Bức tranh IT mới - thách thức và triển vọng!
(Phần I)
Liệu IT đã “hết thời”?
Những năm gần đây, một số doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin
(IT) đang trở nên héo tàn. Nhiều ý kiến cho rằng cuộc cách mạng công nghệ thông tin
đã kết thúc. Một số người còn hoài nghi rằng, lĩnh vực công nghệ đã làm xoay chuyển
cả nền kinh tế và nắm bắt những ý tưởng sáng tạo của con người trong nhiều năm nay
giờ đây đã trải qua giai đoạn đỉnh điểm của nó. Thực sự là sau 4 thập kỷ đạt tỷ lệ tăng
trưởng hàng năm là 10%, cao hơn gấp hai lần so với tỷ lệ tăng trưởng GDP, chi tiêu
cho IT của các doanh nghiệp đã giảm xuống trong 2 năm liên tục. Và các nhà quản lý
IT thuộc các doanh nghiệp cho biết họ sẽ không tăng chi tiêu chi IT lên quá 3% trong
năm nay. Thậm chí, một số công ty khổng lồ trong lĩnh vực IT cũng bắt đầu có chung
quan điểm như vậy. Theo ý kiến của một số nhà phân tích thì toàn bộ ngành công
nghiệp IT sẽ thực sự giảm sút và mối nghi ngờ thậm chí còn sâu sắc hơn khi bàn về
việc liệu ngành này có lại tăng trưởng trở lại hay không.

Bị thất vọng bởi những hứa hẹn không thành và bị rối bời bởi sự thay đổi nhanh
đến chóng mặt của một loạt các bộ phần cứng và phần mềm còn chưa được tận dụng
hết, người mua doanh nghiệp đã tỏ ra hoài nghi hơn bao giờ hết. Và giờ đây một số
nhà chuyên môn còn nói rằng IT cũng không thể mang lại cho các doanh nghiệp bất kỳ
một lợi thế cạnh tranh hay sự tăng trưởng nào cao hơn so với các công nghệ đã lỗi thời
trước đây, như điện năng chẳng hạn. Liệu tất cả những điều đó có nghĩa là IT sẽ không
còn thích hợp nữa? Và sẽ phát triển chậm lại? Sự thật là có một số bộ phận của IT có
thể đã trải qua những ngày tốt đẹp nhất của chúng. Máy tính cá nhân giờ đây đã quá
phổ biến đến mức chúng có thể sẽ không thể vượt quá 4% tăng trưởng doanh thu trong
các năm tới. Cũng như các máy chủ, các bộ chương trình phần mềm doanh nghiệp có
thể cũng không bao giờ lại đạt được một tỷ lệ tăng trưởng hai con số nữa. Trước đây,
chúng ta đã từng được chứng kiến một bức tranh như vậy, điều tương tự đã từng xảy ra

ngành giải trí đến chăm sóc sức khoẻ. Andrew S. Grove - Chủ tịch Hãng Intel Corp,
người đã từng hoạt động trong lĩnh vực IT hơn 40 năm nay đã phát biểu: “Theo kinh
nghiệm của tôi, tốc độ thay đổi trong lĩnh vực IT giờ đây đang diễn ra nhanh chưa
từng thấy”.

Sự thay đổi nhanh này cũng có nghĩa là những người sử dụng IT nhanh nhạy
vẫn còn có nhiều cơ hội để tạo cho mình một lợi thế hơn so với những người tụt hậu.
Sự thực là, các hãng kinh doanh khổng lồ hiện nay, từ Dell cho đến Wal-Mart Stores,
cũng như các hãng mới phất như Amazon.com (AMZN) và JetBlue Airways (JBLU)
đã đạt được vị trí dẫn đầu của mình, phần lớn nhờ vào việc sử dụng IT theo những
cách đặc biệt. Các hãng đều khai thác một số các công nghệ giống nhau, đó là phần
mềm Linux hay các máy chủ dựa trên cơ sở các vi mạch Intel. Nhưng chính kinh
nghiệm của họ trong việc triển khai và phát huy các công nghệ đó năm này qua năm
khác đã mang lại cho họ một lợi thế cạnh tranh không ngừng. Thực tế là, một số công
ty đã áp dụng công nghệ và sử dụng nó có hiệu quả hơn nhiều so với các công ty khác
và công ty nào sử dụng công nghệ không có hiệu quả sẽ bị tụt lại đằng sau.

Từ động cơ hơi nước đến xe hơi, mỗi một cuộc cách mạng công nghệ đều phải
trải qua những giai đoạn xuống dốc theo chu kỳ như vậy. Theo Carlota Perez - tác giả
của cuốn “Các cuộc cách mạng công nghệ và vốn tài chính: Động thái của bong bóng
xà phòng và các kỷ nguyên vàng”, thì những sự đi xuống này không hề đánh dấu sự
kết thúc của một cuộc cách mạng. Điều không thay đổi là, chúng ta đang chuẩn bị
bước vào giai đoạn thời kỳ tăng trưởng dài nhất.
(Còn tiếp)