MỘT SỐ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC PHÂN
PHỐI SẢN PHẨM Ở BẢO VIỆT HÀ NỘI
I. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA BẢO VIỆT HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN
TỚI
Năm 2004, sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm tại địa bàn Hà Nội ngày
càng sôi động hơn, với sự tham gia của nhiều công ty bảo hiểm đã đi vào hoạt
động ổn định. Ngôi nhà chung của bảo hiểm đã có 5 doanh nghiệp bảo hiểm
nhân thọ, 15 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ vừa cộng tác vừa cạnh tranh
nhằm chiếm lĩnh thị phần, đưa ra các sản phẩm bảo hiểm ngày càng phong
phú và hoàn hảo, phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, Luật kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực từ tháng 4 năm 2001 đặt
ra yêu cầu kinh doanh bảo hiểm theo tư duy pháp luật mới. Xác định được
những khó khăn và thử thách đó, đồng thời căn cứ vào kết quả kinh doanh của
công ty giai đoạn 1999-2003 cũng như định hướng chiến lược của tổng công
ty đến 2010, Bảo Việt Hà Nội đã đưa ra mục tiêu kinh doanh trong thời gian
sắp tới là “củng cố và phát triển kinh doanh theo chiều sâu”, kiên trì phương
châm “tăng trưởng và hiệu quả”, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty
Trên cơ sở mục tiêu và phương hướng đó, Bảo Việt Hà Nội đã đặt ra mục
tiêu kinh doanh cho năm 2004 như sau:
1*Doanh thu phí bảo hiểm toàn công ty: 150 tỷ VND
2*Hiệu quả đạt 25 tỷ VND
3*Tăng trưởng so với năm 2003 đạt trên 20%
Để đạt được những mục tiêu trên, Bảo Việt Hà Nội đã đề ra các chiến lược
kinh doanh cho thời gian tới như sau:
4*Tăng trưởng, hiệu quả
5*Giữ vững địa bàn và làm chủ thị trường bảo hiểm Hà Nội
6*Củng cố kinh doanh theo chiều sâu, nâng cao chất lượng phục vụ.
7*Chú trọng mở rộng đối tượng bảo hiểm nhằm phục vụ các nhu cầu đa
dạng của khách hàng.
8*Xúc tiến công tác đề phòng, hạn chế tổn thất một cách triệt để và có hiệu
quả hơn

phải lựa chọn kỹ càng các doanh nghiệp có đáp ứng đủ điều kiện quy
định mới cấp giấy phép hoạt dộng, bao gồm:
+ Hình thức pháp lý của doanh nghiệp bảo hiểm: Doanh nghiệp Nhà
nước, công ty cổ phần, công ty tương hỗ, công ty liên doanh, chi nhánh và
công ty 100% vốn nước ngòai.
+ Vốn điều lệ: đảm bảo lớn hoặc bằng số vốn pháp định
+ Ký quỹ: Nhằm bảo vệ quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm, cần phải
quy định doanh nghiệp bảo hiểm ký quỹ một khoản tiền tại ngân hàng
được phép hoạt động tại Việt Nam.
12* Quản lý, giám sát trong quá trình hoạt động: Nhằm đảm bảo việc
tuân thủ những quy định pháp lý của doanh nghiệp bảo hiểm và đảm
bảo doanh nghiệp bảo hiểm luôn đủ khả năng thanh toán để thực hiện
cam kết với người được bảo hiểm gồm:
+ Khả năng thanh toán: Doanh nghiệp bảo hiểm phải đảm bảo các yêu
cầu về tài chính theo hướng dẫn cụ thể của Bộ Tài chính để duy trì khả
năng thanh toán của mình.
+ Dự phòng nghiệp vụ: Doanh nghiệp bảo hiểm phải lập các khoản dự
phòng nghiệp vụ tương ứng với trách nhiệm đã cam kết với người được
bảo hiểm để đảm bảo việc trả tiền bảo hiểm hoặc tiền bồi thường khi có
khiếu nại phát sinh.
+ Hoạt động đầu tư: Doanh nghiệp bảo hiểm phải tuân thủ các quy định
với hoạt động đầu tư từ nguồn phí bảo hiểm để bảo vệ quyền lợi của
người được bảo hiểm.
13* Giám sát sau khi giải thể, phá sản hoặc sáp nhập với mục đích bảo
vệ quyền lợi cho người được bảo hiểm trong trường hợp doanh nghiệp
bảo hiểm bị phá sản, giải thể hoặc sáp nhập cần thiết phải có sự giám
sát chặt chẽ của Nhà nước.
Tất cả các việc làm trên đều nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi cho người
tham gia bảo hiểm và phát triển thị trường bảo hiểm một cách lành mạnh,
có như vậy mới gây dựng niềm tin cho người dân vào bảo hiểm và tạo điều

Nhà nước cần có chính sách thích hợp để khuyến khích và bảo vệ các doanh
nghiệp bảo hiểm trong nước hoạt động trong môi trường cạnh tranh, đặc biệt
trong giai đoạn đầu hội nhập như: quy định về thuế đảm bảo bình đẳng giữa
doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam với doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động theo
Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. Có chính sách đầu tư tăng vốn cho các
doanh nghiệp bảo hiểm Nhà nước để đảm bảo mức vốn của các doanh nghiệp
loại này tối thiểu phải bằng vốn của các doanh nghiệp bảo hiểm dưới hình
thức công ty cổ phần và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Chính sách
tiền lương và tiền thưởng hợp lý, gắn với hiệu quả kinh doanh, đảm bảo thu
nhập bình quân của người lao động tương đương với thu nhập bình quân tại
các doanh nghiệp bảo hiểm khác. Có như vậy, doanh nghiệp bảo hiểm Nhà
nước mới giữ được đội ngũ cán bộ giỏi, có kinh nghiệm công tác.
Nhà nước cũng nên hỗ trợ đầu tư xây dựng các hạng mục công trình nhằm
giảm thiểu rủi ro ở những đoạn đường nguy hiểm như đặt biển báo, gương
cầu ở những khúc quanh, xây đường thoát hiểm trên những con đèo hiểm trở.
Việc làm này sẽ giúp giảm tai nạn giao thông cho người dân, vừa có lợi cho
công ty bảo hiểm không phải trả tiền bồi thường cho những vụ tai nạn đáng
tiếc chỉ vì thiếu phương tiện hỗ trợ giao thông.
Khi cho phép công ty bảo hiểm nước ngoài vào hoạt động tại Việt Nam, cần
phải lựa chọn thận trọng trên cơ sở:
14* Lựa chọn các công ty có khả năng tài chính mạnh, có kinh nghiệm
và uy tín trên thị trường bảo hiểm quốc tế và có kế hoạch làm ăn lâu dài
ở Việt Nam.
15* Đề án hoạt động kinh doanh ở Việt Nam trong tương lai phải có
hiệu quả
16* Hạn chế công ty bảo hiểm nước ngoài ở Việt Nam bằng cách hạn
chế về loại nghiệp vụ bảo hiểm, phạm vi khách hàng.
III. GIẢI PHÁP TỪ PHÍA CÔNG TY
Để đạt được những mục tiêu, phương hướng đã đề ra, Bảo Việt Hà Nội
cần thực hiện một số biện pháp sau:

24* Về công tác tuyển chọn: Công ty phát triển mạng lưới về mặt
lượng bằng cách tuyển chọn thêm đại lý chuyên nghiệp. Công ty có thể
tuyển chọn từ các nguồn khác nhau. Thông báo tuyển đại lý trên các
phương tiện thông tin đại chúng, bên cạnh nội dung thông báo tuyển
chọn nên có thêm những thông tin cho thấy tính hấp dẫn khi trở thành
đại lý của công ty. Thông qua sự giới thiệu của các đại lý cũ hoặc nhân