LỜI MỞ ĐẦU

1 GIỚI THIỆU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Ngày nay, ở Việt Nam ngày càng có nhiều chương trình trò chơi truyền
hình. Do vậy khả năng trùng lắp giữa các trò chơi truyền hình trên các kênh
truyền hình khác nhau trong cùng một khu vực là điều không thể tránh khỏi
(vd: Rồng Vàng của HTV và Ai Là Triệu Phú của VTV, Ngôi Sao Tiếng Hát
Truyền Hình của HTV với Sao Mai Điểm Hẹn của đài VTV). Điều này cho
thấy trò chơi truyền hình ngày càng phải cạnh tranh với nhau để luôn giữ nét
độc đáo, bất ngờ, dí dỏm vốn có của nó.
Sở thích của con người luôn thay đổi theo thời gian và chòu tác động của
rất nhiều yếu tố từ môi trường xung quanh theo trào lưu chung của xã hội. Xã
hội càng hiện đại sở thích thay đổi càng nhanh và sự trung thành của những
nhóm đối tượng về một nhu cầu giải trí, văn hóa về một sản phẩm sẽ càng
giảm.
Xã hội càng hiện đại thì nhu cầu về thông tin càng cao, con người không
chỉ quan tâm đến các loại thông tin họ cần mà còn quan tâm đến số lượng và
chất lượng thông tin được cung cấp và đặc biệt là cách thức cung cấp thông
tin. Trò chơi truyền hình là một trong số những cách thông tin đặc biệt, vừa
giải trí vừa thu thập thông tin. Cung cấp thông tin như thế nào lại là một trong
những đề tài nóng bỏng hiện nay vì sở thích của con người không giống nhau
nên nếu thông tin cung cấp không phù hợp với sở thích của con người thì sẽ bò
tẩy chay dẫn đến nhà cung cấp thông tin cũng sẽ gặp không ít khó khăn cho
việc cung cấp thông tin.
Tp.HCM là nơi hội tụ của cư dân từ nhiều miền khác nhau trong cả nước,
với qui mô dân số lớn (khoảng 6.2 triệu dân) và có hơn 50 dân tộc anh em

Đối tượng nghiên cứu: phỏng vấn trực tiếp các đối tượng là người Việt
Nam từ 15-60 tuổi, thuộc mọi tầng lớp trong xã hội.
Phạm vi nghiên cứu: người Việt Nam sống và làm việc tại Tp.HCM mà
đặc biệt là các khu đô thò.
4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU:
4.1 Phương pháp nghiên cứu:
*Nghiên cứu đònh tính:
• Phương pháp phỏng vấn sâu (indeep interview) với 30 khán giả về
sở thích xem trò chơi truyền hình của họ để tìm ra các biến nghiên cứu
• Thảo luận với một số chuyên gia tại công ty Đông Tây Promotion,
Vietba Media, TV Plus để tiến hành bổ sung hoặc gạn lọc biến trước khi thực
hiện kiểm tra đònh tính.
• Nghiên cứu sơ bộ với 110 bản câu hỏi nhằm đánh giá lại mức độ
quan trọng của các biến nghiên cứu với thang đo 5 bậc và tiến hành loại các
biến có điểm trung bình <3.5.
* Nghiên cứu đònh lượng:
Nghiên cứu đònh lượng được thực hiện thông qua khảo sát đònh lượng.
Các bản câu hỏi điều tra được sử dụng để phỏng vấn trực tiếp khoảng 250
khán giả tại các quận trong thành phố với nhiều nhóm lứa tuổi khác nhau
trong tháng 9/2006.
*Phương pháp xử lý số liệu: Sử dụng phần mềm SPSS cho ra kết quả xử lý số liệu thống kê: kiểm
tra hệ số tin cậy Cronbach Alpha, kiểm tra thang đo sở thích xem trò chơi
truyền hình, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích tương quan hồi
quy.
5 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI:
1. Giúp hình thành thang đo mức độ thỏa mãn hay sởûõ thích xem trò
chơi truyền hình, xác đònh các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn chung

thành và phát triển, có rất nhiều công trình kiến trúc cổ, nhiều di tích, hệ thống
bảo tàng phong phú và văn hóa đa dạng.
Với vò trí đòa lý thuận lợi, Sài Gòn nơi một thời được mệnh danh là Hòn
Ngọc Viễn Đông, đã là trung tâm thương mại và là nơi hội tụ của nhiều dân tộc
anh em, mỗi dân tộc có tín ngưỡng, sắc thái văn hóa riêng góp phần tạo nên một
nền văn hóa đa dạng. Đặc trưng văn hóa này là sự kết hợp hài hòa giữa truyền
thống dân tộc với những nét văn hóa phương Bắc, phương Tây tạo nên cách sống
của người Sài Gòn. Đó là những con người thẳng thắn, bộc trực, phóng khoáng,
có bản lónh, dám nghó, dám làm.
Hiện nay với vai trò là đầu tàu của cả nước trong tam giác chiến lược phát
triển kinh tế xã hội, TpHCM trở thành trong tâm kinh tế, văn hóa-du lòch, giáo
dục-khoa học kỹ thuật-y tế lớn của cả nước.
1.1.1 Dân số và cơ cấu dân số của thành phố Hồ Chí Minh
*. Dân số và cơ cấu dân số theo giới tính:
Tp.HCM có tốc độ tăng dân số khá cao, trung bình là 3% (trong đó 1-1.1%
là tỷ lệ tăng dân số tự nhiên và 1.9-2% là tỷ lệ tăng dân số cơ học), cũng giống
2

như biểu đồ dân số của cả nước, tỷ lệ nữ vượt trội và chiếm 52% so với nam là
48%. Với tốc độ tăng dân số cơ học cao phần nào nói lên mức độ phong phú
trong cơ cấu dân số, sự pha trộn của nhiều nền văn hóa và tạp quán sống khác
nhau.
(xem phụ lục 1-bảng 1 cơ cấu dân số Tp.HCM chia theo giới tính)
*. Dân số và cơ cấu dân số theo khu vực thành thò-nông thôn:
Là một trung tâm kinh tế, văn hóa của cả nước nên tỉ lệ dân số sống ở khu
vực thành thò là khá cao, trung bình là 83% trong khi tỉ lệ này của cả nước là
thành thò 20%, nông thôn 80%, ở đây cho thấy văn hóa đô thò sẽ quyết đònh, sẽ
dẫn lối cho nên văn hóa chung của thành phố.
(xem phụ lục 1-bảng 2 cơ cấu dân số Tp.HCM chia theo khu vực thành thò-nông
thôn)

Nông lâm ngư nghiệp 2.2% 1.4% 0.8%
(Nguồn: UBNDTp.HCM 6/2006)

*. Văn hóa:
Hiện Tp.HCM có sự hiện diện của gần 50 dân tộc trên tổng số 54 dân tộc
trong cả nước, trong đó đông nhất là người Việt với 89,91%, người Hoa 0.09%,
người Chăm, người Khmer, …Người Việt phân bố rộng khắp thành phố, người
Hoa chỉ tập trung ở một số quận như: quận 1, 5, 6, 8 ,10, 11 và Tân Bình; người
Chăm phân bố thành 16 khu vực tại các quận: 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Phú Nhuận,
Bình Thạnh, Thủ Đức còn người Khmer thì phân bố rãi rác ở các quận: 3, 5, 6,
Tân Bình và Bình Chánh.
Với sự hiện diện của hơn 50 dân tộc nên văn hóa Tp.HCM sẽ rất đa dạng
và phong phú. Ứng với mỗi nền văn hóa sẽ có những phong tục, tập quán khác
nhau và việc này sẽ tạo ra sự khác biệt lớn về sở thích nói chung và sở thích
xem trò chơi truyền hình nói riêng hay sở thích xem trò chơi truyền hình của
người dân thành phố cũng sẽ rất đa dạng và phong phú.
*. Giáo dục:
4

Là trung tâm văn hóa, giáo dục của cả nước nên mặt bằng dân trí của
Tp.HCM là khá cao. Thành phố là nơi qui tụ nhiều trường chuẩn quốc gia, quốc
tế là nơi giao lưu giữa văn hóa Việt Nam, các nước trong khu vực và trên thế
giới. Cùng với xu hướng xã hội hóa giáo dục thì hệ thống trường tư thục, quốc tế
ở nhiều cấp khác nhau từng bước thiết lập và tạo thế cạnh tranh nhằm từng bước
nâng cao chất lượng giáo dục Việt Nam.
Do là cửa ngõ giao lưu văn hóa giữa Việt Nam và thế giới nên sẽ có
nhiều trào lưu văn hóa khác nhau và sở thích khác nhau.
Bảng 1.3 Trình độ văn hóa:
(ĐVT: 1000 người)
Năm 2001 2002 2003 2004 2005

(Nguồn TNS 9/2006)
*. Tỉ lệ giữa số lượng TV màu và TV đen trắng
Bảng 1.5 – Tỉ lệ giữa số lượng TV màu và TV đen trắng tại Tp.HCM
Tỉ lệ giữa TV Màu và Trắng đen
Black & White
television
1%
Colour television
99%
Colour television Black & White television

(Nguồn TNS 9/2006)
* Khán giả xem truyền hình:
Là những người thường xuyên xem truyền hình. Hiện nay khán giả xem
truyền hình đang chiếm một số lượng rất lớn vì đa phần khi con người bắt đầu
biết nhận thức thì đã là tín đồ của truyền hình.
* Trò chơi truyền hình:
Trò chơi truyền hình là một sân chơi trên truyền hình có sự xuất hiện,
tham gia diễn xuất của những diễn viên không chuyên nghiệp. Tất cả những
người chơi đều là những người chơi không chuyên nghiệp, vì họ không phải là
6

những diễn viên chuyên nghiệp về chơi trò chơi truyền hình và họ gần như tham
gia chơi với 01 lần duy nhất.
Trò chơi truyền hình xuất xứ từ các nước đã phát triển như Mỹ, Châu u
và sau đó lan dần sang các nước đang phát triển, trong đó có Việt Nam.
Nét độc đáo của trò chơi truyền hình là yếu tố bất ngờ, bất ngờ từ kết quả,
từ câu trả lời của những người chơi, hầu hết rất ít những tình huống lặp lại nên
tránh được sự nhàm chán. Tuy nhiên một trò chơi truyền hình phụ thuộc rất
nhiều yếu tố, để tạo dựng một chương trình hay, hấp dẫn là cả một quá trình từ

70
80
90
100
06:00 - 07:00
07:00 - 08:00
08:00 - 09:00
09:00 - 10:00
10:00 - 11:00
11:00 - 12:00
12:00 - 13:00
13:00 - 14:00
14:00 - 15:00
15:00 - 16:00
16:00 - 17:00
17:00 - 18:00
18:00 - 19:00
19:00 - 20:00
20:00 - 21:00
21:00 - 22:00
22:00 - 23:00
23:00 - 24:00
VTV1 VTV2 VTV3 HTV7 HTV9 BTV1 BTV2 LA34 BRT DN1 DN2 TN11

(Nguồn: TNS thang 1-7/2006, P 15+ABCDEF)
1.4 Các thể loại chương trình trò chơi truyền hình
Trò chơi truyền hình tuy du nhập vào Việt Nam chưa lâu nhưng thực sự đã
tạo được những thiện cảm rất lớn trong lòng khán giả xem đài. Từ khởi điểm là
trò chơi SV96 dành cho sinh viên đến trò chơi liên tỉnh. Và cho đến thời điểm
hiện nay, không dưới 30 chương trình trò chơi truyền hình mỗi tuần với đủ thể

người bí ẩn, Mừng sinh nhật ….
1.6 Cách lựa chọn ý tưởng, thiết kế và xây dựng chương trình trò chơi
truyền hình hiện tại
Nhìn chung hiện nay hầu hết các chương trình trò chơi truyền hình tại Việt
Nam hiện nay đều được mua bản quyền truyền hình từ nước ngoài và có hiệu
chỉnh lại phần nội dung khi phát sóng tại Việt Nam. Tỷ lệ số lượng các chương
trình trò chơi truyền hình thuần Việt chiếm rất ít.
1.6.1 Cách chọn lựa ý tưởng:
Thông thường những nhà sản xuất chương trình trò chơi truyền hình tiến
hành phân tích đònh tính, cảm quan về sở thích người xem trò chơi truyền hình
bằng cách phán đoán, đánh giá một số thể loại chương trình đang có nhu cầu cao
9

tại thò trường Việt Nam hoặc những chương trình được đặt hàng theo yêu cầu của
các nhà tài trợ hoặc cả hai nhu cầu trên để chọn lọc những ý tưởng, mua bản
quyền cho các chương trình trò chơi truyền hình.
1.6.2 Cách chọn lựa chương trình:
Thông thường khi xác đònh được những thể loại phù hợp với khán giả Việt
Nam nói chung và Tp.HCM nói riêng, các nhà sản xuất chương trình sẽ tìm kiếm
các chương trình hoặc kòch bản chương trình phù hợp nhằm đáp ứng những mục
tiêu đã đề ra. Tuy nhiên cách mà phần lớn các nhà sản xuất chương trình trò
chơi truyền hình tại Việt Nam đang làm là tìm kiếm những chương trình trò chơi
truyền hình nổi tiếng và đang rất ăn khách tại nhiều nước trên thế giới bằng 02
cách:
• Tham khảo hay kiểm tra chỉ số người xem về những chương trình trò chơi
truyền hình đã và đang nổi tiếng ở nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới.
• Tìm kiếm các trò chơi truyền hình nổi tiếng thông qua các nhà sản xuất
trò chơi truyền hình danh tiếng trên thế giới
Với nhận đònh rằng các trò chơi đã, đang nổi tiếng trên thế giới đã được thử
nghiệm, hiệu chỉnh tại nhiều quốc gia và đã thành công thì chắn chắn sẽ tiếp tục

xem truyền hình như: nào là phim truyện, thể thao, ca nhạc, trò chơi truyền
11

hình...và sự sụt giảm số lượng lớn khán giả của các trò chơi truyền hình là xu thế
tất yếu. Có một số Trò chơi truyền hình không thể thu hút được đông đảo khán
giả so với một số trò chơi truyền hình khác như: Chuyện không của riêng ai,
Stinky & Stomber, Mọi người cùng thắng, Rồng Vàng, Hugo, Trúc Xanh, Kim
Tư Tháp, ..
Bảng 1.7 – Chỉ số người xem chương trình Gặp Nhau Cuối Tuần
GAP NHAU CUOI TUAN
0
10
20
30
40
50
4/22/2000
7
/
2
2
/20
0
0
1
0
/
2
2
/

10/22
/
2002
1/22
/2
003
4/22/2003
7
/
2
2
/20
0
3
1
0
/
2
2
/
2
0
0
3
1/22/2004
4
/
2
2
/20

0
10
20
30
40
50
60
7/1
2
/
2
0
0
2
9/1
2
/20
0
2
1
1
/
1
2
/2002
1
/1
2/2
0
0

4
7/1
2
/20
0
4
9/12/2004
11/12/2004
1/1
2
/
2
0
0
5
3
/
12/2
0
05
5
/1
2
/
2
0
0
5
7/12/2005
9/12/2005

(Nguồn: TNS từ tháng 7/2002-9/2006)

12

Bảng 1.9 – Chỉ số người xem chương trình Vui Cùng Hugo
Vui Cung Hugo
0
10
20
30
40
50
60
70
1/2/2005
2/2/2005
3/2/200
5
4/2/200
5
5/2
/
200
5
6/2/200
5
7/2
/
200
5

2/
200
6
4/
2/
200
6
5/
2/
200
6
6/
2/
200
6
7/
2/
200
6
P 5-15 ABCDEF P25-35 ABCDEF P25- 45 A BCDEF

(Nguồn: TNS từ tháng 2/2005-7/2006)
Vòng đời của các Trò chơi trình hình ngày càng bò rút ngắn như : Olympia đã
kéo dài hơn 06 năm, chiếc nón kỳ diệu cũng hơn 07 năm nhưng Mọi người cùng
thắng, Stinky & Stomber chỉ kéo dài không quá 01 năm.
Bảng 1.10 – Chỉ số người xem chương trình Chiếc Nón Kỳ Diệu
CHIEC NON KY DIEU
0
10
20

1
/
1
2
/2
0
0
2
3
/12/
2
002
5
/12/
2
002
7
/
1
2/
2
0
0
2
9
/
1
2/
2
0

2
003
11/1
2
/2
0
0
3
1
/
1
2/
2
0
0
4
3
/
1
2/
2
0
0
4
5
/
1
2/
2
004

2
005
7
/12/
2
005
9
/
1
2/
2
0
0
5
1
1/1
2
/2
0
0
5
1
/
1
2
/2
0
0
6
3

00
5
7/
2
3/2
005
8/
2
3/20
0
5
9/2
3
/2005
10
/23
/2005
1
1/23/2005
12/23/2005
1
/2
3/
2006
2/
2
3/2
00
6
3/23/2006

số trò chơi truyền hình, họ không những không thể học hỏi, trau dồi thêm kiến
thức mà còn cảm thấy bò dao động, thậm chí bất bình khi được xem, nghe đáp án
không phù hợp của một số chương trình.
VD: Câu hỏi “Phụ nữ thường làm việc nhà gì ở cơ quan?”
Đáp án của chương trình là“May vá” hay
Câu hỏi “Môn thể thao nào phải học ở trường lớp?”
Đáp án của chương trình là“tất cả” hay
Câu hỏi “Con chó đuổi theo cái gì?”
Hình 2: Phàn nàn của khán giả về trò chơi Chung Sức

Do vậy vấn đề đặt ra là phải làm sao có sự điều chỉnh thích hợp, kòp thời
đối với những Trò chơi truyền hình hiện có nhằm kéo dài vòng đời của chúng và
thiết kế, xây dựng cho những trò chơi truyền hình mới cho phù hợp với sở thích
của khán giả xem đài.
15

Việc này sẽ giúp tiết kiệm cho công ty cả về thời gian lẫn chi phí đầu tư
như:
• Tiết kiệm thời gian cho việc tìm kiếm những chương trình mới
• Tiết kiệm chi phí vì đã có trải nghiệm trong việc thiết kế, xây dựng
cùng một chương trình cho nhiều năm
• Cũng cố và phát huy được sức mạnh thương hiệu của các nhà sản
xuất trò chơi truyền hình
• Tạo sự tín nhiệm và tạo sự trung thành từ các nhà tài trợ và khách
hàng mua quảng cáo
• Tránh những lãng phí về nhân sự trong việc tìm ra hướng đi đúng cho
các chương trình trò chơi truyền hình
Tóm tắt
:
Thành phố HCM đông dân, có hơn 50 dân tộc khác nhau cùng sinh sống và

Sau quá trình tìm kiếm thang đo cho việc đánh giá mức độ thỏa mãn của
khán giả đối với các trò chơi truyền hình trên mạng Internet gồm:
• www.emerald-library.com

•
www.vmr.com/research/index.html#type
•
www.bryanquinn.com/gameshow.html
• www.arcadianproductions.ca/pdf/nresume.pdf

• www.mediacity.abo.fi/idtvlab/documents/Sperring_Strandvall_EuroITV_
06
•
www.customgameshows.com
•
www.frementlemedia.com
2.1.2 Thiết kế thang đo
Do không tìm được thang đo phù hợp với tình hình thực tế hiện nay tại Việt
Nam cho việc đo lường mức độ thỏa mãn của khán giả đối với các chương trình
trò chơi truyền hình. Nên tác giả phải tiến hành các bước sau để tìm kiếm các
biến và hình thành thang đo sử dụng cho việc nghiên cứu đònh lượng.
17

*Quy trình tiến hành:
• Bước 1: Phỏng vấn sâu (indeep interview):
Mục đích là để tìm ra các biến phù hợp cho việc khảo sát đònh lượng về sau, tác
giả đã tiến hành phỏng vấn sâu 30 khán giả - những người thường xuyên xem
các chương trình trò chơi truyền hình tại khu vực Tp.HCM với các câu hỏi về
o Mục đích xem trò chơi truyền hình
o Chủ đề của các trò chơi truyền hình

xem trò chơi truyền hình tại Tp.HCM, tác giả tiến hành tham khảo trực tiếp ý
kiến của 06 chuyên gia – những người chuyên thực hiện các chương trình trò
chơi truyền hình tại công ty Đông Tây Promotion và phỏng vấn qua điện
thoại với 01 chuyên gia của công ty Vietba media và 01 chuyên gia của công
ty TV Plus. Mục đích của việc làm này là nhằm bổ sung hoặc gạn lọc các
biến nghiên cứu để có được đầy đủ các biến phù hợp cho những nghiên cứu
tiếp theo.
• Bước 3: Thực hiện nghiên cứu đònh tính
Sau quá trình tham khảo ý kiến chuyên gia, gần như không có bổ sung
hay loại bỏ nào đáng kể và 21 nội dung nêu trên được đưa vào phỏng vấn
109 khán giả nhằm đánh giá mức độ quan trọng của từng biến với mẫu
nghiên cứu như sau:
Mẫu nghiên cứu:

Bảng 2.2 – Mẫu nghiên cứu chia theo giới tính
Giới tính Tần suất Tỷ lệ phần trăm Phần trăm cộng dồn
Nam 55 50.5 50.5
Nữ 54 49.5 100.0
Total 109 100.0

Bảng 2.3 – Mẫu nghiên cứu chia theo nhóm tuổi
Nhóm tuổi Tần suất Tỷ lệ phần trăm Phần trăm cộng dồn
15-20 tuoi 40 36.7 36.7
21-30 tuoi 25 22.9 59.6
31-40 tuoi 40 36.7 96.3
41-50 tuoi 3 2.8 99.1
51-60 tuoi 1 .9 100.0
Total 109 100.0

Đối với những biến có giá trò trung bình (mean) <3.5 sẽ bò loại, những

5.0
0
4.1468
.70482
Q20-Chủ đề của chương trình
10
9
1.0
0
5.0
0
4.1009
.78108
Q5-Đáp án của chương trình
10
9
2.0
0
5.0
0
4.0734
.72911
Q21-Thể loại của chương trình
10
9
2.0
0
5.0
0
4.0275

Q18-Chất lượng âm thành, hình
ảnh
10
9
2.0
0
5.0
0
3.9817
.69364
Q19-Cách trình bày sân khấu
10
9
1.0
0
5.0
0
3.9725
.72596
Q9-Tính thân thiện của trò chơi
10
9
2.0
0
5.0
0
3.9358
.69755
Q7-Yếu tố tạo sự bất ngời
10

0
5.0
0
3.8257
.67829
Q16-Quảng bá của chương trình
10
9
1.0
0
5.0
0
3.8073
.85502
Q1-Giải thưởng
10
9
1.0
0
5.0
0
3.7706
.96832
Q4-Nội dung câu trả lời
10
9
1.0
0
5.0
0


Qua kết quả kiểm tra đònh tính, hầu như tất cả các biến đều có giá trò
trung bình (mean) lớn hơn 3.5 nên tất cả 21 nội dung trên sẽ được giữ lại để
thực hiện nghiên cứu đònh lượng tiếp theo.
20

Nhận xét: thông qua việc khảo sát đònh tính với gần 110 bản câu hỏi cho thấy
khán giả rất quan tâm đến các yếu tố sau đây khi họ xem bất kỳ một chương
trình trò chơi truyền hình nào:
o Người dẫn chương trình có giá trò trung bình là 4.266
o Nội dung câu hỏi có giá trò trung bình là 4.146
o Chủ đề của chương trình có giá trò trung bình là 4.100
o Đáp án của chương trình có giá trò trung bình là 4.073
o Thể loại của chương trình có giá trò trung bình là 4.027
o Thời điểm và thời gian phát sóng có giá trò trung bình là 4.000
Từ 21 nội dung trên, tác giả chia thành 05 nhóm để nghiên cứu gồm:
Bảng 2.5 – Các nhóm biến nghiên cứu
Nhóm STT Các nội dung
I. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
1 Người dẫn chương trình
2 Nội dung câu hỏi
3 Nội dung câu trả lời
4 Đáp án của chương trình

5 Thể loại của chương trình
II. SỨC HẤP DẪN CỦA TRÒ CHƠI
1 Mức độ gây cấn của chương trình
2 Yếu tố tạo sự bất ngờ
3 Yếu tố sáng tại trong trò chơi
4 Tính thân thiện của trò chơi

• Bước 4: Đề xuất các giả thuyết nghiên cứu
-H1: Nội dung chương trình được đánh giá cao hay thấp tác động trực tiếp đến
mức độ hài lòng của khán giả xem trò chơi truyền hình nhiều hay ít
-H2: Sức hấp dẫn của trò chơi được đánh giá hay hoặc không hay sẽ tác động
trực tiếp đến mức độ hài lòng của khán giả xem trò chơi truyền hình nhiều hay ít
-H3: Kết cấu của chương trình được đánh giá cao hay thấp tác động trực tiếp đến
mức độ hài lòng của khán giả xem trò chơi truyền hình nhiều hay ít
Yếu tố cá nhân
Nội dung của chương trình
Sức hấp dẫn của trò chơi
Kết cấu của chương trình
Phát sóng
Giải thưởng của chương trình
Mức độ hài lòng
của khán giả
H1
H2
H4
H5
H3