Thói quen của lãnh đạo: phát triển con người
"Giả sử rằng, bạn vừa được thăng tiến tới một vị trí lãnh đạo cấp cao lần đầu tiên trong đời. Bạn sẽ tiếp
cận với vai trò mới đầy thách thức này như thế nào?". Đó là câu hỏi mà Jack Welch - Chủ tịch kiêm
Tổng giám đốc tập đoàn lừng danh General Electric cùng với vợ ông - bà Sury Welch đặt ra và trả lời
trong bài viết dưới đây.
Jack và vợ Sury Welch
Đầu tiên, bạn cần nhận ra rằng trở thành một nhà lãnh đạo nghĩa là bạn sẽ phải thay đổi cách bạn hành xử.
Thường thì, những người lần đầu tiên được bổ nhiệm vào vị trí lãnh đạo thường quên mất điều này và vấp ngã
trong nghề nghiệp của họ.
Trở thành một nhà lãnh đạo, mọi thứ đều thay đổi. Trước khi bạn trở thành lãnh đạo, tất cả thành công của bạn
là cách làm việc, các đóng góp, và các giải pháp. Khi bạn trở thành một nhà lãnh đạo, tất cả thành công của
bạn là phát triển những người khác. Đó là làm cho những người làm việc cho bạn trở nên thông minh hơn,
quan trọng hơn và dũng cảm hơn. Là một người quan trọng, không có gì bạn có thể làm nhiều hơn ngoài việc
nuôi dưỡng và hỗ trợ nhóm của bạn và tăng sự tự tin của họ lên. Trong vai trò lãnh đạo, thành công của bạn sẽ
không đến từ những điều bạn làm, mà đến từ vầng hào quang lấp lánh của cả nhóm.
Bạn đừng nghĩ "làm thế nào mà tôi nổi bật lên" nữa, mà hãy nghĩ "làm thế nào tôi giúp nhân viên của tôi làm tốt
công việc của họ hơn?". Điều đó thường đòi hỏi một sự thay đổi tư duy. Rốt cuộc, bạn có thể cả đời làm một
nhân viên xuất sắc trong công việc. Nhưng bạn đã được thăng tiến bởi vì cấp trên tin rằng bạn có tố chất để
biến đổi từ một "nhân viên ngôi sao" thành một huấn luyện viên thành công.
Sự biến chuyển đó có liên quan đến những gì? Đầu tiên, bạn cần hướng dẫn nhân viên của bạn một cách tích
cực. Tích luỹ năng lượng tích cực trong cuộc sống và công việc bạn đang làm lại với nhau, thể hiện sự lạc quan
về tương lai và quan tâm một cách đam mê đến sự tiến bộ của mỗi người. Đưa cho nhân viên của bạn phản
hồi - không chỉ vào dịp tổng kết đánh giá cuối năm hay giữa năm, mà sau các cuộc họp, các cuộc trình bày,
thăm hỏi khách hàng. Làm cho mỗi sự kiện quan trọng thành một dịp để đào tạo. Thảo luận những điều bạn
muốn họ làm và những cách họ có thể cải thiện. Sinh lực của bạn sẽ tăng cường những người xung quanh
bạn.
Sử dụng sự vô tư, không thiên vị - một trong những đặc điểm của nhà lãnh đạo hiệu quả. Không bao giờ quên
rằng, từ giờ bạn là lãnh đạo rồi và mọi thứ không chỉ liên quan đến bạn nữa, mà đến cả nhân viên của bạn.
Là người chiến thắng
Là lãnh đạo, chiến thắng phải có được cùng với thị trường hoặc lợi ích nhưng chiến thắng cũng là một hành
trình cá nhân. Đó là việc tiến tới nơi mà bạn lựa chọn, về thành tích. Mục tiêu của bạn có thể là tạo ra một gia

lương và thăng tiến liên kết chặt chẽ với biểu hiện làm việc, hệ thống khen thưởng chính xác sẽ làm cho mọi
người nhận thức được họ đang đứng ở đâu. Những người bạn quen và trường học của bạn có thể giúp bạn có
được những ứng viên để tuyển dụng. Nhưng sau đó, tất cả là kết quả. Mọi người với những bộ óc, sự tự tin, và
tinh thần có tính cạnh tranh bị thu hút vào những tổ chức coi trọng khả năng và thành tích của các cá nhân.
3. Các tổ chức được yêu thích không chỉ cho phép mọi người chấp nhận mạo hiểm mà còn tán dương
những người làm như vậy. Và họ không loại bỏ những người dám thử nhưng thất bại. Một nền văn hoá dám
chấp nhận mạo hiểm sẽ thu hút những nhân viên sáng tạo, dũng cảm mà các tổ chức ngày nay muốn và cần, vì
tiến bộ là sự chống đỡ tốt nhất với sự cạnh tranh về giá.
4. Các tổ chức được yêu thích hiểu rằng điều tốt nhất cho xã hội cũng sẽ tốt cho doanh nghiệp. Giới
tính, chủng tộc và quốc tịch chưa bao giờ là các giới hạn, ý tưởng của mọi người mới là quan trọng. Các tổ
chức được yêu thích có quan điểm và sự nhạy cảm với thực tế khác biệt và toàn cầu. Họ mang lại sự linh hoạt
trong lịch làm việc cho nhân viên. Các tổ chức được yêu thích luôn được soi sáng.
5. Các tổ chức được yêu thích giữ các tiêu chuẩn tuyển dụng chặt chẽ: Họ có thể làm làm cho các ứng
viên làm việc chăm chỉ để tham gia vào đội ngũ bằng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt mà tập trung vào sự thông
minh và kinh nghiệm trước đó, và bằng việc trải qua quá trình phỏng vấn gian khổ. Sẽ rất khó để kén cá chọn
canh trước khi bạn trở thành một ông chủ của lựa chọn. Nỗ lực sẽ đáng giá của nó. Những tài năng hàng đầu
sẽ thu hút những tài năng hàng đầu khác.
6. Các công ty được yêu thích có lợi và phát triển: Giá chứng khoán tăng là một sự hấp dẫn với việc tuyển
dụng và giữ nhân viên. Các tổ chức chỉ phát triển mạnh mới có thể hứa hẹn với bạn một tương lai với sự năng
động trong nghề nghiệp và tiềm năng của trả lương xứng đáng. Thực tế, một trong những điều một tổ chức có
thể nói với một nhân viên tiềm năng là "Tham gia vào tổ chức chúng tôi vì đường đi của cuộc đời bạn". Điều tốt
nhất của một tổ chức tốt là nó sẽ có được những tài năng và điều này sẽ khởi động một quỹ đạo có đạo đức.
Nhóm tốt nhất này sẽ thu hút nhóm tốt nhất khác và chiến thắng thường dẫn tới nhiều chiến thắng hơn.
Đó là lí do tại sao nguồn nhận lực nên trở thành tâm điểm chú ý của mọi tổ chức. Điều gì có thể quan trọng hơn
việc người nào được tuyển dụng, phát triển, thăng tiến hoặc phải ra đi? Nhóm nào đặt những người giỏi nhất
vào lĩnh vực của họ và kết hợp họ lại với nhau, nhóm đó sẽ giành chiến thắng. Và người quản lý nhân lực biết
điều gì tạo nên chiến thắng: mỗi người chơi mạnh ở điểm nào và tìm các tân binh để lấp đầy các lỗ hổng về tài
năng ở đâu .
Các nhà lãnh đạo cần chỉ định người điều hành bộ phận nhân sự - không phải người chi phối việc bổ nhiệm
những chức vụ quan trọng mà là những người có sự tiến bộ và sự tín nhiệm. Lấp đầy vị trí nhân lực với những