Tại sao công ty bạn cần một trang web
của riêng mình?
Ngay cả khi bạn không định bán hàng trực tuyến thì một trang web được thiết
kế tốt vẫn hết sức quan trọng. Đó là ý kiến của Tim W. Knox- người sáng lập, chủ tịch
và giám đốc điều hành của bốn công ty công nghệ thành công: B2Secire Inc., một
công ty phần mềm quản trị; Digital Graphiti Inc., một công ty phát triển phần mềm;
Sidebar Systems, một công ty viết phần mềm cho các đại lý truyền thông; và Online
Profits 4U, một doanh nghiệp điện tử có mục tiêu giúp đỡ các chủ doanh nghiệp trực
tuyến khởi nghiệp và phát triển.

Công ty của tôi rất nhỏ, chỉ gồm có tôi và hai nhân viên nữa, và sản phẩm
của chúng tôi không thể bán trực tuyến. Vậy tôi có thực sự cần một trang web
không?

Đây đúng là một câu hỏi hay. Trên thực tế, đây là một trong những câu hỏi
quan trọng nhất và thường được hỏi nhất trong thời đại kinh doanh số ngày nay. Tuy
nhiên, trước khi trả lời, hãy ôn lại lần đầu tiên khi tôi được hỏi câu này. Đó là vào
khoảng năm 1998, những năm đầu đời của Internet.

Lúc đó tôi đang thuyết trình về ảnh hưởng của internet đối với doanh nghiệp
nhỏ tại một bữa tiệc trưa ở Montgomery, Alabama. Vào năm 1998, mọi người đều dự
đoán về một tương lai xán lạn của thương mại điện tử, ngay của những người bi quan
nhất cũng phải đồng ý rằng tất cả mọi dấu hiệu đều cho thấy một phần lớn doanh thu
kinh doanh trong tương lai sẽ đến từ các giao dịch trực tuyến hoặc là từ các giao dịch
không trực tuyến nhưng là kết quả của các nỗ lực marketing trực tuyến.

Vì vậy, doanh nghiệp của bạn có nên có trang web không, khi mà bạn là một
doanh nghiệp nhỏ và bán những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cho rằng không thể

đẹp với khách hàng.

Một trong những ưu điểm tuyệt vời của Internet là nó tạo ra một sân chơi bình
đẳng để bạn có thể cạnh tranh với những công ty lớn. Như đã nói ở trên, bạn có cơ hội
để tạo ấn tượng đầu tiên thật tốt. Với một trang web thiết kế đẹp, doanh nghiệp nhỏ
của bạn có thể tạo ra hình ảnh và mức độ chuyên nghiệp như của một công ty lớn.
Điều ngược lại cũng có thể đúng. Tôi đã từng thấy trang web của nhiều công ty lớn
được thiết kế tồi và khó tìm đường đi đến nỗi trông họ hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp
và thiếu độ tin cậy. Đó là tin tốt cho bạn và tin xấu cho họ.

Bạn cũng nói rằng bạn chỉ là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng khi nói đến việc
kiếm tiền qua mạng thì quy mô không quan trọng. Tôi không quan tâm đến việc công
ty của bạn chỉ có một nhân viên hay một tập đoàn 10.000 nhân viên; vấn đề là nếu bạn
không có trang web của riêng mình thì bạn sẽ mất việc về tay những công ty có trang
web.

Sau đây là trường hợp ngoại lệ với quy tắc của tôi: Không có trang web nào sẽ
tốt hơn so với việc có một trang web khiến doanh nghiệp của bạn trông dở ẹc. Trang
web của bạn là tiếng nói của công ty. Nó sẽ nói: “Này, hãy nhìn đây, chúng tôi quan
tâm đến công việc một cách nghiêm túc cho nên chúng tôi đã tạo ra trang web tuyệt
vời này cho các khách hàng của mình!” hoặc gào lên: “Này, hãy nhìn đây, tôi để cho
thằng cháu trai 10 tuổi của tôi thiết kế trang web này. Chúc mừng bạn nếu có thể tìm
thấy bất cứ gì ở đây!”

Trang web là một phần quan trọng của doanh nghiệp. Hãy đảm bảo rằng bạn
quan tâm đến nó đúng mức!