Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
Để đánh giá sự hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, có rất nhiều cách thức và
phương pháp. Một cách đơn giản và tiết kiệm nhất, các doanh nghiệp và cửa
hàng nhỏ có thể sử dụng các công cụ như: theo dõi tình hình bán hàng, các
khách hàng mới, các yêu cầu cho biết thông tin, các cuộc hỏi hàng qua điện
thoại, tình hình bán lẻ tại các cửa hàng, tình hình truy cập website giới thiệu và
tình hình mua hàng hóa trực tuyến 1. Lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng có tăng lên? Bạn hãy ghi nhận tình hình
bán lẻ bằng cách đếm số người vào thăm cửa hàng. Bạn đừng quên theo dõi tình hình
này trước khi tiến hành chiến dịch quảng cáo. Dựa trên cơ sở đó bạn rút ra kết luận.

2. Tình hình bán hàng có được cải thiện sau quảng cáo? Bạn hãy so sánh tình hình
bán hàng trước, trong và sau chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, chúng tôi muốn lưu ý
rằng quảng cáo thường gây ra các hiệu ứng tích lũy hay hiệu ứng chậm, do vậy việc
bán hàng do xúc tiến quảng cáo có thể không xảy ra ngay tức thì.

3. Với việc quảng cáo thông qua các ấn phẩm, bao gồm cả việc phát các phiếu mua
hàng điện tử. Khách hàng sở hữu các phiếu mua hàng điện tử này có thể được giảm
giá hay được tặng quà khi mua hàng. Trước khi phát hành phiếu mua hàng điện tử, thì
một việc cần làm là bạn phải sắp xếp chúng theo hệ thống. Việc phân loại một cách
khoa học cho từng loại phiếu mua hàng khác nhau giúp bạn có khả năng xem xét, đánh
giá và quyết định xem loại phiếu nào mang lại hiệu quả quảng cáo tốt nhất.

4. Việc khuyến khích và nhắc nhở các khách hàng về loạt quảng cáo bạn đã triển
khai là rất cần thiết. Điều này làm khách hàng nhớ đến sản phẩm/dịch vụ và góp phần
khắc sâu thêm hình ảnh về chúng. Bạn có thể thực hiện được điều này bằng cách đưa
ra mức giảm giá 10 % cho đợt mua hàng đầu tiên (ví dụ trong một khoảng thời gian
từ... đến những người mua hàng có trong tay ấn phẩm quảng cáo của bạn thì sẽ được
giảm 10%).

khách hàng, họ biết về công việc kinh doanh của bạn từ nguồn thông tin nào.

Xin bạn hãy nhớ kỹ không thể xác định được mức độ thành công nếu bạn không biết
mình đang cố gắng đạt được điều gì. Đây chính là một trong các nhiệm trọng yếu góp
phần vào thành công trong kinh doanh: đó là việc xác định thị trường và các khách
hàng mục tiêu. Liệu bạn đã nhận dạng một cách chính xác khách hàng mục tiêu hay
chưa?

Cuối cùng hãy chắc chắn bạn có các mục tiêu quảng cáo rõ ràng. Bạn có thể muốn
thúc đẩy công việc kinh doanh nói chung, nhưng các mục tiêu đặt ra phải rất cụ thể:
mục tiêu làm tăng lượng bán hàng của một sản phẩm hay một dịch vụ mới; làm người
ta biết đến công ty bạn; mục tiêu đẩy mạnh lượng hàng và dịch vụ bán ra trong một
khoảng thời gian nhất định hay để mở rộng công việc kinh doanh trên một thị trường cụ
thể. Cho dù mục đích đó là gì, thì bạn hãy xây dựng các cách thức thực hiện phù hợp.
Chúc các bạn thành công!