Giá trị của lời xin lỗi
Xin lỗi không phải là một nét tế nhị có tính xã hội. Nó là một lễ nghi quan trọng,
một cách chứng tỏ lòng kính trọng và thiện cảm đối với người bị hàm oan. Nó
cũng là cách thừa nhận một hành vi mà nếu bỏ qua, có thể làm hại đến mối liên hệ
nào đó.

Xin lỗi có khả năng hóa giải cơn giận và ngăn chặn các hiểu lầm có thể có trong
tương lai. Trong lúc xin lỗi không thể xóa bỏ nỗi đau có thực đã xảy ra trong quá
khứ, nhưng nếu nó được nói ra một cách chân thành và có hiệu quả thì nó có thể
hóa giải các mặt tiêu cực của các hành động gây lỗi.

Tác dụng hàn gắn của việc xin lỗi

Người có cảm giác bị xúc phạm trước đó có cảm giác như được "hàn gắn vết
thương" khi người gây ra lỗi nhận ra lỗi của mình. Khi chúng ta nhận một lời xin
lỗi, chúng ta sẽ không còn cảm thấy người kia như là một hăm dọa cho cá nhân
mình nữa. Xin lỗi sẽ làm chúng ta quên cơn giận của mình, có thể giúp ta không
"nhảy bổ" vào sự giận dữ một cách dễ dàng đối với người đó trong tương lai. Xin
lỗi mở cánh cửa của sự tha thứ, giúp chúng ta cảm thông với người gây ra lỗi.

Những lợi ích cho cả đôi bên

Khi chúng ta lỡ xúc phạm đến người nào, đặc biệt nếu người đó là cha mẹ ruột, thì
sự hối hận và xấu hổ khiến chúng ta khó chịu bần thần. Khi xin lỗi và chịu trách
nhiệm về hành động của mình, chúng ta có thể gột bỏ được mặc cảm tự trách móc
và có tội. Xin lỗi có khả năng làm "dịu" đi những bản tính xấc xược nhất. Khi
chúng ta có can đảm nhìn nhận là chúng ta sai và vượt qua cái "vướng vướng"
ngang tàng khi muốn xin lỗi, chúng ta đã phát triển được tính tự trọng.

Xin lỗi làm chúng ta hòa hợp trở lại trên bình diện cảm xúc với bạn bè và người
thân. Khi gây ra lỗi ta có thể thấy giữa mình và nạn nhân của ta có một khoảng

xúc phạm người đó. Cần cho người đó biết sự hối tiếc này, vì nó chứng tỏ bạn
thừa nhận là mình đã sai. Trách nhiệm là bạn ngầm bảo chỉ có bạn chịu lỗi, không
đổ lên đầu ai khác. Một thái độ rất can đảm. Chữa trị là thái độ chân thành muốn
sửa sai, vì thế bạn thấy con cái (còn nhỏ) xin lỗi cha mẹ bao giờ cũng lí nhí kèm
theo câu: "Con không dám tái phạm nữa".

Nếu ba yếu tố quan trọng đó mà không có trong lời nói và thái độ xin lỗi của bạn
thì người kia sẽ thấy có "cái gì đó" trống rỗng trong lời xin lỗi của bạn.

Chúc bạn luôn sống thanh thản và lần sau sẽ không tiếp tục mắc lỗi!