Điểm Khác Nhau Giữa Marketing và Sale?

Khái niệm Marketing xuất hiện đầu những năm 1900. Nó được hiểu là
một khâu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiều công ty sử
dụng Marketing để giúp khâu sản xuất "tống khứ" đi sản phẩm.
Họ quan niệm Marketing chính là việc bán hàng. Đây là một cách hiểu rất
sai lệch nhưng lại đang khá phổ biến trong phạm vi kinh doanh cũng như trong
suy nghĩ của nhiều người. Thực tế, Marketing và bán hàng hầu như đối lập với
nhau. Bán hàng chỉ tập trung vào việc bán càng nhiều sản phẩm càng tốt nhưng
Marketing được hiểu chính xác là bộ phận tạo ra khách hàng cho công ty. Nhưng
bản chất của Marketing và việc bán hàng hiểu một cách đầy đủ là thế nào? Làm
sao để phân biệt Marketing với bán hàng ?
Quan điểm kinh doanh tập trung vào bán hàng
Đây là quan điểm cho rằng người tiêu dùng bảo thủ và do đó có sức ỳ hay
thái độ ngần ngại, chần chừ trong việc mua sắm hàng hóa. Vì vậy để thành công,
doanh nghiệp cần tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu
thụ và khuyến mãi, phải tạo ra các cửa hàng hiện đại, phải huấn luyện được đội
ngũ nhân viên bán hàng biết lôi kéo và thuyết phục khách hàng nhanh chóng vượt
qua trở ngại về tâm lý bằng bất cứ cách thức nào. Đẩy được nhiều hàng và thu
được nhiều tiền từ phía khách hàng là tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng và hiệu
quả công tác
Quan điểm kinh doanh theo cách thức marketing
Quan điểm này khẳng định chìa khóa để đạt được những mục tiêu trong
kinh doanh của doanh nghiệp phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn
của thị trường mục tiêu (khách hàng) từ đó tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu
cầu và mong muốn đó bằng những phương thức có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh
tranh. Có nghĩa là Marketing hướng các nhà quản trị doanh nghiệp vào việc trả lời
hai câu hỏi :
(1) Liệu thị trường có cần hết-mua hết số sản phẩm doanh nghiệp tạo ra?
(2) Liệu cái giá mà doanh nghiệp định bán, người tiêu dùng có đủ tiền để
mua hay không?

- Bốn là mục tiêu lợi nhuận: Đây là điểm khác biệt lớn nhất giữa marketing
với việc bán hàng. Mục tiêu của bán hàng là tăng lợi nhuận nhờ tăng lượng bán
sản phẩm. Tuy nhiên, mục tiêu của marketing mang tầm vĩ mô, hướng tăng lợi
nhuận bằng cách doanh nghiệp phải làm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của khách
hàng. Marketing là phải tạo ra giá trị bằng cách cung cấp những giaai pháp tốt
hơn, giúp giảm bớt thời gian và sức lực cho việc tìm mua hàng của khách. Nhờ đó
đưa đến cho xã hội một tiêu chuẩn sống cao hơn.