Các mật pháp của nhà quản lý giỏi
(Phần 1)

Ed Breen, một nhà quản lý mẫu mực với những thăng trầm trong quản lý từ
Motorola đến giám đốc điều hành Tyco chỉ trong vòng chưa đầy bốn năm, nhớ lại:
“Tôi không phải là một nhà quản lý điển hình trong việc gây dựng sự nghiệp. Tôi chỉ
sẵn sàng nắm bắt một số cơ hội mà người khác coi đó là những việc làm gây hại cho
sự nghiệp của mình. Tôi tự chứng minh bản thân mình trong một vài lĩnh vực khác
nhau. Tôi chỉ kết hợp giữa kinh nghiệm và kiến thức của mình và tôi thích được làm
việc trong một môi trường nhiều áp lực. Theo cách nhìn nhận của riêng mình, đây là
một công việc lớn nhất mà tôi có. Nó yêu cầu tôi phải học cách giải quyết công việc
với cấp cao nhất trong tổ chức và bao quát toàn bộ các vấn đề.” Từ Ed Breen cũng như
nhiều nhà quản lý khác, chúng ta thấy rằng công việc quản lý thật nhiều thú vị nhưng
đồng thời cũng là một quá trình tự thân phát triển hết sức khó khăn gian khổ. Sau đây
là các mật pháp của một nhà quản lý doanh nghiệp giỏi:
1/ Các nhà quản lí thường tránh những cuộc trao đổi thẳng thắn như vậy bởi họ
ngại phản ứng của người đối thoại. Tuy nhiên trong thực tế, hiếm khi phản ứng này
xấu đến mức như chúng ta dự đoán. Vì thế hãy đưa ra giải pháp thay vì cứ để cho vấn
đề tiếp diễn và nhớ luôn tuân thủ một nguyên tắc rất giản đơn - hãy thẳng thắn!
2/ Có khát vọng vươn lên: Nhà quản lý không nên háo danh nhưng phải mang
trong mình khát vọng vươn lên. Phải luôn nuôi hy vọng mình sẽ quản lý nghiêm minh
để có lợi cho doanh nghiệp, chỉ có vậy nghề quản lý của mình mới luôn tiến bộ.Lúc
Donal Trump, nhà tỷ phú kinh doanh bất động sản còn trai trẻ, có lần đứng trước
tượng của Alexandre đặt trong đền Heraile ở Gades, ông khóc vì thấy rằng không được
lừng danh như Alexandre lúc bằng tuổi ông.
3/ Trong những trường hợp khó khăn, nguy hiểm, phải biết dám đứng ra nhận
trách nhiệm, vượt lên những khó khăn vì lợi ích chung. Đây chính là dấu hiệu của nhà
quản lý giỏi.
4/ Nhà quản lý phải giàu thực tế, nắm được những vấn đề tổng quát, nhưng
đồng thời phải có đầu óc thực chứng, biết hành động, ra những quyết định có lợi cho
toàn thể công ty, phục vụ lợi ích của nhân viên trong công ty.

đạt được mục đích, đôi lúc phải hy sinh cái lợi nhỏ trước mắt để giành những cái lợi
lớn trong tương lai.
16/ Người quản lý xứng đáng phải là người có khả năng thúc đẩy nhân viên
thực hiện hết mọi việc thuộc quyền hạn của mình Khi ra lệnh mà thấy cấp dưới khó
thực hiện, người quản lý phải dùng óc tháo vát, tạo ra những phương tiện hay hoàn
cảnh thuận lợi giúp cấp dưới.
17/ Người quản lý đừng vì thấy cấp dưới lúc đầu chưa tuân phục mà đã chán
nản. Hãy chứng minh tài đức của mình để sau này cấp dưới phải tự tuân phục.
18/ Mới quản lý nên tránh gần gũi quá với cấp dưới. Nên tạo ra khoảng cách
hợp lý và sự tôn trọng cần thiết với cấp dưới.
19/ Trong doanh nghiệp thường có hai trường phái: Trường phái cách mạng và
trường phái cải cách. Nhóm người ham cách mạng thì ưa dùng biện pháp mạnh, còn
nhóm thích cải cách thì ôn hoà, muốn dần dần sửa những sai sót để vươn tới những lợi
nhuận mới. Người quản lý nên lắng nghe nhóm thứ nhất, nhưng biện pháp làm thì nên
theo nhóm thứ hai.
20/ Người quản lý luôn phải biết mình là “bia” của muôn ngàn cặp mắt nhìn
ngó nên mỗi ngày nên để chút ít thời giờ hoàn thiện mình để tăng uy tín.
(Còn tiếp)