KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ LỰA CHỌN MÔI TRƯỜNG
CÀI ĐẶT
2.1 Khảo sát quy trình nghiệp vụ.
2.1.1 Sơ đồ hoạt động của hệ thống cũ.
Khách hàng mua phải tìm đến các hiệu trang sức, đá quý
Đến hiêu trang sức, đá quý tham quan sản phẩm
Tìm kiếm những loại sản phẩm được trưng bày
Tìm mua những
viên đá quý
Kiểm tra xuất xứ, chất lượng sản phẩm.
Đến quầy thanh toán tiền mua sản phẩm
2.1.2 Giải thích.
Thực tế thì việc mua bán các sản phẩm đá quý thông thường là: Khách
hàng thường phải đi tìm đến các cửa hàng trang sức đá quý để tìm mua. Khi đến các
cửa hàng này, khách hàng tham quan và tìm đến các loại đá quý đang được trưng bày,
sau đó tìm những viên đá quý mà mình cần tìm. Trong quá trình đó họ cần kiểm tra xuất
xứ, chất lượng cũng như giá thành rùi mới quyết định mua hay không, sau cùng họ phải
thanh tóan tiền những sản phẩm mà họ đã chọn rồi mang về. Như vậy khách hàng sẽ
phải tốn nhiều thời gian, công sức để đến các hiệu trang sức đá quý khác nhau, có thể
phải đi qua rát nhiều cửa hàng khác nhau mới tìm được sản phẩm ưng ý.
2.2 Yêu cầu xây dựng chức năng chi tiết hoạt động của hệ thống mới.
Để đảm bảo việc họat động linh hoạt của toàn bộ hệ thống, em đưa ra mô hình
hệ thống tổng thể bao gồm các chức năng chính.
+ Hệ thống logo biểu tượng của công ty.
+ Hệ thống thông tin, tin tức hoạt động, menu danh mục chính.
+ Hệ thống danh sách sản phẩm.
+ Hệ thống danh sách sản phẩm mới.
+ Hệ thống danh mục các sản phẩm.
+ Hệ thống danh mục các tiện ích.
2.2.1 Phần đầu của trang Web.
Sẽ được bố trí những hình ảnh, giao diện đẹp, bắt mắt, tạo cảm giác than thiện

Website có thể tìm kiếm sản phẩm một cách dễ dàng hơn.
Hệ thống trao đổi thông tin (Diễn đàn). Hệ thống này sẽ cung cấp cho mỗi
người tham gia diễn đàn một tài khỏan, thông qua tài khoản đó họ có thể trao đổi thông
tin trực tiếp hoặc đăng tin lên đó để trao đổi với nhau về sản phẩm – dịch vụ, về ứng
dụng khoa học công nghệ, các dịch vụ giải trí…
Với người quản trị, hệ thống này giúp họ tư vấn trực tiếp được cho khách hàng
về sản phẩm – dịch vụ mà mình đang cung cấp.
Hệ thống liên hệ - hỗ trợ trực tuyến. Hệ thống này cung cấp cho khách hàng
dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Khách hàng có thể gửi nhưng yêu cầu, câu hỏi
trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng sau đó sẽ sớm nhận được trả lời từ phía
công ty. Khách hàng cũng có thể gửi thư điện tử trực tiếp đến ban quản trị Website.
2.2.4 Các tiện ích.
- Tiện ích tra cứu
Chức năng này hỗ trợ cho việc tìm kiếm nhanh thông tin mà người truy cập
mong muốn được tham khảo. Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị dưới dạng liệt kê, từ đó hỗ
trợ việc xem tin của người truy cập sẽ nhanh nhất, tiện lợi nhất.
- Tiện ích quảng cáo
Tiện ích này cho phép các tổ chức, cá nhân đăng ký quảng cáo (có phí hoặc miễn
phí) thương hiệu, sản phẩm của họ ngay trên trang Web của công ty, đây cũng là một
giải pháp để có nhiều đối tượng khách hàng thường xuyên truy cập vào trang Web của
công ty, thông qua đó quảng bá về thương hiệu, trang Web và các dịch vụ mà công ty
đang cung cấp.
- Các tiện ích khác
Tiện ích liên kết có các đường link tới những trang Web khác như liên hệ các
dịch vụ trực tuyến, tạo điều kiện cho người truy cập duyệt Web một cách nhanh nhất,
hiệu quả nhất.
Ở phía dưới là một tiện ích khác được tạo bởi các liên kết động dễ dàng cho
người sử dụng khi muốn liên kết đến các chức năng khác.
2.2.5 Những lợi ích mang lại cho khách hàng.
Hiện nay, công nghệ thông tin đã trở thành kênh thông tin chiếm vai trò chủ đạo

rộng là .asp (ví dụ HelloWorld.asp) thay vi .htm hay .html. Nội dung file ASP về cơ bản
rất giống file html bình thường, nó bao gồm các cú pháp html trộn lẫn các mã lập trình
asp (còn gọi là các script). Các Script trong ASP thực thi trên server.
ASP cung cấp một môi trường chỉnh cho các công cụ đặc tả và phân tích các
script trong một file .asp để các công cụ này xử lý. ASP còn cho phép viết hòan chỉnh
các thủ tục để phát triển Web bằng nhiều ngôn ngữ script mà trình duyệt có thể hiểu
được tất cả. Trên thực tế, vài ngôn ngữ script được sử dụng trong một file và nó được
thực hiện bằng cách định ngôn ngữ script trong một trang của HTML tại nơi bắt đầu thủ
tục script.