BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
----------***----------

LUẬN ÁN TIẾN SĨ
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI
QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CÓ BAO BÌ
THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Ở VIỆT NAM

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

TRẦN MINH THU

Hà Nội , 2020


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
----------***----------

LUẬN ÁN TIẾN SĨ
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI
QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CÓ BAO BÌ
THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Ở VIỆT NAM

Ngành: Kinh doanh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 62.34.01.02 (Mã số mới: 9340101)


Hương, người đã tận tình chỉ bảo và định hướng nghiên cứu trong suốt quá trình
nghiên cứu của tác giả, từ các chuyên đề NCS tới Luận án Tiến sĩ. Tác giả cũng xin
bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban chủ nhiệm và các đồng nghiệp ở Khoa Quản
trị Kinh doanh, đặc biệt bộ môn Thương mại điện tử và bộ môn Quản trị chiến lược
và khởi nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương đã luôn động viên, tạo điều kiện về
thời gian và hỗ trợ tận tình về chuyên môn, giúp tác giả có thể hoàn thành luận án
của mình. Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô Khoa Sau đại học –
Trường Đại học Ngoại thương đã hỗ trợ hiệu quả về các thủ tục hành chính trong
suốt quá trình tác giả học tập và bảo vệ Luận án. Trong quá trình thực hiện Luận án,
tác giả gửi lời cảm ơn tới những chuyên gia, nhà quản trị cũng như các khách hàng
cá nhân đã tham gia trả lời phỏng vấn. Cuối cùng, tác giả xin dành lời cảm ơn đặc
biệt tới bố mẹ, bố mẹ chồng,và chồng đã luôn động viên, chia sẻ, thông cảm và hỗ
trợ những lúc tác giả căng thẳng, mệt mỏi, gặp khó khăn và bận rộn nhất trong quá
trình hoàn thiện luận án. Sự giúp đỡ không nhỏ của các gia đình, bạn bè chính là
động lực giúp tác giả có thể nỗ lực để hoàn thành Luận án. Tác giả muốn dành tặng
thành quả này cho hai con trai sinh đôi của tác giả, cảm ơn các con vì tất cả.


iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN................................................................................................................................ i
LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT......................................................................... vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH.......................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG....................................................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH........................................................................................................................... x
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ................................... 9
CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI
QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CÓ BAO BÌ THÂN THIỆN VỚI......................9

36


1.4. Khoảng trống nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất............................ 44
1.4.1. Khoảng trống nghiên cứu
.........................................................................................................................................................

44
1.4.2. Phát triển mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm

có bao bì thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân
.........................................................................................................................................................

46
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................... 48
2.1. Quy trình nghiên cứu....................................................................................................... 48


iv
2.2. Mô hình đề xuất và giả thuyết nghiên cứu sơ bộ................................................ 51
2.3. Mô hình điều chỉnh và giả thuyết nghiên cứu chính thức.............................. 65
2.3.1. Nhóm nhân tố tác động tới ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện
với môi trường
.........................................................................................................................................................

65
2.3.2. Nhóm nhân tố điều tiết mối quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản

phẩm có bao bì thân thiện với môi trường
.........................................................................................................................................................

3.3. Kết quả phân tích tác động của các nhân tố ảnh hưởng và điều tiết mối
quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi

trường............................................................................................................................................. 101
3.3.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo............................................................................ 102
3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA của quyết định mua sản phẩm có bao


bì thân thiện với môi trường............................................................................................ 106
3.3.3. Kiểm tra tương quan Pearson giữa các nhân tố ảnh hưởng tới quyết
định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường................................... 108
3.3.4. Ước lượng mô hình hồi quy cho quyết định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường................................................................................................. 110
3.3.5. Kiểm định mô hình sự khác biệt về quyết định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường theo từng đặc điểm của khách hàng cá nhân ở Việt

Nam 114


v
3.4. Bình luận.............................................................................................................................. 120
3.4.1. Kết luận khảo sát với nhóm các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản
phẩm có bao bì thân thiện với môi trường................................................................. 120
3.4.2. Kết luận khảo sát với nhóm các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua
sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân ở
Việt Nam................................................................................................................................... 122
CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ..................................................................... 125
4.1. Bối cảnh tiêu dùng sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường ở Việt
Nam................................................................................................................................................. 125
4.1.1. Đặc điểm khách hàng cá nhân ở Việt Nam.................................................. 125

Người tiêu dùng

TTVMT

Thân thiện với môi trường

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
Từ viết tắt

Từ đầy đủ- Dịch ra tiếng Việt

TRA

Theory of Reasoned Action – Lý thuyết
hành động hợp lý

TPB

Theory of Planned Behavior – Lý thuyết
hành vi dự định

DTPB

Decomposed Theory of Planned
Behavior – Lý thuyết phân rã hành vi có
hoạch định

MAO

Motivation – Ability – Opportunity Mô

Bảng 3.4: Kiểm định thang đo chuẩn mực chủ quan về sản phẩm có bao bì thân thiện

với môi trường lần 1 .................................................................................................. 87
Bảng 3.5: Kiểm định thang đo chuẩn mực chủ quan về sản phẩm có bao bì thân thiện

với môi trường lần 2 .................................................................................................. 88
Bảng 3.6: Kiểm định thang đo nhận thức về môi trường lần 1 ................................. 89
Bảng 3.7: Kiểm định thang đo nhận thức về môi trường lần 2 ................................. 89
Bảng 3.8: Kiểm định thang đo chất lượng của bao bì thân thiện với môi trường lần
1 ................................................................................................................................. 90

Bảng 3.9: Kiểm định thang đo chất lượng của bao bì thân thiện với môi trườnglần
2 ................................................................................................................................. 91

Bảng 3.10: Kiểm định thang đo ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi
trường ........................................................................................................................ 92


viii
Bảng 3.11: Phân tích khám phá nhân tố EFA cho nhóm ý định mua sản phẩm có bao
bì thân thiện với môi trường........................................................................................................... 94
Bảng 3.12: Ma trận tương quan giữa ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với
môi trường và các nhân tố ảnh hưởng........................................................................................ 97
Bảng 3.13: Hệ số xác định R Square của nhóm ý định mua sản phẩm có bao bì thân
thiện với môi trường.......................................................................................................................... 99
Bảng 3.14: Kết quả phân tích ANOVA của nhóm ý định mua sản phẩm có bao bì thân

thiện với môi trường....................................................................................................................... 100
Bảng 3.15: Kết quả phân tích hồi quy các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm


Bảng 3.27: Kiểm định phương sai theo giới tính................................................................. 115
Bảng 3.28: Kiểm định ANOVA theo giới tính...................................................................... 115
Bảng 3.29: Kiểm định phương sai theo độ tuổi.................................................................... 116
Bảng 3.30: Kiểm định ANOVA theo độ tuổi......................................................................... 116
Bảng 3.31: Kiểm định phương sai theo trình độ học vấn................................................. 117
Bảng 3.32: Kiểm định ANOVA theo trình độ học vấn...................................................... 117
Bảng 3.33: Kiểm định phương sai theo nghề nghiệp......................................................... 118
Bảng 3.34: Kiểm định ANOVA theo nghề nghiệp.............................................................. 118
Bảng 3.35: Kiểm định phương sai theo thu nhập hàng tháng......................................... 119
Bảng 3.36: Kiểm định ANOVA theo thu nhập hàng tháng.............................................. 119
Bảng 3.37: Kiểm định phương sai theo nơi ở....................................................................... 120
Bảng 3.38: Kiểm định ANOVA theo nơi ở............................................................................. 120
Bảng 4.1: So sánh tại một số doanh nghiệp có sản phẩm sử dụng có bao bì TTVMT
và các doanh nghiệp khác trong cùng ngành có sản phẩm sử dụng bao bì thông thường

129


x
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1: Quá trình ra quyết định................................................................................................. 13
Hình 1.2: Mô hình hành vi người tiêu dùng............................................................................. 25
Hình 1.3: Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng........................................................... 26
Hình 1.4: Mô hình nghiên cứu ảnh hưởng nhân khẩu học và marketing tổng hợp tới
hành vi mua........................................................................................................................................... 30
Hình 1.5: Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi

lựa chọn cửa

hàng.......................................................................................................................................................... 31

dùng TTVMT. Tiêu dùng TTVMT có thể hiểu một cách chung nhất là việc mua và
sử dụng các sản phẩm TTVMT, các sản phẩm có bao bì TTVMT v..v.. không đe
dọa, ảnh hưởng xấu tới các chức năng, sự sống của các hệ sinh thái tự nhiên, được
sản xuất từ các nguyên vật liệu tái chế hoặc tiết kiệm năng lượng, nguyên vật liệu
khi sản xuất. Một trong những xu hướng tiêu dùng hiện đại, tiết kiệm là sử dụng các
sản phẩm có bao bì TTVMT. Hiện nay, đây được xem là giải pháp quan trọng, đem
lại sự cần bằng cho phát triển kinh tế đồng thời vẫn bảo vệ được môi trường sống
trong lành. Do đó, xu hướng chung trên thế giới trong thời gian tới là khuyến khích
phát triển, tăng trưởng mạnh tiêu dùng TTVMT, sản xuất và sử dụng các sản phẩm
có bao bì TTVMT. Số lượng người sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm
sinh thái thân thiện gần đây cho thấy thị trường của các sản phẩm thân thiện môi
trường đang mở rộng (Laroche, 2001). Tuy nhiên, về mặt thực tiễn, khách hàng cá
nhân (KHCN) chưa sử dụng nhiều bao bì TTVMT vì giá của các sản phẩm có bao
bì TTVMT còn khá cao, màu sắc của bao bì có thể gây nhàm chán khiến sản phẩm
trở nên kém hấp dẫn. Ngoài ra, kênh phân phối còn khá hạn chế và phân khúc khách
hàng chỉ tập trung chủ yếu vào những người quan tâm tới môi trường nên mức độ
phổ biến của bao bì TTVMT tại Việt Nam còn khá hạn chế.


2
Bên cạnh đó, quá trình chuyển từ nhận thức về môi trường đến quyết định mua
các sản phẩm có bao bì TTVMT của NTD phụ thuộc vào nhiều yếu tố, cả khách quan
và chủ quan. Nhiều KHCN ở Việt nam dù đã nhận thức được trách nhiệm với môi
trường nhưng vì lý do nào đó mà vẫn không quyết định hoặc hạn chế những quyết định
mua trong thực tế. Đã có nhiều nghiên cứu về tác động của tiêu dùng tới môi trường
được thực hiện trên thế giới đã chỉ ra tiêu dùng TTVMT mà cụ thể là tiêu dùng các sản
phẩm có bao bì TTVMT là yếu tố quan trọng. (Kanchanapibul, Lacka, Wang,

& Chan, 2013), (Peloza, 2013), (Trudel & Argo, 2013). Các nghiên cứu về tiêu dùng
TTVMT thường đề cập nhiều yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm TTVMT

cụ thể về sản phẩm có bao bì TTVMT. Một vài nghiên cứu có đề cập đến ý định tiêu
dùng. Nhìn chung, các nghiên cứu vẫn chưa chú trọng đến quá trình tiêu dùng thân
thiện tới môi trường: ý định tiêu dùng sẽ hình thành quyết định tiêu dùng, từ đó dẫn tới
hành vi tiêu dùng. Do đó, các nghiên cứu đi trước hầu như bỏ qua quyết định tiêu dùng.
Hơn nữa, khi nghiên cứu về hành vi tiêu dùng, các nghiên cứu đi trước không tìm kiếm
về sự hình thành của ý định tiêu dùng để có thể nhìn thấy rõ hơn quá trình hình thành
quyết định, hành vi từ những yếu tố cơ bản như thái độ và chuẩn mực chủ quan. Bên
cạnh đó, các nghiên cứu trước đây chưa thực sự đánh giá được tác động của các yếu tố
bên trong, bên ngoài tới mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng TTVMT. Vì vậy,
đây chính là khoảng trống để tác giả có thể khai thác cho luận án của mình với đề tài:
“Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện
với môi trường của khách hàng cá nhân ở Việt Nam”

3. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu này là vận dụng lý thuyết kết hợp với kết quả
nghiên cứu định tính và định lượng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết
định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở Việt Nam, từ đó đề xuất các gợi
ý cho các nhà quản trị ở các doanh nghiệp ở Việt Nam nhằm thúc đẩy việc ra quyết
định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của KHCN ở Việt Nam. Do
đó, nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể của luận án là:
Thứ nhất, xác định và đo lường ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định
mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN tại Việt Nam.
Thứ hai, kiểm định sự khác biệt giữa giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn và
thu nhập về quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT.
Thứ ba, hỗ trợ giúp cho các nhà quản trị hiểu biết về các yếu tố ảnh hưởng
đến quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT, đồng thời cung cấp cho nhà quản
trị những giải pháp để tham khảo dựa trên những kết quả nghiên cứu nhằm giúp các
doanh nghiệp thu hút khách hàng và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Việt
Nam.


Ngoài ra, luận án chỉ tập trung nghiên cứu duy nhất các yếu tố ảnh hưởng tới
quyết định mua hàng theo phương thức trực tiếp và truyền thống của khách hàng cá
nhân ở Việt Nam chứ không nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua
hàng online. Luận án tập trung vào ba nhóm sản phẩm chính là nhóm sản phẩm sử


5
dụng vật liệu TTVMT để sản xuất bao bì, nhóm sản phẩm có bao bì được sản xuất từ
vật liệu tái chế và nhóm sản phẩm có bao bì ít chất thải khi sử dụng, dễ phân hủy sau
khi sử dụng. Việc lựa chọn ba nhóm bao bì TTVMT này dựa vào những tiêu chí sau:

 Thứ nhất, dựa trên tiêu chí giá cả, mức độ sẵn lòng chi trả và vai trò của các
yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Bao bì là thứ mà mọi sản phẩm
nào cũng có, bảo vệ sản phẩm, truyền tải thông điệp của người sản xuất đến
khách hàng, tạo sự tiện lợi trong vận chuyển và sử dụng. Bao bì tiếp xúc trực
tiếp với người dùng nên trong sinh hoạt hàng ngày, khách hàng cũng cần cân
nhắc đến yếu tố TTVMT khi đưa ra quyết định mua hàng.
 Thứ hai, trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng, sống TTVMT và
tiêu dùng TTVMT đã trở thành trào lưu mới trong những năm gần đây nên.
Khách hàng quan tâm đến hầu hết những dòng sản phẩm có bao bì TTVMT
trên thị trường. Mức độ nhận biết và sự phổ biến của ba nhóm bao bì này là
tương đối lớn. Thực tế, sau khi thảo luận nhóm với một số khách hàng thì
chủng loại bao bì TTVMT được biết đến phổ biến nhất được thu gọn trong ba
nhóm trên.
5. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định
lượng sử dụng dữ liệu thứ cấp và sơ cấp.
Cụ thể, nghiên cứu thứ cấp định tính và định lượng được thực hiện tại bàn từ
các nghiên cứu đi trước để chỉ ra đặc điểm của KHCN ở Việt Nam, tình hình tiêu
dùng TTVMT ở Việt Nam, so sánh sự khác biệt giữa sản phẩm có bao bì thân thiện

khuyến khích tiêu dùng TTVMT của chính phủ là 2 nhân tố điều tiết mối quan hệ
giữa ý định và quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở Việt Nam.
Các biến quan sát thành phần được nghiên cứu dựa trên ý kiến của 16 khách
hàng lựa chọn ngẫu nhiên tham gia phỏng vấn nhóm nhằm kiểm định mức độ rõ ràng
về mặt câu từ của các câu hỏi. Sau đó, nghiên cứu sơ bộ định tính được thực hiện trên
100 khách hàng trả lời câu hỏi khảo sát nhằm khẳng định lại các yếu tố hiện có trong
mô hình nghiên cứu đề xuất hoàn chỉnh. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng
kỹ thuật phỏng vấn KHCN thông qua bảng câu hỏi chi tiết. Tổng số phiếu phát ra là
700 phiếu, tổng số mẫu thu về sau khi thực hiện thảo luận nhóm cùng hai lần khảo sát
sơ bộ và chính thức là 623 mẫu. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Phần mềm xử lý dữ
liệu thống kê SPSS 20 được sử dụng trong toàn bộ quá trình nghiên cứu, cụ thể:

 Mô tả mẫu điều tra
 Kiểm tra độ tin cậy của thang đo thông qua công cụ hệ số tin cậy Cronbach
alpha


7
 Phân tích yếu tố khám phá EFA để sàng lọc các thang đo khái niệm nghiên
cứu
 Kiểm tra tương quan Pearson giữa các yếu tố ảnh hưởng
 Xây dựng mô hình hồi quy giữa các yếu tố
 Sử dụng kĩ thuật Mean Centering để tránh hiện tượng đa cộng tuyến của mô
hình.
 Kiểm định mô hình nghiên cứu
6. Đóng góp của luận án
Luận án đã có một số điểm mới so với các nghiên cứu đi trước về mặt học
thuật và thực tiễn, cụ thể:
Về mặt học thuật: mô hình nghiên cứu được sử dụng trong luận án là sự tổng
hợp giữa lý thuyết phân rã hành vi DTPB và mô hình NTD quan tâm tới môi trường

được các mô hình và phương pháp liên quan.
7. Kết cấu luận án
Ngoài phần lời mở đầu và kết luận, luận án được tổ chức thành 4 chương gồm:
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và các lý thuyết liên quan đến các yếu tố
ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường
của khách hàng cá nhân
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Kết quả nghiên cứu
Chương 4: Giải pháp và kiến nghị


9
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC LÝ
THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT
ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CÓ BAO BÌ THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG
CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
1.1.

Tổng quan tình hình nghiên cứu
Luận án sẽ tiến hành tìm hiểu, phân tích và đánh giá tình hình nghiên cứu

liên quan tới các sản phẩm có bao bì TTVMT, từ đó có thể đưa ra những đánh giá
trực quan nhất về tình hình nghiên cứu trong lĩnh vực này.
Trong nghiên cứu “Tìm hiểu ý định tiêu dùng của khách hàng đối với mặt
hàng thực phẩm sử dụng bao bì TTVMT: vận dụng với bao bì mì tôm ăn liền ở Việt
Nam” của Nguyễn Anh Thư (2008), tác giả đã sử dụng mô hình Động lực – Khả
năng – Cơ hội (MAO) của Olander và Thogersen (1995) kết hợp phân tích mô hình
hiệu ứng mạng (SEM). Thông qua việc khái quát cơ bản và phân tích được hành vi
tiêu dùng của người dùng sản phẩm tiêu dùng sản phẩm mỳ gói sử dụng bao bì
TTVMT ở Việt Nam, tác giả đã chỉ ra mối quan hệ giữa ý định tiêu dùng và hành vi

Nghiên cứu “Thái độ và hành vi của NTD trong việc sử dụng bao bì xanh tại
Hàn Quốc” của Sung Ho Choi (2015) được thực hiện nhằm khám phá những nhân
tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sinh thái của người dân Hàn Quốc. Trong bài
nghiên cứu này, tác giả đã mở rộng mô hình TPB hay thường được sử dụng để phân
tích hành vi tiêu dùng để nghiên cứu mối quan hệ nhân quả của thái độ, ý định và
hành vi đối với việc tiêu dùng sinh thái. Qua đó, tác giả đưa các hàm ý chính sách ở
cả khu vực công và tư nhân tại Hàn Quốc nhằm nâng cao ý thức tiêu dùng xanh của
người dân. Bài nghiên cứu đã công nhận việc sử dụng bao bì xanh có ảnh hưởng
mạnh mẽ đến ý định của NTD, cũng như trách nhiệm với môi trường của NTD cũng
có mối quan hệ tương tự đến hành vi trong thực tế.
“Nghiên cứu những nhân tố tác động tới mối quan hệ giữa ý định và hành vi
tiêu dùng xanh của NTD Việt Nam” của Hoàng Thị Bảo Thoa (2016) cho thấy NTD
Việt Nam khá quan tâm tới các vấn đề về môi trường. Trong đó sản phẩm nghiên
cứu hành vi mua sản phẩm xanh là (1) thực phẩm, (2) sản phẩm tiết kiệm điện (tủ
lạnh/điều hòa/bóng đèn), sản phẩm nghiên cứu hành vi sử dụng xanh là (3) túi nilon.
Tác giả đã chỉ ra các yếu tố có thể thúc đẩy hoặc cản trở mối quan hệ giữa ý định và
hành vi tiêu dùng xanh của NTD Việt Nam. Kết quả cho thấy nhận thức về tính hiệu


11
quả của sản phẩm có một tác động đến mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu
dùng xanh.
Nghiên cứu “Thái độ của NTD đối với bao bì xanh: một nghiên cứu tại quận
Trincomale” của G.Madushanka và V.R.Ragel (2016) đi sâu vào thái độ của NTD
đối với việc sử dụng bao bì xanh tại quận Trincomalee tại Sri Lanka, bằng cách
chọn ra mẫu ngẫu nhiên gồm 200 NTD. Mô hình được sử dụng là mô hình tiêu dùng
giản đơn được ứng dụng bởi các nghiên cứu trước đó của Chen, Y. S. (2010) nhằm
xem xét các nhóm biến nhân khẩu học, các đặc tính của sản phẩm, mối quan tâm
đến môi trường và biến vai trò của chính phủ. Bài nghiên cứu đã cho thấy thái độ
của NTD đối với bao bì xanh tại quận Trincomalee là hoàn toàn khả quan, đồng thời