Nhà lãnh đạo cần làm gì để sở hữu được một tập thể
gắn kết có hiệu suất làm việc cao

Các nhà quản lý hẳn đã “thuộc lòng” rằng sự năng động, tích cực của nhân viên
trong một tập thể đoàn kết sẽ làm gia tăng đáng kể sức mạnh kinh doanh cho công
ty, trong khi một tập thể lủng củng với vô số mâu thuẫn chỉ làm các khó khăn ngày
một nhiều hơn. Nhưng phải làm gì để xây dựng một tập thể luôn đồng sức đồng
lòng, thì không phải nhà quản lý nào cũng biết.

1. Loại hình tập thể.

Tại công sở, có ba kiểu tập thể với các phương pháp gắn kết khác nhau:

- Tập thể thông thường (Fomal teams): Là những tập thể sử dụng quy tắc, thủ tục
và hệ thống để hình thành nên mối liên hệ giữa các thành viên, ví dụ như phòng
ban, bộ phận…

- Tập thể theo vụ việc (Ad-hoc teams): Là những tập thể sử dụng các mục tiêu đặc
biệt (lý do tồn tại của họ) để gắn kết các thành viên với nhau, chẳng hạn như tập
thể dự án.

- Tập thể không chính thức (Informal teams): Là mạng lưới bạn bè, đồng nghiệp...
sẽ có thể chuyển thành sự trợ giúp hữu hiệu khi cần thiết. Nếu bạn muốn có một
Tập thể thông thường vững mạnh, hãy kết hợp thêm vào đó những đặc điểm tốt
nhất của kiểu Tập thể vụ việc và Tập thể không chính thức.

giúp bởi:

- Tính chất công việc khiến mọi người phải thường xuyên tiếp xúc với nhau.

- Phong cách lãnh đạo dân chủ.

- Một mối ràng buộc chung được tập thể thừa nhận.

- Sự quan tâm chia sẻ.

- Cùng được đào tạo trong tất cả các khóa chuyên môn hay những chương trình
huấn luyện xây dựng tập thể. Nhiều công ty coi đây là nguyên tắc quan trọng khi
tuyển dụng nhân viên mới.

5. Sự ràng buộc trong tập thể.

Khi có sự ràng buộc và nhiều điểm chung giữa các thành viên, tập thể sẽ trở nên
gắn bó hơn. Mối quan hệ ràng buộc có thể là tuổi tác, giới tính, hôn nhân, kinh
nghiệm, mối quan tâm bên ngoài, học vấn, năng lực hay ước mơ.... Nghiên cứu 31
công ty hàng đầu trong danh sách Fortune 500 cho thấy rằng sự gắn kết và hiệu
suất công việc sẽ cao hơn rất nhiều, nếu tập thể có sự ràng buộc lớn về độ tuổi, khả
năng và chức vụ.

Xây dựng một tập thể hiệu suất cao

Tập thể gắn kết của bạn mới chỉ là điều kiện cần, bởi có thể các nhân viên chưa có
được hiệu suất công việc như mong muốn khiến công ty không đạt được các mục
tiêu chung. Do vậy, điều kiện đủ của một tập thể hiệu quả là có năng suất làm việc
cao.


cầu thủ bóng đá dành 95% thời gian của họ để tập luyện cho những trận đấu lớn.
Bạn và tập thể của bạn đang đầu tư bao nhiêu thời gian vào việc rèn luyện các kỹ
năng cơ bản cùng tinh thần làm việc tập thể? Thậm chí cả khi bạn chỉ có duy nhất
1 giờ trong các buổi họp bàn, hãy lên kế hoạch ai sẽ làm việc gì và khi nào, điều
này chỉ mất chưa đến 3% thời gian làm việc trong cả tuần của bạn. Sẽ không phải
mất nhiều thời gian và tiền bạc để xây dựng và duy trì một tập thể hiệu suất cao,
nếu bạn đưa các cố gắng đó vào công việc hàng ngày.

Bước 5: Mũi khâu cuối cùng: Hãy tiếp tục. Mục tiêu của bạn là giúp tập thể làm
việc một cách hiệu quả nhất và thiết lập một “Chế độ Duy trì tập thể”(Team-
maintenance regime). Sau đó bạn hãy nghĩ đến các tập thể khác trong cuộc sống
của bạn. Bạn có thể làm gì để xây dựng một tập thể hiệu suất cao từ một tập thể
lỏng lẻo? Hành vi sẽ sản sinh ra hành vi, và một khi bạn chứng tỏ được rằng mình
là một nhà lãnh đạo hay một thành viên trong tập thể có uy tín, bạn sẽ cảm thấy
ngạc nhiên thú vị khi thấy rằng việc cải thiện hiệu suất công việc thật dễ dàng biết
bao.