TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG
2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân
Long
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Trước tình hình Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chức Thương
mại thế giới (WTO), đồng thời để đáp ứng nhu cầu về hàng hóa với những tiêu chuẩn
kỹ thuật và mỹ thuật để trang bị cho những nhà hàng, khách sạn, Resort…đạt tiêu
chuẩn sao, công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Kĩ thuật Tân Long đã
ra đời. Công ty chính thức được thành lập ngày 06/12/2006 theo giấy phép kinh doanh
số 4102048924 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp. Là công ty
100% vốn đầu tư nước ngoài, trực thuộc công ty Charles Wembley Singapore.
- Tên chính thức: Công Ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Kĩ thuật
Tân Long.
- Tên Tiếng Anh: Tan Long Trading And Services Technology Company.
- Tên viết tắt : Tan Long Co.,Ltd.
- Trụ sở chính : 14/4 Thân Nhân Trung, phường 13, Quận Tân Bình, Thành Phố
Hồ Chí Minh.
- Điện thoại : (848) 3849.8888.
- Fax : (848) 3849.7777.
- Tài khoản : 26417589 (VNĐ) tại Ngân hàng ACB chi nhánh Cộng Hòa.
- Mã số thuế : 0304902916.
- Vốn điều lệ : 2.000.000.000 VNĐ (Hai tỷ đồng).
- Công ty mẹ Charles Wembley (S.E.A.) Co Pte Ltd (Singapore):
Địa chỉ : Blk 1004, Toa Payoh Industrial Park, # 04 – 1489 Toa Payoh
East, Toa Payoh, Singapore 319076.
Điện thoại : (65) 6250.8833.
- Fax : (65) 6250.9076.
Hiện nay, công ty có hai văn phòng đại diện tại Hà Nội và Đà Nẵng.
- Văn phòng Đại diện tại Hà Nội:
Địa chỉ : 51 Kim Mã Thượng, Ba Đình, Hà Nội.

Marketing
GIÁM ĐỐC
Phó Giám đốc KD
Phó Giám Đốc VP
Phòng kỹ sư
Phòng
Design
Phòng kinh doanh
Phòng nhân sự
Phòng XNK
Kho hàng
Phòng kế toán
Bộ phận thiết bị nhà bếp
Bộ phận thiết bị y tế
Sale
Admin
Marketing
Sale
Admin
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức và quản lý
(Nguồn: Công ty Tân Long, báo cáo phòng nhân sự)
Sơ đồ 1. Cơ cấu Tổ chức công ty Tân Long.
2.1.3.2. Chức năng của các phòng ban
- Giám đốc: Là người chịu mọi trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công ty,
ra quyết định ký kết các văn bản, hợp đồng, đề ra phương hướng kinh doanh.
- Phó giám đốc kinh doanh: Là người được Giám đốc ủy nhiệm hỗ trợ Giám đốc
trong việc điều hành hoạt động của công ty, theo dõi hoạt động kinh doanh của
công ty.
- Phó giám đốc văn phòng: Là người được Giám đốc ủy nhiệm hỗ trợ Giám đốc
trong việc điều hành hoạt động của công ty, theo dõi hoạt động khối văn phòng

+ Trang thiết bị y tế phục vụ cho bệnh viện trong nước.
+ Trang thiết bị bếp phục vụ cho nhà hàng, khách sạn, resort, nhà máy, công
ty…
+ Thiết bị giặt là, vắt, sấy công nghiệp phục vụ cho các bệnh viện, khách sạn,
nhà máy và xưởng giặt.
- Thực hiện cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và chuyển giao công
nghệ cho các khách hàng của công ty, bao gồm các hoạt động:
+ Thực hiện các dịch vụ về lắp đặt, bảo trì và sửa chữa về thiết bị bếp, thiết bị
giặt là công nghiệp.
+ Tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống dây chuyền giặt là cho khách sạn, nhà
máy, bệnh viện, căn hộ, cao ốc và xưởng giặt.
Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là trên hết”, Công ty luôn nỗ lực
để phục vụ khách hàng tốt nhất trên mọi lĩnh vực kinh doanh.
2.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Nhập khẩu của
công ty
Hoạt động trong nền kinh tế với nhiều biến động như hiện nay thì doanh nghiệp
luôn phải chịu sự tác động mạnh mẽ của các nhân tố môi trường bên ngoài và bên trong
doanh nghiệp.
2.1.5.1. Các nhân tố bên ngoài
2.1.5.1.1. Hệ thống luật và chính sách thuế nhập khẩu của nhà nước
Từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), Chính phủ đã có
những bước điều chỉnh các quy định, luật lệ và chính sách kinh tế vĩ mô cho phù hợp
với các quy định quốc tế, tạo ra môi trường đầu tư và kinh doanh ngày càng thuận lợi,
thông thoáng và minh bạch hơn cho tất cả các doanh nghiệp, trong đó có các doanh
nghiệp kinh doanh và sản xuất trang thiết bị y tế. Công tác rà soát, ban hành các quy
định, văn bản pháp quy và hoạch định chính sách trong quản lý nhà nước về lĩnh vực
trang thiết bị y tế cũng đã và đang được thực hiện để phù hợp với các quy định của
WTO.
Bên cạnh đó, cơ sở pháp lý chung tạo ra môi trường kinh doanh cạnh tranh và
công bằng, tăng khả năng lựa chọn hợp tác, chuyển giao công nghệ đa dạng hơn. Thuế

Thu nhập bình quân đầu người là một trong những yếu tố quan trọng quyết định
đến sức mua của người tiêu dùng. Chỉ số GDP bình quân đầu người theo tỷ giá của
Việt Nam đã tăng hơn 10 lần, từ mức dưới 100 USD/người vào năm 1990 lên trên
1.000 USD/người vào năm 2008. Việt Nam đã thoát khỏi danh sách những nước nghèo
và kém phát triển để được xếp vào hàng các quốc gia và vùng lãnh thổ có thu nhập
trung bình thấp
3
.
Bên cạnh đó, mức sống của người dân quyết định nhiều tới mức chi tiêu của họ.
Mức sống đó lại phụ thuộc khá nhiều vào thu nhập bình quân đầu người và tình hình
lạm phát trong nền kinh tế. Khi thu nhập cao nhưng lạm phát cao thì người tiêu dùng
vẫn sẽ thắt chặt chi tiêu của mình.
2.1.5.1.3. Thói quen, thị hiếu, xu hướng tiêu dùng
Một doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển được nếu không có khách hàng
tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm để kinh doanh
cũng chính là dựa vào nhu cầu của khách hàng. Trong cơ chế thị trường hiện nay, có
2 http://vi.wikipedia.org/wiki/ , Kinh tế, kinh tế Việt Nam.
3 http://stox.vn/stox, Bức tranh cơ cấu kinh tế Việt Nam, 27/ 10/ 2010.
nhiều công ty cạnh tranh nhau vì vậy doanh nghiệp phải cố gắng nỗ lực để thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng.
Đối với công ty Tân Long, khách hàng của công ty là các bệnh viện, nhà hàng,
khách sạn, resort nên công ty cần phải biết và hiểu thói quen, thị hiếu và xu hướng tiêu
dùng của người dân về dịch vụ y tế, du lich, giải trí. Trong lĩnh vực y tế, nhu cầu khám,
chữa bệnh luôn luôn có. Trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng- khách sạn, hiện nay nhu cầu
du lịch, nghỉ dưỡng có xu hướng ngày càng tăng. Bên cạnh khách du lịch trong nước,
hàng năm Việt Nam còn thu hút một lượng lớn du khách quốc tế. Trong cả hai lĩnh vực
này, người tiêu dùng có xu hướng đòi hỏi các dịch vụ ngày hoàn thiện hơn với những
trang thiết bị hiện đại, chất lượng cao.
2.1.5.1.4. Dân số và phân bố dân cư
Hiện nay, Việt Nam có trên 86 triệu dân, đây là lượng khách hàng, khách hàng

chính xác cao. Thế nhưng, đến nay Việt Nam mới có vài chục cơ sở sản xuất trang thiết
bị y tế với hơn 250 loại sản phẩm được Bộ Y tế cấp giấy phép lưu hành, đáp ứng được
khoảng 20% nhu cầu. Các sản phẩm sản xuất trong nước được công nhận đạt tiêu
chuẩn Việt Nam còn quá ít. Phần lớn sản phẩm mới dừng lại ở mức đơn giản như các
dụng cụ y tế cầm tay, thiết bị nội thất bệnh viện, các sản phẩm nhựa và cao su y tế.
Hiện đại hơn một chút là một số thiết bị điện tử y tế, như dao mổ điện, máy phá sỏi
ngoài cơ thể, siêu âm chẩn đoán, máy kiểm tra tim thai, thiết bị la-de
5
. Tại các thành
phố lớn như Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, trong các cơ sở y tế chuyên sâu đã có các máy,
thiết bị tiên tiến được nhập khẩu như chụp cắt lớp nhiều đầu dò, chụp mạch máu, siêu
âm tăng sáng truyền hình, thiết bị mổ nội soi, máy cộng hưởng từ, chạy thận nhân tạo,
cô-ban xạ trị... Những trang thiết bị y tế hiện đại góp phần không nhỏ vào công tác chẩn
đoán, khám chữa bệnh. Nhiều căn bệnh hiểm nghèo trước đây người bệnh phải điều trị
ở nước ngoài, nay đã có thể điều trị trong nước. Đây chính là cơ hội để công ty Tân
Long phát triển kinh doanh.
2.1.5.1.6. Nhà cung cấp
Nhà cung cấp cũng đóng vai trò quan trọng trong hoạt đông nhập khẩu của công
ty. Việc lựa chọn những nhà cung cấp nổi tiếng, có uy tín sẽ giúp cho doanh nghiệp tiêu
thụ các sản phẩm thuận lợi hơn. Bên cạnh đó, quan hệ tốt với các nhà cung cấp sẽ tạo
điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc đám phán, kí kết các hợp đồng, thanh toán
5 http://boyte.tbtvn.org/, Sản xuất trang thiết bị y tế thay hàng nhập khẩu
tiền hàng và có thể có được những sản phẩm nhập khẩu với mức giá tốt để có thể cạnh
tranh tốt hơn với các doanh nghiệp trong cùng ngành.
Công ty Tân Long nhập khẩu hàng của những nhà cung cấp: Blentec, Fetco, Da
Vinci, Garland, Star, Bunn, Newport, Volk, Seca, Quantel…Đây là những nhà cung cấp
uy tín và nổi tiếng từ các thị trường Mỹ, Nhật, Đức, Pháp, Singapore,…
2.1.5.1.7. Đối thủ cạnh tranh
Cùng hoạt động song song với mỗi công ty luôn luôn có những đối thủ cạnh
tranh, vì vậy muốn tồn tại được trên thị trường hiện nay thì các công ty cần phải hết sức