ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC HẨM
ĐỊNH DỰ ÁN XIN VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ
ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH HÀ NỘI
2.1. Định hướng chung:
2.1.1. Định hướng hoạt động ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông
Cửu Long chi nhánh Hà Nội:
● Phương hướng nhiệm vụ:
Trên cơ sở đánh giá môi trường kinh doanh, ngân hàng phát triển nhà Đồng
bằng sông Cửu Long chi nhánh Hà Nội đã ngày càng khẳng định vị thế của mình là
một trong năm ngân hàng nhà nước được xếp hạng đặc biệt. Từ đó MHB Hà Nội
sẽ có chiến lược xây dựng ngân hàng thành ngân hàng đa năng, duy trì vai trò là
một ngân hàng thương mại nhà nước.
Trong năm 2009, MHB Hà Nội đã đưa ra một số dự kiến mục tiêu cơ bản sau:
- Tiếp tục đổi mới và hiện đại hóa toàn diện mọi mặt hoạt động.
- Tranh thủ thời cơ, phát huy lợi thế sẵn có là một ngân hàng của nhà nước
nhằm phát triển mà mở rộng các lĩnh vực hoạt động theo cả chiều sâu và chiều
rộng.
- Dịch vụ tài chính ngân hàng vẫn là mảng hoạt động kinh doanh cốt lõi của
ngân hàng phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Hà Nội.
- Mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực khác như: kinh doanh chứng khoán,
bảo lãnh, tư vấn,…
- Nâng cao năng lực tài chính, lấy tăng trưởng bền vững làm mục tiêu
xuyên suốt.
- Đảm bảo việc duy trì tỷ lệ an toàn nguồn vốn, tài chính minh bạch.
- Phát triển chính sách thu hút người tài, nâng cao trình độ của cán bộ nhân
viên trong ngân hàng. Tăng cường ngân sách cho sự phát triển nguồn nhân lực tại
chi nhánh.
- Phấn đấu đạt được một số chỉ tiêu trong năm 2009 như sau:
+ Tăng trưởng tổng tài sản: 47,1%
+ Tăng trưởng tổng hoạt động đầu tư: 50,4%
+ Tăng trưởng nguồn vốn huy động: 45,6%

là yếu tố tiên quyết trong mọi vấn đề.
- Củng cố và kiện toàn bộ máy thẩm định cả về số lượng và chất lượng.
Tăng cường nâng cao kiến thức chuyên môn cho từng cán bộ thẩm định, đồng thời
tuyển dụng thêm cán bộ có trình độ, kinh nghiệm.
- Đầu tư hơn nữa trang thiết bị, phần mềm chuyên dụng trợ giúp cho công
tác thẩm định được nhanh chóng, chính xác, kịp thời.
- Chú trọng hơn nữa công tác kiểm tra sau giải ngân, kiểm tra chuyên đề
tránh tình trạng khách hàng sử dụng vốn vay sai mục đích, gây nguy cơ vỡ nợ cho
ngân hàng.
2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định tại MHB Hà Nội:
2.2.1. Giải pháp về nguồn nhân lưc:
Con người luôn là yếu tố trung tâm, quyết định tới sự thành hay bại của công
việc. Công tác thẩm định cũng không nằm ngoài quy luật đó. Không đơn thuần
chỉ là việc nhập số liệu, tính toán các chỉ tiêu mà còn là đánh giá, ra quyết định
có nên cho vay hay không, nếu cho vay thì sẽ có những rủi ro gì, phải có biện
pháp gì để quản lý rủi ro. Công tác thẩm định rất phức tạp, khó khăn và mất
nhiều công sức, thời gian. Những dự án càng lớn thì thẩm định càng khó, phức
tạp, tốn nhiều công sức. Do đó, để nâng cao chất lượng thẩm định, cần nhận
thức rõ trong vấn đề tác động tới con người là biện pháp đầu tiên.
Khâu tuyển dụng cán bộ: cần tuyển dụng những người có năng lực thực sự, tốt
nghiệp các chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, có kiến thức chuyên môn
vững vàng, những người có kỹ năng tổng hợp: am hiểu thị trường, kỹ thuật, nhân
sự, tài chính doanh nghiệp, và am hiểu cả các văn bản pháp luật, các quy trình thực
hiện,… Tuyển dụng một cách công bằng, khách quan, tránh tình trạng “con ông
cháu cha”, tuyển vào không biết làm gì, mà vào rồi thì yên tâm ngồi vững ghế mà
không lo bị đuổi việc.
Phân công thẩm định: tránh sự chồng chéo trong thẩm quyền thẩm định, ngân
hàng cần phân rõ nhiệm vụ cho các cán bộ thẩm định, tạo ra sự rõ ràng trong phân
công nhiệm vụ cấp trên sẽ dễ quản lý hơn. Cần phân rõ những cán bộ thẩm định
món vay ngắn hạn, trung và dài hạn; ai phụ trách nhóm khách hàng cá nhân, ai phụ

Ngày nay không chỉ coi con người là nguồn lực, mà thông tin cũng là nguồn
lực. Nếu nguồn lực này mà được thu thập kịp thời, xử lý chính xác sẽ tạo ra cơ hội
rất lớn. Thẩm định cũng vậy, thông tin chính xác, chất lượng thẩm định càng cao.
Nhưng điều quan trọng là số lượng bao nhiêu, chất lượng như thế nào, lấy thông
tin ở đâu mới quan trọng. Do đó ngân hàng cần xây dựng và hoàn thiện hệ thống
thông tin đồng bộ, theo chiều sâu. Thông tin có thể lấy ở các nguồn:
Khách hàng vay vốn: thông tin khách hàng như tình hình tài chính, quan hệ tín
dụng, thông tin về phương án vay vốn được thể hiện trong hồ sơ vay vốn. Nhưng
chưa đủ và chưa đảm bảo tính chính xác, bởi các bảo cáo tài chính, doanh nghiệp
hoàn toàn có thể làm khống, làm cho đẹp lên so với thực tế để có thể vay vốn ngân
hàng. Vì thế, cán bộ tín dụng còn cần tiếp xúc trực tiếp khách hàng vay vốn, qua
việc phỏng vấn khách hàng cán bộ thẩm định sẽ có thêm thông tin về phương án
vay vốn, về khách hàng nếu thấy vẫn còn điểm nghi vấn, chưa rõ.
Đồng thời cán bộ thẩm định cần có thực tế khi thẩm định, xuống hẳn cơ sở
sản xuất của doanh nghiệp để xem xét, giúp cho việc đánh giá chính xác hơn về
tình hình tài chính khách hàng, chất lượng sản phẩm, …
Thông tin nội bộ ngân hàng: ngân hàng cần có bộ phận lưu trữ thông tin riêng
và cần đựơc bảo mật, các thông tin về hoạt động thẩm định, thông tin về khách
hàng đã từng có quan hệ tín dụng với ngân hàng. Ngoài ra cán bộ thẩm định luôn
luôn tham khảo thông tin từ CIC của ngân hàng trung ương để đánh giá quan hệ tín
dụng của khách hàng vay vốn với các ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng khác.
Thông tin còn có thể thu thập trong các hội nghị, hội thảo, các cuộc gặp gỡ,
các buổi tập huấn,…
Thông tin từ bên ngoài ngân hàng: từ bộ ngành, báo chí, internet, công ty kiểm
toán,… cũng cần được khai thác triệt để. Nguồn càng đa dạng, phong phú, chính
xác thì thẩm định càng xác đáng.
2.2.4. Giải pháp về công tác thẩm định:
Thẩm định tuy cần đúng theo quy trình quy định, tuy nhiên cần có sự mềm
dẻo, linh hoạt. Sẽ rất khó có một chuẩn nào cho công tác thẩm định, bởi mỗi
phương án vay vốn sẽ có những đặc trưng khác nhau, do vậy không thể áp đặt các