PHÂN TICH ĐÔỈ THÙ CẠNH TRANH
1.1. VỊ THẾ CỦA ACB TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG.
ACB là ngân hàng có quy mô tổng tài sản, vốn huy động, dư nợ cho vay và lợi
nhuận lớn nhất trong các NHTMCP Việt Nam (xin xem bảng dưới đây).
BẢNG SO SÁNH MỘT SỐ CHỈ TIÊU CÁC NHTMCP
ĐVT: triệu đồng
Chỉ tiêu ACB Sacombank Eximbank NH Đông Á
Tổng tài sản 24.272.864 14.456.182 11.369.233 8.515.912
Vốn huy động 22.341.236 12.271.905 10.309.077 7.320.507
Dư nợ cho vay 9.563.198 8.379.335 6.427.689 5.947.768
Lợi nhuận trước thuế TNDN 391.550 306.054 28.557 138.446
Nguồn: Công khai báo cáo tài chính của các ngân hàng trên báo Tài chính ngân hàng
Tại Việt Nam, đến tháng 8/2006 có năm NHTMNN, hai ngân hàng chính sách
(Ngân hàng Chính sách Xã hội và Ngân hàng Phát triển Việt Nam), 37 NHTMCP,
năm ngân hàng liên doanh, 29 chi nhánh ngân hàng nước ngoài, 45 văn phòng đại
diện của các định chế tín dụng nước ngoài và hệ thống hơn 900 quỹ tín dụng nhân
dân, bảy công ty tài chính. Số lượng như vậy có thể xem là khá nhiều so với qui mô
nền kinh tế Việt Nam. Do vậy sự cạnh tranh của các ngân hàng sẽ rất mạnh, nhất là
trong giai đoạn Việt Nam đang hội nhập kinh tế khu vực và thế giới.
Đến cuối năm 2005, bốn NHTM lớn của Nhà nước ước tính chiếm khoảng 80% vốn
huy động và 70% dư nợ cho vay toàn thị trường. Các NHTM còn lại và các ngân
hàng nước ngoài chia sẻ 20% thị phần huy động vốn và 30% thị phần cho vay còn
lại. Điều này thể hiện thị trường ngân hàng có độ tập trung cao vào các NHTMNN.
Tuy nhiên so trong nội bộ hệ thống NHTMCP, ACB là ngân hàng dẫn đầu về tổng
tài sản, vốn huy động và cho vay. Huy động vốn của ACB đến cuối năm 2005
chiếm khoảng 3,5% thị phần toàn ngành ngân hàng, cho vay chiếm thị phần 1,72%.
Trong hệ thống NHTMCP, ACB chiếm thị phần huy động vốn là 19,28% và thị
phần cho vay là 12,11% đến cuối năm 2005. Với tốc độ tăng trưởng cao về huy
động vốn và dư nợ cho vay liên tục trong hai năm 2004, 2005 và 9 tháng đầu năm
2006, ACB đang tạo khoảng cách xa dần với các đối thủ cạnh tranh chính trong hệ
thống NHTMCP về qui mô tổng tài sản, vốn huy động, dư nợ cho vay và lợi nhuận.

chiến lược trở thành ngân hàng của mọi nhà.
Người dân Việt Nam đang dần tạo lập thói quen mở tài khoản và chi
tiêu cho mua sắm nên cơ hội của thị trường ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam rất
tiềm năng, vì vậy, việc triển khai đội ngũ tư vấn tài chính cá nhân là hết sức
cần thiết, rút ngắn khoảng cách giữa ngân hàng và khách hàng. Đó là lý do
mà trong 5 năm liên tiếp Ngân hàng ACB được khách hàng bình chọn là
ngân hàng tốt nhất.
Lượng khách hàng đông đảo sẽ tạo nên uy tín thương hiệu cho ngân
hàng nhưng cũng là một áp lực lớn cho ngân hàng khi mà rủi ro “thụt két” sẽ
xảy ra bất kỳ lúc nào. Tình huống này đã xảy ra với Ngân hàng ACB vào hồi
tháng 10/2003 khi một số tin đồn cho biết tổng giám đốc của ACB đã lạm
dụng công quỹ, “thụt két” hết số tiền trong ngân hàng rồi bỏ chạy. Tâm lý lo
ngại dấy lên trong một số khách hàng. Thông tin được truyền tai nhau nhanh
chóng và nhân viên ngân hàng phải làm việc tới quá nửa đêm để phục vụ
nhu cầu rút tiền của lượng người đổ xô đến rút tiền. Tình trạng này chỉ được
giải quyết khi có sự can thiệp của ngân hàng nhà nước và sự ra mặt của tổng
giám đốc Ngân hàng ACB.
Như vậy, mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng sẽ tạo ra uy tín
thương hiệu nhưng cũng tạo nên áp lực cho ngân hàng.
2.2. Nhà cung cấp:
- Cũng như các ngân hàng khác NCC cho ACB chính là mọi người
dân, doanh nghiệp, các TCTC và chính phủ trong đó chủ yếu là dân cư và
doanh nghiệp. Như vậy số lượng nhà cung cấp là rất lớn.
- Tuy nhiên, với số lượng NH lớn như hiện nay cộng với việc cập nhật
thông tin về các sản phẩm dịch vụ của NH là rất nhanh chóng, dễ dàng và độ
co giãn so với giá của NCC là tương đối lớn nên các NCC sẽ có xu hướng
tìm đến NH trả giá (lãi suất huy động) cao nhất.
- Thêm vào đó, cơn sốt chứng kh oán đang tạo ra sự luân chuyển vốn
rất lớn trên thị trường tài chính, trong đó một phần vốn gửi tiết kiệm ngân
hàng (NH) của dân cư đang được rút ra để đầu tư vào chứng khoán khiến

theo quyết định của ban điều hành công ty, không bị khống chế mức trần lãi
suất, nên có quyền cho vay lãi suất cao - một hình thức cho vay nặng lãi, đẩy
NH vào tình thế bất lợi trước sự cạnh tranh từ các tổ chức tài chính này
- Về lĩnh vực huy động vốn và các dịch vụ khác:
+ Tiết kiệm thông qua dịch vụ bảo hiểm: đây là một hình thức tiết
kiệm khá an toàn và đầu tư hiệu quả. Khách hàng có thể sinh lời từ khoản
tiền bảo hiểm nếu rủi ro không xảy ra nhưng cũng có thể tiết kiệm, giảm
thiểu tối đa rủi ro do số tiền bồi thường được chi trả. Hơn thế nữa, chi phí để
sử dụng sản phẩm thay thế này khá rẻ và tính năng cũng thuận tiện.
+ Đầu tư vào thị trường chứng khoán và các hình thức đầu tư khác:
đây là hình thức đầu tư có rủi ro cao hơn so với việc gửi tiền để hưởng lãi