Một số đặc điểm khác
nhau giữa khách hàng
miền Nam và miền Bắc

Event Channel - Có lẽ thật khó để nhìn nh
ận những nét khác biệt của
khách hàng miền Nam và khách hàng miền Bắc do cái này ph
ải dựa
trên yếu tố truyền thống, văn hóa và con người. Ở Việt Nam ta, đi từ x
ã
này sang xã khác, tỉnh này sang tỉnh khác đã có s
ự khác biệt nhất định
rồi, tuy nhiên chỉ thu gọn trong phạm vi những khách hàng s
ử dụng
dịch vụ tổ chức sự kiện thì có lẽ phù hợp hơn cả là nhìn nh
ận sự khác
nhau sữa hai miền. “Nhập gia” phải “tùy tục” là câu nói của ngư
ời dân
nói chung và của giới kinh doanh – làm dịch vụ nói chung nhằm t
ìm ra
cách hành xử phù hợp với các đối tượng khách hàng của chính mình.
1. Văn hóa sử dụng dịch vụ

Tất nhiên sự so sánh về sự khách nhau của hình ảnh nhà cung c
ấp dịch vụ
đến các khách hàng của hai miền cũng ở mức tương đối, được nhìn nh
ận
trên sự chênh lệch trong thực tế. Hầu như các khách hàng mi
ền Nam ít chú
trọng đến năng lực của các agency mà ch
ỉ chú trọng đến điều agency đang
thể hiện trong lúc “trả lời đề bài” hoặc trong lúc giới thiệu –
làm quen khách
hàng. Còn đối với khách hàng miền Bắc thì có đ
ặc điểm để ý đến những cái
mà agency đã làm được trong những dự án khác hơn là cái h
ọ đang thể hiện,
do vậy mà khi làm việc với khách hàng miền Bắc, một bộ hồ sơ năng l
ực đồ
sộ là một lợi thế.
4. Tính sáng tạo trong event
Có một đặc điểm khá rõ ràng trong tư duy và nguyên tắc làm vi
ệc của đại đa
số khách hàng miền Bắc là sự chuẩn mực. Tính sáng tạo có thể đư
ợc sử
dụng nhưng nó phải ở mức vừa phải và tương đối. Có rất nhiều trư
ờng hợp
khách hàng miền Bắc sau rất nhiều ngày l
ựa chọn, nghĩ ngợi, duyệt, chốt
nhiều lần những ý tưởng sáng tạo, độc đáo nhưng cuối cùng lại chọn ph
ương
án chuẩn mực. Trong khi đó khách hàng mi
ền Nam khá “mạo hiểm” trong

kiện nào muốn mở rộng tầm hoạt động của mình trên cả nước.