Nhân viên làm việc kém? Cách
phòng & chữa “bệnh”

Trong bài viết “Nhân viên làm việc kém! Quét sạn hay đối
mặt?” vừa qua, VNS đã đề cập đến một vấn đề hiện đang rất
“nóng hổi” ở nhiều công ty. Bài viết nêu ra 4 lý do dẫn đến
tình trạng nhân viên làm việc kém, và câu hỏi là chúng ta
phải giải quyết tình trạng đó như thế nào, chọn cách đơn
giản là sa thải nhân viên hay chọn phương án đối mặt, phân
tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để tìm ra những giải
pháp và quy trình thay đổi?

Tại buổi hội thảo “Quản lý nhân viên có hiệu suất làm việc kém”
vào ngày 4/7 vừa qua tại Khách sạn Kim Đô do VietnamSkills và
Talentlink hợp tác tổ chức, diễn giả Trịnh Thành Thịnh cùng trên
một trăm nhà quản lý của các công ty đã cùng thống nhất chọn
phương án đối mặt, bởi sa thải nhân viên chỉ là hành động xử lý
mang tính tiêu cực và tạm thời, không thể giải quyết tận gốc vấn
đề.

Phòng bệnh hơn chữa bệnh

Không hiếm những công ty mỗi tháng cho vài nhân viên nghỉ việc.
Có lẽ công việc quá bận rộn và có phần chủ quan mà nhiều nhà
quản lý thường để “nước đến chân mới nhảy”, chuyện đã xảy ra
rồi mới bắt tay giải quyết tạm bợ và cứ để sự việc tiếp diễn lặp đi
lặp lại với nhiều nhân viên. Phòng bệnh hơn chữa bệnh, nếu
ngay từ đầu chúng ta có biện pháp phòng ngừa thì tình trạng
nhân viên làm việc hiệu suất kém hẳn sẽ giảm đến mức tối thiểu.
Vậy phải phòng bệnh như thế nào?
Trước khi thực hiện công tác Quản lý nhân viên hiệu suất kém -

ngoài việc nhận biết từ hiệu quả công việc, hiệu suất làm việc
giảm sút như thế nào, người quản lý còn có thể dựa vào các dấu
hiệu qua thái độ của nhân viên như: mất tự tin, khác thường, thụ
động, thiếu trung thực, mất tập trung, không kiên nhẫn…
Sau khi “bắt mạch” vấn đề, chúng ta tiếp tục tìm hiểu nguyên
nhân qua bản thân nhân viên ấy cũng như những người xung