Phân tích tình hình hoạt động tài chính tại NH TMCP SHB chi nhánh Cần Thơ
GVHD: T/s Võ Thành Danh SVTH: Huỳnh Hữu Trọng
73
CHƯƠNG 5 - CÁC BI
ỆN PHÁP NÂNG C
AO HI
ỆU QUẢ

HO
ẠT ĐỘNG TÍN DỤNG

5.1. Nh
ững mặt đã đạt được và tồn tại, hạn chế trong hoạt động tín dụng của
ngân hàng
5.1.1. Nh
ững mặt đã đạt được

Ngân hàng Sài Gòn - Hà N
ội (SHB) chi nhánh Cần Thơ đã có sự quan tâm
đ
ến việc quản trị rủi ro lãi suất, cụ th
ể l
à ngân hàng luôn làm tốt những qui định về
lãi su
ất huy động và lãi suất cho vay mà ngân hàng SHB gửi điện báo. Bên cạnh đó,
ngân hàng luôn chú tr
ọng điều chỉnh lãi suất đầu vào, đầu ra hợp lý theo sự biến
đ
ộng của thị trường. Trong vòng ba năm qua, ngâ
n hàng đ
ã không ngừng đầu tư

ởng nguồn vốn nhàn rổi của trong nền kinh tế.

www.kinhtehoc.net
http://www.kinhtehoc.net
Phân tích tình hình hoạt động tài chính tại NH TMCP SHB chi nhánh Cần Thơ
GVHD: T/s Võ Thành Danh SVTH: Huỳnh Hữu Trọng
74
- Th
ực hiệ
n Marketing chưa mang tính chuyên nghi
ệp, kỹ năng giao tiếp còn
y
ếu, hình thức tuyên truyền quảng bá thương hiệu, sản phẩm của còn đơn điệu, thiếu
bi
ện pháp tiếp cận khách hàng.

- D
ịch vụ ngân hàng SHB còn đơn điệu, chưa đa dạng, chưa thiết kế cho từng
nhóm khách hàng khác nhau nên thu hút khách hàng chưa m
ạnh. Hạn chế lớn nhất
c
ủa SHB là chưa triển khai được dịch vụ (do chưa được cấp phép, chỉ mới được thực
hi
ện nghiệp vụ giao ngay). Đây là mảng dịch vụ được xem là rất quan trọng để cấu
thành l
ợi nhuận chủ
y
ếu của hầu hết các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại trên địa
bàn.
* Đ

ảnh báo những đối tượng rủi ro thiếu tính kịp thời.

* Đ
ối với công tác xử lý, thu hồi nợ:

- Chưa mạnh dạn xử lý tài sản đảm bảo nợ vay nhất là giá trị quyền sử dụng
đất. Toà án giải quyết hồ sơ chậm, thi hành án tốn nhiều thời gian và chi phí, chưa
có biện pháp cưỡng chế khi người vay cố tình không thi hành án.
- Các khoản nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro, nợ khoanh thu hồi còn chậm, chưa có
biện pháp kiên quyết xử lý.
- Cán bộ cho vay chủ yếu dựa vào giá trị tài sản bảo đảm nợ vay, chưa quan
tâm đến chuyển nhượng ở thị trường nên khi xử lý rất khó bán như giá trị quyền sử
dụng đất.
www.kinhtehoc.net
http://www.kinhtehoc.net
Phân tích tình hình hoạt động tài chính tại NH TMCP SHB chi nhánh Cần Thơ
GVHD: T/s Võ Thành Danh SVTH: Huỳnh Hữu Trọng
75
5.2. Gi
ải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng

5.2.1. Nâng cao ngu
ồn vốn huy động

Qua phân tích ta th
ấy nguồn vốn h
uy đ
ộng của ngân hàng có b
ước tiến triển tốt
hơn th

ụng các hình thức huy động dự th
ưởng trúng vàng, quà t
ặng khuyến mãi
cho khách hàng gửi vào và một số hình thức huy động khuyến mãi khác phù hợp với
sở thích người dân trên địa bàn theo từng thời kỳ.
- Đẩy mạnh hoạt động chuyển tiền kiều hối, để huy động được nguồn ngoại tệ
cho ngân hàng.
- Đối với các tổ chức kinh tế: tăng cường giao lưu tạo sự quan hệ giữa ngân
hàng với đơn vị, từ đó tranh thủ sự đồng tình và khuyến khích đơn vị giao dịch qua
Ngân hàng để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi, đặc biệt là các đơn vị lớn như: kho bạc
nhà nước, bưu điện, bảo hiểm xã hội…và các đơn vị kinh tế ngoài địa bàn.
- Tăng cuờng các thông tin tuyên truyền tiếp thị, tiến hành chỉnh sửa và nâng
cấp các trụ sở làm việc, các phòng giao dịch, tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu với khách
hàng. Đồng thời, mở đợt thông tin tuyên truyền tiếp thị lớn thông qua đài phát thanh,
băng rôn quảng cáo, phát các tờ bướm, tờ rơi tới từng cơ quan đơn vị và hộ gia đình
để giới thiệu sản phẩm dịch vụ đồng thời tạo lòng tin và giữ mối quan hệ lâu dài với
khách hàng, mục tiêu nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng, tăng thị phần tạo ra
lượng khách hàng truyền thống ổn định trong kinh doanh.
- Kết hợp với ban đền bù giải toả, tìm hiểu những hộ có nguồn thu từ đền bù
giải toả để có hướng tiếp thị khuyến khích khách hàng gởi vào. Đây là những khách
hàng có số tiền nhàn rỗi rất lớn mà ngân hàng có thể huy động vốn.
www.kinhtehoc.net
http://www.kinhtehoc.net
Phân tích tình hình hoạt động tài chính tại NH TMCP SHB chi nhánh Cần Thơ
GVHD: T/s Võ Thành Danh SVTH: Huỳnh Hữu Trọng
76
- Tri
ển khai các sản phẩm dịch vụ hiện đại nh
ư: th
ẻ ATM, thẻ thanh toán, thẻ

quả sử dụng vốn. Để tránh cho đồng tiền không bị đóng băng làm tăng chi phí và
giảm lợi nhuận thì ngân hàng phải có những biện pháp thật sự hài hòa giữa việc huy
động vốn và sử dụng vốn nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh ngày càng cao. Và
cũng như chiến lược huy động vốn chi nhánh cũng hạ lãi suất cho vay thấp hơn các
ngân hàng để chiếm ưu thế hơn về lãi suất so với ngân hàng khác.
Với thực tế sử dụng vốn vay của ngân hàng trong những năm qua xét thấy có
nhiều vấn đề cần phải cải thiện nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh mang lại nhiều
lợi nhuận hơn. Vì vậy, SHB Cần Thơ cần phải thực hiện một số vấn đề sau đây để
nâng cao hơn nữa hiệu quả sử dụng vốn của mình.
* Thực hiện chiến lược khách hàng, mở rộng quan hệ tín dụng, từng bước nâng
cao chất lượng tín dụng đồng thời duy trì khách hàng truyền thống của Ngân hàng.
- Đối với khách hàng truyền thống, vay trả có uy tín, hoạt động sản xuất kinh
doanh có hiệu quả thì Ngân hàng nên dùng một mức cho vay ưu đãi giúp cho doanh
nghiệp phấn đấu hạ giá thành sản phẩm tạo thế cạnh tranh có lợi hơn và qua đó tạo
được mức lợi nhuận cao hơn.
- Đối với tư nhân cá thể, việc cho vay đều thực hiện các tài sản thế chấp tuy
nhiên, Ngân hàng không nên xem việc thế chấp là yếu tố quyết định cho sự cho vay
mà chủ yếu xem xét mục đích vay có mang lại hiệu quả đích thực có khả năng trả
được nợ mới quyết định cho vay.
www.kinhtehoc.net
http://www.kinhtehoc.net
Phân tích tình hình hoạt động tài chính tại NH TMCP SHB chi nhánh Cần Thơ
GVHD: T/s Võ Thành Danh SVTH: Huỳnh Hữu Trọng
77
- M
ột vấn đề quan trọng nữa là trong và sau khi cho vay, Ngân hàng cần
thư
ờng xuyên tổ chức kiểm tra việc sử dụ
ng v
ốn vay, đặc biệt là những khoản vay

- Ban lãnh đạo Ngân hàng cử từng cán bộ tín dụng chuyên cho vay và thu hồi
nợ ở từng khu vực địa bàn nhất định. Việc phân chia như vậy sẽ giúp cán bộ tín
dụng nắm chắc được tình hình tài chính cũng như quan hệ làm ăn của từng khách
hàng, hiểu được nhu cầu vay vốn của họ. Từ đó lập ra phương án cho vay có hiệu
quả, vốn cho vay được cấp phát thật sự đi vào sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Qua
đó thu hồi nợ và lãi một cách nhanh chóng và thuận lợi khi đến kì hạn thanh toán
- Phát triển nguồn nhân lực: Yếu tố con người luôn là yếu tố hàng đầu để
hoạch định chính sách kinh doanh của Ngân hàng nói chung và chính sách tín dụng
nói riêng. Vì thế Ngân hàng nên tổ chức thực hiện công tác bồi dưỡng cán bộ công
nhân viên ngày càng giỏi về nghiệp vụ giàu kinh nghiệm, phẩm chất đạo đức tốt.
Muốn như vậy Ngân hàng có thể đầu tư cho nhân viên thông qua việc đào tạo thêm
cho họ những kiến thức chuyên sâu, tạo điều kiện cho họ có dịp tìm hiểu, học hỏi
nâng cao trình độ kỹ thuật nghiệp vụ với mọi hình thức: huấn luyện tại chỗ, tham dự
các cuộc hội thảo, các khóa đào tạo ngắn ngày, dài ngày trong nước cũng như nước
ngoài khi có điều kiện.
* Thực hiện công tác tuyên truyền
www.kinhtehoc.net
http://www.kinhtehoc.net