Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
CHƯƠNG 1. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ SỰ KIỆN TAF
1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty cổ
phần truyền thông và sự kiện Taf
1.1.1 Khái quát về công ty
1.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty cổ phần truyền thông và sự kiện TAF( T.A.F MEDIA JSC) khởi nguồn
từ công ty tư vấn và đầu tư P.H.I – tạp chí cẩm nang mua sắm năm 2002 – 2005.
T.A.F được thành lập từ năm 07/06/ 2005 với vốn điều lện ban đầu là 1 tỷ và
hiện nay đã tăng lên 3 tỷ, gồm 8 cổ đông. Khởi nguồn từ bộ phận PR & Kinh doanh
trực thuộc Công ty Tư vấn & Đầu tư P.H.I - Tạp chí Cẩm nang mua sắm từ năm 2002 –
2005.
T.A.F Viết tắt của từ tiếng Anh : Trang and friends, Trang và những người bạn.
Ngay từ tên công ty ta có thấy được công ty TAF tạo dựng cho mình hình ảnh gần gũi
tới mọi khách hàng và đối tác của mình trong công việc, cùng hợp tác và cùng có lợi.
Địa chỉ công ty :
Trụ sở chính : TP Hà Nội 68B Trần Quang Diệu – Đống Đa
Điện thoại : (844) 5378488/89
Fax (844) 5378487
Chi nhánh :TP Hồ Chí Minh 1/8 Cù Lan Chính ,Phường 13 , Quận Tân Bình
Điện thoại : (848) 293 6531/ 293 7046
Fax (848) 842 8479
1.1.1.2 Lĩnh vực và nghành nghề kinh doanh
Hoạt động chính: Kinh doanh quảng cáo báo chí, truyền thông PR, sản xuất
phim quảng cáo, chụp hình quảng cáo, tư vấn chiến lược truyền thông, tổ chức sự kiện
văn hoá, thể thao, lễ hội, festival âm nhạc, thời trang
1
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
1
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Trung tâm đào tạo ca sỹ “Sao Xanh”
Dịch vụ khác:
* Thiết kế sân khấu
* Dịch vụ thu âm , biên tập CD
* Dịch vụ casting, cung cấp người mẫu, ca sỹ, diễn viên
* Tư vấn và cung cấp dịch vụ âm thanh ánh sáng, sân khấu, địa điểm
* Dàn dựng chương trình
* In ấn catalogue, tờ rơi, poster...
1.1.1.3 Mục tiêu kinh doanh của công ty
Ngay từ khi thành lập TAF đã hướng tới mục tiêu quan trọng và chủ chốt là trở
thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo và tổ chức sự
kiện. Cung cấp các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ marketing cho các doanh nghiệp.
Là một trong những công ty đứng đầu về cung cấp dịch vụ truyền thông quảng
cáo cho các doanh nghiệp. Cung cấp dịch vụ thết kế truyền thông đa phương tiện với
nhiều ưu thế vượt trội về mức độ tiện ích, hiệu quả sử dụng, tạo phong cách chuyên
nghiệp và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp trong hoạt động marketing, quảng bá sản
phẩm dịch vụ và bán hàng.
Trở thành trung tâm đào tạo ca sỹ thành công đầu tiên tại Miền Bắc.
Đặt chỉ têu về doanh thu cho doanh nghiệp đến năm 2011 có thể đạt mức 40
triệu USD / năm.
1.1.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơ đồ số 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Phòng PR Hà Nội
Phòng thiết kế
Chủ tịch Hội Đồng Quản trị Kiêm Tổng Giám Đốc
Giám đốc điều hành
Phòng kế toán
Hành chính kế toán
3
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767

Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Giám đốc. Đồng thời, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về các lĩnh vực hay quyền
hạn mà mình quản lý.
Các phòng ban gồm có: Phòng tổ chức sự kiện gôm 4 người, phòng kinh doanh gồm 3
người, phòng hành chính nhân sự gồm 3 người, phòng kế toán gồm 2 người, phòng PR
Hà Nội gồm 2 người, phòng thiết kế gồm 1 người, tại chi nhánh TP HCM bao gồm
phòng hành chính kế toán 2 người, phòng PR và Event 2 người.
Biểu đồ số 2.1: Biểu đồ cơ cấu lao động của các phòng ban trong công ty
(nguồn: phòng Giám đốc diều hành)
Phòng Hành chính nhân sự :
Nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự :
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Xây dựng và kiện toàn cơ cấu
tổ chức, quy chế quản lí, quy trình tác nghiệp và nội quy làm việc.
Quản trị hành chính- văn phòng, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và hậu cần cho các
phong ban.
Làm việc với các cơ quan truyền thông về hoạt động của công ty, các cơ quan
Nhà nước về các vấn đề lao động, hành chính...
Phòng kinh doanh :
5
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
5
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Gồm những nhân viên là những người trẻ tuổi năng động, nhạy bén tróng công
việc.TAF đã sử dụng những người mẫu có năng lực thực sự và hiểu sâu về lĩnh vực họ
hoạt động như người mẫu Minh Đức, người mẫu Quang Trung và Ngọc Bích nhằm
mục đích tạo ấn tượng và tiết kiệm chi phí đào tạo chuyên môn, tận dụng người của
công ty.
Nhiệm cụ cơ bản của phòng kinh doanh:
Quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, đưa ra các dự án chiến lược kinh
doanh cho công ty,tìm kiếm khách hàng và làm việc trực tiếp với khách hàng.

Những dự án tiêu biểu
Qua mấy năm hoạt động công ty đã đạt được tương đối những thành tích tiêu
biểu,nhiều sự kiện mà TAF tổ chức được mọi người biết đến không chỉ qua kenh thông
tin báo chí mà còn được trình chiếu trên truyền hình. Dưới đây là một số dự án mà TAF
thực hiện:
- Giải thưởng người mẫu Việt Nam
- Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam
- Khu vui chơi cao cấp Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu
- Trung tâm thương mại Vincom CityTowers
- Dịch vụ quảng cáo truyền thông tổng thể cho thương hiệu VINPEARL ( khu du
lịch 5 sao ) tại Việt Nam.
- Xây dựng chiến lược PR, đưa ra giải pháp tổng thể cho khu vui chơi cao cấp
Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu
- Dịch vụ quảng cáo, xây dựng hình ảnh, tổ chức sự kiện khai trương cho trung
tâm thương mại Vincom CityTowers
- Tổ chức biểu diễn với quy mô lớn : Giải thưởng Người mẫu VN 2008,
Wedding Gala 2008,Thời Trang Doanh nhân tổ chức Thường niên, Giải thưởng quảng
cáo sáng tạo Việt Nam
- Cung cấp dịch vụ quảng cáo & truyền thông cho dự án bất động sản Hacinco
- Chiến dịch ra mắt sản phẩm rượu vang Morgan Wines Australia
7
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
7
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
- Tổ chức các tiệc chiêu đãi, hội nghị khách hàng cho các đối tác trong và ngoài
nước
- Khai trương trung tâm Thương mại Rubi Plaza
- Khai trương cổng thanh toán điện tử Vietpay- Techcombank
- Tổ chức và thực hiện Giải thưởng quảng cáo Sáng tạo Việt Nam 2007
- Phối hợp tổ chức giải thưởng 500 thương hiệu nổi tiếng 2008

7. chi phí tài chính 22 2,320,127 2,320,127
- Trong đó: chi phí lãi vay. 23 1,365,534 1,365,534
8. Chi phí bán hàng 24 320,125,243 320,125,243
9. chi phí quản lý doanh nghiệp 25 845,902,157 845,902,157
Chia lãi vay 0 0
10. Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh
doanh 30 282,242,560 282,242,560
11.Thu nhập khác 31 152,684,579 152,684,579
12. Chi phí khác 32 36,583,458 36,583,458
13. Lợi nhuận khác 40 42,570,436 42,570,436
14. Tổng lãi thuần trước thuế 50 440,914,117 440,914,117
15. Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 7,825,356 7,825,356
16. Lợi nhuận còn lại 60 433,088,761 433,088,761
Công ty lãi: 580,620,553 580,620,553
Chỉ tiêu Mã số Năm nay
Luỹ kế cuối
năm
. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 5,531,994,309 5,531,994,309
Lãi tổng 511 01a 5,531,994,309 5,531,994,309
Lãi tổng 512 01b 0 0
2. Các khoản giảm trừ 03 2,518,114 2,518,114
+ Chiết khấu thương mại 04 0 0
+ Giảm giá hàng bán 05 2,518,114 2,518,114
+ Hàng bán bị trả lại 06 0 0
9
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
9
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
+ Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia
tăng

Công ty lãi: 690,710,132 690,710,132
Chỉ tiêu Mã số Năm nay
Luỹ kế cuối
năm
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch
vụ 01 9,245,758,232 9,245,758,232
Lãi tổng 511 01a 9,245,758,232 9,245,758,232
Lãi tổng 512 01b 0 0
2. Các khoản giảm trừ 03 3,490,583 2,518,114
+ Chiết khấu thương mại 04 0 0
+ Giảm giá hàng bán 05 3,490,583 3,490,583
+ Hàng bán bị trả lại 06 0 0
10
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
10
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
+ Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia
tăng
07
0 0
- Lãi từ 511,3332 07a 0 0
- Lãi từ 512,3332 07b 0 0
- Lãi từ 511,3333 07c 0 0
- Lãi từ 512,3333 07d 0 0
- Lãi từ 511,3331 07e 0 0
3Doanh thu thuần từ bán hàng và cung
cấp dịch vụ. 10 9,224,267,649 9,224,267,649
4. Gía vốn hàng bán 11 5,832,167,295 5,832,167,295
5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ 20 3,492,100,354 3,492,100,354

thông tin: phòng kế toán công ty TAF) trong mảng tổ chức sự kiện ta có thể thấy được
lợi nhuận của TAF trong mảng TCSK là khá lớn. Đây là một lĩnh vực mà TAF chú
trọng phát triển trong tương lai.
1.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của
công ty
1.1.2.1 Khách hàng và đối tác
 Khách hàng
Khách hàng thân thiết của TAF : Vincom, Mobifone, FPT, BMW, Vinpearl resort
& spa, Pacific Airlines, Doublerich, Vertu, Rubu, Nokia, công ty chuyên doanh acer,
Giovanni, Mitsustar, Techcombank
• Vincom: Là một khách hàng lớn của công ty. Vincom là một thương hiệu hàng
đầu Việt Nam trên linh vực đầu tư bất động sản, cho thuê văn phòng, Với thành
công được minh chứng bằng tháp đôi Vincom City Towers. Bên cạnh đó,
Vincom còn hoạt động đầu tư kinh doanh bổ trợ như tài chính – chứng khoán,
ngân hàng; công nghiệp năng lượng.Vincom đã được nhà nước chứng nhận là
Công ty Cổ phần Vincom nằm trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất
Việt Nam năm 2007, với số vốn điều lệ 1200 tỷ đồng.
• Mobifone: Là một nhà cung cập mạng di động lớn trong nước, là mạng di động
được yêu thích nhất cả nước và là đối tác quan trọng của công ty.
• FPT: FPT là công ty đa quốc gia, hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực: Công
nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản; Giáo dục và
đào tạo. Đây cũng là một trong những khách hàng lớn của công ty. Tập đoàn
FPT trong năm 2008 đã đạt kết quả kinh doanh rất khả quan, với sự tăng trưởng
của hầu hết các chỉ số tài chính. Doanh thu thuần năm 2008 đạt trên 16.806 tỷ
đồng tương đương với trên 1 tỷ USD, tăng trưởng 21% so với năm 2007 và vượt
12,4% kế hoạch năm đã đề ra….
• Ngoài ra, Những khách hàng như: RuBu, Nokia… cũng là khách hàng lớn và
quan trọng của công ty.
12
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767

thực hiện Chiến dịch truyền thông cổ động đội mũ bảo hiểm tại Việt Nam và giành hai
13
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
13
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
giải thưởng danh giá tại IPA Effectiveness Awards: đó là giải Bạc tại IPA Effectiveness
Awards (Giải thưởng Hiệu quả truyền thông IPA) và giải “Tiếp thị hiệu quả trên thị
trường đơn nhất quốc tế” (Best International Single Market) vì hiệu ứng xã hội sâu sắc
mà chiến dịch này mang lại cho Việt Nam. Đây là đối thủ rất mạnh, có sức mạnh thị
trường, tiềm lực lớn về tài chính, công nghệ sẽ rất khó để Taf có thể đưa ra chiến thuật
đối đầu với đối thủ này.
-Công Ty Quảng Cáo Mỹ Thuật Ánh Sáng Đẹp:
Sản Xuất Phim - Quảng Cáo Đa Truyền Thông - Tổ Chức Sự Kiện; ASD
Productions chuyên sản xuất phim ,ảnh quảng cáo,thiết kế mỹ thuật đa truyền thông, tổ
chức sự kiện . Đội ngũ chuyên nghiệp với phim trường, phòng chụp hình và phòng
dựng phim và kỹ xảo tại công ty. Đây là đối thủ khá mạnh trong lĩnh vực truyền thông
quảng cáo và tổ chức sự kiện, có thương hiệu mạnh, sẽ cạnh tranh gay gắt với công ty
trên thị trường Hà Nội.
- Công ty Quảng cáo và truyền thông Tiêu Điểm:
Công ty Quảng cáo & Truyền Thông Tiêu Điểm là một trong những Công ty đầu
tiên ở Việt Nam xây dựng nên những thương hiệu mạnh, khẳng định Giá trị, Khát vọng
và Tài năng của các Doanh nhân Việt nam trên con đường chinh phục thị trường trong
nước và quốc tế. Đây là một công ty quảng cáo truyền thông hoạt động tương đối rộng,
bao phủ thị trường, và rất có tiềm lực. Nhưng vì thế mà sức cạnh tranh của nó trên thị
trường Hà Nội không quá lớn mạnh, sức mạnh của nó bị phân tán trên nhiều thị trường,
và là cơ hội tôt để Taf có cơ hội tiếp cận và chiếm lĩnh một phần thị trường Hà Nội.
- Ngoài ra còn rất nhiều đối thủ mạnh trong và ngoài nước như: Goldsun, Quảng
cáo Lạc Việt… theo những mức độ cạnh tranh khác nhau.
1.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty
1.2.1 Mục tiêu chiến lược Marketing

thay bằng phòng kinh doanh và bộ phận sáng tạo thiết kế. song hoạt động marketing và
truyền thông cho chính công ty TAF cũng được trú trọng . Công cụ marketing mà công
ty sử dụng đó là : Marketing quan hệ và marketing sản phẩm. Khi mới thành lập, công
15
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
15
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
ty đã xác định cho mình những công cụ Marketing hiệu quả nhất sao cho thích hợp vơí
điều kiện của công ty khi đó mới là lính mới trên thị trường. Công ty đã sử dụng hai
công cụ Marketing là Marketing quan hệ và Marketing sản phẩm. Marketing quan hệ
tập trung vào một nhóm nhu cầu khách hàng hiện hữu, dự báo sự phát triển của nhóm
nhu cầu này và thoả mãn một cách tốt nhất. Xu hướng hiện nay trong marketing quan
hệ là Marketing chuyên biệt cho từng khách hàng. Công ty sẽ xây dựng các hồ sơ riêng
cho từng khách hàng và dựa trên hồ sơ đó sẽ có những động thái marketing, sales cho
từng khách hàng. Việc này giúp cho việc duy trì và thoả mãn khách hàng một các tốt
nhất do Marketing nắm rõ các nhu cầu, sở thích cũng như khả năng của khách hàng. Vì
vậy, Marketing quan hệ rất khác với Marketing truyền thống chỉ tồn tại 4P. Marketing
quan hệ phải gắn liền với tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp, quan trọng nhất là
Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, chăm sóc khách hàng và tiếp thị, trong
đó tiếp thị và chăm sóc khách hàng cần có sự quan hệ hết sức mật thiết với nhau.Trong
Marketing quan hệ có sử dụng Marketing nội bộ, một phương thức hiệu quả để tạo chất
lượng ngay từ đội ngũ cán bộ của công ty. Marketing nội bộ nghĩa là áp dụng các kỹ
thuật marketing ngay trong nội bộ doanh nghiệp vì có rất nhiều phương thức marketing
phục vụ bên ngoài cũng có thể áp dụng cho nội bộ vì bất cứ ai trong doanh nghiệp, từ
nhân viên, đội nhóm, hay phòng ban,lãnh đạo đều vừa là nhà cung cấp vừa là khách
hàng.
Với hai công cụ Marketing đó cùng với việc nâng cao chất lượng sản phẩm,
quảng cáo thông qua khách hàngTAF đã có những bước phát triển nổi bật trong năm
hoạt động thứ hai. Trong một chuỗi giá trị, thì tất cả thành viên đều sẽ cung cấp và nhận
lại những dịch vụ từ những thành viên khác. Marketing quan hệ trong nội bộ sẽ giúp