MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ HẢI DƯƠNG
I. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
1. Định hướng chung
- Đổi mới tổ chức kinh doanh. Củng cố thị trường, có chiến lược kinh
doanh, tập trung vào một số mặt hàng có lợi thế. Coi trọng bán buôn, chú ý bán
lẻ, góp phần ổn định đời sống nhân dân.
- Kinh doanh – sản xuất – phục vụ đúng luật, thực hiện nghĩa vụ nộp
ngân sách Nhà nước.
- Tiếp tục đổi mới công tác tổ chức, phân công bố trí lao động hợp lý trên
cơ sở từng bước nâng cấp những điểm trung tâm. Củng cố hoặc mở rộng thêm
mạng lưới kinh doanh phục vụ, xét thấy cần thiết. Tăng cường công tác quản lý
lao động, tài sản, hàng hoá, tiền vốn. Đời sống CBCNV ngày một cải thiện,
quan tâm lợi ích vật chất những người lao động giỏi.
- Mạnh dạn phân cấp gắn trách nhiệm tương ứng với quyền lợi, đảm bảo
đủ điều kiện để chỉ đạo đơn vị, cá nhân thực hiện nhiệm vụ được giao trong
phạm vi cho phép.
- Coi trọng công tác hạch toán nghiệp vụ, hạch toán thống kê, báo cáo
nhanh sơ bộ những chỉ tiêu mặt hàng cơ bản, giúp cho công tác chỉ đạo, điều
hành kịp thời.
- Kinh doanh những mặt hàng hiệu quả mà Nhà nước không cấm, mà dân
có nhu cầu thì tổ chức kinh doanh. Đồng thời kinh doanh phục vụ những mặt
hàng thiết yếu ở Miền núi, phải đảm bảo an toàn vốn, có hiệu quả. Tổ chức tốt
bán lẻ tại quầy. Đưa hàng Nhà nước chiếm tỷ trọng lớn ở quầy hàng( 70% trở
lên ), phần còn lại được phép bổ sung theo ngành hàng, nhóm hàng, mặt hàng
thêm phong phú. Chấm dứt tình trạng khoán trắng ở quầy, không để mất thị
trường ngay tại quầy, làm tốt trưng bày quảng cáo, giới thiệu, niêm yết giá cả
hàng hoá phục vụ kinh doanh. Coi trọng bán buôn cho các đại lý, các thành
phần kinh tế để ổn định thị trường, bán buôn do bộ phận kinh doanh cửa hàng
thực hiện là chính. Tổ chức bán buôn xác định đảm bảo an toàn đồng vốn, có
hiệu quả.

phòng ban nằm xa các cửa hàng kinh doanh. Do vậy việc thành lập thêm một
phòng marketing là điều cần thiết. Phòng Marketing này sẽ thực hiện một số
chức năng chủ yếu sau:
- Tiến hành việc nghiên cứu thị trường
- Đề xuất và tham mưu cho ban giám đốc các chính sách tiêu thụ
hàng hoá, các chính sách Maketing.
- Phối hợp chặt chẽ với phòng nghiệp vụ kinh doanh để lên các kế
hoạch tiêu thụ, các kế hoạch kinh doanh.
Về nhân lực cho phòng Marketing, lãnh đạo phòng sẽ là cán bộ trước đây
của phòng nghiệp vụ kinh doanh hoặc các bộ phận khác chuyển sang nhưng
nhất thiết phải tuyển thêm ít nhất một người được đào taọ cơ bản về Marketing
có năng lực thích hợp để làm chuyên viên cho phòng này.
2. Đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu thị trường
Tính tất yếu của việc tiến hành các hoạt động này và những tồn tại của nó
tại công ty đã được đề cập ở trên. ở đây, cần nói thêm rằng, sự yếu kém của hoạt
động nghiên cứu và thị trường là thực trạng chung của hầu hết các doanh
nghiệp Việt Nam hiện nay. Các nhà kinh doanh nước ngoài và các quan chức
trong nước cũng nhiều lần kêu gọi các DNVN cần tăng cường nỗ lực trong
nghiên cứu và tìm kiếm thị trường. Nhưng điều đó còn phụ thuộc vào điều kiện,
khả năng, sự sáng tạo và quyết tâm của từng DN. Với công ty CP Vật tư Hải
Dương cũng như vậy.
Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty từ trước đến nay chủ yếu là
các hoạt động nghiên cứu các số liệu của bản thân công ty mà không chú trọng
đến nhu cầu thật sự của tiêu thụ và các tác động to lớn của cạnh tranh. Đó là
điều căn bản, mấu chốt mà công ty cần phải thay đổi. Do vậy việc nghiên cứu
thị trường của công ty sẽ phải bao gồm cả việc nghiên cứu nhu cầu của thị
trường và xác định nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh chủ yếu. Kết quả của
công tác nghiên cưú sẽ phải là các báo cáo có chất lượng cao về nhu cầu của thị
trường, điểm mạnh điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh so với công ty, các đặc
điểm của khách hàng. Thời hạn của các dự báo không những phải dự báo cho

- Mức sống và thu nhập bình quân của dân cư.
- Đặc điểm tâm lí của người tiêu dùng
- Lối sống của từng bộ phận dân cư cũng ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu thụ thuốc
lá.
- Nghề nghiệp
- Thị hiếu: Đây là đặc tính kỹ thuật của sản phẩm phải đạt được nhằm
thoả mãn thị hiếu của người tiêu dùng như: hàm lượng nicotin trong một bao
thuốc, độ cháy, hương vị, màu sắc, hình thức điếu thuốc, bao gói, mẫu mã ...
Những đặc tính này sẽ thu thập được từ cuộc điều tra nghiên cứu thị
trường. Trong cơ sở đó nhà máy có thể xác định chính xác công việc gì mình
cần làm trong phân đoạn đã được nghiên cứu và phân tích. Một cách khác là
chúng ta có thể nghiên cứu chiến lược thị trường để duy trì và phát triển thị
trường gồm các bước thực hiện khi nghiên cứu xây dựng chiến lược thị
trường.
Bước 1: Nghiên cứu tổng thể thị trường.
Bước 2: Xác định thị trường trọng điểm.
Bước 3: Nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Bước 4: Nghiên cứu hoạt động dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
Bước 5: Định hướng sản phẩm trong thị trường đó.
Bước 6: Đưa ra một số hình thức dịch vụ kèm theo quá trình tiêu thụ
sản phẩm của công ty.
Nhìn chung trong chiến lược thị trường của mình, công ty cần áp dụng
một số biện pháp sau để duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ của công ty
cả về chiều rộng và chiều sâu.
* Nâng cao chất lượng sản phẩm theo nhu cầu ngày càng cao của
người tiêu dùng đưa ra thị trường những sản phẩm so với sản phẩm khác của
đối thủ cạnh tranh.
* Nghiên cứu các phân đoạn thị trường nhằm thoả mãn tốt nhất nhu
cầu của khách hàng trong từng phân đoạn với sự định hướng sản phẩm cụ thể
bao gồm sản phẩm tiêu thụ chính và sản phẩm phụ.