LỜI MỞ ĐẦU
Với bề dày hơn 20 năm, Tổng Công ty Dệt May Hà Nội trực thuộc Tập
đoàn Dệt May Việt Nam là một trong những Doanh nghiệp hàng đầu của
ngành Dệt May Việt Nam. Tổng Công ty đã không ngừng lớn mạnh và phát
triển trong suốt những chặng đường nhiều thử thách, đặc biệt là trong thời kỳ
đất nước mở cửa hội nhập với nền kinh tế thế giới.
Với quy mô lớn như Tổng Công ty, liệu có cần phải nghiên cứu thêm về
hoạt động tiêu thụ sản phẩm và các biện pháp nhằm nâng cao hoạt động này
trong nền kinh tế thị trường thời mở cửa. Chỉ có một câu trả lời duy nhất, hoạt
động tiêu thụ sản phẩm luôn luôn đóng vai trò quan trọng trong mọi chiến
lược của Tổng Công ty. Dù chiến lược đó có là nâng cao sức mạnh cạnh tranh
bằng chất lượng, nâng cao thị phần, thu lại nhiều nhất lợi nhuận hay doanh
thu cho doanh nghiệp,… thì cuối cùng tất cả vẫn xoay quay vấn đề làm sao để
thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm bản thân không phải là một vấn đề trầm trọng của
Tổng Công ty Dệt May Hà Nội. Nhưng do những vai trò quan trọng của hoạt
động tiêu thụ sản phẩm đối với sự sống còn, mở rộng hay phát triển một
doanh nghiệp nên hoạt động này vấn luôn cần được chú ý để nghiên cứu đẩy
mạnh nó không ngừng phát triển
ý thức sâu sắc được vấn đề đó nên trong quá trình thực tập cùng với
những kiến thức, lý luận đã học được ở trên trường, để tìm hiểu về tình hình
hoạt động của Tổng Công ty em đã mạnh dạn nghiên cứu và hoàn thành đề tài
thực tập với nội dung: “Một số biện pháp về tổ chức nhằm đẩy mạnh hoạt
động tiêu thụ sản phẩm tại Tổng Công ty Dệt May Hà Nội”
1
Mục đích của em khi nghiên cứu đề tài này là:
_ Đem lý thuyết áp dụng vào thực tiễn, làm sáng tỏ thực tiễn tình hình
mọi mặt hoạt động, quản lý của Tổng Công ty.
hoạt động bao gồm việc phân bổ, sắp xếp nguồn lực con người và gắn liền với
con người là những nguồn lực khác nhằm thực hiện thành công công tác kế
hoạch của tổ chức.
Như vậy về bản chất, tổ chức là việc thực hiện phân công lao động một
cách khoa học. Khi tiến hành tổ chức, người ta không chỉ chú ý đến thiết kế
cấu trúc mà còn chú ý đến phương thức hoạt động và đặc biệt chú ý đến bố trí
nhân lực, lao động được gắn cho những chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn nhất
định để vận hành bộ máy tổ chức đó.
2.Những nội dung cơ bản trong công tác tổ chức.
2.1. Xác định và phân loại các hoạt động cần thiết.
Mỗi tổ chức được thiết kế và lập nên đều có những mục tiêu hoạt động
nhất định cần hướng tới như là cơ sở để tồn tại của tổ chức đó. Kết quả của
giai đoạn này là danh mục các chức năng nhiệm vụ, công việc hoạt động cần
3
thiết để thực hiện mục tiêu chiến lược của mỗi tổ chức. Quá trình phân chia các
công việc hoạt động được thực hiện theo như sơ đồ 1.1:
Sơ đồ 1: Sơ đồ phân chia công việc
Để tiến hành xác định và phân loại các hoạt động cần thiết cần dựa trên
những câu hỏi cơ bản sau:
_ Để thực hiện mục tiêu của tổ chức cần tiến hành những nhóm hoạt
động ( chức năng ) nào và mối quan hệ giữa chúng.
_ Mỗi chức năng bao gồm những nhiệm vụ nào và mối quan hệ giữa
chúng.
_ Để thực hiện mỗi nhiệm vụ cần tiến hành những công việc nào và mối
quan hệ giữa chúng.
_ Mỗi công việc được tiến hành ở đâu? thời gian tiến hành và những
phẩm chất, năng lực cần thiết để tiến hành công việc.
* Một cơ sở nữa là tập hợp các phòng ban theo địa bàn hoạt động. Mọi
hoạt động trong một khu vực nhất định sẽ được giao cho một nhà quản lý.
* Cũng nhiều khi, các tổ chức xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức dựa trên
các quá trình của công việc. Các quá trình ở đây chỉ những công đoạn kỹ
thuật cần thiết để làm ra sản phẩm.
* Ngoài ra chúng ta cũng có thể sử dụng nhiểu cơ sở cùng một lúc để
phân chia tổ chức thành các bộ phận, phòng ban. Như vậy chúng ta sẽ các bộ
phận, phòng ban được tổ chức theo mô hình ma trận hỗn hợp.
2.3. Phân chia lao động, xác định vị trí của từng cá nhân.
Việc phân chia lao động đề cập đến mức độ chuyên môn hoá các công
việc cao hơn nữa sau khi đã phân chia tổ chức thành các phân hệ, các bộ
phận. Quá trình này là sự quy định cụ thể trách nhiệm của mỗi cá nhân để mỗi
người có cơ sở rõ ràng trong việc thực hiện các công việc của mình.
Tất cả các tổ chức đều bao gồm những công việc được chuyên môn hoá
và xác định những nhiệm vụ rõ ràng đến từng cá nhân. Tuy nhiên có thể có
những công việc được chuyên môn hóa nhiều hơn hay ít hơn công việc kia.
Sự khác biệt về mức độ chuyên môn hoá giữa các công việc dựa trên những
khía cạnh sau: _ Dựa trên nhịp độ làm việc.
5
_ Dựa trên tính lặp lại của công việc.
_ Dựa trên những yêu cầu về kỹ năng.
_ Dựa trên việc xác định rõ các phương pháp.
_ Dựa trên sự chú ý cần thiết.
2.4. Trao quyền hạn.
Trao quyền hạn tức trao quyền ra quyết định cho một người nào đó hoặc
một cấp quản lý nào đó, mang tính đơn phương và buộc những người khác
phải tuân theo những quyết định thuộc thẩm quyền của người được trao quyền
hạn.
* Chuyên môn hoá sẽ xảy ra khi một người, một bộ phận, một phân hệ sẽ
thực hiện một hoặc một số chức năng, nhiệm vụ, công việc có mối quan hệ
tương đồng. Cơ cấu tổ chức quản lý được phân công, phân nhiệm các phân hệ
trong hệ thống theo các nhóm chuyên ngành, với những con người được đào
luyện tương ứng và có đủ quyền hạn. Thông qua chuyên môn hoá năng suất
lao động của tổ chức sẽ tăng lên, tạo nên những nhiệm vụ đơn giản dễ đào
tạo, việc quản lý cũng dễ dàng hơn. Tuy nhiên nó cũng tạo ra một cách làm
việc thụ động từ đó khả năng thích nghi của con người trước đòi hỏi của môi
trường là thấp, tạo cảm giác xa lạ, đối địch giữa những người lao động.
* Sự chuyên môn hoá theo chiều ngang tất yếu dẫn tới việc hình thành
các bộ phận và phân hệ của tổ chức. Việc hình thành các bộ phận, phân hệ
của tổ chức được thực hiện theo nhiều tiêu chí khác nhau làm xuất hiện các
mô hình tổ chức khác nhau.
Ưu điểm của mô hình tổ chức theo chức năng đó là phát huy tính tích
cực những ưu điểm của chuyên môn hoá. Tuy nhiên nó cũng có những nhược
điểm của chuyên môn hoá mà ta đã vừa đề cập ở trên. Ngoài ra nó cũng có
nhược điểm đó là nhóm khách hàng có tính đơn thị trường.
7
Ưu điểm chính của mô hình tổ chức theo sản phẩm là giúp việc quy định
trách nhiệm đối với các mục tiêu cuối cùng tương đối dễ dàng, tăng cường
việc phối hợp giữa các phòng ban chức năng. Nhược điểm là sự tranh giành
nguồn lực giữa các tuyến sản phẩm, nó cũng cần nhiều cán bộ quản lý chung.
Ưu điểm của mô hình tổ chức theo địa dư đó là chú ý đến nhu cầu thị
trường và vấn đề địa phương, có thể phối hợp hành động của các bộ phận và
hướng các hoạt động này vào các thị trường cụ thể. Nhược điểm là khó duy trì
hoạt động trên diện rộng một cách nhất quán và đòi hỏi nhiều cán bộ quản lý.
Mô hình tổ chức theo khách hàng có ưu điểm là tạo ra sự hiểu biết khách
hàng tốt hơn, đảm bảo chắc chắn hơn khi soạn thảo quyết định. Các nhược
_ Tầm quản lý và trình độ của các cán bộ quản lý có quan hệ tỷ lệ thuận.
_ Tính phức tạp của hoạt động quản lý và tầm quản lý có quan hệ tỷ lệ
nghịch.
_ Trình độ và ý thức tôn trọng tuân thủ mệnh lệnh của cấp dưới với tầm
quản lý có quan hệ tỷ lệ thuận.
_ Tầm quản lý và sự rõ ràng trong xác định nhiệm vụ, quyền hạn, trách
nhiệm có quan hệ tỷ lệ thuận.
_ Năng lực của hệ thống thông tin có ảnh hưởng đến tầm quản lý.
3.5. Phối hợp các bộ phận.
Phối hợp là quá trình liên kết hoạt động của những con người, bộ phận,
phân hệ và hệ thống riêng rẽ nhằm thực hiện có kết quả và hiệu quả các mục
tiêu chung của tổ chức.
Phối hợp sẽ đặc biệt tỏ ra có hiệu quả đối với những môi trường công
việc luôn thay đổi, các công việc thường không thường nhật và dễ gặp phải
các tình huống khó dự đoán. Phối hợp được thực hiện nhờ cả các công cụ
chính thức và phi chính thức.
9
_ Các công cụ chính thức bao gồm các kế hoạch, các công cụ cơ cấu, mô
hình tập trung, sự giám sát và ra quyết định trực tiếp của các nhà quản lý, các
công cụ hệ thống thông tin và truyền thông.
_ Các công cụ phi chính thức có thể kể đến văn hoá và các mối quan hệ
cá nhân, văn hoá với hệ thống nhận thức, những giá trị, những chuẩn mực,
những lễ nghi hàng ngày, các mối quan hệ cá nhân.
II. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM.
1.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm.
Để hiểu được khái niệm của tiêu thụ sản phẩm trước hết ta cần hiểu được
thế nào là phân phối lưu thông hàng hoá. Phân phối thực chất là đưa hàng
dùng. Từ đó có những định hướng chiến lược cho tổ chức mình trong quá
trình sản xuất, kinh doanh. Tiêu thụ sản phẩm không thể đặt ra khi đã sản xuất
xong sản phẩm, mà cần nghiên cứu và giải quyết trước khi tính toán sản xuất.
*Về phương diện xã hội thì tiêu thụ sản phẩm có vai trò trong việc cân
đối giữa cung và cầu. Sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ tức là sản xuất đang
diễn ra một cách bình thường trôi chảy, tránh được sự mất cân đối, giữ được
bình ổn trong xã hội. Thông qua tiêu thụ sản phẩm dự đoán được nhu cầu tiêu
dùng chung trong xã hội và từng khu vực nói riêng đối với từng loại sản
phẩm. Trên cơ sở đó các doanh nghiệp xây dựng được các kế hoạch một cách
phù hợp số lượng sản phẩm được truyền tải nhiều hơn và thường xuyên hơn
cũng như giải quyết hiệu quả các nhu cầu tiêu dùng của rộng rãi dân chúng
trong xã hội. Tiêu thụ sản phẩm cũng góp phần tăng trưởng kinh tế, chiếm
lĩnh thị trường cho doanh nghiệp và nhiều mục đích khác.
Tiêu thụ sản phẩm tốt sẽ thúc đẩy sản xuất phát triển, tiếp tục mở rộng quy
mô sản xuất của các doanh nghiệp. Nó góp phần thu hút lao động, tạo thêm
11
việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, giảm được tệ nạn xã hội, tiếp tục
mở rộng quy mô phát triển sản xuất của các doanh nghiệp cũng như quy mô
sản xuất của toàn xã hội.
3.Khái niệm, đặc điểm, chức năng, cơ cấu của kênh tiêu thụ.
3.1.Khái niệm.
Theo Philipe Cotler, kênh tiêu thụ đó là các cơ cấu có quan hệ với nhau,
cùng dựa vào nhau trong quá trình đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ người cung
cấp đến người tiêu dùng hoặc đến những hộ kinh doanh thương mại.
Hiệp hội thị trường tiêu dùng Mỹ cho rằng kênh tiêu thụ là cơ cấu tổ
chức của các nhà đại lý và các nhà buôn bán trong và ngoài doanh nghiệp.
Học giả kinh doanh tiêu thụ Streen và Er.Ansirie lại cho rằng kênh tiêu
thụ là một hệ thống gồm các tổ chức có liên quan với nhau, cùng dựa vào
sự quản lý kênh tiêu thụ là xúc tiến và thúc đẩy những chức năng lưu thông
trong quá trình từ sản xuất đến tiêu dùng.
Bảng dưới đây là một cách phân loại chức năng của kênh tiêu thụ
Loại hoạt động Chức năng
Trao đổi Tiêu thụ, mua
Vận chuyển Vận tải, trữ hàng
Các hoạt động phụ trợ Thu gom vốn, tiêu chuẩn hoá, thông tin thị trường
Bảng1. Những chức năng thông thường của kênh tiêu thụ
3.4.Cơ cấu các thành viên trong kênh tiêu thụ.
Các thành viên cơ bản trong kênh bao gồm các nhà sản xuất, nhà bán
buôn, nhà bán lẻ và người tiêu dùng.
* Nhà sản xuất là những doanh nghiệp trong chuỗi giá trị làm nhiệm vụ
chuyển hoá những nguyên liệu đầu vào, các tư liệu sản xuất thành công nghệ
phẩm và hàng tiêu dùng.
* Nhà bán buôn là những công ty chuyên làm nghiệp vụ bán buôn. Bán
buôn là tiêu thụ hàng hoá hoặc dịch vụ tới những người chuyên làm nghiệp vụ
bán lẻ hoặc mua sản phẩm để thực hiện thương nghiệp.
13
* Nhà bán lẻ là những doanh nghiệp mà lượng tiêu thụ của họ chủ yếu là
do bán lẻ. Bán lẻ là tiêu thụ hàng hoặc dịch vụ tới những cá nhân người tiêu
dùng hoặc những hộ hoạt động không thực hiện mục đích thương mại.
* Người tiêu dùng là điểm cuối cùng của toàn bộ kênh tiêu thụ. Các sản
phẩm của nhà sản xuất chỉ khi nào đưa đến tay người tiêu dùng hoặc đến
hộ sử dụng thì mới thực hiện được đầy đủ giá trị
4.Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong các doanh
nghiệp.
Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp bao gồm
những vấn đề cơ bản sau đây:
_ Xác định kích thước của tập hợp sản phẩm trong chiến lược. Kích
thước của tập hợp sản phẩm là số loại sản phẩm cùng với số lượng chủng loại
mỗi loại và số mẫu mã của mỗi chủng loại doanh nghiệp chuẩn bị đưa ra thị
trường.
_ Nghiên cứu và thiết kế sản phẩm mới. Phát triển sản phẩm mới trở
thành yêu cầu tất yếu khách quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh của
mọi doanh nghiệp.
4.3. Tổ chức các hoạt động hỗ trợ xúc tiến thương mại, đặt hàng cho
sản phẩm, đặt hàng cho sản xuất.
Xúc tiến thương mại là một lĩnh vực marketing đặc biệt và có chủ đích
được định hướng vào việc chào hàng, thông tin về hàng hoá, tác động vào
người mua, lôi kéo người mua về phía mình, xác lập mối quan hệ thuận lợi
nhất giữa công ty với khách hàng và các biện pháp hỗ trợ cho việc bán hàng.
Hoạt động xúc tiến thương mại hỗ trợ xúc tiến bán sản phẩm bao gồm
những nội dung sau:
15
_ Quảng cáo: Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin để
truyền tin về sản phẩm đến các phần tử trung gian và các khách hàng cuối
cùng trong khoảng không gian và thời gian nhất định.
_ Marketing trực tiếp: là hình thức tiếp cận người mua qua các phương
tiện nhằm liên kết, tác động trực tiếp giữa người mua và người bán như điện
thoại, thư từ, tin nhắn... hay qua những công cụ liên lạc gián tiếp khác.
_ Xúc tiến bán hàng: Là hoạt động của người bán hàng tiếp tục tác
động vào tâm lý người mua, tiếp cận với người mua, hiểu cụ thể hơn nhu cầu
của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp.
_ Quan hệ công chúng và tuyên truyền: Đó là các chương trình khác
nhau được thiết kế nhằm đề cao và bảo vệ hình ảnh của một công ty.
_ Chào bán trực tiếp: Giao tiếp với khách hàng triển vọng với mục
_ Kênh cấp II: Là trong hệ thống tiêu thụ có bao gồm hai cơ cấu tiêu
thụ trung gian. Hai cơ cấu trung gian thường là nhà bán buôn và nhà bán lẻ.
_ Kênh cấp III: Kênh cấp III là kênh gồm có 3 cơ cấu tiêu dùng trung
gian.
Kênh cấp 0 còn được gọi là kênh tiêu thụ trực tiếp, các kênh tiêu thụ
còn lại, kênh cấp I, kênh cấp II, kênh cấp III đều được gọi chung là kênh tiêu
thụ gián tiếp.
4.6. Tổ chức hoạt động bán hàng.
Bán hàng là hành động nhà sản xuất chuyển giao quyền sở hữu cho
khách hàng và thực hiện nghiệp vụ thu tiền. Kinh nghiệm thực tế cho thấy, để
bán được nhiều hàng doanh nghiệp phải tạo điều kiện thuận lợi cho người
mua hàng. Chẳng hạn như tăng cường các quầy hàng, cửa hàng đặt ở những
vị trí thuận tiện nhất, mở cửa bán trước giờ, kéo dài thời gian bán hàng và bảo
đảm sự liên tục, đa dạng hóa các hình thức bán, kéo dài thời gian bảo hành
miễn phí, cung cấp đủ các bộ phận, sản phẩm kèm theo cần thiết…
17
Ngoài ra để khuyến khích sản phẩm của mình trôi chảy trong các kênh
tiêu thụ, doanh nghiệp cần phải khuyến khích khách hàng mua nhiều hàng,
thông qua việc kết hợp thực hiện nhiều biện pháp như ưu đãi giảm giá dựa
trên số lượng tiêu thụ của người mua, bán có kèm theo tặng phẩm, bán chịu
trả góp, kèm theo các dịch vụ chuyên chở hay lắp đặt sản phẩm miễn phí, cho
xem, cho chọn, cho thử sản phẩm. Có dịch vụ gửi trả lại khi khách chưa hài
lòng…
Trong công tác bán hàng, nghiệp vụ thu tiền là quan trọng nhất. Chỉ khi
tiền bán hàng được thu từ tay người tiêu dùng cuối cùng thì hoạt động bán
hàng mới thành công.
4.7. Tổ chức dịch vụ sau bán hàng.
Các dịch vụ sau mua bán cũng có vai trò hết sức quan trọng nhằm kéo
đó tức ta phải tổ chức thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm mới được tiến hành.
Không thông qua tổ chức ta sẽ không có con người và bộ phận để thực hiện
hoạt động quan trọng này.
Tiêu thụ sản phẩm tự bản thân nó là một lĩnh vực hoạt động có rất nhiều
quy mô. Trong tiêu thụ sản phẩm có thể chỉ là vài công việc, nghiệp vụ rất
đơn giản nếu tổ chưc đó là nhỏ, tuy nhiên khối lượng công việc cũng như
cách thức thực hiện công việc tiêu thụ sản phẩm sẽ phức tạp lên rất nhiều nếu
tổ chức có quy mô tương đối lớn. Như vậy vấn đề đặt ra không phải là chúng
ta cứ muốn tiêu thụ sản phẩm là chúng ta làm luôn được. Chúng ta cần phải
tự xác định công việc mà mình cần thực hiện trong công tác tiêu thụ sản
phẩm. Các công việc đó có cần thiết hay không hay công việc nào còn thiếu
sót mà chúng ta phải bổ sung. Tóm lại để tiến hành hoạt động tiêu thụ sản
phẩm chúng ta cần phải biết mình sẽ làm những gì trong đó chứ không thể
19
mơ hồ. Như vậy chúng ta cần tổ chức để xác định công việc chúng ta cần phải
làm trong công tác tiêu thụ sản phẩm.
Để tiêu thụ sản phẩm, chỉ có con người cùng các bộ phân trong đó thôi
chưa đủ. Họ chỉ tồn tại mà không biết vị trí đứng của mình thì cũng không thể
tiến hành hoạt động. Vì vậy chúng ta phải tổ chức để xác định nhiệm vụ, chức
năng, quyền hạn của mỗi cá nhân cũng như của từng bộ phận. Như vậy chỉ có
tổ chức mới đảm bảo được sự rõ ràng, tránh tình trạng rối loạn để tiến hành
hoạt động tiêu thụ sản phẩm một cách bình thường.
Hơn nữa để tiêu thụ sản phẩm chúng ta cũng cần đảm bảo nguồn lực để
tiến hành hoat động tiêu thụ sản phẩm. Đó có thể là vốn ban đầu bỏ ra để tiến
hành hoat động, là cơ sở hạ tầng vật chất, hệ thống cửa hàng, văn phòng làm
việc hay trang thiết bị kỹ thuật công nghệ thông tin… Thiếu những nguồn lực
trên, con người cùng các bộ phận của nó cũng không thể tiến hành hoạt động
tiêu thụ sản phẩm bởi không có công cụ, phương tiện thực hiện nhiệm vụ,
vững hiệu quả trong mọi tình huống phức tạp.
Thông qua quá trình tổ chức, con người sẽ không ngừng thực hiện các
công việc của mình theo các chức năng nhiệm vụ đã đề ra trong quá trình tổ
chức, từ đó thúc đẩy hoạt động tiêu thụ phát triển theo các hướng, mục tiêu
xác định. Khi tổ chức được thực hiện tốt, sự phân công công việc, trách nhiệm
và vai trò giữa các cá nhân, bộ phận trong tổ chức sẽ được minh bạch, cụ thể,
rõ ràng. Điều này sẽ tạo ra cơ sở tốt để quản lý con người hiệu quả, dẫn dắt họ
luôn thực hiện tốt bổn phận của mình. Như vậy chính việc tổ chức tốt đã giúp
cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm được tiến hành trôi chảy do kiểm soát tốt
những con người làm việc trong lĩnh vực hoạt động đó. Bên cạnh đó, với môi
trường được tổ chức tốt, chế độ khen thưởng rõ ràng, minh bạch, vô tư sẽ kích
thích các cá nhân làm việc cạnh tranh lành mạnh, cống hiến sức sáng tạo phát
triển thị trường, phát triển thị trường, phát triển khách hàng, phát triển doanh
thu… Tất cả những điều trên là sự phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
21
Tổ chức cũng nhằm sắp xếp lại nhân sự để bố trí những con người cá
nhân phù hợp hơn. Tổ chức để không ngừng đổi mới hệ thống hạ tầng cơ sở
cũng như cung cấp những đầu vào thường xuyên để hoạt động tiêu thụ sản
phẩm luôn được cải tiến, thúc đẩy, phát triển. Tổ chức để đổi mới phương
thức tiến hành hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nâng cao về chất cho trình độ tiêu
thụ của công ty. Nhờ đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm sẽ luôn được nâng cao,
phát triển để phù hợp với xu hướng vận động của công ty cũng như nhu cầu
của thị trường luôn luôn biến đổi.
Công tác tổ chức có vai trò quan trọng như vậy đối với hoạt động tiêu
thụ sản phẩm tuy nhiên hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng có những tác động
ngược trở lại đối với tổ chức. Khi trình độ tiêu thụ ngày càng được nâng cao
nó đòi hỏi tổ chức phải được thay đổi nhằm phù hợp với những thực tiễn mới.
Lúc này các bộ phận, phòng ban cần được mở rộng, đội ngũ nhân viên cần có
Tương tự như vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng được phối hợp chặt
chẽ với các hoạt động của các chức năng quan trọng khác như tài chính, khoa
học công nghệ, quản trị nguồn nhân lực,…thông qua một loạt các biện pháp
về tổ chức, phối hợp sắp xếp phòng ban nhân sự, cơ cấu nguồn lực… Từ đó
hoạt động tiêu thụ sản phẩm mới có các cơ sở để tiến hành chức năng, nhiệm
vụ của mình.
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA
TỔNG CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI
23
I. GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TỔNG CÔNG TY.
1.Lịch sử phát triển; chức năng, nhiệm vụ; chiến lược phát triến
và cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty.
1.1.Lịch sử phát triển.
Tổng Công ty Dệt May Hà Nội (HANOSIMEX) là một Công ty hàng
đầu trực thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam (VINATEX). Tổng Công ty có
trụ sở chính tại số 1, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội.
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty trải qua những giai đoạn
chính sau:
Ngày 21/11/1984, Công ty chính thức đi vào hoạt động với tên gọi là
Nhà máy sợi Hà Nội.
Tháng 4/1990, Công ty được cho phép kinh doanh xuất nhập khẩu với
tên giao dịch là HANOSIMEX.
Ngày 30/4/1991, Bộ công nghiệp nhẹ quyết định chuyển tổ chức và hoạt
đông của nhà máy sợi Hà Nội thành Xí nghiệp Sợi – Dệt kim Hà Nội.
Ngay 19/6/1995, Bộ công nghiệp nhẹ quyết định đổi tên Xí nghiệp Liên
hiệp Sợi- Dệt Kim Hà Nội thành Công ty Dệt Hà Nội.
Để phù hợp với xu thế và tình hình của Công ty trước cánh cửa hội nhập,
ngày 28/2/2000, Tổng Công ty Dệt May Việt Nam quyết định đổi tên Công ty
*Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty chủ yếu theo mối quan hệ
trực tuyến. Mối quan hệ từ Ban lãnh đạo Công ty tới các phòng ban chức
năng được thể hiện qua sơ đồ tổ chức Tổng Công ty Dệt May Hà Nội:
25
Copyright: Tài liệu đại học ©