Internet sẽ làm marketing
truyền thống biến mất Internet sẽ làm marketing truyền thống biến mất?
Từ khi xuất hiện Internet, Ngành Công nghiệp Quảng cáo đã có những thay đổi vô cùng lớn.
Phải chăng truyền thông trực tuyến đang dần thay thế những công cụ marketing truyền thống...?
Từ hình tượng người hùng Marlboro - chàng cao bồi nước Mỹ đầy nam tính những năm 60 cho
tới hình tượng chú gà Subsurvient của chiến dịch quảng cáo trực tuyến trong thời gian gần đây,
Ngành Quảng cáo đang trải qua một sự biến đổi căn bản.
Giáo sư Stephen P. Bradley trường Đại học Kinh tế Harvard (đồng tác giả của cuốn sách viết về
vấn đề Công nghệ Truyền thông Trực tuyến làm thay đổi bộ mặt của các Ngành Công nghiệp
như thế nào?) đã có một buổi thảo luận với chủ đề: Quảng cáo đã đối mặt với những thách thức
ra sao?
Công nghệ truyền thông trực tuyến ngày càng trở nên quan trọng đối với các nhà quảng
cáo
Các phương tiện quảng cáo truyền thống như tivi đang ngày càng kém thu hút hơn đối với các
nhà quảng cáo do lượng người xem không ổn định và số liệu thống kê không đầy đủ.
Công nghệ truyền thông trực tuyến đang ngày càng trở nên quan trọng đối với các nhà quảng
cáo.
Điều này là do nó có khả năng hướng người tiêu dùng tiến gần hơn tới quyết định mua hàng và
mô hình truyền thống của một số ngành công nghiệp không thể duy trì lâu dài.
Ví dụ: Khi máy thu hình kĩ thuật số (DVR) trở thành lỗi thời, mạng lưới truyền thông phải đối
mặt với sự thay đổi về thời gian trong thói quen xem truyền hình. Giờ đây với sự xuất hiện của
công nghệ truyền thông, những người làm truyền hình còn phải đối mặt với sự thay đổi về địa
điểm. Không còn cảnh các gia đình ngồi quây quần cùng nhau trong căn phòng ấm cúng và cùng
hướng mắt lên chiếc tivi.
Tác động của công nghệ truyền thông đối với ngành quảng
cáo
Ngành Quảng cáo đang đứng trước một bước ngoặt thú vị. Hầu
hết số tiền vốn đều vẫn được đổ vào phương thức quảng cáo
truyền thống như truyền hình. Nhưng trước những cơ hội mới
giúp giành được thế thượng phong và quan trọng hơn khả năng
có thể tương tác lẫn nhau, những khán giả là chúng tôi đã nhìn
thấy được sức mạnh tiềm năng của quảng cáo trực tuyến.
Phần lớn nguồn ngân sách của quảng cáo trực tuyến được chi vào hình thức quảng cáo dựa trên
công cụ tìm kiếm. Hình thức này hiệu quả hơn hẳn hình thức quảng cáo thông qua các banner
trong việc thu hút lượt người truy cập.
Cần nghiên cứu cụ thể sao cho quảng cáo của bạn đặt ngay đúng chỗ người ta đang cần tìm
thông tin trên màn hình.
Với công nghệ truyền thông, khi một quảng cáo xuất hiện trên màn hình và bạn click vào nó thì
sẽ có một đoạn phim được trình chiếu, và một số người sẽ bị thuyết phục.
Hình thức quảng cáo này sẽ chắc chắn sẽ ngày càng phát triển trong thế giới các hoạt động quảng
cáo, nhưng hiện tại nó vẫn chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ.
Dựa trên hình thức quảng cáo thông qua công cụ tìm kiếm, các nhà làm marketing đang sử dụng
Internet như một phần của truyền thông, giúp cho các chiến dịch quảng cáo có thể hỗ trợ lẫn
nhau.
Hầu như các nhà quảng cáo đều có cách để có đường link trực tuyến ngay cả trong các quảng cáo
bằng các phương tiện truyền thông chiếm tỷ lệ cao hơn rất nhiều so với phần doanh thu đơn
thuần từ việc quảng cáo. Đây chính là mối liên hệ giữa quảng cáo truyền thống và quảng cáo trực
tuyến.
Sự khác biệt là ở chỗ: đối với quảng cáo trực tuyến bạn có thể thực hiện giao dịch ngay bằng
cách click vào mẩu quảng cáo mà bạn muốn. Nếu bạn sẵn sàng click vào, chúng sẽ dẫn bạn tới
một quan hệ giao dịch dạng tiềm tàng hay ít nhất cũng cung cấp thêm thông tin giúp bạn hiểu
hơn về những giao dịch đó.
Việc sử dụng các công cụ truyền thông một cách dễ dàng giúp mọi người có một mối liên hệ
thống nhất và sự tương tác lẫn nhau, như người ta thường gọi là một cộng đồng. Từ đó sẽ dễ
dàng hơn để đi đến thực hiện một giao dịch.
Vì vậy, sự thực là những mô hình cũ trong ngành công nghiệp quảng cáo sẽ bị loại bỏ. Phương
thức quảng cáo hiệu quả nhất trong suốt những thập kỉ vừa qua là truyền hình.
Nhưng phương thức truyền thống này ngày càng trở nên quá đắt mà lại chỉ đến được với một số
ít người. Người ta có thể dành hàng tiếng đồng hồ để xem tivi, nhưng sự chú ý của họ thì lại dàn
trải trên rất nhiều kênh.
Vậy câu hỏi đặt ra bây giờ là: Làm sao để có thể thích ứng một cách hiệu quả nhất với tình trạng
phân khúc quá mạnh như vậy? Câu trả lời là, trực tiếp tạo nguồn tin từ những quảng cáo đó.
Các chương trình truyền hình sẽ hỗ trợ lẫn nhau nhiều hơn, giống như khi sử dụng phương thức
trực tuyến - chúng ta có thể click vào một mục nào đó trên màn hình và thu thập những thông tin
về chúng. Tôi ngờ rằng chúng ta mới chỉ đang bắt đầu chuẩn bị cho những thay đổi này mà thôi.
Những trang như YouTube và MySpace hiện đang lần lượt được các đại gia truyền thông trực
tuyến như Google và News Corp điều hành. Dù rằng các công ty này vẫn chưa tìm ra phương
cách để những trang web của họ có thể sinh lợi, nhưng họ hoàn toàn khẳng định được rằng một
số hình thức khác của quảng cáo đang được thiết lập dựa trên số lượt truy cập vốn có của họ.
Có thể chúng ta chưa nắm được cách để giành lấy những khoản lời đó, nhưng người khác đã bắt
đầu công cuộc đi tắt đón đầu để nắm bắt nó.
Với tất cả những quyền chọn sẵn có, các công ty truyền thông/ quảng cáo và khách hàng của
mình làm thế nào để ngăn ngừa tình trạng phân bố quá dàn trải của chính họ?