Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp
Đề tài: Kinh doanh dịch vụ, những giải pháp
nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại tổng
công ty điện lực Việt Nam
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm_Qt11b
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HCM.............2
1. Vài nét về Công ty Điện Lực TP HCM:............................................................................2
CHƯƠNG 1 : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC
TP HCM
1. Vài nét về Công ty Điện Lực TP HCM:
Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh là công ty trách nhiệm
hữu hạn một thành viên do Tập đoàn Điện lực Việt Nam sở hữu 100% vốn
điều lệ.
- Tên tiếng Việt: Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh;
- Tên tiếng Anh: HOCHIMINH CITY POWER CORPORATION;
- Tên viết tắt: EVN HCMC;
- Năm thành lập: 1976
- Giám đốc quản lý: Ông Lê Văn Phước
- - Logo:
- Slogan: EVN- THẮP SÁNG NIỀM TIN
- Địa chỉ: 12 Nguyễn Thị Minh Khai - Phường Đakao - Quận 1 – Tp.
Hồ Chí Minh.
- Điện thoại: (84.8) 2220 1177 - 2220 1188 - 2220 1199
- Fax:(84.8) 2220 1155 - 2220 1166
- email: [email protected]
- Website: http://www.hcmpc.com.vn
- Mã số thuế: 0300951119
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm_Qt11b
- Quyết định thành lập số: 768/QĐ-BCT. Ngày 05-02-2010.
2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty:

Năm 1964 – 1974: tuy tổng công suất lắp đặt các nguồn thủy điện,
nhiệt điện diesel, tua bin khí ở miền Nam là 801,3 MW nhưng phân bố
không đều trên toàn miền nam, công suất thực tế khi tiếp quản vào năm
1975 toàn miền Nam chỉ còn 481 MW.
Giai đoạn 2 (từ năm 1976 -1987): 7/8/1976 Sở Quản lý và Phân phối
điện thành phố Hồ Chí Minh được thành lập, có 4 chi nhánh với khối lượng
vận hành gồm 632 km đường dây trung thế 15 KV; 415 km cáp ngầm 15
KV và 6,6 KV; 950 km lưới điện hạ thế và 1824 trạm biến áp phân phối với
tổng dung lượng 639 MVA. Năm 1978, phát triển lưới điện quốc gia ra khu
vực ngoại thành đã được triển khai nhằm phục vụ các trạm bơm tưới tiêu và
một phần phục vụ thắp sáng sinh hoạt góp phần phục vụ phát triển kinh tế
xã hội nông thôn.
Giai đoạn 3 (1988 -1995): Năm 1987, Sở Điện Lực thành phố thực
hiện chương trình cải tạo lưới điện với chủ đề "Phục hồi đẳng cấp và phát
triển lưới điện để đón nguồn điện Trị An".
Từ 1988 - 1990, Sở Điện Lực thành phố đã thực hiện cải tạo và xây
dựng mới 338 km đường dây trung thế, 381 km đường dây hạ thế, 1663
trạm biến thế với tổng dung lượng máy biến áp tăng thêm 238 MVA,... Tuy
nhiên, nguồn điện Trị An bị căng thẳng cao độ vào 6 tháng mùa khô. Ngành
Điện đã xây dựng Nhà máy tuabin khí hỗn hợp tại Bà Rịa, Nhà máy Thủy
điện Thác Mơ, Thủy điện Vĩnh Sơn với tổng công suất nguồn tăng thêm
cho khu vực miền Nam là 316 MW. Đồng thời, đường dây siêu cao áp
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm_Qt11b
500KV Bắc Nam cũng đã được xây dựng trong một thời gian ngắn kỷ lục,
nhằm đưa lượng điện thừa từ phía Bắc vào miền Nam.
Giai đoạn 4 (từ năm 1996 đến nay): Điện năng được xác định là một
ngành kinh tế mũi nhọn, có vai trò quan trọng trong sự nghiệp công nghiệp
hoá, hiện đại hoá đất nước. Năm 1998, sản lượng điện thương phẩm bình
quân đầu người đạt trên 800 kWh/người/năm, năm 2000 là trên 1000
kWh/người/năm, năm 2003 là gần 1350 kWh/người/năm. Năm 2004 là 9 tỷ

- Đầu tư và đổi mới nhiều mặt: từ cơ sở vật chất đến nâng coa trình độ
của người làm công tác kinh doanh – dịch vụ khách hàng nhằm đáp ứng
được nhu cầu điện năng của thành phố và phục vụ khách hàng ngày
càng tốt hơn..
- Công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh phấn đấu trở thành nhà cung
cấp dịch vụ viễn thông tốt nhất, là lựa chọn hàng đầu của khách hàng sử
dụng dịch vụ viễn thông.
3.3. Lĩnh vực hoạt động:
Hoạt động phân phối điện theo giấy phép hoạt động điện lực;
- Sản xuất và kinh doanh điện năng, sửa chữa thiết bị điện; Thí nghiệm,
hiệu chỉnh thiết bị điện;
- Sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị điện, các dịch vụ
khác liên quan tới ngành điện;
- Tư vấn khảo sát, thiết kế, giám sát thi công và xây lắp các công trình
đường dây và trạm biến điện đến cấp điện áp 500kV;
- Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng các công trình điện đến cấp điện
áp 500kV;
- Tư vấn giám sát chất lượng xây dựng;
- Đại lý dịch vụ viễn thông công cộng;
- Kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị viễn thông và công nghệ
thông tin;
- Tư vấn đầu tư xây dựng dự án viễn thông công cộng, dự án công nghệ
thông tin;
- Xây lắp các công trình viễn thông và công nghệ thông tin; Dịch vụ cung
cấp thông tin lên mạng Internet; Quản lý vận hành hệ thống mạng viễn
thông và công nghệ thông tin;
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm_Qt11b