Công nghệ RFID – Cánh tay phải đắc
lực trong kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của công ty bạn đang tiến triển tốt và có rất nhiều đối
thủ cạnh tranh. Hiển nhiên, nhiệm vụ cấp bách của bạn lúc này là tìm kiếm các giải
pháp mới nhằm tạo dựng một lợi thế cạnh tranh lớn. Công nghệ RFID sẽ là một lựa
chọn thích hợp
Chắc hẳn bạn đã từng nghe nhiều về công nghệ RFID — viết tắt của cụm từ
Radio Frequency Identification (Nhận dạng tần số sóng vô tuyến) — trong việc xây
dựng lợi thế cạnh tranh lớn, nhưng có lẽ bạn còn đang băn khoăn không biết liệu công
nghệ mới này thích hợp với hoạt động kinh doanh của mình hay không?
Thời gian gần đây, một số tổ chức, hãng tư vấn nổi tiếng thế giới như Gartner
Dataquest, Market Research, đã nghiên cứu và khuyến cáo các công ty ở mọi quy
mô khác nhau nên ứng dụng các giải pháp nhận dạng không dây, trong đó RFID là một
trong số các công nghệ mới.
Các chuyên gia cho rằng những hệ thống nhận dạng dữ liệu tự động không dây
như RFID hoàn toàn có thể giảm thiểu các sai sót về địa điểm, dây chuyền cung ứng
và đánh cắp sản phẩm lên tới 90%, gia tăng hiệu suất từ 12 đến 15% và giảm thời gian
kiểm đếm tồn kho từ 35 tới 40%, qua đó tạo dựng được một lợi thế cạnh tranh rõ nét.
Vậy chính xác RFID là gì?
Đó là một kỹ thuật nhận dạng sóng vô tuyến từ xa, cho phép dữ liệu trên một
con chíp được đọc một cách “không tiếp xúc” qua đường dẫn sóng vô tuyến ở khoảng
cách từ 50 cm tới 10 mét, tùy theo kiểu của thẻ nhãn RFID.
Hệ thống RFID gồm hai thành phần: thứ nhất là những chiếc thẻ nhãn nhỏ (cỡ
vài cm) có gắn chip silicon cùng ăng ten radio và thành phần thứ hai là bộ đọc cho
phép giao tiếp với thẻ nhãn và truyền dữ liệu tới hệ thống máy tính trung tâm.
Bộ nhớ của con chip có thể chứa từ 96 đến 512 bit dữ liệu, nhiều gấp 64 lần so
với một mã vạch. Ưu việt hơn, thông tin được lưu giữ trên con chíp có thể được sửa
đổi bởi sự tương tác của bộ đọc. Dung lượng lưu trữ cao của những thẻ nhãn RFID

lập sổ thu mua, tiêu thụ, tồn kho để theo dõi số lượng, chủng loại hàng trong kho. Họ
sẽ nhanh chóng biết lô hàng nào đã quá hạn không được bày bán nữa, chủng loại hàng
nào đang hút khách tiêu dùng cần mua thêm Nói tóm lại, nhờ ứng dụng RFID, các
cửa hàng bán lẻ, các siêu thị sẽ cần ít nhân viên hơn, chi phí hoạt động sẽ giảm, lợi
nhuận sẽ cao hơn.
Nếu có cơ hội làm việc tại Wall mart hay những siêu thị lớn khác, bạn sẽ thấy
rõ hơn những lợi ích ưu việt của RFID. Tuy nhiên, thậm chí cả khi hoạt động kinh
doanh của bạn không mấy liên quan đến lĩnh vực bán lẻ và chưa dành nhiều mối quan
tâm đến RFID, dưới đây là 5 yếu tố bạn nên nắm vững về RFID - một công nghệ được
dự đoán sẽ trở thành “cánh tay phải” đắc lực cho việc kinh doanh của các công ty
trong tương lai:
1/ RFIP là một công nghệ đang nổi.
Bạn hãy nói chuyện với những công ty đang ứng dụng RFID và sẽ thấy rõ ràng
chúng ta chưa hiểu nhiều về công nghệ mới này. Những gì chúng ta biết đã và đang
thay đổi từng ngày.
Khi Gregg Steiner, Phó chủ tịch Hãng mỹ phẩm trang điểm Emjay Labs bắt đầu
quan tâm đến RFID, ông nhận ra rằng Công ty cần nhanh chóng đẩy mạnh việc ứng
dụng RFIP lên từng sản phẩm. “Tôi đã tìm hiểu và đọc các tài liệu về RFID vào mọi
nơi mọi lúc, đặc biệt là những thông tin liên quan đến kinh doanh mỹ phẩm và sau đó
tham gia ngay vào Hiệp hội các công ty ứng dụng RFID”, Steiner cho biết
Một chiến lược khác được Steiner sử dụng đó là cung cấp cho các nhà sản xuất
của ông nhiều thông tin cùng các trợ giúp để họ cũng ứng dụng RFIP. “Tôi nghĩ rằng
sai lầm lớn nhất mà một công ty có thể mắc phải khi quan tâm ứng dụng RFID đó là
không tìm hiểu kỹ lưỡng”, Steiner nói.
2/ Ứng dụng RFID có thể là khá tốn kém
“Nếu bạn đang điều hành một công ty nhỏ, có một điều rất quan trọng cần biết
là khi đầu tư ứng dụng công nghệ RFID sẽ phải thử nghiệm và thiết kế rất nhiều”,
Douglas Singer, chủ tịch tập đoàn may mặc Grantex có nhiều kinh nghiệm ứng dụng
RFID, cho biết.
Theo Ronald E. Quirk, Luật sư tại Hãng luật Venable LLP chuyên về các vấn

khách hàng.
Theo Tim McIntyre, Phó chủ tịch phụ trách bán hàng của hãng bán lẻ Primary
Marking System, thậm chí đối với các công ty nhỏ nhất, RFID cũng đem lại không ít
các lợi ích quan trọng. Nhỏ như thế nào ư? Bạn hãy thử xem xét nhiệm vụ kiểm soát
và quản lý dữ liệu tại cửa hàng thực phẩm có 3 người. “Công nghệ RFID sẽ đảm bảo
thực phẩm được gửi tới đúng khách hàng”, Tim cho biết. Như vậy, bằng việc kiểm tra
các đơn đặt hàng, cửa hàng thực phẩm này sẽ biết chắc chắn tới từng khách hàng nào
đã mua những loại bánh sandwich khác nhau.
5/ Sẽ có không ít các sai sót ứng dụng RFID
Theo Manish Bhuptani, Chủ tịch Hãng cung cấp giải pháp RFID, Cleritec
Systems thì luôn có một danh sách dài các sai sót mà nhiều công ty thường mắc phải
khi thực thi RFID.
Trong số đó có sự thiếu phân tích chi phí kỹ lưỡng (chỉ tập trung vào các chi
phí mua sắm mà bỏ qua các chi phí bảo dưỡng lâu dài); không nhờ cậy các nhà tư vấn
có chuyên môn; triển khai RFID xuyên suốt dây chuyền cung ứng mà không tổ chức
kiểm tra, khảo sát nội bộ; và chỉ xây dựng một hệ thống tổng thể mà không quan tâm
đến chi tiết cái nào thì mua, cái nào thì thuê.
***
Về lâu dài, Bhuptani và nhiều chuyên gia RFID khác tin tưởng rằng RFID sẽ
phổ biến như việc sử dụng các máy tính cá nhân trong kinh doanh ngày nay. “Nhưng
cũng như những chặng đường phát triển đã đi qua, các công ty cần tiến những bước
thận trọng để tránh các thất bại không đáng có”, Bhuptani cho biết.
Có thể thấy, quyết định ứng dụng RFID trong các công ty chỉ còn phụ thuộc
vào vấn đề thời gian. Tuy nhiên, dù thế nào đi nữa, RFID vẫn là một khoản đầu tư về
thời gian và tiền bạc rất mới mẻ cũng như là một công nghệ hết sức tiềm năng.
Lời khuyên cuối cùng: hãy kiên nhẫn nếu bạn có thể. Nếu các đối tác kinh
doanh của bạn không đề nghị RFID, “bạn có thể dành thêm thời gian để tìm hiểu và
quan sát thêm về công nghệ RFID. Chắc chắn thời gian tới sẽ có rất nhiều thay đổi”,
đúng như nhận định của Wayne Stargardt, Phó chủ tịch phụ trách tiếp thị và bán hàng
của Tập đoàn Sensor Logic, chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ.