1
4
Bài 4
Các phần mềm phục vụ TMĐT
Electronic Commerce
Software
Thương Mại Điện Tử
2
4
Nội Dung

Các chức năng chủ yếu trong 1 phần
mềm phục vụ TMĐT

Các phần mềm (giải pháp) dùng cho
các công ty thực hiện TMĐT theo qui
mô doanh nghiệp

Đặc điểm của các site thương mại ĐT

Các lưu ý khi thiết kế trang web và
trang chủ (Home Page)
3
4
Câu Hỏi

Theo anh chị, để bắt đầu thực hiện việc
kinh doanh bằng TMĐT, ta cần chuẩn
bị các công tác nào ???
4
4

8
4
Các chức năng cơ bản

Giải pháp e-commerce cần cung cấp
các dịch vụ tối thiểu:
z
Liệt kê danh sách các nhóm hàng, mặt hàng
z
Giỏ mua hàng
z
Xử lý giao dịch mua hàng
z
Các công cụ cập nhật, bổ sung các mặt
hàng,nhóm hàng, trang giới thiệu (storefront: mặt
tiền của cửa hàng)
9
4
Danh mục mặt hàng
Catalog Display

ĐN: danh mục các mặt hàng và dịch vụ
mà công ty cung cấp
z
Nếu số lượng nhỏ (<35): dễ dàng tổ chức
cũng như tìm kiếm
z
Nếu số lượng lớn : cần chia thành các
nhóm hàng. Cung cấp tiện ích tìm kiếm
10


Một số nhà cung cấp phần mềm
z
Salescart, Shopsite
12
4
Minh họa 1 biểu mẫu đặt hàng
13
4
Câu Hỏi

Ưu điểm và khuyết điểm của việc mua
hàng trực tuyến bằng hình thức biểu
mẫu ?
14
4
Giỏ mua hàng
Shopping cart

Khuyết điểm của đơn đặt hàng ở dạng
form
z
Bất tiện, tốn kém thời gian
z
Giao diện không thân thiện, dễ xảy ra lỗi

Giỏ mua hàng-Shopping carts
z
Lưu giữ các mặt hàng được chọn
z

hàng khách chọn mua, tránh lầm lẫn, tránh lặp lại
Æ Tính sai. Các phương án thường được dùng

Cookies : lưu thông tin trên dĩa cứng của máy
khách

Bổ sung các số hiệu mã hóa vào cuối địa chỉ
URL của cửa hàng
20
4
Câu hỏi

Cơ chế hoạt động sau khi NSD chọn
hàng và chấp nhận giao dịch ???
21
4
Xử lý giao dịch mua hàng

Tính toán các khoản cần thanh toán
z
Số lượng x đơn giá
z
Giảm giá, thuế, chi phí vận chuyển

Phần mềm cho phép khách hàng nhập
một số thông tin cần thiết để thanh toán
z
Đảm bảo các chế độ bảo mật
22
4

Giá cả thay đổi , phí setup ban đầu $200

Phí phải trả tính theo doanh số bán hàng trong
tháng

Các hệ thống cỡ trung-Midrange systems
z
Giá dao động từ $1000 đến trên $5000
z
Có thể kết nối với các database servers(nhưng
không bao gồm phí của phần mềm database)

Trích đoạn 2 Cung cấp các thông tin ngắn gọn và đơn giản.

---