100 điều doanh nhân trẻ cần biết
(Phần 10)

PHẦN 10: LÀ MỘT “ÔNG CHỦ” TỐT
T

46. Không ngừng học hỏi.
Kiến thức đang ngày càng được quan tâm tại các công ty. Vài thập kỷ tới, các
chủ doanh nghiệp sẽ chỉ tuyển dụng những nhân viên có các kỹ năng mới nhất trong
các lĩnh vực công nghệ, bán hàng, kế toán và nhiều lĩnh vực khác. Còn bạn, bạn sẽ xây
dựng một chiến lược tự đào tạo và học tập như thế nào cho bản thân mình?
Trước tiên, bạn cần thừa nhận rằng bạn có thể học hỏi được khá nhiều điều từ
chính các nhân viên. Sau đó, bạn có thể xem yêu cầu học hỏi này như là một phần của
quy trình tuyển dụng. Bạn hãy hỏi các ứng viên vào chức vụ quản lý xem họ có cảm
thấy sẵn sàng học hỏi từ các nhân viên khác trong công ty hay không.
Không có cách nào để bạn hay các nhà quản lý của bạn có thể trở thành chuyên
gia trong mọi lĩnh vực, vì vậy đừng e ngại – hãy học hỏi bất cứ điều gì tại bất cứ đâu
mà bạn có thể, thậm chí từ các nhân viên cấp dưới.
47. Tại sao sự công nhận lại quan trọng.
Phần lớn các chủ doanh nghiệm không xem việc công nhận kết quả làm việc
của nhân viên là trọng tâm của hoạt động quản lý. Dưới đây là lý do giải thích tại sao
bạn cần dành thời gian để xác nhận những gì mà nhân viên của bạn đã hoàn thành:
- Nếu bạn nhận ra và thể hiện rằng bạn đánh giá cao những thành tích trong
công việc của các nhân viên, bạn sẽ thấy không còn quá lo lắng về những sai sót của
họ trước đây. Bạn sẽ giúp cho nhân viên thực thi nhiệm vụ tốt hơn, nếu bạn kịp thời
ghi nhận và khen ngợi khi họ làm được một điều gì đó đúng đắn, chứ không phải khi
bạn chỉ trích và phàn nàn khi họ phạm sai lầm.
- Nhận ra những nỗ lực, chứ không chỉ những kết quả. Khi các nhân viên có
một tuần làm việc vất vả, bạn hãy tổ chức một bữa tiệc nhỏ để cảm ơn họ. Bạn cũng có
thể viết những tấm thiệp gửi tới các nhân viên. Việc ghi nhận đúng lúc có tác động lớn
hơn nhiều việc trao một phần thưởng vào cuối cuộc đua.

Thể hiện sự quan tâm là một trong những kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi nhiều thời
gian và cả tình cảm của cá nhân bạn. Bằng cách biểu lộ sự quan tâm tới họ và công
việc họ đang thực hiện, bạn sẽ xây dựng được niềm tin và lòng trung thành của nhân
viên. Dưới đây là một số lời khuyên:
- Luôn hiện hữu: Bạn hãy đi dạo quanh công ty – tránh ẩn mình cả ngày trong
phòng làm việc. Nếu suốt cả ngày các nhân viên không trông thấy bạn, họ có thể cho
rằng bạn thiếu quan tâm đến nhân viên của mình.
- Ăn mừng chiến thắng: Bạn hãy thường xuyên đặt ra những mục tiêu nhỏ và có
thể đạt được trong thời hạn vài tuần hoặc vài tháng, và động viên nhân viên thực hiện.
Sau đó, bạn hãy tổ chức một bữa tiệc mừng công nho nhỏ để tuyên dương các nhân
viên xuất sắc trong thời gian đó.
- Động viên những mối quan hệ bằng hữu giữa các nhân viên. Bạn hãy khích lệ
việc giao tiếp thân thiện, cũng như tạo ra thêm nhiều cơ hội để nhân viên trao đổi, chia
sẻ hiểu biết, kinh nghiệm với các nhân viên khác trong công ty.