Peter Drucker, nhà quản trị học số 1 thế giới
Kiến thức = nguồn lực quan trọng nhất
TTCN - Nhà quản trị học quan trọng nhất thế kỷ 20 Peter Drucker đã qua đời hôm 11-11
vừa qua. Ông đã để lại một di sản tinh thần khổng lồ không chỉ gồm 40 quyển sách kinh
điển kinh tế, chính trị, quản trị học.
Trong đó có đến 30 quyển được dịch sang hơn 20 ngôn ngữ khác nhau, và quyển cuối cùng
sẽ được xuất bản tháng 1-2006, cùng hàng ngàn bài viết trên các tờ báo kinh tế hàng đầu
như tờ Wall Street Journal cùng các tiểu luận nghiên cứu, mà còn cả một khái niệm đã biến
thành thực tế: quản trị học là một điều thiết yếu trong xã hội công nghiệp.
Nếu như tác phẩm thứ nhì của ông, Tương lai của con người công nghiệp (1942), là bước
khởi đầu đột phá, thì tác phẩm thứ ba, Quan niệm về doanh nghiệp (1945), được xem là
chủ đạo chi phối tất cả các công trình nghiên cứu khác của ông.
Trước hết, ông xác tín rằng nên xem người lao động như là một tài nguyên thay vì đơn
giản chỉ là chi phí. Ông chỉ trích mạnh mẽ hệ thống sản xuất theo kiểu dây chuyền
(Taylorsim) vốn đã thống lĩnh sản xuất công nghiệp trong nửa đầu thế kỷ 20 với những dây
chuyền sản xuất xe hơi đầu tiên xuất phát từ Mỹ.
Theo ông, hình thức lao động này không khuyến khích sự sáng tạo của người lao động.
Ông cũng phản đối mạnh mẽ cái nhìn hạn hẹp cho rằng doanh nghiệp đơn giản chỉ là một
cách để tạo lợi nhuận ngắn hạn.
Từ đó, ông dẫn đến luận điểm thứ nhì: vai trò của người
lao động tri thức. Theo ông, thế giới đang chuyển dịch từ
“nền kinh tế hàng hóa” sang một “nền kinh tế tri thức”.
Nếu như trong thời Trung cổ các hiệp sĩ nổi bật nhất trong
các xã hội, trong thời đại tư bản các (tiểu) tư sản là cốt lõi,
thì những người tri thức sẽ đại diện xã hội thời hậu tư bản.
Mô tả của ông về sự chuyển đổi của thế giới từ một xã hội lao động công nghiệp sang một
xã hội lao động tri thức có thể tóm tắt như sau: Nếu như đầu thế kỷ 20, lực lượng lao động
chân tay chiếm đến 90% lực lượng lao động tại Mỹ, thì đến cuối thế kỷ này lực lượng này
chỉ còn lại 20%.
Ngược lại, nếu như cách đây 100 năm, lao động tri thức hầu như không hề tồn tại, thì nay
đã chiếm phần lớn nhất của lực lượng lao động tại Mỹ với 40%.

ông sang Mỹ, sau đó trở lại
với công tác giảng dạy chính
trị, triết học, kinh tế, quản trị
học, bắt đầu là ở Đại học New
York, sau đó ở Đại học
Claremont.
gì đi nữa, cũng hãy tư duy giống như các doanh nghiệp, do lẽ các mạnh thường quân sẽ
ngày càng đánh giá họ trên kết quả công việc chứ không chỉ dựa trên ý định tốt đẹp.
Ngược lại, các tổ chức tình nguyện cũng có những bài học đáng giá để dạy lại cho các
doanh nghiệp: đó là sự hăng hái trong công việc và tài biến các “thân chủ” đang đóng góp
tiền của thành “những nhà tiếp thị” quảng cáo cho chính các tổ chức này.
Phạm vi ảnh hưởng của ông Drucker thật rộng lớn và đáng ngạc nhiên. Khi được hỏi sách
gối đầu giường về quản lý doanh nghiệp, tỉ phú tin học Bill Gates trả lời: “À, dĩ nhiên là
Drucker rồi”.