“Together, We Shine!” – “Cùng nhau, Chúng ta Tỏa sáng!”
Phát triển các Kỹ năng Quản lý Hiệu quả
Thế giới ngày nay được đặc trưng bởi toàn cầu hóa, sự thay đổi nhanh chóng của khoa học,
công nghệ và các nhu cầu xã hội, và sự biến động và hỗn loạn ngày càng tăng. Trong điều kiện
đó, các tổ chức hiện đại đã phải có khả năng để thích ứng với những đặc điểm của môi trường
cũng như hoạt động có hiệu quả để đạt t
ới tầm nhìn, sứ mạng và các mục tiêu của tổ chức.
Khóa học được thiết kế trên cơ sở những nghiên cứu đã được khẳng định trên thế giới về tầm
quan trọng của những kỹ năng làm việc hiệu quả của thế kỷ thứ 21 (Boyatzis, 1980; Carnevale,
Gainer, & Meltzer, 1990; SCANS, 1991; Whetten & Cameron, 1993; Overtoom, 2000; Minzberg,
2004), và kinh nghiệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của các tổ chức thành công trên
thế giới. Những kỹ
năng này được xem là những năng lực quan trọng nhất giúp cho thành
công của các tổ chức hiện đại trong thế kỷ thứ XXI và đã trở thành chuẩn mực cho hệ
thống giáo dục và đào tạo ở Mỹ, Cananda, Australia, New Zealand, và các quốc gia trong khối
OECD… và được các tổ chức thành công trên thế giới coi trọng hàng đầu.
Thông qua khóa học, bên cạnh những kỹ năng cốt yếu như Giải quyết vấn đề
sáng tạo, Truyền
đạt, Quản lý Xung đột, Đàm phán, và Quản lý việc hoàn thiện và phát triển bản thân, những
người tham gia còn được phát triển thêm các kỹ năng học tập, kỹ năng tư duy, và kỹ năng hỗ
trợ và làm dễ dàng - những kỹ năng này là cực kỳ quan trọng của người lao động trong các tổ
chức và xã hội hiện đại. Đây là những kỹ năng mà các tổ chức thành công trên th
ế giới tìm
kiếm (thể hiện thông qua các quảng cáo tuyển nhân lực) và coi trọng (thể hiện thông qua kinh
phí và thời gian đầu tư cho cán bộ và nhân viên trong các công ty) – được khẳng định trong
nghiên cứu 26.000 công ty thành công trên toàn thế giới.
Lợi ích của các khóa đào tạo kỹ năng này đã được xác nhận qua sự việc các công ty lớn như
Mercedes, ACB, FPT, Vietnam Airlines: TIAGS, TCS, Biti’s, ITD, SIEMENS, AGTEX, VP BANK,

T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!

“Together, We Shine!” – “Cùng nhau, Chúng ta Tỏa sáng!”
• Kỹ năng Đàm phán: (3 buổi)
(1) Thảo luận về khái niệm về đàm phán, (2) Các loại đàm phán: Phân bổ và Hội nhập, (3)
Các chiến lược đàm phán: Lập trường và Nguyên tắc, (4) Nhận dạng được những sai
lầm thường gặp trong đàm phán và cách khắc phục, (5) Phát triển một tư duy hợp lý đối
với đàm phán, và (6) Phát triển các kỹ năng đàm phán có hiệu quả mang lại lợi ích cho
các bên tham gia (T
ất cả các bên cùng thắng).
• Kỹ năng Hoàn thiện và Phát triển bản thân: (2 buổi)
(1) Đánh giá được mức độ tự quản lý bản thân và các đặc điểm của cá nhân, (2) Nhận biết