Chọn cách tiếp thị mới cho sản phẩm mới
Tận dụng mọi cơ hội tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng,
sử dụng đa dạng kênh tiếp thị… là cách làm được các doanh
nghiệp vừa và nhỏ áp dụng khi đưa ra sản phẩm mới, với
mục tiêu tiết kiệm chi phí nhưng vẫn có thể mang lại hiệu
quả.
Tại buổi đàm sáng 1-5 với chủ đề: “Kinh nghiệm đưa sản phẩm
mới ra thị trường” - một sự kiện nằm trong khuôn khổ Hội chợ
hàng Việt Nam chất lượng cao 2010 đang diễn ra tại Nhà thi đấu
thể dục thể thao Phú Thọ, đại diện nhiều doanh nghiệp đã cho
rằng với tiềm lực của doanh nghiệp vừa và nhỏ, chắc chắn sẽ
không đủ tiền bạc để thực hiện những chiến dịch quảng cáo rầm
rộ, liên tục như các tập đoàn lớn khi muốn giới thiệu về sản phẩm
mới.
Thay vào đó, các doanh nghiệp này sẽ tận dụng, tranh thủ những
cơ hội tiếp xúc với người tiêu dùng, thực hiện các kênh tiếp thị đa
đạng để truyền thông về sản phẩm.
Ông Đặng Chí Hùng, phụ trách kinh doanh Công ty nhôm Kim
Hằng dẫn chứng: “Chúng tôi đang chuẩn bị tung ra thị trường hai
sản phẩm mới là bếp cồn và khuôn bánh khọt. Tuy nhiên, kế
hoạch truyền thông của chúng tôi không phải là quảng cáo trên ti-
vi, báo đài mà chọn cách giới thiệu qua các hội chợ, chương trình
về hàng Việt Nam đang được tổ chức thường xuyên ở nhiều tỉnh
thành hiện nay”.
Theo phân tích của ông Hùng, có rất nhiều lý do để chọn cách
tiếp thị này. Theo đó, tham gia các chương trình bán hàng về
nông thôn, các sản phẩm sẽ trực tiếp đến tay người tiêu dùng và
qua việc tương tác với người mua, doanh nghiệp sẽ lắng nghe ý
kiến để hoàn thiện sản phẩm. Trong khi đó, chi phí cho mỗi đợt
thông (biết khách hàng tiềm năng của mình cần gì, muốn gì về
mẫu mã, về chất lượng…) để đánh trúng vào “tim đen” của họ.
“Phương pháp được áp dụng cũng không chỉ là nói về đặc tính,
chức năng của sản phẩm mà cũng phải lồng vào đó nhiều cảm
xúc hơn. Đặc biệt, những người bán hàng phải là người thật sự
hiểu về sản phẩm, có đủ lý lẽ để đối thoại với người tiêu dùng” -
ông Tuấn nhấn mạnh.
Tuy nhiên, ông Tuấn của The Pathfinder cũng cho rằng, bên cạnh
một vài công ty có cách làm hay thì đa số doanh nghiệp Việt Nam
hiện nay vẫn gặp khó khi đưa sản phẩm ra thị trường do nhận
thức về việc sử dụng sự thấu hiểu người tiêu dùng chưa rõ ràng,