Tám bước dẫn tới thành công của marketing
nội dung Chúng ta biết rằng marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng và
những cơ hội sẽ đến với các công ty khi họ coi mảng nội dung là tiêu điểm của
chiến lược marketing. Bài viết này tập trung vào những bước mà những nhà
lãnh đạo marketing cần phải thực hiện để có thể đưa ra một chiến lược
marketing nội dung dựa trên nền tảng là các giá trị đích thực.

Marketing nội dung là sự nhận biết của tổ chức về khách hàng. Nếu bạn biết rõ về khách
hàng của mình, thì những điều kì diệu có thể xảy ra. Biết tường tận nhu cầu và mong
muốn của khách hàng sẽ mang đến cho bạn cơ hội để đưa ra không chỉ chiến lược
marketing nội dung hấp dẫn, mà còn đem lại cơ hội thật sự làm thay đổi hành vi của khách
hàng.

Và trước khi nghiên cứu kỹ 8 bước này, chúng ta hãy cùng xem định nghĩa mới
hơn về marketing nội dung. Marketing nội dung là những thông tin có giá trị mà công ty
mang đến cho nhóm khách hàng mục tiêu, với mục đích làm thay đổi hay thúc đẩy hành vi
khách hàng. Nội dung tạo ra phải giúp khách hàng biết được rằng công ty hiểu rõ nhu cầu
và mong muốn của họ, và công ty luôn muốn phục vụ họ.

Để biến điều đó thành hiện thực, có 8 bước quan trọng phải làm:

1. Biên tập nội dung. Việc này có thể do 1 người hay 1 nhóm người thực hiện. Dù
đó chỉ là một chuyên viên trong nội bộ công ty hay một đội bao gồm các chuyên gia được
ký hợp đồng, thì mục tiêu chung cũng vẫn là tạo những nội dung hấp dẫn phục vụ khách
hàng. Rất nhiều tổ chức sử dụng những người không hề có hiểu biết sâu sắc về khách
hàng. Vì thế bạn cần những người hiểu rõ tầm quan trọng của họ, và phải đặt mục tiêu tạo
ra được nội dung hấp dẫn bằng mọi giá.


mối quan hệ thì những thông tin về bán hàng của bạn chỉ được xếp hàng thứ hai sau mảng
nội dung.

7. Bắt đầu ngay với những nội dung thích hợp và lấy đó làm nền tảng. Đừng
nên cố gắng phải có được tất cả các nội dung hấp dẫn ngay lập tức nếu tổ chức của bạn
chưa làm được điều đó. Hãy tập trung vào từng phần một, và mang những nội dung thật
sự giá trị, có định hướng tới từng nhóm khách hàng mục tiêu. Chỉ khi bạn thành công với
phần này rồi, thì mới chuyển tiếp sang phần khác.

8. Thử nghiệm. Đừng luôn gắn chặt với những kênh phân phối đã quá lỗi thời.
Khách hàng đang được chứng kiến đủ loại mô hình phân phối đa dạng. Hãy chủ động đến
với khách hàng mục tiêu của bạn và thử đưa ra những mô hình bán lẻ mới lạ. Khách hàng
sẽ không bao giờ quay lưng với bạn, miễn sao những nội dung mà bạn đưa ra thật sự hấp
dẫn.