đơn vị khác trong cả nớc, trong khu vực và
trên thế giới, chúng ta cần phải nghĩ đến phơng án thơng mại điện tử, mua bán
giao hàng tại địa chỉ, theo yêu cầu của khách hàng, quà tặng bu chính.Dới đây
là bảng miêu tả sự đóng góp lợi nhuận của các hình thức dịch vụ vào quá trình
sản xuất kinh doanh của công ty.
- Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàngchúng ta cần dự kiến ph-
ơng án cung cấp dịch vụ mua hàng tại một điểm.
- Xu hớng phát triển của đất nớc nói chung và Hà Nội nói riêng đang tiến
đến một xã hội không sử dụng tiền mặt, vì vậy chúng ta cần quan tâm chăm sóc
dịch vụ tiết kiệm Bu điện đặc biệt là dịch vụ tài khoản cá nhân vừa mới ra đời.
Ngoài ra việc lắp đặt các máy PAM có chức năng chấp nhận thẻ tín dụng của
7
Cao
giới hạn lợi nhuận cao

thể đa lại lợi ích kinh tế thì bản thân nó phải có giá trị( ví dụ : giá trị đồng tiền,
giá trị tài sản cố định, tài sản lu động...) yếu tố con ngời muốn trở thành vốn
nhân lực cũng phải có giá trị, chính là giá trị sức lao động. Giá trị sức lao động
có giá trị cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ phát triển lành nghề của nhân lực.
Trình độ lành nghề là một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất, thể hiện
chất lợng nguồn nhân lực có một trình độ lành nghề nhất định. Nói một cách
khác, để ngời lao động có thể trở thành vốn nhân lực không thể có con đờng nào
khác ngoài công tác đào tạo nghề cho họ.
Nguồn nhân lực đợc xem xét dựa trên 2 yếu tố đó là: số lợng và chất l-
ợng. Số lợng nguồn nhân lực mới phản ánh đợc một mặt sự đóng góp của lao
động vào phát triển của ngành kinh tế. Một yếu tố nữa cần xét đến là chất lợng
nguồn nhân lực. Chất lợng nguồn nhân lực là nhân tố làm cho lao động có năng
8
8