Stealth Marketing, phương thức
tiếp thị hiệu quả

Dường như trước sự tràn ngập của các phương thức marketing truyền thống trên
tivi, Internet, báo chí,… người tiêu dùng đã tỏ ra qua chán nản, bực mình.
Marketing với các quảng cáo truyền thống dần dần không còn hiệu quả nữa. Nắm
bắt xu hướng trên của người tiêu dùng, giờ đây các hãng sản xuất đã quay sang
một phương thức marketing mới, đó là “stealth marketing”, hình thức quảng cáo
gián tiếp, nhẹ nhàng và kín đáo hơn.
Trên thực tế “stealth marketing” đã xuất hiện từ nhiều năm qua, ví dụ như khán
giả có thể bắt gặp một loại xe hơi thể thao đắt tiền hay những đồ uống nổi tiếng đã
được các nhà làm phim vô tình đưa vào trong các cảnh quay. Tuy nhiên, gần đây,
những cảnh tiếp thị kiểu này mới thực sự mang tính chuyên nghiệp, đi vào mọi
ngóc ngách của đời sống, tỏ ra rất hiệu quả và rất phổ biến ở các nước công nghiệp
phát triển, đặc biệt là Mỹ.
“Chúng ta cần đưa sản phẩm đến với khách hàng chứ không phải để họ tìm đến
với chúng ta”, bà Hilary Dart, chủ hãng mỹ phẩm Calvin Klein cho biết. Calvin
Klein sẽ tung ra một chương trình tiếp thị nước hoa đàn ông nhãn hiệu Crave với
trị giá khoảng 45 triệu USD, bao gồm phát mẫu thử miễn phí trên các đường phố,
lấy ý kiến của các chuyên gia, kết hợp với một số thủ thuật quảng cáo tinh vi khác,
trong đó có cả việc làm những bức tượng điêu khắc bằng cát mang nhãn hiệu
Crave trên các bãi biển… mặc dù các công ty không đưa ra con số cụ thể về mức
chi tiêu cho loại quảng cáo này nhưng chắc chắn đó chỉ là con số nhỏ so với tổng
số tiền 236 tỷ USD chi cho quảng cáo truyền thống ở Mỹ mỗi năm, qua tivi,
Internet, báo chí,…
Tuy nhiên, theo các chuyên gia quảng cáo, mức chi phí cho “Stealth Marketing” sẽ
tăng lên nhanh chóng bởi lẽ sự xuống dốc của nền kinh tế Mỹ trong thời gian qua
đã gây ảnh hưởng cho không ít nền kinh tế toàn cầu, khiến người tiêu dùng phải
tiết kiệm hơn trong chi tiêu, cân nhắc kỹ hơn khi lựa chọn hàng hoá. Không những
thế những vụ tai tiếng gần đây của nhiều công ty Mỹ đã gây sự nghi ngại, người
tiêu dùng không biết có nên tin vào các quảng cáo nữa hay không.


Tác động của yếu tố văn hoá trong hoạt động marketing của doanh nghiệp

Ngày nay không chỉ các nhà kinh tế mà các nhà văn hóa cũng đều thống nhất cho
rằng, văn hoá vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế xã hội. Tác
động của văn hoá đến kinh tế là hết sức rộng lớn và phức tạp. Trong phạm vi bài
viết này chúng tôi chỉ tập trung phân tích sự tác động của văn hoá đến hoạt động
marketing của DN trong điều kiện kinh tế thị trường.
Trong hệ thống các giá trị văn hoá, các giá trị văn hoá tinh thần, văn hoá phi vật
thể có tác động mạnh mẽ và phổ biến đến hoạt động marketing thông qua rất nhiều
các biến số khác nhau, song có thể được chia thành hai nhóm:
Nhóm thứ nhất, bao gốm tập hợp các biến số như: trình độ sử dụng những cải tiến
kỹ thuật, những phát hiện khoa học trong các lĩnh vực của đời sống sản xuất xã
hội, trình độ văn hoá, khoa học kỹ thuật của những người lao động; trình độ phổ
cập giáo dục, văn học nghệ thuật... trong nhân dân. Đặc điểm của những biến số
này là nó không tồn tại chính trong cái gọi là “yếu tố môi trường văn hoá” thuộc
hệ thống các yếu tố của môi trường kinh doanh của DN, mà nó được luật pháp hoá
hay thể chế hoá dưới dạng những biến số của môi trường luật pháp; môi trường
khoa học, kỹ thuật và công nghệ; hoặc môi trường dân số; môi trường nhân khẩu
học.
Nhóm thứ hai, bao gốm rất nhiều biến số như: ngôn ngữ; những biểu tượng; tôn
giáo; cách sử dụng thời gian, không gian; cách quan niệm về tình bạn, tình hữu
nghị; tâm lý; lối sống, nếp sống; truyền thống, tập quán, tập tục, những điều cấm
kỵ v.v... Thông thường trong nghiên cứu lý luận cũng như trong hoạt động thực
tiễn các biến số văn hoá thuộc nhóm thứ hai này mới chính thức được sắp xếp và
được xem xét như là những bộ phận cấu thành và tạo nên nội dung đích thực của
yếu tố “môi trường văn hoá” cho hoạt động marketing.
Ảnh hưởng trực tiếp của văn hoá lên hoạt động marketing của DN là tác động lên
chính hành vi của các chủ thể kinh doanh hay hành vi của các nhà hoạt động thị
trường. Những hành vi đó sẽ in dấu lên các biện pháp marketing mà họ thực hiện.

cụ của marketing- mix người ta đã đưa ra một số tổng kết về sự tác động của một
số biến số văn hoá như sau: