Lấy trung thực làm chính sách tại nơi làm việc?
Liệu bạn có giấu diếm một sự thật tai hại nào đó với sếp không? Tôi không
giả định để đoán nhưng "sự tự ý" của một người lại là "sự không trung thực"
của người khác. Việc phân định danh giới giữa hai điều này, chỗ nào cái này
kết thúc và cái kia bắt đầu ngày càng khó hơn.
Những người vẫn theo đuổi môi trường minh bạch lý tưởng cho rằng "chúng ta
càng chia sẻ thông tin, chúng ta càng có lợi" bị coi là nhảm nhí. Thường thì, một
khi thông tin càng được công khai, minh bạch thì xung đột nội bộ cũng vì thế mà
nảy sinh. Thực chất, chúng ta không thể tránh khỏi những xung đột giữa tự do cá
nhân nơi công sở và sự công khai trong hoạt động của mỗi cá nhân.
Nhầm lẫn giữa sự minh bạch với sự liêm chính và trung thực là một thảm họa.
Ai đọc bài đăng này cũng ít nhất một câu chuyện không vui vẻ gì về một ứng cử
viên phù hợp một cách hoàn hảo cho một công việc nhưng lại bị loại chỉ vì hoặc là
giám đốc nhân sự hoặc giám đốc phỏng vấn đã thấy điều gì đó trên trang
Facebook của người này- hoặc là của bạn người này. Có thể chỉ là một lời bình
luận không đúng về chính trị, một bức ảnh say xỉn hoặc một blog tán chuyện linh
tinh có đường link thông qua Google hoặc Bing.
Điều này là không công bằng ư? Hay vô lý? Có thể nhưng đó là hiện thực của
ngày nay và quy tắc của tương lai. Tôi thấy rất ngạc nhiên khi có nhiều người tốt
nghiệp đại học thẳng thắn cho rằng người chủ triển vọng của họ không nên được
dưới quyền. Một nhóm những nhân viên cấp cao khác mềm mỏng hơn đã đề xuất
chỉ ra những người bày trò này bằng việc gửi thư điện tử cho những người được
coi là tham gia vào cuộc họp giả này. Sự đối đầu và biện pháp đối phó dường như
càng lúc càng leo thang. Vậy ai mới là người thực sự bị phạm lỗi : những nhân
viên lắm mưu nhiều kế? Người sếp độc đoán? Hay là nguời thiết kế phần mềm
người đã tạo ra một hệ thống khiến cho mâu thuẫn phát sinh trở thành tất yếu
không tránh khỏi?
Những câu hỏi về đạo đức cũng nhiều như những câu hỏi về kinh doanh vậy: chủ
nghĩa minh bạch đã gây ra sự xung đột rõ ràng giữa giá trị và nhận thức vốn từng
được che giấu một cách tế nhị. Nói một cách thô tục thì không phải vì ai đó trót
"xì hơi" trong một cuộc họp mà mọi người trong phải "minh bạch" tìm ra ai là
người làm việc đó. Có nhiều lý do thỏa đáng lý giải tại sao cụm từ "Quá nhiều
thông tin" lại thịnh hành. Nếu sử dụng truyền hình thực tế với nơi làm việc có thể
là một việc tốt đối với việc giải trí, thì nó cũng mang tính phá hoại.
Những định kiến vô lý đối với việc thông thoáng và minh bạch lớn hơn giả định
rằng tâm điểm của việc kinh doanh không chỉ tập trung vào các nhiệm vụ, mục
tiêu mà còn không thể tránh được việc gia tăng sự khác biệt về giá trị, nhận thức
và tiến trình tạo ra sự xích mích. Chúng ta có thực sự trở lên người tốt hơn và/
hoặc đồng nghiệp tốt hơn và/ hoặc làm việc hiệu quả hơn nếu tất cả chúng ta đều
trở thành "bạn" và có sự tiếp cận minh bạch với thư từ, tài liệu của những đồng
nghiệp khác hay không? Sự nổi lên của những câu chuyện xung quanh vấn đề dữ
liệu và việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của mọi người tại các doanh
nghiệp ngày càng tăng lại không cho là như vậy.
Nhận thức rằng lợi ích của sự minh bạch công nghệ tại nơi làm việc vốn đã lớn
hơn chi phí của nó là một niềm tin ý thức hơn là một thực tế dựa trên kinh nghiệm.
Không phải ngẫu nhiên mà một vài trong số những mối quan hệ khó khăn nhất lại
chính là những mối quan hệ chúng ta biết rõ nhất và làm việc với nó chặt chẽ nhất.
- Bạn có nghĩ rằng "kết bạn" với sếp của sếp là phù hợp không?
- Liệu đồng nghiệp hoặc sếp của bạn có nói trước cho bạn biết trước khi kết nối
trên LinkedIn/Facebook với một khách hàng quan trọng không?
- Liệu một đồng nghiệp chỉ mời những người họ thích tham gia vào mạng xã hội
của họ có là không chuyên nghiệp không?
- Liệu nhà quản lý cấp giữa có quyền xem lịch của bạn và tự ý quyết định lịch của
bạn mà không được sự đồng ý của bạn hay không?
Tôi khẳng định rằng các công ty có thể có được những nhận thức giá trị trong văn
hóa doanh nghiệp và nhân viên của mình bằng cách hỏi một vài câu hỏi đơn giản
như trên và đưa ra những suy nghĩ nghiêm túc cho câu trả lời. quan trọng hơn nữa,
lựa chọn câu hỏi đúng đảm bảo cho các cuộc đối thoại về việc làm thế nào các tổ
chức nên thương thảo các câu hỏi đúng đảm bảo cho cuộc đối thoại về việc làm